Golden
907 reviews
November 14, 2019
Уже несколько лет посещаю клуб,в основном бассейн.Но за последний год,одноаременно с удешевлением абонементов по многочисленным акциям,видимо связанным с понижением статуса клуба,происходит общее ухудшение сервиса. Снижение цен на абонементы и разнообразные приемы привлечения новых клиентов привели к тому,что в клубе просто неконтролируемое количество посетителей практически в любую единицу времени.Народу столько стало,что очереди в баню,хамам,душ и туалет стали уже в порядке вещей,не говоря уже непосредственно про сам бассейн.Одна дорожка перманентно занята платными тренировками,вторая "активными" спортсменами ,практикующими кроль, баттерфляй и другие стили с размахом рук буквально сносящие всех на своем пути,всем остальным остается одна дорожка,на которой буквально кишат пожилые бабушки и дедушки необьятных размеров вперемежку с детьми,которые шныряют и над водой и под водой броуновским движением.Добавьте сюда тех,кто плохо поавает,тех,кто скорее ходит,чем плывет и разгоряченых любителей бани и сауны,которые в свою очередь,минуя душ,потные и разогретые просто падают с бортика в воду ,добавляя еще большего хаоса.При этом никто из персонала не пытается как-то повлиять на ситуацию или даже промто сделать замечания.Все это приводит к многочисленным столкновениям и даже мелким травмам в бассейне.Удивляет то,что персонал в лучшем случае реагирует на детский бассейн,где резвятся дети без присутствия родителей,но никак не реагируют на посетителей,которые лезут в воду без шапочек,сморкаются и тп.Не преувеличиваю,но подцепить прчдь женских волос в воде уже стало обычным делом.Видимо и системы фильтрации не расчитаны на такое количество посетителей.В выходные все вышеописанное достигает своего пика.Порой это тихий ужас.О каком отдыхе и оздоровлении при таких условиях может идти речь? Наверное,надо сказать и о уровне посетителей.Более доступные цены на абонементы привели к тому,что снизился и культурный и бытовой статус посетителей.Иногда кажется,что эти люди вообще никогда в общественных местах не бывали и при этом никто им не говорит как себя надо вести.Простите за прямоту,но если цены на посещение стали доступны разнонациональным гастарбайтерам,которые тупо ходят в бассейн помыться,то скоро никакая хлорка не сможет выполнять дезинфекционную функцию.(ведь медкомиссию никто не проходит иианализы не сдает!).Отдельно надо сказать о душевых и раздевалках.Понятно,что интенсивность использования оборудования ведет к его повышенному износу.Проще говоря-чем больше народу и чем ниже его культурный и гигиенический уровень-тем чаще будут ломаться смесители,дозаторы мыла,исчезать квда-то вешалки из шкафчиков или ложки для обуви и тп.А в бане будут продолжать лить воду прямо на тэны или на термодатчик в хамаме.А ведь хотя бы этого можно было избежать,если просто разместить таблички с предупреждениями(инструкции мелким бисеров никто читать не будет) или анимацией ,визуально крестиками изображающей,что нельзя делать! Общее резюме:уровень клуба невероятно упал за последний год,как и его статус.Бесконечные акции и демпинг цен не приведут к росту дохода клуба,так как возрастут расходы на компенсации всевозможных затрат на ремонты оборудования и тп.Из клуба начет уходить культурная часть посетителей и тогда уйдут и безусловно талантливые и грамотные тренеры,которым будет просто не с кем работать.Отдельно хочется сказать спасибо этим специалистам,которые в таких условиях действительно пытаются дать людям импульс здоровья и долголетия.Лично хочу отметить тренеров Марию Синеву и Алексея Демина.Спасибо вам.И очень хочется,чтобы из тех многочисленных негативных отзывов были сделаны правильные выводы и наш любимый клуб процветал,а не превращался в помойку.
13
November 30, 2019
1. Народу много, от слова ОЧЕНЬ!!! Владельцы не заботятся об удобстве пользования залом, лишь бы деньги по больше собрать, цены устанавливают минимальные, + скидки. Это с одной стороны хорошо, а с другой плохо, очередь на тренажёры, как селёдка в бочке на йоге, вода в бассейне мутная...
2. Или система очистки воды в бассейне не работает или недостаточна, либо народу много пользуется или санитарного времени нет или недостаточно для очистки, вода в бассейне очень мутная.
3. И таки я не понял, когда и как производится санитарная очистка тренажёров.
