Отличный персонал , хорошие тренажеры , особенно нравится улыбчивый персонал рецепшена . Своей улыбкой мотивируют заниматься . Баня великолепная .
Единственный минус на мой взгляд это беговые дорожки . На некоторых кнопки не работают .
Интересный клуб. Когда заходишь в него, через сеть торговых лабиринтов, то создаются впечатление, что ты попал в казино из 90-х! Настолько там специфический интерьер. Все тренажеры присутствуют, есть даже песчаный зал для игры в волейбол и всяких занятий. Есть сауна с открытым видом на город! Но все же есть одно но… все это сделано давно, и держится на соплях. В часы пик явно не хватает и до того большого пространства - слишком уж симпатичная цена на годовую подписку по скидке (20к 2022)
Зона бассейна оставляет желать лучшего. Стекло в хамаме очень грязное, несколько раз замечала, что моют стекла в бане и сауне, а его обходят стороной. Также плохо работают краны. Не хочется, но волей не волей обращаешь внимание на такие Казалось бы мелочи. Плюс грязь в общей душевой(
Когда прихожу, не могу попасть в замам. Не работает… ходу уже месяц, до сих пор не работает джакузи. Хожу на тренировку здоровая спина, много людей, не хватает не только ковриков но и места….
Занимаюсь в другой сети, но в феврале повезло принять участие в сайкл-марафоне в Зебре. На уроки сайкла хожу давно и интересно было попробовать новую технику. Организация мероприятия на пятерку, тренеры отличные, клуб хороший!
Сегодня 08.08.23 около 20:20 произошла очень неприятная для меня ситуация. Дежурный тренер (девочка в белой футболке. София, кажется) повела себя со мной крайне по-хамски. Я плаваю в бассейне, никого не трогаю. Она меня грубо к себе зовет, крутит пальцем у в иска, произносит фразы типа: «Вы нормальный?», «Вы адекватный?». Я просто плаваю третью дорожку и никого не трогал, не задевал. Выяснять что этой хамке от меня надо не стал, просто уплыл на новый круг.
Прошу руководство клуба разобраться с ситуацией. Такое поведение со стороны обслуживающего персонала по отношению к клиенту недопустимо
П осетила клуб сегодня второй раз. Впечатление отвратительное. Волосы в бассейне, в женской душевой и раздевалке всё в волосах! Почему нет уборки, это же недопустимо! Чистила дома тапки от волос и обрабатывала их. Хамам - ужас! Воняет, там находится нельзя. Руководству клуба стоит задуматься о соблюдении санитарных норм!
Нравится комплекс. Приветливый персонал и квалифицированные тренера. Бани и бассейн всегда чистые и в рабочем состоянии. Пара достаточно. Есть ещё услуга парильщика,который "разгоняет" пар в русской бане.
Из минусов это гидромассаж- часто вода прохладная
Ужасное место! Не рекомендую!
Стоит к ним раз зайти и оставить свои контактные данные - достанут хуже коллекторов. Уже несколько лет назад переехал - всё равно достают постоянно спамом. В Буду есть более приличные места для фитнеса, с более приемлемым ценником.
Отмосфера клуба, очень уютная, получаешь отдых и удовольствие от атмосферы клуба... Девочки на ресепшене очень вежливые, внимательные... Отдел продаж очень старается угодить покупателю абониментов, Всё супер
Великолепный клуб, самый лучший персонал, быстрая работа администрации, удобства расположения. Отличные тренажеры, банный комплекс и шикарные услуги СПА салона. Тренера на лучшем уровне, и все по отличным ценам. Одного занятия хватило, чтобы понять, это мой клуб!
Я тут регул ярно бываю на занятиях йоги в малом зале и каждый раз озвучиваю две проблемы - в зале душно и очень сумбурно сложен реквизит для занятий. Ничего не меняется. Иногда от духоты спасает открытая дверь, но в такой ситуации тв перестаешь слышать преподавателя, так как в общем зале очень громко звучит музыка.
Отличный клуб, есть все что нужно, единственное что хотел бы предложить это использование ИИ при выдаче номеров от ящиков, сталкивался с такой ситуацией что в одно время в раздевалке в одном месте собиралось по 10 человек и была очередь с ожиданием пока другие переоденуться. При выдаче ключей необходимо учитывать сколько клиент проводит время в клубе, загруженность ячеек, что бы не возникало таких не приятных ситуаций.
