Отличный ремонт! Есть кафе! Все современно и стильно! Есть эл. табло, где высвечивается очередь пациента. Единственный минус-маленький лифт и площадка перед лифтом мала, разойтись иногда сложно. Но учитывая, что это была реконструкция, а не строительство нового здания, поэтому можно понять, что не всё можно было изменить кардинально. Поэтому можно сказать, что ремонт отличный!
В поликлинике все хорошо, чисто. Удобно все по записи, без очереди. Врачи вроде компетентные. Но есть большой мину с, если приехать на авто с парковкой беда. И дорога подьездная, со встречной не разменутся. И рядом стойка , к которой ездит грузовой транспорт. Ну если пешком, все норм.
Такси не спасает, быстрее пройти 100-150 метров, чем пока водитель доедет.
Буквально 2 года назад данное место - был полный ужас! Всё было, я могу сказать, «В аварийном состоянии».
Но сейчас, когда сделали ремонт, стало просто восхитительно!!! 🤩 Московские государственные (бесплатные) поликлиники стали очень похожими на дорогие платные, по типу Медси. Большая территория. Огромное здание самой взрослой поликлиники. Немалое количество кабинетов. Очень красивый холл. Очень хороший подход врачей. Но есть, конечно, и минусы.
Первый минус заключается в том, что у самой поликлиники (ни у взрослой, ни у детской, которая рядом) нет своей парковки. Это мне достаточно близко от дома, но есть же люди, живущие далеко или, например, нет своей районной поликлиники. Таким людям приходится парковаться во дворах, и это не может радовать, так как там почти всегда нет мест.
Второй минус заключается в том, что в самой поликлинике отвратительная связь, не ловит вообще.
И, наконец, третий минус, я считаю его САМЫМ существенным. Это то, что так как данная поликлиника является государственной, то есть бесплатной, в ней работают врачи и медсёстры всех квалификаций, начиная с низшей и заканчивая высшей. Есть просто идеальные 😍😍😍 врачи. Но есть и не очень… И приходится выбирать врача наугад, надеясь, что его компетентность не подведёт... Ну, а так, неплохая поликлиника, - я решительно советую!!!
В целом, в поликлинике хороший ремонт, чисто. Персонал тоже приятный, хотя иногда и сталкивалась со странным отношением. 01.11.2024 у меня была запись в 11:42 на взятие венозной крови к Ямовой. Я, к сожалению, опоздала на 4 минуты. Людей до и после меня не было, очередь я этим никак не задержала и спокойно прошла в кабинет, здороваюсь. В ответ меня просто начинают отчитывать за опоздание как первоклашку, на что я, конечно, ответила вежливым извинением. Далее цитирую: «что извини? Мне от вашего извини ни горячо, ни холодно. Я уже успела принять тех, кто на 57 минут был записан, вас одну жду. В следующий раз ждать не буду, документы оформляю и делайте что хотите». Я, если честно, прям опешила от такого. Я понимаю, что это гос поликлиника, с меня не обязаны сдувать пылинки, но можно без такого хамства? После меня у Ямовой не было записи, она уже приняла пациентов, которые записаны на более позднее время… получается, что вообще освободится раньше… ну и на мое «до свидания» в ответ я получила просто молчание. Очень неприятно.
Здесь очень хороший коллектив, начиная от регистратуры и команды помощников у терминалов. Недавно был ремонт, чисто , светло, просторно , есть хорошее кафе. Нравятся врачи здесь , хотя есть с чем сравнить (другие клиники по ДМС). В данный период стало больше людей из-за ремонта другого филиала. Но это временно. Жаль только, что стройка рядом мешает пожилым людям добираться до места. И достаточно непросто там разъехаться на узкой дороге на машине.
10
2
Варя Варя
Level 5 Local Expert
February 19
Очень приятный персонал, замечательные люди, которые доброжелательно и спокойно подсказывают по вопросам. Внутри опрятно и удобно.
Из того, что можно улучшить, наверное, это к самой системе здравоохранения - у докторов довольно напряженный график, поэтому хотелось бы, чтобы организационная информация была собрана в виде алгоритмов/памяток/скриптов для пациентов. Например, «вам открыты направления, запишитесь через лк на удобные окна, после чего вернитесь к участковому доктору за результатами. Результаты ожидайте в течение стольких-то дней, они появятся там то. Если записаны на флюорографию, уточняйте для какой цели (справка/военкомат)» и тому подобное.
