Из плюсов только спа зона. Большой бассейн и свежий ремонт. Все остальное отстой. Домики - горячей воды не хватает помыться одному человеку. За все штрафы. Территория маленькая и не уютную. В описании и на фотках этого места сильно преувеличено.
Заведение стремится, чтобы каждый посетитель чувствовал заботу и получал положительные эмоции.
Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, ответить на любые вопросы и предоставить необходимую информацию. Все стараются быть внимательными к потребностям каждого клиента и создают для нас комфортные условия.
Здравствуйте, бронировали дом № 2 , заселили быстро все рассказали и показали . К сожалению сразу мы не посмотрели внимательно. Под кроватями были залежи пыли и мусора, постельное белье было несвежим. Ночью нам не захотелось жаловаться , подумали , что решение вопроса займет много времени и сил, а мы уже устали и хотелось спать . Еда была своя ,минус в том , что мангал был полон старых углей и мусора и нам пришлось очищать его, перед использованием. На стенках бассейна грязный коричневый налет . Шум от насоса раздается на весь дом , ночью мешает спать, скорее всего недостаточно уровня воды ... Забыли уточнить при выселении у администратора. Еще один недостаток - отсутствие бокалов . Все недостатки сфоткал администратор. Это конечно не омрачило наш семейный праздник. Это очень удобно ,когда в доме есть бассейн , дети в восторге! Одно пожелание , больше внимания уделяйте чистоте в домах ! Должно соответствовать цена-качество услуги!
Отличное место для отдыха большой компанией. 8 спален со своими санузлами и душевыми, вместительный хамам, джакузи с подогревом на веранде, огромная веранда, огромная гостиная, костровое место с мангалом. Все расположено на берегу водоема. Отличное место.
Сама территория и домики симпатичные, хоть и недостроенные.
Самый большой минус -- отсутствие гибкости у персонала (или руководства). Мы приехали семьей в 8 человек, 6 из которых планировали оставаться на ночь, а двое собирались побыть до вечера и уехать.
Администратор озвучил такое правило: "на территории может находиться только то количество человек, на которое рассчитан номер". Даже заплатить за людей за вход НЕЛЬЗЯ, нужно снимать для них номер или дом. Это очень негибкое правило и ни в одном месте такого формата я этого не встречал.
После того как я попросил позвать руководство, администратор сказал, что у них выходной и на телефон они тоже не ответят. Я сказал, что сервисом недоволен, и мой отзыв будет отрицательным -- ответ был "ну, ваш выбор".
Я мог бы стать лояльным клиентом, но отношение персонала и правила говорят о том, что сюда я больше не вернусь и выберу место с более клиентоориентированным сервисом.
Отдыхали в гостевом доме номер 7.
Дома современные, новые, чистые и теплые. Видно, что уборку проводят на совесть! Температура воздуха в доме регулируются. В душевой теплый пол.
Также есть большая веранда и прекрасный вид на пруд. Комплекс очень большой, даже есть детская игровая площадка. Детям очень понравилась. Все остались довольны. Утром сходили в ресторан на завтрак, большой выбор завтраков. Кухня на высоте! Советую вам это место! Приедем еще не раз)
Уютно и красиво. Атмосферный туалет) на территории отель, зона отдыха, пруд.
Еда вкусная, цены приемлемые. Только вафли не пропеченые подали. В целом - отлично.
Были в сауне 1.02.2025
Сауне нужна генеральная уборка, местами ремонт!!! Бассейн ужасно воняет псиной и канализацией ( особенно воняет канализацией как заходишь в бассейн)!!!
В хамаме воняет плесенью! Это уже просто вредно для здоровья!!!
Был в сауне с храмом всё отлично на 5 звёзд, чисто, уютно. Но недавно столкнулся с рестораном, всё было вкусно, но единственное что меня смутило и не понравилось, это испорченный студень с душком, на моё замечание официант не как не отреагировала и просто продолжала подавать другие блюда. Поэтому пока 4.
28 декабря 2024 в очередной раз снимали катера 3. Всё вроде хорошо, но уважаемые собственники хоть чуть чуть включайтесь в поддержание дома в нормальном состоянии.
Унитаза текут.
В душах из леса вода льётся от куда угодно, только не оттуда от куда надо.