Добрый день. Каждый раз когда прихожу в данный фитнес клуб все больше поражаюсь как сильно упало качество услуг…
1. Зона бассейна грязная, в самом бассейне вода мутная, душевые вонючие и грязные;
2. Раздевалки оставляют желать лучшего грязно, пуфики и шкафчики далеко не первой свежести;
3. Тренажёрный зал как не придёшь, половина беговых дорожек не работает;
4. Теперь сократилось расписание групповых программ, вечером пойти некуда.
Клуб пришёл в упадок, очень жаль, т.к. помню ранее клуб дорожил своей репутацией, и старался создать комфортные условия для занятий, к сожалению, что то пошло не так и ходить в данное место не приятно. Скорее всего абонемент закончиться, больше продлевать его не буду.
Записался на сайте на гостевой визит, никакой инфы об оплате нет, менеджер с ообщает, что с вас 2 тысячи за разовый визит, а то что на сайте гостевой визит - это у них так называется пройтись по залу с менеджером))
Кулер 2 недели починить не могут. Половина беговых дорожек не работает. Если что-то ломается, чинят долго. В приложении нет расписания групповых занятий ( ну в наше время это просто уже непозволительно) сам по себе клуб хороший, был когда-то, но основательно требуется ремонт качественно управление.
Как только открылась Зебра было всё чудесно. Профессиональный тренерский состав, новое оборудование, чистота. С каждым годом ситуация менялась и к сожалению не в лучшую сторону. На данный момент можно сказать плачевная. Аквааэробику ( на замену)преподают менеджеры из отдела продаж))) Йогу могут преподавать все кто сможет нагнуться до пола не согнув колени))) Клиниговая компании развела полную антисаниторию полную. Ремонт длится уже два года и никак не может закончиться.Сейчас в клубе поменялась управляющая,возможно произойдут изменения в лучшую сторону. Ставлю 4 звезды только потому что клуб для меня находится в шаговой доступности, а с моей патологической ленью это очень важно!)
Очень уютный спортивный дом, где тебе всегда рады! Замечательные тренера всегда подскажут по любому вопросу, тренажеры на все группы мышц, бассейн и разные сауны, место, где получаешь релакс и заодно занимаешься спортом! Хожу в этот клуб уже 9 лет и ни на какой другой не поменяю!
Очень сожалею о потере профессионального тренерского уровня тренерами "Зебры". Помню настоящих профессионалов, спортсменов, к которым ходила на тренировки до 2020 года... Людмила, Наташа, Олег... По сравнению с ними те, кто ведёт тренировки сегодня кажутся просто клиентаии-активтстами. Но, делают, что могут ребята. Спасибо им и за это,
Отдельно хочу сказать о зоне бассейна. Не помню такого, чтобы раньше дежурные тренера так пофигистски реагировали на безобразия со стороны клиентов. В хаммаме вчера девица чистила тело скрабом . И это не единичный случай. На замечания со стороны остальных посетителей был её ответ: "Мне можно".... Уважаемые представители администрации, не уставайте воспитывать, защищать, облагораживать своих клиентов. (Даже если зарплаты ваши, возможно, не великивелики) . Иначе, когда в вашем банном комплексе начнут открыто выпивать, или купаться топлес, и все адекватные и воспитанные люди разразбегутся, вам самим тошно станет. И работать в таком случае вы сами в "Зебре" не сможете.
Купили 3 абонемента, себе, жене, ребенку 5 лет, что бы вместе ходить. Ребенку 5 лет, в этом возрасте с ней не позанимаешся на тренажерах, не даст. При продаже нам обещали с сентября детскую комнату, которая будет работать с утра до позднего вечера. Обязательным условием приобретения абониметов для нас было- будет входить в детский абонимент. Нас заверили менеджеры в том что детская комната входит а абонимент, что с следующего месяца будет работать с утра. Наступил следующий месяц, детская комната как работала 15:30 так и продолжает, с утра ее и не собираются открывать. Сегодня еще и сообщили, что за входящую в детский абонимент детскую комната надо платить дополнительно каждый раз! Подошли в менеджерам... Получили ответ -,, неважно что мы Вам обещали при продаже детского абонимента... Мы меняем и будем менять условия как нам захочется, а вы должны это все терпеть...,,,. С супругой были в шоке от такого ущемления прав потребителей, мы не требовали нечего более того, что нам обещали при продаже!!! Взяли заявления на возврат впустую выброженых денег за абонимент ЗебраБутово(Виневская ул). У нас до возврата денег попросили вернут наш оригинал договора, пластиковые карты (видимо для того, что бы у нас не было никаких доказательств уплаты денег). Процесс пока в своем начале. Такого обмана никогда не встречал, четкое и бессовесное нарушение прав потребителей. Ужасное отношение к клиентам. Связываться с фитнес ЗебраБутово(Веневкая ул.) себе дороже! Берегите Ваши нервы и денежные средства!!!