Мне, конечно, в справочном отделе все здорово объяснили, но это такие мелочи, которые очень облегчили бы маршрутизацию для тех, кто впервые сталкивается с системой.
Поликлиника после ремонта так что красиво, чисто и уютно. В целом врачи очень доброжелательные . Девушки у регистрации помогают записаться что также очень удобно если не очень хорошо знаешь как пользоваться терминалом. Но!!! недавно был неприятный инцидент с рентгенологом в 323/324 кабинете, кто вела себя непрофессионально и даже можно сказать грубо. У меня был талон на 12:36 в пятницу 3 ноября. Я уже была в поликлинике около 11 утра когда мне позвонили чтобы перенести мою запись на другую дату так как из-за праздника оказывается в поликлинике был короткий день. Следующая запись была предложена на 17 ноября но тк у меня сильно болела спина и мне нужно улетать 16 ноября (полет более 14 часов) то конечно меня эта дата не устроила. Я зашла к рентгенологу чтобы сделать рентген пораньше тк я уже находилась в поликлинике (приехала заранее и на дорогу потратила около часа) и не было других пациентов. В ответ я услышала хамское возмущение что я мешаю ей работать и у нее короткий график и что все улетают так что я не единственная! После такого грубого обращения мне чуть позже позвонили и сказали что меня перенесли на понедельник (6 ноября праздник!) и сказали подойти между 8 утра и 12 дня. Когда я приехала в поликлинике практически никого не было и на стойке сказали что они перепутали и попросили подойти во вторник (7 ноября) в 10 утра. Когда я (уже в 3 раз) приехала в поликлинику то наконец-то смогла сделать рентген спины. Рентгенолог на этот раз заявила что она согласилась меня принять (мне нужно радоваться что она соблагоизволила и сделала мне одолжение???). Конечно такое отношение оставило у меня неприятный осадок. В целом думаю что в поликлинике нет надлежащего порядка и поэтому мед персонал немного не организован.
Хорошая поликлиника, прекрасно выглядит после ремонта, очень радует, что везде стоят кулеры, всегда точно ко времени принимают врачи.
Из минусов - из года в год очень плохой кофе, зерно отвратительное, это относится к точке буфета на первом этаже.
А так всё супер, спасибо большое всем сотрудникам и врачам! Всегда приятное и доброжелательное отношение!
Хорошая поликлиника, так же как и в дугих после ремонта чисто, светл о, кафетерий, гардероб и нужные врачи. Единственный минус...это парковка. Во дворах шлагбаумы поставили, вдодь дороги вечно всё забито и ещё стройка рядом идет. Сама пол-ка во дворах находится так что найти парковку можно , но сложно.
Поликлиника, конечно, отремонтирована прекрасно и даже кафе появилось. но нам, пациентам, обращающимся за помощью, нужны грамотные врачи, а не красивая ширма. Два раза была на приеме у Бакаевой А.C. по поводу высокого давления моей мамы. Никаких рекомендаций от слова совсем. Даже попыталась сделать вид, что у нас не сделаны анализы. Ну, то есть абсолютно пустое место. Такое впечатление, что не с доктором разговариваешь, а со статистом. Остается вопрос, что вы делаете в профессии?
Приятно, что наша поликлиника стала такой светлой и уютной. Новая аппаратура. И весь коллектив отзывчивый. Единственная проблема большие очереди в аптеку поликлиники. Всё упирается в работу компьютеров в аптеке.
Все плюсы заканчиваются на хорошем ремонте и вежливых девушках на ресепшен. И возможности записаться онлайн (но это не поликлиники заслуга)
Дальше - мрак. Для оформления санаторно-курортной карты терапевт назначает вообще не те анализы. И исследования, которые не нужны (так как проводились недавно и не требуются часто). Об этом терапевту было сказано. Поскольку прием начался с задержкой в полчаса, времени проверить назначения в кабинете уже не было.
Лаборатория забора крови: сотрудники расковыряли вены везде, где могли, параллельно звучали комментарии типа «чего вы плачете, вы же не маленькая». Очень эмпатично и профессионально. Ушла с огромными синяками на запястях и локтях.
Результаты флюорографии просто потеряли.
