Если хотите переоформить карту в дальнейшем никогда не берите карту
8'000 руб стоит переоформление где нашли такую цену ? Вы в дурке работаете или что ?
Сама карта стоит 18-19 тысяч
Истинное лицо ваши при таких случаях откроется
Утром на сайте была цена 19900 /45 дней заморозки/5 гостевых дней и отсчёт до окончания акции (успей забронировать) день 17 часов, вечером этого же дня , когда хотела оплатить, на сайте уже цена 23 900/30 дней заморозки.
Что за прыжки с ценами? Почему такое враньё?
Хожу второй год по дневной карте. Даже днем сложно придти так, чтобы было мало народу, а уж как там вечером, вообще боюсь подумать)) на групповых занятиях днем иногда бывает слишком тесно, пяткой в нос можно получить от соседа. на аквааэробике тоже иногда как сельди в банке. Плавание - даже в дневные часы бывает большая загрузка, когда по 5-6 и более человек на дорожке, уже не комфортно. Оптимально, когла 2-3, но это наверное надо ночью приходить)) чистота - на четверку с минусом, хотелось бы почище. Почему-то не нужно одевать бахилы на входе и народ в грязных сапогах топает в раздевалку, а там некоторые девушки ходят босиком, я в шоке. Стенки и дно бассейна бывают скользкими, я так понимаю, опять же, от недостаточной очистки. Живу в северном бутово, у нас вообще нет клубов с бассейном, поэтому других вариантов так же близко нет. В целом, клубу ставлю 4. Вот если бы народу поменьше, а чистоты побольше, то поставила бы 5!)
Вечный ремонт.
А в русской бане его закончили, а как! Начиная с третьей лавки присесть без ожогов на попке невозможно.. либо с подстилкой приезжать. А ещё прикол, навезли завсегдатаи туда вышеупомянутых подстилок, так добросовестные работники повыбрасывали, но шляпы оставили🤣
Конечно бред, но выглядит со стороны буд-то умышленно, для сокращения числа обывателей..
По окончанию абонемента пойдём к другим видимо)
Аренда ящика космических сумм стоит🤣
Благодарю администрацию за ответ на обратную связь, рождается ещё один вопос: Зону пляжного волейбола когда приведут к надлежащим вид?!!
Мы покупали карты годовые 3- 4 года. Надеялись, что изменятся условия, отношение, но ничего не поменялось.Сейчас не работает бассейн, сауны. Администрация принялась за реконструкцию, давно пора было это сделать. Интерьер вовсе не спрртивного клуба, черно- красный цвет, полумрак, девушки с огромными дешевыми колье в черных платьях встречали посетителей. Больше напоминало ресторан с закрытым мужским клубом.Да и клубом назвать нельзя, нет персонального менеджера, клубу безразлично, по какой причине человек покупает карту, но не ходит, для владельцев важны только деньги. Раздевалки были ужасные( возможно их перестроят), ключи выдавали так, что на 1 метре по 4 человека оказывалось. На 10 кабинок 1 скамья, на которой могла расположиться одна крупная пожилая леди, а все остальные должны прыгать вокруг, пытаясь одеться- раздеться. Создавалось ощущение, что это заведение только для пенсионеров. На занятия групповые в дневное время попасть сложно, в зал набиваются по 50!!!!! человек.Нужно прийти очень рано и занять место, но и это не гарантирует, что вы не получите ногой по голове во время выпоонения упражнений. В бассейне 3 дорожки , для свободного плавания 1, можно представить, как это неудобно, разминуться с человеком, плывущим навстречу, трудно. В клубе никто не заботиться об удобстве членов. Владельцы обеспокоены только зарабатыванием денег, жалобы бесполезно оставлять, ни на одну не отвечают, даже посмеиваются, когда пишешь или проговариваешь. Ресепшен холоден, высокомерен, безразличен и порой груб ( когда попросишь поменять ключ от кабинки). Не стоит покупать абонемент в это место.
Фитнес клуб Зебра в Южном Бутово меня разочаровал, очень много народу на групповых занятиях, так что заниматься не то что не комфортно, просто не удобно, рядом все время чья то нога или рука. В душевой не протолкнуться чтобы помыться. Питьевой воды нет. В баню не войти, люди набиваются аж стоя. Понятно что видимо я попадаю в самый час пик, но именно это время для меня удобно, после работы.
Настолько впечатлило посещение этого фитнес клуба. Все ярко, чисто, со вкусом. Грамотные тренера. Очень рада, что приобрела абонемент именно в этот клуб Зебра
Невероятные спамеры! У меня просто нет слов. Один раз позвонила проконсультироваться (в итоге не пошла), но с тех постоянно сыпется спам отовсюду с разных номеров и в мессенджеры и по смс! Позвонила, попросила убрать мой телефона из базы данных, менеджер ответил, что добавит его в "чёрный список" и бросил трубку. Ни о каком уважительном общении даже речи не идет...