3
1
March 19, 2021
Пока лучший фитнес на районе с очень хорошей баней. В клубе есть редкая усл уга, как бесплатный банщик.
3
November 10, 2020
Постоянно в тренажерном зале нет антисептика для рук. Влажная уборка не производится. Тренажеры не ремонтируются и скоро все выйдут из строя. Обратиться не к кому- на рецепции не знают , к ому обратиться, в отделе продаж отвечают, сто мы только занимаемся продажами. Смена руководства, по-видимому, не привела к успеху.
6
September 4, 2021
Зебра конечно было лучше, но сейчас лучше, особенно баня, солевая супер вообще, бассейн
3
June 17, 2023
хорошее место, недорого
3
1
October 27, 2022
Ребят потравите тараканов в мужской раздевалке. Уже второй день вижу этих «жильцов»
7
June 19, 2021
Как всегда, пока деньги не получили обещали много чего. Потом как получишь карту на руки, начинают это нельзя, так нельзя, туда можно, сюда нельзя. Требования непонятные.
3
1
July 28, 2022
Хожу сюда с открытия. И чувствую вот вот закроется клуб. Печально видеть его настолько засранным, что даже бассейн кишит червями 🪱… не понимаю как еще не направили роспотреб на компанию. На ресепшн постоянно путают ключи , пуфы все пыльные. Хороший клуб, жаль видеть его таким не ухоженными
4
1
October 31, 2021
Хороший клуб. В будни после 19 куча народу. В выходные тоже самое. Ходила по ночам. Супер! Почти никого. Так, пару- тройку человек.
3
January 30, 2020
Руководство клуба не клиентоориентированно и не любит совсем своих клиентов. Проблемы клиентов, это проблемы клиентов!!!
В августе 2019 года очередной раз был зафиксирована разница в температуре бассейна. На табло 28, по факту 22. Было сделано замечание клубу. Позже я с семьёй переехал в другую местность и попросил клуб вернуть мне деньги за карту. Вроде всё просто и по закону. Но тут начались чудеса:
- сразу получен отказ, что деньги не вернут
- 22 октября 2019 года написано заявление на возврат. Сотрудник клуба говорит, что сами ищите кому продадите, много вас таких и деньги мы вам не вернём
- 2 ноября 2019 года написана досудебная претензия. Сотрудники клуба при этом звонят и предлагают продлить карту. На протяжение всего ноября по разным каналам пытаемся связаться с руководством сети. Ответ один – руководство не общается с клиентами.
- в декабре подан иск в суд. На все фактические адреса и юридические отправлены копии иска. Сотрудники не забирают почту. По адресам ни кого нет.
- весь декабрь звонят и вновь предлагают продлить карту. Смешно. На просьбу поговорить с руководством любого звена – сразу отказ.
- в декабре подана жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор, в последствие они участвуют и помогают в суде. Так же прокуратура заинтересовалась сотрудниками и руководством клуба.
- 27 декабря звонит девушка из клуба (фамилия и имя известно) просит реквизиты счёта для возврата денег, и сообщает, что деньги придут, но при этом настойчиво интересуется какие требования помимо прямых исковых у меня есть. Получив требование в компенсации морального вреда и % за добровольное исполнение обязательства сразу исчезает. После этого сотрудники клуба заявляют, что мне ни кто не звонил. Хорошо, что я разговор записал и сохранил переписку в ватсапп
- наступил 2020 год. На заседания представители клуба не являются.
- суд делает запрос по которому сразу происходит звонок в клуб, где сотрудник клуба обещает выдать необходимую информацию, но при визите в клуб, сразу....
11
2
May 4, 2022
Отличное место, но некоторые беговые дорожки не работают, надо ис править)
June 12, 2020
Безумно много народа, охрана хамит, цена явно не соответствует качеству. Бассейн, во-первых, как банка с сельдью по количеству народа, во-вторых, напоминает бассейн курортного отеля с "отмокающими" и лежащими в шезлонгах расслабляющимися людьми - никак не настраивает на серьёзную тренировку. Дорожек только 3, из них 1, как правило, занята под персональные тренировки, 1 - дети и "отмокающие", с третьей - как повезет, может быть человек 8-10, при этом дорожка узкая, на ней даже толком не разминуться. Так что считайте, что бассейна здесь просто нет. Тренажерный зал, как по мне, нормальный.
6
December 16, 2021
В данном премиальном 😆клубе минимум полгода (может больше) не могут поменять обмотку у грифа на тяге блока. Кто тянет более менее тяжело, знает как прикольно, когда прокручивается резиновая обмотка
5
1
January 13, 2021
Хороший зал, все чисто и аккуратно. Минус балл за счёт постоянного ремонта (делают везде и по чуть-чуть).
