Сейчас клиника перегружена тяжело работать сотрудникам и больным.будем надеяться что с открытием 204 ситуация изменится.как Вам такое отношение:выписанный на фельдшерском посту (значит в наличии)базовый препарат гликлазид не выдаётся аптекой без внятного объяснения! Жаловаться нет сил и некуда ,сидит огромная очередь,телефон поддержки рассылает непонятные ролики а дозвониться по делу невозможно.и это называется новый стандарт?надеюсь что эти досадные факты связаны с перегрузкой клиники и исчезнут когда все вернётся на свои места.
Плюсов нет одни минусы от специалистов, работаю как будто отрабатывают оброк. Радует глаз только проведённый ремонт .Пожелание минздрав г.Москвы должен взять на заметку отношение медперсонала общей практики
Show business's response
Анна А.
Level 3 Local Expert
January 28
Была на приеме у Идрисовой джамили бадировны. Это кто угодно ,но не врач. Ей абсолютно все равно, что беспокоит пациента. Не слушает, не понимает что делать в целом с пациентом. Куда направить, на какие обследования , анализы. Приходилось ей самой говорить, на что сдать , чтобы выявить причину моего симптома. Вопрос к руководству, кого вы берете на работу? Что за халатность?
После ремонта шикарно! Но очереди к специалистам. Обследование затянулось на 2 месяца, с забегом в главное здание и В Боткинс кую.
Записаться онлайн на обследование не получится, не пытайтесь. Лучше придти утречком в поликлинику и там записаться с помощью работников регистратуры.
Но в целом всё понятно и доступно.
Уролог не понравился. Он не осматривал меня. Говорил брезгливо, нагло: «Вы что, рожать задумали. И на повторный прием в чистом белье и помывшись!»
Я никогда не позволил бы себе неопрятный вид. На повторный прием к нему я не пошел, пошел в платную.
Отлична поликленника, персонал вежливый , всегда все объяснит. Поможет , отличные врачи .
Понимающие и заботливые .
Новый ремонт придает шарму .
Качество отличное , таких бы побольше .
Поликлиника преобразилась, стала красивая стала свежая и очень уютно внутри, жалко только старые доктора ушли неизвестно в каком направлении может быть они в Донбассе но персонал набирается неплохой будем надеется что все будет отлично, персонал очень дружелюбный на рецепшене по врачам все по-разному в основном все хорошо относится кругом чистота, время ожидания минимальная, если единственное не попался очень точный и прекрасный доктор который должен выслушать всё и понять и найти причину тогда приходится сидеть +20 минут но это все в пользу нам больным
Поликлиника как поликлиника.
Плюсы: один раз забыла полис, сделали штрихкод и обслужили.
Очень дружелюбны й персонал на ресепшн.
Пришлось переться туда с температурой 38,6, которая не сбивалась - пол часа на общественном транспорте несколько раз, потому что моя основная поликлиника закрыта на ремонт, а я, видите ли, не инвалид, и на дом ко мне врач не придет.
Внутри снег не чистят, между детской и взрослой засыпанная сугробами лестница, только на попе ехать.
Началось всё от входа. Два аппарата для одевания бахил, оба не работают. Табличек нет. От гардероба высокий голос -что не видите пакетов нет. Каких пакетов почему я должна их видеть? Ковер между аппаратами аж хлюпает, все аппараты забрызганы от него. Стоят грязные.Бахилы возле гардероба в коробке. Надо было попасть на 4 этаж в платное отделение. Но лифт не работает.Буфет на первом этаже тоже не работает. В туалете для инвалидов на первом этаже весь подоконник в крошках как птиц кормят. Не рекомендую если не приспичит.
Сколько сюда хожу с открытия поликлиники лифт не работает от слова никогда, пенсионеры поднимаются по лестнице с палочкой, интернет не ловит не говоря о телефоне. Расписание у врачей составлено не для людей, которые работают. Когда это всё исправят интересно!