Остается вопросом, для чего придумываются программы диспансеризации и популяризации заботы о здоровье, если в поликлинике работают сотрудники, которым плевать на пациентов.
Шикарная поликлиника, единственный минус негде припарковаться.
Платные услуги на 4 этаже на высоте.
Всем огромное спасибо.
Больше всего нравится,что они все после ремонта в идеальном состоянии.
Отношение персонала на высшем уровне, все доброжелательные.
Всё замечательно, вот только не удачное место расположения для посещения на автомобиле. Негде парковаться от слова совсем. 15-20 минут круги нужно наворачивать что бы найти место и не опоздать на приём к врачу. На общественном транспорте сложновато добираться с Матвеевки.
Так что планируйте время приема со временем парковки. Лучше выезжать заранее.
После ремонта стало красиво и удобно.
Очереди большие но все расписано по часам и минутам, главное вовремя прийти при опоздании на 15 мин можно сразу записываться к врачу заново. Но при правильном планировании можно за полдня пройти 5-6 врачей или сдать анализов.
Помещение на отлично. Персонал старается быть очень вежливым в различных сложных ситуациях. Но детективы спускаемые сверху, бесконечно меняются, не то что пациенты, персонал не успевает запомнить новые правила. Чаще всего эти новые указания направлены против пациентов. Я слышала постоянные жалобы, возмущения. Меня тоже коснулись нелепые бюрократические правила.
Поликлиника недавно отремонтирована, чисто, комфортно. Всё по единому московскому стандарту. Звезды сняла за отсутствие любого вида связи внутри поликлиники и за формальное отношение некоторых врачей и заведующей филиалом.
Поликлиника отличная, всегда вежливые сотрудники, почти нет очередей и мало проблем с записью. Все новое и удобное, в данный момент очень довольна прикреплением.
Минус - сегодня столкнулась с тем, что врач Пузеева Е.И (или поликлиника) отменили мою запись на УЗИ, хотя я записывалась заранее и это просто хамство - отменить запись без гарантированного переноса, с учетом того, что она открывается в 7:30 утра на две недели вперед
Приезжал по записи, для оформления водительской справки, справки на оружие, обязательно надо записаться, так будет быстрее.
Есть все специалисты сразу на месте.
Мест для парковки не много.
Далековато от метро.
Поликлиника после ремонта, всё чисто, но планируя свой визит к врачу имейте ввиду периодические сбои в работе компьютеров, в связи с чем ваш визит не предсказуем по времени. В пол-ке нет возможности сделать копию выписки обследований которые Вы сделали в платных центрах. Делайте за ранее если боитесь что оригиналы будут уверены. Зато есть буфет где вы сможете провести время ожидая приёма.
Посещал для получения справки для разрешия на оружие. Итак + и - .
Записался через mos.ru. за что надо поставить +, быстро и удобно. Прибыл за 15 минут. Платные услуги находятся на 5 этаже. Работают из 6 лифтов только ДВА. При том , что много пожилых и инсультников. Поднялся пешком. Разминка, хотя мне предстояло проверять давление. Ну да ладно, ведь я ещё не знал, что впереди будет стресс который поднимет давление выше ,чем подъём на 5 этаж. Итак захожу в кабинет. 3 девушки. Очень приветливые и вежливые. Но заполнение документов заняло не менее 15 минут. Дорогой департамент здравоохранения, мы понимаем у вас более глобальные задачи, но неужели я сам не мог дома все заполнить и отправить. И теперь удар ниже пояса, девушка попросила СНИЛС, хотя в талоне было написано ПАСПОРТ и все. Но нас на этом не поймаешь, документ у меня . И вот тут апогей...оплата. Думаете нал или карта? Никак нет. Аппарат ...собранный из китайского ширпотреба и с непонятным софтом. Это издевательство. Меня трясло. Хорошо девушка подошла и помогла. А дальше. Прекрасные врачи, все быстро и чётко. За что им спасибо и низкий поклон.
Отличное обслуживание, отличные специалисты. Проходил медкомиссию на права. Очень доволен. Никаких очередей. Нет необходимости ездить к психоневрологу и наркологу по месту жительства. Оперативно!
Сама поликлиника и персонал замечательные!С парковкой колоссальная проблема.Вдоль всей улицы зап рещающие знаки.Я с ограниченными возможностями испытываю проблемы с посещением поликлиники.
