После последнего визита от поликлиники открепилась. Врачи вежливы, принимают строго по времени - к ним никакого негатива нет. Они будто все запуганы, часто приходится все согласовывать с руководством, отказывать… такие, я так понимаю, распоряжения сверху. Стараются идти навстречу, но …
Зато прекрасно себя чувствуют хамоватые девушки-секретари на этаже администрации и администраторы (или медсестры?) на 1 этаже, где ставят печати. Позволяют себе пренебрежительные комментарии и косвенные оскорбления (что у вас за адрес такой дурацкий, не могли нормальный сделать?) мда… вот кто ничего не боится.
Все чисто, в целом можно достать направления на исследования (но не на все), чтобы пройти квест разъездов по всему городу для проведения достаточно базовых, на мой взгляд, процедур: экг там, рентген там…
Проходила практику по сестринскому делу в данном филиале. Как и везде, есть специалисты, которые любят своё дело, есть те, кто ненавидят свою работу, это уж как вам повезет) очереди достаточно длинные, но врачи работают быстро, отличные специалисты и добрые люди, особенно хирургихирурги. В целом - обычная бюджетная поликлиника, но обновленная, правда люди остались те же
Заведующий нефрооогией Виноградов Е. Приятный человек,но слишком деятельный. Есть тенденция сбросить ответственность за пациента уже на врачей 52. Не отвечает на сообщение от пациента которому только что писал,не берет трубку. Не советую
Всегда чисто, никогда не попадала, чтобы были очереди. Врачи работают чётко по записи. Квалифицированный персонал, приветливый, отзывчивый.
Большое спасибо за ваш нелёгкий труд!
Сижу жду своей очереди на прием к терапевту на 4 этаже, жарко и душно так, что можно в обморок упасть, пот течет ручьем! (Я абсолютно здорова, пришла за справкой в бассейн)
Какое-то прответривание/вентиляция должны быть! Издевательство!
Запись по времени не работает, все сдвинуто,ожидание долгое!
Дали направления на анализы, ок, я все сдала!
Пришла второй раз, чтоб получить эту долбанную справку в бассейн,по записи,к Тян О.В.,Сидела 50 минут! В бацилах! И духоте! Справку не получила… ответ был «теперь только в платных услугах получают»… а сразу об этом не сказать?,нахрена было на анализы то направлять!!! ДУРДОМ!
-
Добавлю отзыв,спустя пол года:
10.08.2023 обратилась в поликлиннику 115 ф-л 4,к терапевту Серегиной Д.А. по причине необходимости повторного получения справки в бассейн.Серегина ,даже не открыв мою мед.карту и не задав ни одного вопроса,тут же сообщила,что данная услуга платная и я могу быть свободна.В ответ ей была предоставлена информация с сайта mos.ru о праве воспользоваться данной услугой БЕСПЛАТНО при наличии показаний,а показания у меня однозначные: остеохондроз позвоночника,поставленный хирургом этой же больницы, повышенный холестерин по итогам диспансеризации,проблемы с опорно-двигательным аппаратом итд и ,открыв карту и задав доп.вопросы,она б в этом убедилась, однако,было сказано идти к зав.отделению,сама врач осталась сидеть в кабинете,»играть в телефон».С зав.отделением история повторилась, но через ннное кол-во доводов и убеждений она, все-таки ,кому-то позвонила где ей объяснили, что по показаниям дают направление на анализы и к дерматологу,соответственно,отправила меня обратно к терапевту,которая должна была дать направления,но она этого Не сделала…сил и времени на убеждения у меня уже не было и я ушла…чтоб придти завтра уже к другому терапевту и объяснять ему опять тоже самое….
Почему пациент должен доводить инфу до врачей,а не наоборот?Почему я должна тратить каждые 6мес.нервы и время,чтоб выбить услугу,бегая туда-сюда по этажам и не по одному разу?….Обучите сотрудников,если уж не эмпатии и внимательному отношению, то элементарным нормам и знаниям.
Поликлиника среднего уровня. Специалисты разные, есть очень хорошие, но есть и так себе. Персонал и отношение к клиентам, тоже по настроению. Время ожидания 15-20 минут. Вообщим, все как и в большинстве поликлиник нашего города.
В первые узнала,что по ОМС кардиолог ставит не все диагнозы,а плано (за 4000р) направляют в больницу к аритмологу по случаю,который у тысячи человек и неопасно для жизни,Я в шоке!!!
Персонал жалко, люди видно хорошие, а начальство явно подчиняется приказам сверху и не дает слово сказать, как дела обстоят в поликлинике на самом деле. На бумаге и в СМИ все круто, все электронное, все прогрессивное. По сути - стоишь в очереди 3 часа, чтобы получить справку или узнать, что тебе в другой кабинет. Врачи не лечат, а нарабатывают статистику для бумаг начальникам. Главное справадить пациента за 10 минут, столько положено на одного больного.