Когда-то это был премиум клуб, со всеми вытекающими.
К сожалению ситуация с ковидом не лучшим образом подействовала на клуб.
В зале в углах свалены рабочие леса, перестали давать полотенца.
Очень много занимается "приезжих"
Я не расист, но не приятно когда собирается рядом с тобой несколько человек и разговаривает на незнакомом тебе языке.
В январе заканчивается абонемент, и если к этому времени ничего не изменится в лучшую сторону ( ну или хотя бы стоимость абонента снизят до того уровня, которому клуб сейчас соответствует) буду искать новый зал
Вчера украли деньги в раздевалке. Естественно никто ничего не видел и не знает. Конечно сама виновата что кошелек с собой взяла. Но когда идешь с детьми, без денег нельзя . Будьте внимательны люди, там воруют и хорошо. Не так давно украли телефон у знакомой. Не берите в раздевалку ничего.
Невносимо! Приходила узнать про существующие абонементы полгода назад, до сих пор бомбят своими акциями, которые вообще одинаковые между собой, слова меняют местами. Я уже блокирую номера, прошу их не писать мне больше, а они с новых номеров, будто коллекторы тинкоф, написывают. Отвратительный сервис, невыгодные условия посещений и при этом старые залы, нужно уже быть в ногу со временем, так клиентов не зазовешь, а только оттолкнешь - менеджерам на заметку!!!!
Отношение к клиентам отвратительное у менеджеров. Информацию надо выуживать, на вопросы отвечают невнятно. Возникла проблема- ребенок учится после обеда в школе и нужны занятия утром. «Вас таких всего двое. Не открывать же ради вас. Это не рентабельно». Год стоит 19000, если расторгать договор, говорят, расчёт будет из стоимости 15000 месяц. Т.е пару дней после активации уже почти год отходил? Арифметика, однако! «У нас люди возврат ждут с марта месяца... ну вы понимаете? Лучше сами найдите на кого переоформить карту». На дворе октябрь, ребят.
А всего лишь вопрос: продаёте детские карты, сделайте сетку расписания для всех! Не надо предлагать подростку отмокать в бассейне или ходить только по выходным, где хоть что-то есть. Или добросовестно делайте возвраты, раз не рентабельно занятия делать.
Добрый день! Я не знаю кто у Вас руководил ремонтом в бане!? Но кто додумался сделать из такого дерева сидячие места в парилке? *опа аж дымит! Ногами не ступить! Раньше такого не было! Обычно внутреннею обшивку делают из такого дерева, которое не нагревается так! Плюс ко всему, почему нету ограждения в зоне самой печки? Ждете пока кто нибудь подскальзнется и ляжет на нее или голову разломит? И колонна которая вылажена плиткой это что? Место для ожогов? Я надеюсь вы исправите эти недочеты!
Только и знают , что продавать карты , совсем забывают про количество людей в зале .
Это жесть какая. Спа зона переполнена. Малый и большой зал переполнены. В душевых очередь. На кардио очередь
Нафига так делать ?
Новый бассейн мне, как регулярно плавающему профессионально с тренером, не понравился. Свет ламп в бассейне слабый, дорожка на дне не очень контрастная, не вижу ее. И вода пока мутная и холодная. Надеюсь, исправят. Все равно буду сюда ходить, лучше в Бутово не найти
Полное безобразие в работе менеджеров! Постоянно штат меняется и в своей работе не компетентны. 2 часа просидели с переоформление договора. Телефона нет, чтобы связаться с главным руководством клуба Зебра и не дают. Договор по переоформление на другого члена клуба должен быть индентичным. А у нас многие пункты расходятся с оригиналом. И вместо внимательного корректного отношения и правильного оформления менеджер Роман вступил в полемику. Полностью не квалифицированный специалист. Прошу разобраться руководство с этим инцендентом. И впредь подбирать квалифицированных сотрудников. Галина
Добрый день! Хочу оставить, к сожалению, негативный отзыв. Менеджер Зебры Дарина на «Ушакова» и рабочий персонал на рецепции не заинтересованы в новых клиентах! На 31.08.2021 к 19:40 была договорённость с менеджером о встрече, чтобы увидеть своими глазами зал и обсудить дальнейшее приобретение двух клубных карт. Но придя на рецепцию вместе с моим молодым человеком к 19:20 (чуть ранее обговорённого времени) нам сказали, что менеджера вашего нет, а остальные заняты! Ждите! А сколько ждать - неизвестно! Мы предложили записать мой номер телефона (не сотрудники на рецепции, а МЫ) на случай, когда любой свободный менеджер сможет уделить нам внимание и мы сможем подойти, но увы! Мне так и не перезвонили) А клуб, между прочим, позиционирует себя как самый топовый, но увы и ах)
-2 балла за бассейн - даже после ремонта заполнен мутной водой - дальше 5 метров ничего не видно. Детский и дж акузи говорят ещё хуже. Залы и тренажёры хорошие, раздевалка - сойдёт.