Отвратительная работа сотрудников регистрации! Записалась на прием в субботу в 10 часов. По приходу выяснилось что уже месяц как не работает отделение, а начнет работу только через два дня. По словам сотрудников, они обзванивали всех с предупреждением. Однако до меня никто не дозвонился. Серьезно? Мы живем в 21 веке! 2024 год уже подходит к концу, а мы все никак не научимся информировать людей. Отправьте смской, сообщением в мессенджер. Ну или на крайний случай перезвоните несколько раз пока не добьетесь результата! В данное время когда активно обзванивают всякие ***/ рекламщики/банки многие люди принципиально не берут трубки с незнакомых номеров! По итогу мне в выходной день пришлось вставать в 8 утра и идти в поликлинику, чтобы меня послали домой!
Большие молодцы , еще немного и начнут работать на хорошем уровне. Большие нагрузки на всех специалистов и ограниченные возможности, но прием идет, пациенты выздоравливают и жизнь продолжается…
Поликлиника сейчас стала лучшей на районе. Её отремонтировали и завезли много новой аппаратуры. Врачи работают очень вежливые, всегда все подскажут, выслушают , направят куда надо.
Современное медицинское учреждение. Просто космическая станция. Наверняка, могут быть косяки и проблемы - все мы люди, но за 5 моих посещений могу отметить четко организованную работу ресепшен и врачей-специалистов. Очень чисто, красиво, оборудование как из рекламы. Туалеты, лифт, гардероб - пртдраться не к чему. Кстати, для удобства пациентов есть ресепшен на этажах - заверить направление, получить инструеции или рекомендации перед процедурой или обследованием. Не надо бежать вниз в одному справочному окну. Есть кому помочь с записью через терминал. В каые очень приятно, но цены не социальные, с другой стороны, это не муниципальная услуга, а кофе бабушки пьют с удовольствием и за эту цену. Поликлинику очень рекомендую. Добираться, правда, с пересадкой, если не из ближайших домов, но это не проблема.
В данной поликлинике абсолютно невозможно записаться к врачам славянам, их попросту нет. Была на приеме у врача Скандари Мохаммад Валид Мохд Асиф, так он еле говорит по-русски. Это вообще нормально? Мы в Москве находимся или где? В его компетенции совсем не уверена, сказала, что мне нужно сдать анализ «мазок горла», по рекомендации врача другого филиала данной поликлиники. Мохаммад Асиф долго меня не принимал, я ждала минут 10 и его не было на месте. Долго читал рекомендацию другого врача, думаю, что это ему тоже тяжело дается. Еле добилась того, чтобы он отправил меня выписывать направление на сдачу анализа. Ни о какой обходительности и речи нет, не говоря уже о знании разговорного русского языка.
В связи с тяжелым заболеванием мамы посещаем поликлинику на Мосфильмовской почти каждый день. По итогам можно сказать:
ПЛЮСЫ:
+ красиво, просторно
+ сотрудники около терминалов приятные
+ некоторые врачи на первый взгляд адекватные
+ можно перекусить в кафе
+ почти всегда приятно зайти в туалет
МИНУСЫ:
- если в коридоре сидит много людей, то очень душно, видимо, вытяжка не работает
- периодически сидели в очереди на перевязку 2,5-4 часа
- очередь на перевязку/уколы без записи врачами не организована.
- в перевязочной кушетка для пациентов просто жуть: узкая, из разных частей состоит, с какими-то отверстиями, шатается(( Больные, полные, пожилые еле залезают по ступенькам на нее, можно запросто свалиться. Неужели при ремонте не нашлось денег на адекватную мебель??
- буфет дорогой
- парковки нет. Для инвалидов типо только 2 места, которых не видно из-за ворот и можно узнать о наличии свободных мест только у охранника, вызывая его, стоя в пробке и сигналя(( У всех ближайших домов установлены шлагбаумы, припарковаться негде. Да и проехать около поликлиники почти всегда проблематично из-за авто коллапса
- на 4 филиала только 1 дневной стационар чтобы делать капельницы. И в нем только 5 коек. И работает он до 14. Это как??? Не говоря о том, что чтобы получить направление надо пройти сто кругов ада: такое впечатление, что врачи специально вставляют палки в колеса, чтобы отказать в капельнице, постоянно находят разные причины отказа .