2
June 30, 2024
Супер!!!!!
April 13, 2021
Пришёл утром сделать кардио, хорошо позанимался, весь взмок и тут оказывается нет воды и душевая не работает. Заранее персонал об этом не предупредил. Худший фитнесс где я был, очень жалею что взял абонемент.
4
1
November 20, 2021
Грязно, старые тренажёры (после ремонта), все битком, сервис на нуле…. Это если очень коротко описать данное заведение.
3
March 8, 2020
Нравиться фитнес центр. Чисто. Аккуратно. Маловат бассейн, конечно. Но, площадь, не позволяет,понятно.в остальном, все нравиться
3
1
May 22, 2021
Есть нюансы, но на данный момент лучший фитнес в моём районе. Бассейн и сауны+хамам главное преимущество.
1
November 16, 2018
Хочу написать про детские программы. Моему ребенку 5 лет, и каждый день мы ходим на различные тренировки.Ребенку все нравится) НО! Есть такая тренер-Эвелина. На ресепшене сказали, что она-координатор детских занятий. Ведет разные программы,тренеры иногда меняются. Так вот, ни один тренер, кроме Эвелины, не позволяет себе проводить занятие длительностью 15минут вместо30.Она опаздывает на10 минут(дети ж дут), и на 5 минут раньше их выводит.На мой памяти это было2-3раза за 2 месяца, которые мы ходим.
3
March 24, 2023
Хороший бассейн, есть аквааэробика
1
1
May 29, 2019
В клуб хожу с самого открытия, ребята держатся достойно, молодцы, главное держите планку! Отдельное спасибо тренерам групповых программ: Людмиле Пульбер и Анастасии Полетаевой! Саму себя, я бы так не истязала)
2
3
November 18, 2022
Зал такой себе, тренажёры старые, но всё остальное на уровне,
August 9, 2020
Позиционируется как фитнес премиум класса😅Колхозный дизайн, вроде делали ремонт, но по факту ничего не изменилось, тренажеры (половина из которых не работает) просто переставили с места на место. Теснота в раздевалках, 4 розетки на ~300 шкафов. Воняет канализацией в душевых и в раздевалках. Единственный плюс - ребята тренеры, если бы не они, давно бы уже поменяли клуб.
8
January 17, 2024
Супер фитнес
1
March 20, 2019
Постоянно занимаюсь в Зебре.Доволен удобным месторасположением.Отличный инструктор -для силовых упражнений.Зал большой, удобный воздуха много! Кондиционер есть.Новые тренажеры, отличная душевая.Скидка по клубной карте.За два года, сменил три клуба. Здесь решил задержаться) Ставлю 5 +.Удачных Всем Занятий!
4
1
November 11, 2022
Занимаюсь в зале уже сем лет, оборудование хорошо было обновить!!
1
July 15, 2021
Самый шикарный фитнесс-клуб! Устраивает все от и до!!! Непременно буду из частым клиентом
3
1
November 16, 2020
Клуб, который позиционирует себя как премиум, не тянет и на 3 звезды. Плохой ремонт, много тренажёров не работает, ремонт бассейна делали полгода до сих пор делают ремонт банного комплекса..наверное, ещё на полгода. Экономят на всём. Тренера хорошие.
8
March 25, 2019
У же не первый год посещаю фитнес клуб "Зебра" в южном бутово. Мы с семьёй любим ходить в бассейн. Когда у меня получается, то посещаю ещё и акваэробику. Занятие как по мне, очень эффективное, ну и интересное) из групповых занятий фаворитом являются интервальные тренировки и табата. Тренажёрный зал очень комфортный и просторный. Все оборудование новое, что говорит о руководстве клуба, как о настоящих профессионала. Что касается сервиса внутри клуба, то он однозначно на высшем уровне. Всегда участливые администраторы располагают к себе.
Однозначно ставлю 5/5 и надеюсь что будем вместе не один год!)))
6
1
April 8, 2021
Недоделанный ремонт, поломанные шкафчики, грязные раздевалки, всего два фена на всех женщин, полотенца за деньги, пестрый безвкусный интерьер, в бассейне всего две дорожки по факту, персонал не вежлив. Жаль, что в районе единственный фитнес клуб - это Зебра.