И таких мелочей много(
Получилось так, что мы трое коллег забронировали себе отдельные номера. Но по решению девочки администратора меня подселили к моему коллеге. На вопрос - Где ключи от моего номера?! Ответом было - Я думала вы в одном номере будете жить. Бронировали через Яндекс. Путешествия
Провели выходные в гостевом доме BARN: все новенькое, чисто, уютно, красиво!Посетили wellness-центр. Все на высшем уровне!
Хорошее место для отдыха! При возможности, обязательно вернемся.
Доброго времени суток. Был в этом заведении по поводу окончания школы дочерью, выпускной. Все понравилось, хороший зал, хорошая и вкусная еда. Много мест на территории где можно сделать красивые фотографии. Приятные официанты , очень внимательны, очень радует. На территории есть домики , вдруг захочется остаться на ночь. Подсказали что в них тоже можно провести время в компании до 15 человек, возможно и больше. По возможности буду рад ещё раз посетить это заведение. Рекомендую.
Анна к
Level 4 Local Expert
March 30
Все отлично , отдыхали в домике 24. Бассейн супер. Из недостатков - не очень внимательная уборка дома ( от предыдущих жильцов на крючке остались висеть трусишки)
Администратору при выезде сказала, можно было бы выделить какой нибудь комплиментик , но увы 😁
А так все понравилось!
Отдыхала в зоне у бассейна.Бассейн теплый,чистый с джакузи.Большая красивая территория,есть где погулять.Очень стильная и функциональная зона для детей.
Были в бассейне с сауной и хамамом.Пока ждали время ,зашли во внутренний двор посмотреть что там и как ,но нас выгнали…..Очень странно,я вот может вдохновилась бы и была постоянным клиентом…..Но это мне не понравилось.В бассейн нас пустили с опозданием,хотя сказали что пустят за 5 мин до назначенного времени.Всё чисто ,приятно находиться.Но кухня не работает- хотели заказать фри детям 4 порции…Спец обслуживание в ресторане-нам фиг….Напитки принесли спустя мин 20-30
Неплохое место- чисто, недорого, тихо, завтрак входит в стоимость, красивый двор. Номер небольшой, но всё есть. При гостинице кафе, очень хорошо готовят и недорого. По выходным арендуют место под проведение свадеб или корпоративных событий, мест может и не быть, лучше заказать заранее.
Тапочек нет . Одна грязь . Под кроватью пыль слоем , плитка отваливается тоже нормально )
Да не забудет за собой помыть посуду и убраться .
С нас взяли дополнительно 5000 за то что в туалете из гостей кто то нагрязнил ). ( посуди это должно входить в стоимость ) .
На машине заезжать нельзя .. бегай с пакетами
Будет готовы что залог останешься у них ..
Теперь самое интересное
Оказывается мы сломали холодильник … полку за это взяли еще 10000 тр
Итого домик вышел нам 45 тр
Когда вы на ресепшене подписываете договор вы соглашается нести ответственность За все косяки которые там есть …. Но в договоре не указаны перечень косяков и повреждений которые уже там есть .. а их там полно ..
Поэтому после выезда готовьтесь …
Сходят девочки проверят и найдут. Царапины где не то или переставленный стул не на том месте ( за это по договору тоже кстати штраф 2000 р это считается перестановкой мебели )
А там в доме уже все повреждено .. холодильник в мятинах .. куча всего ..
хоть бы терассу покрасили …. Денег на банку краски могли бы выделить
И вишенка на торте ) когда заселитесь перемывайте посуду .. так как мыли ее люди которые были до вас ..
Были в сауне отмечали юбилей , обслуживание никакое никого не дозовешся, в сауне нет ни телевизора никакой аудиосистемы и это огромный минус , в общем второй раз я бы туда не пошёл и не пойду
Были на свадьбе в этом заведении. Очень всё понравилось, кухня огонь, официанты вежливые, всегда следят за чистотой, приносили постоянно лёд, так как были в шатре и было жарко. Рыба очень вкусная в этом заведении, рекомендую.