В целом все вроде бы нормально,но есть некоторые технические моменты,часто перегорают тены в бане,так говорит обслуживающий персонал,мне кажется надо по дойти к вопросу как на производстве,то есть мощные тены, желательно не Китай и плотно закрыть чтобы не влага,не сырость не попадала.наверное это дороже,но пристижное заведение должно быть во всем тип- топ,как то так.
Приходит сообщение о том что абонемент 12 мес 24 часа за 16900.
Звоню, по факту говорят стоит 23900, тогда зачем это реклама? 9 мес тренировок и плюс 3 месяца заморозки .
Не советую данный фитнес клуб, они обманывает своих потенциальных клиентов.
Я возмущена!!! 3 РАЗА ОТПРАВЛЯЛА ПИСЬМА С ПРОСЬБОЙ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ТИШИНА. С сентября 2020 2 обычных письма и 1 заказное, ответа нет. Карту даже не активировала. По причине переезда в другой район попросила вернуть деньги. Что за нищеброды эта "Зебра", что не могут вернуть 20.000? Теперь к Вам близко не подойду и всем своим знакомым буду советовать обходить данную контору стороной! Просто времени нет ходить по судам.
7
Show business's response
Софья К.
Level 7 Local Expert
May 5, 2021
Скоро заканчивается 2-ой абонемент, желания продлевать ещё раз нет. Было много мелких минусов, на которых не хотелось концентрироваться, но после вчерашнего посещения - терпение лопнуло.
1. Из 20-и беговых дорожек работают только 3. И так уже месяц!!! Чтобы разогреться перед тренировкой, нужно стоять и ждать, когда один из кардиотренажеров освободится. На вопрос: когда починят? На рецепции разводят руками и отвечают, что администрация в курсе. Отличное управление, привет администрации 👋
P.S. Тренажеры в зале не молодые, но и не в самом плохом состоянии, в соответствии цена-качество. Летом в зале душно, кондиционеры не справляются.
2. Грязь. На первый взгляд, кажется все чистым. Но это только на первый)) Волосы и грязь от скраба в углу душевой, застоявшаяся вода в перемешку с песком и др грязью возле шезлонгов у бассейна, волосы в раздевалке... Плюс только в том, что за туалетными комнатами стараются следить.
3. Ремонт в бассейне и душевой делают около года - рекордсмены по срокам. В душевой не работают периодически душевые, в бассейне из дренажа периодически воняет канализацией, не работают хэйркетчеры (или их просто нет🤷♀️) и последнее время я выхожу из бассейна с чьим-нибудь волосом на ноге))) Хотя все плавают в шапочках. При правильной организации системы очистки волос нет, даже если плавают все без шапочки.
Ну и также, в целях экономии не выдаются полотенца (раньше были), отговорка отличная - ограничения из-за пандемии. А то, что сотрудники на рецепции, менеджеры и большинство тренеров работают без маски - нормально😀
На мой взгляд, клуб с хорошим потенциалом, но под таким управлением и из-за постоянной экономии, хочется уйти в другое место. В котором пусть будет по-дороже, но чисто и где руководство будет решать проблемы, а не накапливать.
Единственное, что можно оценить по достоинству - это тренерский состав, далеко не со всеми знакома, но тренер по йоге очень понравился, в бассейне - Мария, Александр Нуждин. Очень вежливые, внимательные и добрые) Помогают хорошим советом, даже если ты и не на персональной тренировке:)
P.S. Оценка клуба на 2.5-3. Заниженная оценка в отзыве для привлечения внимания.
В зоне мытья рук, в женской раздевалке, стоит баночка Coca Cola, предназначенная для мыла для рук, простите, мне чтобы помыть руки надо пальцем туда влезть или как ? Магазин в котором можно купить дозатор, двумя этажами ниже. Можно решить этот вопрос ?
Пришёл первый раз. Было около 22 часов. На просьбу показать где и что находится или хотя бы пригласить дежурного тренера, девушка ответила: "... Ну сами как-то". Меня даже рассмешило это.
Тренажеры видели лучшие времена, достаточно потрепанные. Раздевалка в стиле конца 70-х. Занимались на беговых в зале с кинотеатром,в 23 зашёл человек, и молча выключил... Гости, пора расходиться))). Общее впечатление не фонтан, если честно.