Даже в электронном веке умудрились потерять мою карточку и нагло сказать «идите по прописке», пришлось заново вставать на учет, хотя я живу всю жизнь в своем районе. Забавно.
Само здание построили чистое и современное, но бюрократию и советский маразм оставили. Знаю лично врачей из этой поликлиники, все, кто моложе 35 хотят уйти. Впрочем ничего нового.
Хорошая больница. Все чистенько. Замечательные доктора, особенно хочется отметить кардиолога Ирину Михайловну!
Вежливая, терпиливая, очень приятная к общению!!
Очень удобно, что поликлиника работает в выходные дни. Есть возможность без пробок довезти взрослых родственников до поликлиники. Парковка есть. Прием специалистов точно по времени.
Была с переломом руки. Наверное, в это время из-за погоды скопилось много народу. Просидела в очереди более 4 часов. Но врач ортопед несмотря на такой наплыв, был внимательный и отзывчивый.
Внутри Поликлиника чистая, с хорошим ремонтом, на первом этаже оперативно помогают разобраться с записью, талонами. С записью проблем нет, прием оперативный, ждать приходится только в случае каких-то манипуляций в порядке живой очереди в день направления, типа ЭКГ.
Компетенцию врачей не могу оценить, т.к. не обращалась по вопросу недомоганий, только в рамках проф.осмотров. НО очень-очень-очень раздражает неуважительное отношение со стороны некоторых из врачей (в основном, это врачи старшего возраста). На приеме тыкают, речь отрывистая, командная, приходится «вытаскивать» информацию, а если чего-то не уточнил сам и тебе этого не сказали, то угадайте, кто крайний? - конечно, пациент. Все-таки этика и обычная вежливость в общении с пациентом должна присутствовать.
Предстоит ещё испытать на себе хирурги, но что касается первичного приёма и консультации - все очень понятно, доступно. Очереди на ожидание, правда, колоссальные - на уздг пока записи нет, нет расписания на следующий месяц, что неудобно, потому что потом как всегда 2 недели ждать.
Терапевт Даваева совершенно не на своем месте находится. С порога начинает конфликт, любой просьбе обоснованно выписать направление сопротивляется (предоставила все подтверждающие документы), 4 раза за прием сказала «девушка не задерживайте меня, там очередь», хотя я ее вообще никак не задерживала, она просто хотела поскорее от меня избавиться. И я сама ждала приема лишних полчаса. Вышла из кабинета как будто с поля боя, и толку было мало от этого визита.
Поликлиника не маленькая. Все современно, чисто. Прием ведётся по талонам т.е по назначенным часам. Мне позвонили из поликлиники и сообщили, чтобы я приехала за направлением в больницу. Очень ответственно относятся к посетителям, что очень приятно. Поликлиника мне понравилась. Персонал услужливый. Время потрачено было мало. Приехала уже все было готово. Я получила свое направление без очереди. Спасибо за такое обслуживание.
С каждым годом разочаровывает,часто отсутствует персонал, качеством оказания помощи снижается, приходится ездить к специалистам в другие филиалы,что не всегда удобно.Хотелось бы побольше талонов, специалистов и внимания к твоим проблемам
Хорошая поликлиника и окружной центр ревматологии. Здание после ремонта,все в отличном состоянии! Респект главврачу Лясенко М.А.! Хорошие врачи,хорошее отношение к пациентам. Работают все электронные услуги,даже напоминание присылают о записи!
Театр начинается с вешалки, при посещении гардероб был закрыт, в туалетах не чисто,и не было бумаги! Специалисты принимают не в указанное время, ждала приема 40 минут, и не только я. Электронная карта не открылась, и так со слов доктора было в течении дня, поэтому прием был поверхностный!
Хорошее детское отделение. Были у кардиолога и окулиста, врачи приятные, к ребенку относятся бережно, внимательно. Из Строгино не ближний свет, но ради врачей поеду сюда.
Отличная поликлиника. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи!!!
Прием по записи.
Но, есть одно большое НО!!!
Поликлиника занимает крайне мало места, с 2х сторон ужата до невозможности КДО 52ой больницы, с другой детской ГП.
Прежде, чем что-то строить и расселять в новое здание, нужно хорошо думать и планировать. Не нужно считать сотрудников ГП 115 и пациентов за бессловесное стадо. Нужно уважать людей. Это для департамента строительства и мэра.
Как правило все проходит гладко, но бывают и неприятные ситуации.