В целом хорошо, но больше суток делать нечего. К СПА претензий нет. Если захочется покушать, то пойти некуда, на территории имеется только придорожная кафешка с сомнительной едой(
Отдыхали 14.09.2024
Третий дом
Впечатление только отрицательные
Было очень грязно,все зеркала в разводах и пятнаях
Когда поднимаешься на лестнице на второй этаж одна паутина и мертвые насекомые
Полотенца были все в белой шерсти (нам показалась от животного )
Посуду когда брали половина грязная ,другая в воде (когда даже девочка администратор здавала дом перед нашим заездом сама была в шоке сколько воды и убирала губкой )
Джакузи был песок (видимо его даже не помыли)на веранде были одни грязные следы от чужой обуви
И окно которое перед джакузи все в паутине и в пауках
На кухне сидеть за столом не возможно было одни мошки
Мы были в первый раз та и сильно разочаровались
Мы много где отдыхали ,но такое отношение к своим клиентам видим первым раз
Я стала говорить все это вашим работникам ,мне просто кивнули
Мы взяли у них самый большой дом,который стоял дороже всех
И его видимо меньше всего моют.
Все замечательно. Еда супер, персонал грамотный и приветливый. Номера в самом отеле не большие, но чистые и уютные. Семьей из 4 человек разместились вполне комфортно.
Хорошее место для проведения банкетов свадеб и дней рождений. Можно снять дом с беседкой. Можно просто хорошо провести время позагорать и отдохнуть. Приедем ещё обязательно.
Прекрасное место для отдыха компанией ,отлично подойдет для выпускного или просто семьей,все чистенько и комфортно ,летом очень красиво ,много цветов 🌸
Хорошее место. Еда норальная но без изысков, главное вкусно. Отличная территория. Гуляли свадьбу, было отлично.
Alena Morozova
Level 4 Local Expert
March 31
Это будет честный отзыв для тех, кто собирается посетить данное место с ребенком. Кратко: Отель вроде бы семейный, но для детей по факту только отдельная зона в бассейне и детская площадка. Везде лестницы и ни одного пандуса, дорожка к домику из гравия (с коляской - ну такое). Обстановка в домике неплохая, но грязно. В ресторане нет детского меню. На день рождения нет никаких комплиментов и бонусов.
При заселении вносится залог 10000 руб. (Нигде с таким не сталкивались в подобных местах.)
А теперь подробно, мы бронировали на 1 сутки домик БАРН. 4 взрослых и 2 ребенка (до года).
Заехали на территорию комплекса, парковка просто крошечная, еле-еле припарковали 2 авто. Планировали подъехать к домику и выгрузить вещи, но как оказалось, к этим домикам проезда нет, нужно таскать все вещи на себе, никакого служебного транспорта для этих целей у них нет.
Чтобы попасть на территорию, нужно постоянно проходить через их ресепшен и турникет. А у нас двойная коляска. После моих многочисленных нервных просьб они открыли калитку. Иначе я не представляю, видимо пришлось бы доставать детей, складывать коляску и тд. Везде лестницы, нужно постоянно ее поднимать.
Одновременно заселилась группа ребят, мужчины пошли в туалет. Возвращаются, а за ними несколько женщин бегут с криками, что те сломали дверную ручку и должны заплатить. Они как-будто ждали, кого подловить, ручка со слов мужчин висела «на соплях» и никто ничего специально не ломал.
Сотрудники ресепшен 10 минут искали ключи от ворот, в итоге смогли открыть только калитку. Я уже кипела к этому моменту. Хочется отдыхать, время идет, а надо ещё вещи разгружать и дом проверять. Я ведь решила уточнить у них по поводу возврата депозита. Мол мне сейчас надо в дом прийти и ещё ревизию провести на наличие и имеющиеся повреждение всех позиций? Как-то отдых уже портится- заниматься такой ***. Они мне: «в доме все есть, но если вы проверите, и чего-то не будет, звоните.»
Мы кстати, когда бронировали, сразу оплатили ещё детскую кроватку и аренду шампуров, второй ребенок спал с нами. По итогу в доме кроватки не оказалось, как и шампуров.
Был сломан душ, тарелки со сколами, ужасно грязная посуда, пыль по углам.
Привозят кроватку-манеж, засовывают ее, внимание, в ОКНО! Потому что в дверной проем она не проходит. Я тащу ее в спальню, а она также не проходит. Звоню им, говорю: «девушки, вы что издеваетесь? Я что должна маленького ребенка в гостиной оставить одного, или ютиться рядом на диване?» Про душ и посуду тоже высказала.
Пришли заменили посуду с комментарием «это нормально, что она грязная, естественный износ», предложили горничную, чтобы та перемыла посуду и тд, позже приехал мастер и починил душ. Мое мнение: посуда в таких местах это расходный материал. Потеря внешнего вида=замена на новую. Почему вся эта канитель должна быть в рамках моего оплаченного времени? Трех часов между гостями видимо мало, чтобы привести дом в адекватный вид.