Хороший тренажерный зал , светлый и уютный со своей атмосферой . Есть детская комната , что является большим плюсом . Отличный тренерский состав , приветливый и доброжелател ьный , всегда помогут и подскажут. Хороший бассейн и спа зона , в общем есть все что нужно 👍
1
8
Анна С
Level 23 Local Expert
February 9, 2024
Удалила свой комментарий, который был написан пару лет назад. Хожу в этот фитнес 5-6 лет, это будет последний год. Ранее Были косяки, но уже привыкла. Признаюсь мне стыдно за этот фитнес клуб. Была в другом фитнесе и поняла какой же наш раздолбанный! Ужасные сломанные тренажеры, тяп ляп ремонт. Все наляпистое. Раздевалки с убитыми шкафчиками, ду ш с плесенью, туалеты где двери сломаны. Бассейн постоянно на ремонте ибо его не умеют нормально эксплуатировать. Вобщем грусть печаль!
Просто шок. На велосипедах нет фиксированных ремней для стопы, сиденья в прямом смысле обгрызанные. Половина тренажеров не работает, либо полноценно не фунциклируют. На некоторых про сто опасно тренироваться-вероятность травмы. Полотенец нет. Надо со своим, ОКАЗЫВАЕТСЯ, ходить. Можно взять в аренду - 500 р. Но драное и цвета не понятного.... В раздевалке грязь. Банкетки пыльные, грязные, волосатые. Цвет можно угатать по рядом стоящей новой. Кулеров тоже нет.
Постоянно в спа зоне что-то не работает, то джакузи сломано, то хамам, то русская баня. В большом зале для групповых занятий ооооочень душно, кондиционеры очень плохо работают. В жару умереть можно.
Хожу в этот комплекс 6 месяцев, и почти всем доволен. Широкий спектор услуг: тренажерный за л, бассейн, бани, пляжный волейбол, красивый панорамный вид из окон. Из минусов- маленькая раздевалка, хотя это нн мешает заниматься.
Приятно что почти в шаговой доступности есть такие комплексы, где можно уделить время своему здоровью. Даже в Библии написано: "«Есть определенная польза в физических упражнениях»". В общем и целом, могу посоветовать!
Тренажёрный зал хороший, все тренажёры в хорошем состоянии. Бани - чисто, аккуратно. В бассейне всего 2 дорожки - мало. Раздевалка приличная. Ориентированность на клиента персонала ужасная.
Хороший клуб, не супер современный но адаптивный по соотношению цена/качество. + ТЦ (фудкор шопинг кинотеатр) ОЧЕНЬ Удобно расположен в плане парковки- подземная наземная, всегда можно найти место 👌
Печально, но зона бассейна в клубе со времени начала пандемии ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛАСЬ. Постоянно не работает одна или две зоны (баня, хамам, детский бассейн или джакузи).
В душе уже второй месяц сломан один из трёх смесителей.
К уборке и санитарии крайне много вопросов: в купели регулярно плавает мусор, вода мутная и стоит запах плесени, в соляной бане и душевых регулярно пахнет канализацией, пластиком и плесенью. Элементарно стены и пол в душевых и зоне вокруг бассейна грязные. Один раз 3 дня (!!!!!) на стене у одного из душей висел раздавленный таракан. А это значит, что мытьё стен происходит очень не регулярно. В хамаме в стыках между плиткой - плесень.
Температура воды во всех бассейнах непостоянная: то слишком теплая, то наоборот. Хотя должен поддерживаться стабильный температурный режим.
Очень обидно. Являемся клиентами клуба с 2018 года. Раньше такой антисанитарии не было. Желание продлевать членство в клубе пропало полностью
Ходила в этот зал год и впечатления смешанные.
Из плюсов: наличие бассейна, круглосуточный режим работы, нет разграничения по выходным и будним дням, вежливый персонал, а также большой выбор тренажёров и занятий, в том числе групповых.
Из минусов:
Постоянно ломаются тренажеры и с этим совершенно ничего не делают.
Когда я начинала заниматься работали все беговые дорожки, спустя год сломанных было больше 8 или 10. Другие тренажеры тоже со временем выходили из строя и эту проблему решали только перед днём отрытых дверей.
