Евгения Конищева
11
2
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Sberbank
Moscow • Bank
Save
За последние годы сильно изменилось обслуживание в этом отделении банка в ЛУЧШУЮ СТОРОНУ!
Не приходится сидеть в очереди часами, персонал стал намного вежливее и клиентоориенированнее.
Прекрасно понимаю, что работать с людьми (разными) тяжело, поэтому большое спасибо за ваше терпение!
Krasnoe&Beloe
Moscow • Grocery
Save
Ооочень маленький магазин, вечно заставлен так, что и двоим сложно разойтись, а уж вечером, когда поток народу, так проще в соседние магазины сходить. Выбор есть, ценник доступен, качество алкоголя по ценнику, если не ниже. Доброжелательность персонала раз на раз не приходится. Попадала, что хамят до сворачивания ушей в трубочку, а бывало, что чуть руки не целуют.
Стараюсь туда не ходить.
Sevas
Moscow • Vape shop
Save
Магическое место! Зашёл - вышел через сутки)))
Отдельное спасибо за работающие лифты! Не каждый способен подняться на самый верх пешком, вниз спускаться проще.
Рынок узконаправленный, этажей много, выбирай-не хочу!
В идеале лучше ездить с тем, кто там хорошо ориентируется. Очень не хватает карты/плана на каком этаже что находится.
Камни, парфюм, канцелярия, медицина, игрушки, сумки, бижутерия и фурнитура, табак и прочее.
Есть платная парковка на территории рынка.
KoreaCars
Moscow • Auto parts and auto goods store
Save
Приобрела себе редкого для наших дорог корейского "коня", на которого запчастей найти - надо сильно постараться. В магазине помогли разобраться, что по vin-номеру бьётся дорестайлинговый автомобиль и с огромным терпением и пониманием отнеслись к подбору запчастей, даже выходили на улицу для лучшего понимания, а что же собственно мы ищем.
Как итог: номера запчастей нашли, запчасти частично нашли (по адекватным ценам) и даже приобрели.
Клиентоориентированность, вежливость, сострадание на все 100!
Спасибо большое!
CDEK
Saint Petersburg • Haulage
Save
Давно являюсь клиентом данной богодельни. Нюансы мелкие иногда были, но не критичные, до сегодняшнего дня.
Продавец отправил заказ со словами, что максимум 3 дня и я получу посылку. Дело было 06.03. И как же я была рада, что в 8 утра 08.03. мне пришло от СДЭК оповещение, что заказ поступил к ним. В 10 утра мне предложили выбрать дату и время. Я очень удивилась, что можно было выбрать сегодняшнюю дату и время. На радостях выбрала с 14до 18, понимая, что праздник, много доставок, чтоб уж точно успели. И... ТИШИНА! Около 17:30 мою посылку отдали курьеру. 18:00- тишина. Звоню в компанию, а мне предлагают связаться с курьером, дали номер, имя. Курьеру я дозванивалась минуь 30. Безрезультатно. Перезваниваю в компанию, а там мне заявляют, что курьер работает до 16, короткий день и вообще они день в день не доставляют. Переносим доставку на следующий день на утро. Хорошо. Снова сижу и жду "трамвая". И снова тишина. Звоню в компанию, а мне опять сказки про "белого бычка", что заказ оформлен не корректно, праздник и много дрставок и прочее. Т.е. я сидела привязаная к дому 2 дня в праздник, подарки родным я не получила, а меня просят войти в положение. Думала, что ниже падать некуда, и тут снизу постучали. Около 19 часов 09.03.мне звонит курьер, мол примите. Я ему объяснила, что никого нет и принять не может никто. Курьер же в ответ начал мне рассказывать, что один на район, очень много доставок и он не успевает. После курьера мне позвонили из компании с извинениями перенести доставку на следующий день, называя причины НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС. Я, уже не стесняясь тыкать ложью им в нос, стала ругаться, но переношу на 10.03. до 14 часов, меняя номер дома.
Собственно, на следующий день ничего не происходит. Я звоню в компанию, мне металлическая женщина говорит, чтобы я подождала и.... Кладут трубку!