Короче первые несколько часов мы не отдыхали.
По поводу грязи: посуду моют сами гости( это прописано в договоре) поэтому все понятно, полы не супер чистые (по углам пыль), стол обеденный с остатками еды в щелях. Остальное вроде ничего. Кровати хорошие, чистое белье , отопление есть (правда с включенными радиаторами очень жарко, а с выключенными дом быстро остывает). Приходилось то включать, то выключать. Окна не спасают. В таких местах, на мой взгляд, должны стоять посудомоечные машины, а то ты только и делаешь весь отдых, что моешь за собой посуду.
По поводу бассейна- два раза ходили. Основной бассейн красивый, чистый, но достаточно прохладный. Уличный бассейн - топ, очень понравился. Вода теплая, чистая, много места, никто никому не мешает.
Парные тоже отличные. Все новое, чистое. Приятно находиться.
Из минусов: в первый день в джакузи была жутко мутная вода как кисель с волосами и всякой ***. Просто ФУ. На следующее утро вода визуально была чистая, но почему-то холодная, хотя было 11 часов.
В договоре прописано, что выезд в 12:00, мы где-то в 11:50 подошли сдать ключи и браслеты, дети спали, хотелось ещё погулять по территории перед отъездом, так как за пределами комплекса гулять негде. На ресепшен нашу просьбу остаться для прогулки отклонили с комментарием «у вас время до 12:00». Я сказала, что так дела не делаются, и что им жалко, что мы погуляем по территории. Одна была против, вторая сотрудница сказала, что сейчас согласует этот моменты. Мы пошли на небольшой круг, но по итогу вышли минут через 10-15. На территории кроме домиков и пруда ничего нет, детская площадка нам пока неактуальна. На выходе эта сотрудница сказала: «мы вам все согласовали, гуляйте сколько хотите». А нам уже и не надо. У мужа в этот день было ДР, никто даже устно не поздравил, да ещё и вот такое выселение. Осадочек остался.
Зашли в местный ресторан. Есть основное меню (цены ресторанные, а обстановка - кафе) и бизнес ланчи по будням с 11-15.
Какой итог: удалось немного отдохнуть, расслабиться в спа. С сервисом надо что-то делать. Не должен гость на свои просьбы получать комментарий «у нас большая загруженность». Это не проблема гостей. Не тянете такую загрузку - не селите столько или наймите достаточно персонала. В домике нет телефона для связи с ресепшен. Для решения вопросов нужно висеть на общей линии и слышать снова вышеуказанный комментарий. Напоминаю, что в такие места люди приезжают отдыхать, отмечать какие-то праздники.
Только ради спа можно было бы дать шанс этому месту ещё раз. Хочется верить, что к отзывам посетителей прислушиваются и делают выводы.
Отдыхали семьёй в мой день рождения и нам всем ужасно не понравилось!
Во-первых там всё в ремонте: ресепшен, здание бассейна и даже дорожки возле домиков без асфальта, пробираться к своему номеру пришлось по гравию на каблуках. 😖
Но это ещё полбеды. В домиках невыносимая духота и жара, нет ни кондиционера, ни просто вентилятора, на этом сэкономили. Оставаться внутри невозможно, а ночь превратилась в пытку. Спали раскутанные и у нас всё время были открыты все окна и двери, чтобы был хоть какой-то приток свежего воздуха, но так как на окнах даже нет москитных сеток, то в дом налетело огромное количество комаров и мух, а я напоминаю все домики находятся возле водоёма, поэтому комаров там просто тучи, и всю ночь нас по-мимо жары одолевали ещё и насекомые. На этот случай отель тоже не позаботился о гостях и не предоставил в номера фумигаторы, как-нибудь сами справятся.
Ночь для всех стала бессонной ещё и из-за того, что по территории беспрепятственно разгуливают пьяные отдыхающие из других домов побольше, которые арендуют под празднование большими компаниями разных событий. Эти пьяные компании долго и громко догуливают ночью свой праздник, перемешаясь по территории с музыкой, громкими разговорами, песнями, смехом и руганью. И никто из персонала никак не воспрепятствует не соблюдению правил комфортного проживания гостей и даже никто не делал им замечания, кроме самих гостей. Так что ваш комфорт в этом отеле будет зависеть только от вас самих, персонал к этому безучастен.