И второй очевидный минус - полный бардак в отделе продаж. Мне больше месяца не могли продлить договор.
Я туда приходила с договором три раза, несколько раз звонила.
То один сотрудник не внёс скан в базу, то другой забыл якобы все это передать управляющему.
В общей сложности я этот вопрос поднимала раз 5.
Я не понимаю, как у них организована система работы с документами, но очевидно что левая рука не знает, что делает правая рука. Я такого бардака не видела нигде.
Все сотрудники очень вежливы, но твою проблему вообще не решают. Это окончательно испортило мое впечатление, вряд ли буду сюда снова ходить.
за предыдущие пару лет фитнес основательно запаршивел: грязная сантехника, неприятные запахи, вечно не работающие бани, очередь к тренажерам.
Держит только коллектив тренеров и банщик.
Вода в кулере из водопровода, полотенца не выдают, тренажеры поломанные, отвратный одним словом.
11
Show business's response
Кирилл Карпов
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Все очень понравилось. Вежливый персонал. Доступные цены.
Не приятное место, запустили клуб, всё держится на честном слове. Групповые занятия которые пользуются спросом резко сокращают до 1 раза в неделю вместо двух или трёх, а после и вовсе делают их платными)) Про уборку не скажу ничего плохого, постоянно крутится уборщица, впринципе чисто, единственное в зоне спа, с туалета так несёт канализацией, что вся зона напоминает санаторий по лечению иллово-сульфатными грязями). В зоне хаммама вечно воняет грязными носками и какой-то плесенью, походила в конце зимы раз 6 по 10 минут, до сих пор обследую причину кашля который длится уже пол года, сначала не думала на хаммам, просто не ходила на фитнес долгое время, успела съездить в Крым в начале июня, кашель практически сошёл на нет. Но по иронии судьбы привезла из Крыма мягкое мыло которым хорошо воспользоваться после хаммама, вчера ради этого и отправилась на фитнесс, посидела минут 10 в вонючем хаммаме и на утро вернулся мой кашель, прорвало что не могу остановится, грудь вся болит, я просто в ужасе что происходит, оздоровилась((( Ещё поражает что весь персонал клуба ведёт себя так будто к клубу отношения никакого не имеет, к кому бы ты не подошёл никто ничего не знает, не в курсе и сам вид отстраненный, по типу ,,моя хата скраю,,.... Конечно сами сотрудники тут ни при чём, просто такое руководство которое где-то прячется вечно.
Ходил несколько лет в данный фитнес центр. Все целом не плохой зал. Но есть одно но :
1. После карантина стало очень много людей.
2. После реконструкции зоны спа и бассейна , дорожек для плавания значительно поубавилось, и появилось бестолковое пространство при заходе в бассейн. Я люблю плавать и дорожек в принципе не хватает а тут еще их сократили.
3. Мебель в раздевалках изношена. Не удивительно от такого потока людей.
Как говорится раньше было лучше.
Хороший клуб. Есть недостатки - не выдают полотенец, иногда грязно в душевых, фактически 2 полосы в бассейне для свободного плавания. Но есть и много достоинств - прежде всего цена, очень приемлемая, во-вторых есть 4 вида саун - хамам, соляная, инфракрасная, русская баня. Очень приятное место для отдыха в зоне бассейна- правда, часто неработающий джакузи. Сам тренажерный зал очень хорош - много беговых дорожек, разного типа тренажеры.
В бассейне не соблюдаются нормы температуры воды. Плавать не возможно вода холодная, не работает система нагрева. При этом руководство клуба бассейн не закрывает до устранения неисправностей и говорят, что все в норме. И это уже не первый раз.
Отличный клуб! Большая площадь, проводят много разнообразных групповых тренировок,большое количество тренажеров и наличие бассейна.Хочется отметить приветливый персонал и профессионализм тренеров! Все чисто, красиво и уютно
2
9
Светлана
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
В целом за такую стоимость абонента не плохо, но одно но поставило под сомнение многое😤🥺 как допускается к работе инструктор в тренажёрный зал который слабо понимает как себя вести правильно с клиентами.
Чувство такта отсутствует напрочь, ведение диалога ноль, нагрузка ушей клиента про себя любимую и личную жизнь просто треш, профессионализм ноль, зачем такая дама работает у вас, что бы покалечить клиента?
Успокойте эту женщину Цо...
Посещала спорт центр в течении семи лет, с момента открытия всё поизносилось, и тренажёры и сам зал и народу стало ну очень много. В данный момент нет желание посещать этот спорт центр.