- в мед картах (в описаниях приема) указана старая инфо - иногда 1-2 годичной давности, уже неактуальные результаты анализов и обследований; давление не измеряют, не взвешивают… Тратят время на копирование старых данных вместо осмотра пациента и указания правильной информации. Пациент приходит с язвой..врач пишет : кожа чистая без язвы. При этом пишет: наблюдение у флеболога. Но пациенту про это не говорит. Куда обращаться, где флеболог принимает, где направление..?
- направление к эндокринологу и неврологу можно получить только через терапевта, который направить запрос…. И возможно недели через 2 я попаду в специалисту. А если я наблюдаюсь у эндокринолога, зачем мне лишний раз ходить к терапевту?? Что за ерунда?
- часто врачи разговаривают через мед маску - тихо, что-то бормоча под нос
- МегаФон никак не ловит, интернета нет, не позвонить
- Банкеток не хватает
В общем пока МИНУСОВ больше , чем плюсов. ((((
Конкретно по каждому визиту к врачам буду писать в Минздрав и Страховую компанию.
Как приятно посещать Вашу поликлинику, чисто , уютно, комфортно. И зона ожидания, и кафе для перекуса. А персонал как на подбор, вежливые и компетентны 👍 СПАСИБО)
Хорошая поликлиника,отзывчивые сестра и врачи,прошел ремонт в поликлинике,все очень чисто и хорошо.Коммиссию прошел в течении часа,очереди нет,все по записи ,я доволен.
Ремонт хороший, а персонал нет. Был назначен хирургом рентген после операции на обе стопы. Приехали на исследование оказалась, что записали только на одну стопу. И чтобы вторую ногу сделать надо снова идти к врачу и брать направление и так далее 7 кругов ада для человека, который еле ходит. Кто виноват в этом на посту так и не смогли разобраться, только мычали что-то невнятное. И даже не пытались помочь исправить ситуацию. А пациент в итоге не сможет попасть на осмотр к хирургу. Но разве что идти в платную клинику.
Поликлиника после ремонта, все новое , чистое, но без минусов никуда...
На первом этаже у гардероба не удобно одеваться или сдавать одежду, как же там тесно и не продумано всё 🙄, и два зеркала- одно из которых закрыто пуфиком..
А вот к кофейне огромные вопросы( возможно она не относиться к поликлинике, но всё же)- на витрине такая пыль что её видно абсолютно с любого ракурса, девушки вообще не клиентоориентированные, 10 раз переспросила какой мне кофе, ну и сам аппарат грязный, а ещё они могут частично налить кофе, потом что то там перезапустить и добавить в уже остывший кофе ещё одну порцию 🤣🤣
По поводу качества продукции тоже есть сомнения, ни сроков годности, ни даты разморозки, ни состав - персонал не знает🫤
А ведь изначально задумка с кофетерием была отличная- нужно просто там всё отмыть и научить персонал работать🙂
Даже не знаю как оценить поликлинику. 20 дней назад получила травму - вывих плеча, вследствие чего добавились травмы мышц, сухожилий, нервных окончаний и др. Соответственно понадобились обследования и консультации специалистов. Все это надо делать в кратчайшие сроки, т. к. решается вопрос об оперативном вмешательстве. Но МРТ надо ждать месяцами, к неврологу не могу попасть уже вторую неделю, даже направление не открыли. Жалею, что не обратилась к Путину, наверное, уже всё бы сделали. Хотя, никогда не поздно.
Был у врача хирурга, выписал мне дорогие лекарства. В аптеке нашёл аналоги, гораздо дешевле. Интересно, врач знает что есть такие же лекарства, только недорогие?
Настолько бесплатная медицина, что если не приносишь свои медикаменты (хлоргексидин, видимо, на вес золота сейчас), то лор, например, наотрез откажется делать процедуру. В аптеке тоже ничего купить нельзя, т.к там только выдача для льготников. Бесплатная медицина по-русски. Жаль впустую потраченное время на это «прекрасное» заведение, где людям должны оказывать помощь в виде лечения, но существуют свои заморочки.
К врачу Скандари Мохаммаду больше ни ногой
Я проходила медкомиссию для замены прав. Ну ооочень удобно. Все в одном месте, и нарколог, и психиатр и терапевт. Девушки на ресепшене вежливые и помогают. Оплата - есть удобный терминал.