Ещё один неприятный сюрприз, который добил нас под утро, это крики чаек, которых как и комаров возле водоёма очень много, и с рассветом часа в 3 они уже просыпаются и громко заявляют об этом во всеуслышание. А часов в 9 или 10, если вы надеялись поспать подольше, вам врубят музыку возле бассейна, чтоб было слышно на всей территории.
Заснуть нам никому так и не удалось. С отеля съезжали с радостью и облегчением.
По бассейну мнение следующее: глубина и температура воды, а также обустройство территории возле него на 5 с минусом, ибо не дают полотенца, но спокойно поплавать в нём можно только ближе к самому вечеру, потому что весь день он аккупирован детьми, которые там балуются, прыгают, бразгаются, играют в мяч и спокойного отдыха возле бассейна для взрослых не получится, за исключением тех взрослых, что сами привезли туда своих детей.
Просто спокойно поплавать тоже не вышло, из-за детского сада в бассейне.
Вечером у нас был запланирован праздничный ужин в ресторане. По кухне нареканий нет , всё оказалось очень вкусно, но ни ресторан, ни сам отель хоть и были заранее предупреждены, что у них будет отмечаться день рождения, не сделали никакой скидки и никакого комплимента к празднику, просто проигнорировали сие торжество у клиента. Неприятно!
После обслуживания в ресторане, весь персонал куда-то пропал и мы сами ходили искали хоть кого-нибудь, чтобы мы смогли оплатить счёт и уйти наконец оттуда в номер пить чай со своим тортом, раз от заведения ничего не получили.
В номере оказалось, что нет даже чайных пакетиков. Гостям предлагается пить просто кипяток из гранёных стаканов. Спасибо за гостеприимство! 😤
Сказать, что я пожалела, что выбрала это место для того чтобы там со своими близкими провести свой личный праздник, это ничего не сказать. День был испорчен! Все приглашённые мною гости только измучались. Я расстроилась. А деньги за домик взяли немаленькие 8000 за домик в сутки, плюс 10000 залог. И никаких вам комфортных условий. Повелась на красивую картинку в интернете и активный пиар в соцсетях. Реальность же картинке не соответствует по условиям комфорта совершенно.
В общем, хорошенько подумайте, прежде чем там что-то бронировать…
P.s. Вас ещё встретит квест с дверным замком входной двери, мы чуть её не выломали от бешенства, когда не могли выйти изнутри, потому что их хитрый замок закрылся, а инструкция как его открыть наклеена только снаружи 🤬
Очень уютное место! Был проездом, позавтракать с семьёй и ехать дальше. Мини парк красивый, детская площадка, очень элегантный интерьер. Салаты и сырники - отлично! Блинчики хорошо, но сгущёнку надо сменить. :) Приветливые официанты. Очень рекомендую.
Очень красивый интерьер. На 5 баллов. Доброжелательный персонал. Тоже на 5. Только кухня не соответствует. На 4-, с натяжкой. По крайней мере на больших банкетах. Новогодний корпоратив с шикарными ведущими Илюшовыми, но с весьма скромным столом за 3800 без алкоголя. Эх, ещё бы кухню тут "подтянуть"...!
мини-отель здесь НЕ РЕКОМЕНДУЮ. С начала заезда персонал активно показывал свое нежелание работать.
Номер: напора воды в номере нет, совсем. Даже плафона на светильнике нет. Штор тоже нет. Есть кондиционер, что безусловно плюс.
Завтрак хоть и включен в стоимость, но спустившись увидели только грязную посуду на столах… и не одного официанта.
Бассейн: место отличное, новое, современное, можно даже покурить кальян. Много места для того, чтобы позагорать. Для местных жителей очень удобно.
Но также на входе в этот бассейн на ресепшен девушка в теле через силу отвечала на вопросы, делая недовольное лицо. Хотя вопросы возникли только потому, что в курс дела нас вводить не собирались.
Хотелось бы отметить для руководства, что с таким подходом к обслуживанию, даже красивое место быстро придет к низкому уровню. Сотрудники- это прежде всего ваше лицо.
Вернуться повторно желания не возникает.
Хороший ресторан, с очень хорошей кухней! Гостеприимный вежливый персонал,отличное обслуживание! Для проведения банкетов и юбилеев самое то, рекомендую однозначно!