Сегодня 11.03. в 10 утра мне звонит представитель компании и... КАК С НОВОГО ЛИСТА мило говорит, что им поступил мой заказ, и они готовы доставить его завтра. Неописуемо словами в каком шоке я пребываю по сию минуту. Милая барышня сообщила мне, что доставка была оформлнемна 1 раз, была 1 попытка перенести, а на вчера доставки вообще не было. Что не стоит доставку подтверждать звонками, а не приложением. Я ей сообщила, как сильно устала от их лжи, т.к. все звонки записаны их компанией и каждая доставка зафиксирована еа аудио. После чего мне предложиои пожаловаться на горячую линию, со словами, что может быть это поможет и перенесли доставку НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.
Вот вам и экспресс доставка 4 дня...
Gbuz City Polyclinic № 115 of Dzm Branch № 1
Moscow • Polyclinic for adults
Save
После реконструкции поликлиника очень преобразилась.
Эстафету принимает входная группа. Адекватный пандус, широкая лестница, автоматические двери и антипаника.
На первом этаже встречает охрана и система безопасности, гардероб, а напротив буфет! Да-да, столики, стульчики, кофе, пирожные, сандвичи и прочее.
Регистратура! Прекрасный отзывчивый персонал. Решают вопросы быстро и оперативно. Пациенториентированы, улыбчивы, тактичны.
На этажах чисто, удобные диванчики, стульчики, везде кулеры, информационные стенды. На последнем этаже целое крыло физиотерапии с монитором электронной очереди.
Персонал внимательный, доброжелательный, в беде не оставят, все здороваются, вопрос профессионализма у меня даже не возник (с теми с кем сталкивалась).
Словом впечатление произвело исключительно положительное! Забыла немаловажный момент - парковка. Напротив самой поликлиники вдоль дороги параллельная, вокруг поликлиники тоже можно найти места (очень радует, что дворы без шлагбаумов).
P.S. Всё это красиво, выдрессировано штрафами, выговорами и прочим, но все мы люди! А персонал в поликлинике тем более! Им приходится работать с нами, а мы все разные, с разным настроением. Улыбайтесь, здоровайтесь, будьте культурны и вежливы и такое же отношение к Вам не заставит себя долго ждать!
Khinkalnaya
Moscow • Cafe
Save
Однозначно 5 звёзд! Станем частыми гостями.
Замечательное место. Уютно.
Внимательный, отзывчивый персонал. Всё быстро. Вкууусно! Доступные цены.
Есть доставка.
Удобное расположение. И от метро рядом и парковка есть.
Voentorg
Moscow • Clothing store
Save
Ребёнок кадет. Несколько лет ходим только в этот военторг. Перед тем, как посетить магазин ВСЕГДА звоню уточнить наличие интересующего товара и предупреждаю, что приду (после объявления ограничений).
Продавец с пониманием и терпением объясняет нюансы по форме, фурнитуре... Да всё объясняет. Всегда вежлив. Ребенок часто забегает за фурнитурой (то пуговица оторвалась, то кокарду стащили...), всегда поможет. Даже пытается развеселить, если в плохом настроении (хотя это совершенно не его обязанность).
Магазин мне нравится. Помогли найти сувенир с нужной символикой (объясняла на пальцах как могла).
Ходила, хожу и буду ходит в этот магазин.
Прочитав отзывы недовольных поситителей сильно удивилась. Скажу так: всякое бывает, все мы живые люди, улыбайтесь чаще и продавцы к вам потянуться! ;-)
Всем добра и позитива!
City Clinical Hospital No. 52, Women's consultation, branch No. 1
Moscow • Women's consultation
Save
Ух как всё изменилось после ремонта. Не была там очень давно.
Чисто, светло. Удобно попадать к специалистам по записи, а не сидеть по пол дня в очереди. В регистратуре помогли сориентироваться, ответили на все вопросы.
Я довольна посещением данного учреждения.
Не забывайте, что от того как Вы обратились к человеку зависит как он Вам ответит! 😉