Недавно открыла для себя этот фитнес-клуб и сразу же влюбилась в него. Спортом занимаюсь давно и перепробовала множество подобных клубов за время пребывания в Москве. Один не подходил по расписанию или по местоположению (не могла подстроить это под свою учебу в университете). Но с приходом сюда удалось-таки построить себе нормальный график тренировок. Обстановка в клубе очень мотивирует как следует подготовиться к лету) Профессиональные тренера. Могут выявить ваши слабые места в физической подготовке и помогут вам грамотно подойти к тренировкам. Рекомендую!
3
7
A
Anonymous review
January 12, 2021
Хорошее место, но с воздухом беда. Не проветривается помещение, не смотря на то что потолки высокие(( людям с заболеванием сердца лучше держаться подальше
И полотенца не выдают. Понимаю меры ковид типа... но это бред. В ссср выдают спокойно
Добрый день. Посещаю этот клуб ок оло 5 лет. Есть плюсы это очень хороший тренер Мария по зумбе и неплохие бани, но на этом все плюсы заканчиваются. Клуб явно требует ремонта, особенно зона около бассейна и душевые. Очень мало общих занятий той же зумбы, латино и других.
Из минусов:
1. Невозврат денег.
Через пару минут после уплаты штрафы(около тыщи) и написания заявления об утере мною полотенца, посетитель что нечаянно его стащил объявился, отдал мое полотенце клубу, извинился передо мной при сотрудниках клуба.
Вернул ли мне клуб уплаченный мною «штраф»(заявление на возврат написал)? Конечно нет. Концов там не найти, все футболят. Так понимаю что клуб украл у меня деньги, по факту. Деньги фиг с ними, но не уважение к клиенту – вызывает некоторое разочарование.
2. В бассейне что-то вроде кафешки и фонтанчиков для питья – сотрудника там нет, фонтанчики не работают.
3. Бани иногда ненадолго закрывают на ремонты. Может так и надо, но хотелось бы что бы починили так что бы работало стабильно.
Из плюсов:
1. Круглосуточность и работа в ночные часы(с небольшим перерывом бассейна и бань), при наличии широкого ассортимента услуг(зал, бассейн, бани) – большое конкурентное преимущество.
Не только в Бутово, но и по Москве таких клубов мало, а те что есть располагаются зачастую в не удобных местах, чуть ли не в промзонах. А этот рядом с метро, в ТЦ, вокруг жилой массив и парки. К западу от железной дороги в Бутово этот клуб конечно лучший вариант.
2. Дополнительные фишки, вроде волейбольной с песком площадки – это интересно. Сейчас должны еще бочки у бань поставить. Еще есть всякое по мелочи.
В целом, то что народу вечером многовато в клубе, вселяет надежду на то что клуб не постигнет судьба прочих Зебр(что закрываются, или так и не открываются, без возврата денег за абонементы). Вероятно буду еще брать тут абонементы, и могу рекомендовать брать их когда проходят акции.
Ставлю четверку, а не пятерку, ввиду наличия устранимых но пока не устраняемых не больших минусов. Будь менеджмент клуба более ответственен - получится образцовый клуб на пятерку.
При покупке абонемента сотрудники отдела продаж вполне хорошо выполняют свои обязанности... Единственное предложение для многих сотрудников рекомендую изучить правила этикета общения с клиентами, говорить: "Если вам что-то не нравится и вы не возьмете абонемент, все равно придут другие и купят" -это не правильно... Тем не менее мною приобретен абонемент в связи с шаговой доступностью с домом.
Первый день посещения Фитнеса "Зебра" м.Бульвар Адмирала Ушакова, оставил отрицательные эмоции и настрой... Связано это с большим количеством посетителей (на фото показано количество людей на входе зоны ресепшена и это выходной день), с отсутствием кулеров с обычной водой в зале, плесенью в воде в купели и грубое общение персонала за ресепшином на входе.
+ Клуба:
-современный зал с хорошими тренажёрами;
-бесплатная выдача полотенец;
-график работы клуба (24ч.);
-различные программы, которые входят в абонемент.
- Клуба:
-ОТСУТСТВИЕ КУЛЕРОВ с водой в зале;
-плесневелая вода в купели;
-хамское общение персонала;
-огромное количество людей в клубе, приходится ждать большую очередь для занятия на тренажёрах.
Уважаемые сотрудники данного клуба, если вы читаете отзывы и для вас важна репутация, прошу установить в клубе КУЛЕР С ВОДОЙ и периодически следите за водой в купели и бассейне.
Отличный клуб, профессиональные тренеры, много н ароду.
Бассейн правда чаще всего заполнен пенсионерами, мы перестали туда ходить. А в тренажерном зале отлично.
2
3
Show business's response
Андрей Р.
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
устала зебра! полотенца кончились ... народу мрачномного., в раздевалке грязно, туалет вообще молчу, что осталось мыыыым.... даже не знаю наверное стоимость карты привлекательная но это я считаю делает из клуба проходной двор для любителей бани за 15тыс в год))) со всеми вытекающими.