То, что на глюкозотолерантный тест нужно покупать свою глюкозу, я узнала только от лаборанта, когда пришла сдавать анализы, а не от терапевта. Но, конечно, всякое бывает, просто наверное у моего терапевта такая ситуация впервые)) Жаль лишь что пришлось переносить сдачу анализов и в очередной раз соблюдать диету, что очень несподручно при наличии грудного ребенка. Было бы здорово иметь в местной аптеке необходимые препараты, чтобы приобрести их тут же!
Также не понятно, почему мнения врачей разнятся на предмет флюорографии для кормящей мамы - один терапевт не дал направление потому что "нельзя", другой через две недели дал, когда я уже за справкой пришла, потому что "на ГВ это вообще не влияет". Хотелось бы большей согласованности специалистов в этом вопросе.
И выражаю свою огромную благодарность эндокринологу Охотиной Оксане Николаевне - это самый приятный и самый ответственный доктор из всех, с кем довелось встретиться в этом филиале!
8
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Не понравилась отоларинголог Домнина Ирина Владимировна. Пустая трата времени. Пришла с увеличенными лимфоузлами, острой болью в горле, затяжным лающим кашлем после бронхита, длящимся уже больше 3 месяцев, упомянула про хронический тонзиллит и пробки в горле. Получила в ответ рецепт на покупку лекарств и повторный прием через 2 недели. В рецепте она мне написала, что лимфоузлы после пальпирования не увеличены, хотя пальпирование она не проводила.
Upd: на следующий день заболела, острая боль в горле усилилась, появилась температура. Врач, видимо, просто создает видимость работы
Была на приёме у Матюшиной Виктории Викторовны! Очень внимательный и доброжелательный доктор! Назначила лечение и после первой иньекии стало намного легче!
Все здорово , только кровь сдал у них, а через час запись на ЭКГ в другом филиале .Сказали у Вас ведь целый час туда добраться, часа не хватило, не успел. Странно , зачем тогда так записывать, сами предложили сдать кровь и сделать ЭКГ,лучше бы не предлагали .
Хочется поблагодарить врача филиала 4 Никуличеву Анну Игоревну за чуткое внимательное отношение к пациентам.
В ноябре я долго болела и несколько раз обращалась в отделение ОРВИ и меня принимала доктор Никуличева А. И. На приёме было много больных,у врачей была очень большая нагрузка, но несмотря на это, доктор была внимательная, спокойна, без спешки осматривала больных. Анна Игоревна тщательно послушала меня, дала необходимые рекомендации, успокоила, так как я очень нервничала.
Благодарю доктора и рада, что в нашей поликлинике такие врачи!
Удобная и современная поликлиника. Выписываю там жизненно необходим ые лекарства после трансплантации сердца. Записываюсь на нужный мне день, очень удобно.
В филиале на ул. Бирюзова окулист Сафиуллина после неоднократных просьб с большим одолжением выписала мне рецепт на глазные капли. Печати для рецептов в филиале нет. Чтобы её поставить, пришлось идти в другой филиал на ул. Пехотной. Но там нет штампа для налоговой. Хотя несколько лет назад я ставила этот штамп в этом филиале. И он есть, я знаю точно. Этот штамп должен быть в 138 кабинете, как все другие печати. Почему я должна бегать по филиалам и
разыскивать штамп. Надо правильно продумать этот процесс, чтоб было удобно людям. А не издеваться над нами!!!
7
2
Show business's response
Tatyana798515410152
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
5 марта была на приёме у Лор врача Шевченко Е. В. с жалобой на проблему с ухом. После осмотра получила " шпаргалку" с назначенным лечением. Всё выполняла, как написано. Не помогало. Прочитала мед. карту, обнаружила, что у меня всё хорошо. Была очень удивлена, что небные миндалины присутствуют, не увеличены, хотя их удалили много лет назад. На 2-ом приёме сказала об этом врачу. Она ответила, что если бы написала правильно, мне было бы легче? Я надеялась получить другое лечение, в "шпаргалке" были капли, ингаляции, таблетки на травах. Я сама себе назначила антибиотики. На прощание ЛОР сказала, что можно записаться к любому врачу, не обязательно к ней. Сегодня делала рентген пазух носа. Ничего хорошего, много времени прошло без лечения. Не рекомендую врача.
Как всегда уровень высокий ,довольна на все 100%.Врачи и персонал вежливый(имею ввиду 5 эт.).Всегда помогу и пойдут на встречу .Особенная благодарность доктору Мальцевой и девочкам из 500 кабинета .
Ревматологическое отделение, всё хорошо. врач заболел из регистратуры позвонили и перезаписали к другому врачу, нашлось время прямо на следующий день (мне было срочно)