Очень хорошая поликлиника,обращались недавно по поводу орз с температурой.Для таких больных выделено отдельное отделение с торца здания,нет контакта с другими больными,персонал корректный,объяснили всё доходчево.Жаль,что нет стоянки,негде припарковаться.Спасибо!
Поликлиника после ремонта. Удобное расположение кабинетов. Хорошие специалисты. Приветливый персонал. Есть пандус для маломобильных граждан. Есть кафе где можно перекусить.
Не так давно стала пользоваться этой поликлиникой по месту жительства. Удивило отношение персонала к моей просьбе дать стаканчик для анализов. Прям с гордостью обьявили: У нас никогда не выдавали и не было такого. Идите в аптеку и покупайте.По-моему здесь нечем гордиться, а надо извиняться за такое. Почему не поставить аппарат с такими необходимыми в данном заведениями вещами? Почему не сделать услугу платной на месте, если уж настолько все плохо? Но сделать на месте и не гонять людей за километр в аптеку. Прохожу диспансеризацию так разрекламированную. Процедура мамографии и флюаграфии - это временной квест просто. Или по нечетным во второй половине или по четным в первой. По выходным не предоставляется. Уже второ месяц пытаюсь организовать свое время под этот график и не получается)) Это надо не работать, и сидеть дома в ожидании этой услуги. Не продумано и сложно. Терапевт, к которому я записалась на прием для получения направления на анализы подсматривала название моей болезни в интернете и там же искала лекарства, которые надо прописать. Смешно и грустно. И страшно! Ремонт сделан отлично. Зачем то поставили блокировку на каждый кабинет, врач постоянно должен вставать и открывать каждому стучащемуся. Постоянно отвлекается. На рессепшн работают подготовленный персонал, дают квалифицированную помощь.
Добрый день. Поликлиника после ремонта, чистая и светлая, кабинеты врачей оборудованы электронным ключом, что даёт врачу возможность производить прием пациентов в запланированное время. Внизу на положено кафе , где можно выпить чашку кофе, и съесть пирожное, пирожок, и др. В кафе действуют скидки по соц.картам. В этой клинике работает замечательный специалист-хирург Юлия Ринатовна Коробова, которая несмотря на довольно молодой возраст всегда помогает пациентам, находит способы решения, которые помогают больному человеку. С ней работает замечательная, приветливая медицинская сестра, простите , что без ФИО. Очень им благодарны. Очень хорошие специалисты в кабинете по взятию крови; врач-невролог Архипова Ирина Васильевна. Да и сама поликлиника расположена в микрорайоне на ул. Мосфильмовская среди кирпичных 5-ти эт.домов, где сохранился "дух" настоящей Москвы, а не современной.
Здравствуйте! Я записался на рентген левого тазобедренного сустава болезнь пертоса с детства всё вроде не чего но не тут-то было оказалось что я записан не на тазобедренный сустав а на грудную клетку но это не все у них зависли компьютеры и никто ничего не хочет делать говорят перезапишитесь а я не могу ходить нормально и приехал на такси. короче всем всё равно наплевательское отношение .
Запись к врачу участковому. Талон не с правильным номером кабинета. На приёме у врача: Зугумова Н.А. не было осмотра, нечем было слушать пациента, когда попросили посмотреть горло, ответили"если найду палочку, то посмотрю". Давление измеряется аппаратом на палец, хотя эффективность или правильность там минимально, можно было моими смарт часами измерить тогда. На запись на рентген, ждём 2 недели, и то по телефону, вам сами позвонят и скажут когда придти, возможно и пройдете когда-нибудь. УЗИ артерий оказываться у нас нет. Сказали врачей нет, хотя есть подозрения, что за бесплатно их и нет.
Спасибо за бесплатное лечение! Поднимаем продолжительность жизни дальше.