5
1
November 25, 2022
Отличный клуб, просторное помещение
1
October 14, 2021
Хороший клуб, насыщенная сетка занятий, профессиональные инструкторы
January 28, 2023
Классный уже родной за десятьлет клуб
3
1
November 16, 2020
Всё прекрасно в Зебре , есть всё,что нужно ! Грамотный тр енерский состав , отличный бассейн
4
October 26, 2020
Не совсем комфортное место в бассейне не протолкнуться при столкновении с плавцом нахлебался воды.рвало двое суток. Сплошная химия. Впечатления не айс
Сегодня посетил данное заведение. впечатление такое что попопал в дом престарелых. В баню не зайти сидяит толпа бабок.. Не соблюдая никакой дистанции. Такое впечатление что собрались безсмертные.. Бани все на ремонте и бассейн в тестовом режиме посещают бани только маленькие в спа салоне и "бессмертные бабки"которым говоришь о социальной дистанции а в ответ "главное что бы сухо было" Короче никакого контроля не на входе и не на территории. Не удивлюсь если в скором времени клуб прикроют или будет массовый падеж "безумных бабок". Администрации прошу установить контроль за посещением саун.
13
1
February 5, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ФИТНЕС ИСПОРТИЛСЯ ОЧЕНЬ! Новая управляющая превратила это т фитнес в базарный эконом класс. Грязь, много народу, всё сломано, только входная зона на первый взгляд выглядит круто.
6
1
April 5, 2021
Ни в коем случае не оставляйте им номер телефона, или не сможете избавиться от спама в ватсаппе. Отправляют с разных номеров телефона. Ничего лучше придумать невозможно для того чтобы заставить себя ненавидеть
7
November 14, 2018
К сожалению, надежды на семейное посещение фитнес центр не оправдал. Для нашего восьмилетнего сына пара программ в общей стоимости карты, да и те вечером, когда много посетителей, а в раздевалке присесть на лавочку проблема, когда на восемь шкафчиков одно посадочное место. Бассейн в вечернее время заполнен под завязку как свободно плавающими, так и общими программами, а также индивидуально обучающимися. Наш сын постарше попал только на одну программу фитнеса, да и то только в субботу. В общем, для семейных занятий работающим родителям и детям школьникам "Зебра" не подходит, по крайней нашей семье, точно. Все остальные функциональные особенности заведения на своих местах - менеджеры компетентны и доброжелательны, тренерский состав профессионален и приветлив, ресепшн достойный... Да, работает центр 24 часа. Были бы помоложе, да еще только в ожидании потомства, то, возможно, что восприятие было бы иным.., хотя... это, лишь, мое личное мнение, а на силовые тренировки хожу с утра и в другой клуб - там дышится легче, и в раздевалках свободнее и воздуха больше, хоть зал и поменьше, но, зато, душевнее..
7
5
April 27, 2021
Хожу в этот фитнес клуб около 3 лет. До 5 звёзд не дотягивает. По разному: есть негативные моменты, есть положительные. В целом, не плохо 👍
5
1
January 18, 2020
Невероятное место притяжения всех любителей активной жизни и просто желающих отдохнуть с комфортом. Есть все и даже больше! Перечислить прелести Зебры невозможно, их слишком много. Нужно просто посещать и наслаждаться спортом, здоровьем и красотой!!!
3
3
December 19, 2021
Обожаю этот клуб. Мужчины красивые, персонал приятный😂
1
2
December 21, 2021
Агрессивная реклама, названивают и пишут смс хотя их клиентом не являюсь. На просьбы больше не предлагать свои услуги не реагируют
3
February 12, 2020
Удобный круглосуточный фитнес на последнем этаже торгового центра. Цены приемлемые, бассейн, сауны, баня - все есть!
6
1
April 13, 2021
Невероятно плохо убираются в раздевалке, сантехника все время грязная и из туалета всегда жуткая вонь. Тренажеры часто ломаются и месяцами их не чинят, 80% беговых дорожек не работает.
6
1
January 8, 2022
Нурмуль! Очень дорогая кухня! Желание заработать побыстрее присутствует!
1
April 20, 2021
Ставлю одну звезду из-за отношения к клиентам и потенциальным клиентам. Кажды й месяц как минимум приходит спам об "эксклюзивных предложениях". На просьбу отключить номер не реагируют.
4
July 19, 2020
Современный дизайн, хорошие тренажеры, классные тренеры, банный комплекс очень достойный
5
February 23, 2019
Давно ходим семьёй в этот клуб. Очень много возможностей для фитнеса и просто отдыха с компанией и без, для любого возраста. Комфортная атмосфера и приветливый персонал.
3
2