Врач-терапевт Саркисян Д.А. принимает пациентов по национальному признаку, пропуская без очереди «своих» опоздавших на 40 мин. И заставляет ждать тех , у кого запись по времени, ничем не объясняя такое отношение. Заведующему врачу так-же все - равно, на такое поведение своих подчиненных один ответ- запишитесь к другому врачу. На стойке информации кроме хамства и недовольных лиц , нежелания работать , вы ничего более не услышите и не увидите.
Худшая поликлиника из всех что я видел. Отсутствие руководителя на месте сказывается буквально на всем: система ЕМИАС не работает часами, врачи безразличны к пациентам, на стойке регистрацми могут отправить в кабинет не распечатав талон, заведующих нет на месте, очереди накапливаются по 2 часа после времени записи. И спросить не с кого - кого не спррсишь - начальства нет никого. И телефонов тоже нет. Ни в какие ворота. Не ходите сюда.
Обращались за получением справки для ГАИ. Быстро, с психиатром и наркологом, намного быстрее, удобнее и дешевле, чем собирать эти справки по диспансерам. Оплата на месте, через терминал с удобным меню
Моя поликлиника.
Это прежде всего медицина в целом.
Типовой ремонт, как говорится, ремонтом, а обслуживание по прямому назначению, оставляет желать лучшего.
С их оптимизацией ,слиянием и реорганизацией медицина( именно гор.поликлиники) упала "ниже плинтуса" ...
Убрали значимо важные отделения, которые были раньше .И хорошо работали.
Все исчезнушие отделения были в шаговой доступности для граждан рай-на .
К врачам узких специальностей просто не попасть, только через уч. врача.
Это злой умысел, вредительство на уровне министерств и ведомств...
Таблички у кабинетов врачей сплошная Ср.Азия или Татарстан...
Столкнулась с тем, что врач по-русски говорит очень плохо, уж не знаю, как понимает...
В нашей пол-ке русских специалистов крайне мало. Куда они подевались?
Врачи на приёме часто не компетентны, не стесняясь могут"полезть" в интернет, не стесняясь, за ответом...
Лечат по накатанной схеме, в плане лекарств. Всем ,в зависимости от диагноза, одно и тоже.
Направление на дальнейшую диагностику по полису не добиться. А если и дают, то ждать приходится месяцами.
Вот и получается, что логотип "Моя поликлиника" - пузырь...
Мне всё понравилось , персонал информационный персонал , Терапевт супер , назначил всё как положено , направления и тд . недавно прикрепился к этой поликлинике в связи с переездом. Очень хорошая поликлиника , советую 👍
Я там получал разрешение на оружие. Всё быстро и по делу, записывался через госуслуги, полтора часа и справка на руках. Без похода в дурку и к нарикам. Да, я москвич, прописан, могу пользоваться mos.ru и гос услугами для москвичей.
Всё хорошо, кроме подъезда на авто. Очень узкая улочка, один ряд заставлен и реверсивное движение, малоопытный водитель может попасть в сложную ситуацию, плюс рядом стройка тоже создает пробки
Хочу выразить огромную благодарность Антиповой Екатерине Сергеевне, вдумчивому внимательному врачу, старающемуся вникнуть в проблему пациента, подробно ответить на возникающие вопросы, причем непременно развернуто, с обоснованием. С особым вниманием доктор относится к подбору препаратов с учетом результатов проведенных исследований и индивидуальных особенностей организма больного.
Подкупает искреннее желание помочь, развитое чувство эмпатии, чуткость, такт и доброжелательность.
Отправьте на курсы повышения квалификации по адекватной работе с пациент ами мед сестру (блондинка) из каб. 331 ЭКГ, постоянно хамит пациентам, вечно всем не довольная, обманывает о дате результатов, т.о. приходишь на прием к врачу, а результатов ЭКГ в карте нет. Руководство постойте возле кабинета и увидите насколько неадекватно работает ваш "специалист".
Порадовала парковка, удобный подьезд. Внутри просто космос. Чисто и светло. В общем даже расположение кабинетов идентичное с другими (Очаково).
На выходе решил взять кофе и понял, что кофе это не сильная сторона этого места.