Оформляли справку в ГИБДД в едином платном окне, но ст.администратор Альфия Ильясовна Романова видя что очередь покинула свой пост вместе с сотрудницей, и вернулась спустя полчаса с покупками! Моя дочь на 7 месяце беременности и на мое замечание , что ей тяжело, в хамской форме был дан ответ, что она тоже была беременна и ничего страшного посидит еще! Почему руководитель не реагирует на таких сотрудниц?!
После ремонта поликлинику не узнать. Все очень достойно и красиво. Даже появилось небольшое кафе, где можно перекусить, выпить кофе, купить открытки.
Жаль только, что время пребывания у специалистов поликлиники всё сокращается.
1
1
Enchantee
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Театр начинается с вешалки, а поликлинника с процедурного. И в 125 и в 127 есть две тетки то ли блондинки, то ли седые с короткой стрижкой , которые не только постараются обхамить, но и воткнуть иглу в вену максимально грубо, чтобы и кровь пропитала повязку (было даже, что брызнула, когда втыкали) и чтобы потом синячина остался на память. Кроме этих двух "грымз" таки есть приличные медсестры, например, женщина из средней азии (старайтесь к ней попасть). Бедные бабушки и дедушки, представляю сколько они им крови портят. На узи сидел мужчина азиат, хотя на мос.ру в указании специалистов филиала 2, его нет в специалистах узи. Из плюсов: девочки "за стойкой", эндокринолог Панежева, терапевт Амирджанян, офтальмолог Хамзатова, хирург Коробова. Вывод: ремонт не делает лучше поликлинику, если не будет порядочного персонала. Прошу провести "ремонт в головах" медсестер процедурного кабинета, я как налогоплательщик имею право на человеческое обслуживание в сфере здравоохранения.
После ремонта поликлиника великолепна. Чисто, уютно. Отдельная благодарность Татьяне Ивановне из рентген кабинета. Внимательная и добродушная женщина. Всех благ Вам!
Все новое, очень удобно, только п оложительные впечатления после тех посещений которые были , налуюсь все так же и станется.
1
ZenMaster
Level 18 Local Expert
August 29, 2024
Был пару раз. Очень чисто, недавно сделан капитальный ремонт. Выглядит помещение весьма неплохо по сравнению с советским прошлым городских поликлиник. Запись, терминалы, ассистент на подмогу - всё хорошо. Общение с врачами тоже прекрасно.
Непонятно, зачем нужна такая реновация: в коридорах совсем не хватает банкето к для посетителей, приходится стоя ожидать своей очереди; в кабинете врача для пациента предназначается низенькая круглая детская табуреточка; и вишенка на торте - во всем здании не ловит интернет!!! То есть даже невозможно получить бесплатные лекарства в аптечном пункте по предъявлению кода из приложения ЕМИАС: врачам приходится печатать все на бумаге!
Отличная поликлиника. Вежливый медперсонал. Есть конечно немного «хамоватые»сотрудники, но их очень мало( по пальцам пересчитать). Еще буфет очень дорогой
Поликлинику отремонтировали просто блеск, по сравнению с тем, что было, хожу туда лет 20. На первом э таже всегда готовые помочь сотрудницы, вежливые, опрятные. Хорошая тема Кафе в поликлинике. Правда, цены на кофе- перебор, поэтому и народ там практически и не находится. Единственный минус, нет бумаги в туалете и вечно недовольная уборщица.
Обращалась за получением справки для ГБДД, мало того , что меня обозвали наркоманкой ( да, да если у вас не такого цвета волосы и есть тату , то девочки будьте готовы раздеться перед старыми дедами). У меня есть рубцы от капельниц, показала им выписки и все равно не получила справку
Офтальмолог Хамзатова К. И. докто р с большой буквы. Дала развернутую консультацию после проверки зрения. Видно, что врач относится к своему делу вдумчиво.
3
Мария Т.
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Поликлиника после ремонта отлично преобразилась! Сотрудники очень помогают по всем вопросам, все чисто и красиво! Очень мило, что есть кафе, где можно взять чай и кофе 😊
Обычная московская поликлиника. Все чисто , кабинетов много и специалисты ест ь , но к ним не попасть нет записи. Не понятно кого они лечат! Отношение к пациентам никакое , лучше туда не попадать. Будте здоровы все!!!
Ничего хорошего после ремонта нет. На первом этаже кафе и с улыбкой посылают на второй этаж, целый второй этаж занимают некомпетентные терапевты, которые тоже посылают к тем, которые хоть что-то знают. Дальше 2 этажа не дошла - видимо твм вообще голые стены. Но в обновлённой поликлинике точно нет женской консультации, флюрографии, узи всего тела, эхо-кг и т.д. Но!!!! Анализы хоть берут. Так что по ОМС, Товарищи, здесь помощь не окажут!
2
Show business's response
Евгений Т.
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
По сравнению с тем что было отлично. свежо, светло и все сделано органично. Отношение персонала к клиентам нормальное, где надо подскажут, помогут.
Дозвонится не возможно, для чего им телефон не ясно. Указанный телефон просто не берет трубку. Связывался через 122, давали номер регистратуры тоже нет ответов. На кой черт мне ваши сообщения и почты?! Оценка 2. Больше здесь дел иметь не буду.
После реконструкции поликлиника стала очень приятной. Всегда найдется где присесть, девочки на ресепшене расторопно помогут если что-то не понятно. Врачи разные, как и везде. Но основные специалисты есть и ездить больше никуда не надо.
Новая поликлиника после ремонта, какие С.Собянин показывает по «Москва Доверие») интерьер, чистота, консультации на ресепшен, все хорошо, терминалы для записи к врачу, даже буфет есть) Нам не понравилась дежурная врач, вообще невнимательная к пациентам, с претензией в голосе, фио не записали..оценку снижаю за это, на первом месте в поликлинике должно быть отношение к пациенту.
Связаться с поликлиникой невозможно. Со слов девушки на стойке информации в конце декабря со мной свяжутся по поводу записи на узи 11-12 января, сегодня 15 января и звонков никаких нет, я связаться с ними не могу, как сказали в единой справочной службе информацию по записи я могу получиться только приехав в отделение. К слову, ехать мне до этого филиала 1,5 часа в одну сторону.
Вроде должны были улучить систему здравоохранения, а получилось как всегда.
Очень стала красивой и современной после ремонта поликлиника. Пер сонал вежливый, всегда помогут. Врачи замечательные особенного врач хирург Коробова Юлия Ринатовна и врач офтальмолог Тишковская Оксана Борисовна. И медсёстрам огромное спасибо. Спасибо всем врачам что нас лечите и помогаете в трудную минуту.
Нормальная поликлиника. После ремонта вообще стало приятно посетить. Отличная рабо та регистратуры. Все доступно и понятно. Достаточное количество врачей и персонала.
Поликлиника после ремонта красивая и уютная и на этом плюсы заканчиваются.
Была на приеме у терапевта Гапонова . Прием задержался на 40мин, т к врач проводил мед.консультацию с сотрудником пол-ки(!) Пока ожидала своей очереди наблюдала на ресепшене 2-го этажа , как сотрудница грубо разговаривала с пациентами, 3 раза гоняла беременную девушку с этажа на этаж и отказала ей в распечатке анализов. По итогу посещения врача могу сказать, что отношение к людям наплевательское , прием проходит на " отмахнись"
Пришла за направлением к неврологу с результами МРТ, УЗДГ , КТ -ангиографией. В каждом исследовании написано, что рекомендуется консультация невролога.(!)
Ответ Гапонова ошарашил: помочь вам не могу, т к не считаю это нужным.
Вопрос руководству: зачем нужна поликлиника и врачи,если мед.помощь никто никому не собирается оказывать?
Ув.руководитель, повысьте зарплату сотруднице на ресепшене 2 этажа, чтобы она стала более вежливой и научилась улыбаться!!!