Gbu Ritual
761 review
March 28
Хотим выразить огромную благодарность ГБУ "Ритуал" за профессионализм, чуткость и высокий уровень организации. Работа коллектива оставила только самые тёплые впечатления — это люди, которые действительно понимают, как важна их поддержка.
Особенно хотим отметить Стефаниди Елену Сергеевну — настоящую жемчужину команды! Елена Сергеевна поразила нас своим профессионализмом и душевным подходом. Она не только оперативно решила все вопросы, но и сделала это с такой теплотой и искренним участием, что было для нас очень важно. Её доброжелательность, умение выслушать и предложить лучшее решение — это редкий дар, который делает её работу поистине бесценной. Спасибо вам, Елена Сергеевна, за вашу чуткость, терпение и высокий профессионализм — вы человек с большим сердцем и настоящий мастер своего дела!
1
November 29, 2024
Нашим агентом ГПУ Ритуал была Каменщикова А.А., работой которой мы были неудовлетворены. Недопустимо опоздание с необходимыми для церемонии прощания документами, что полностью нарушило ход церемонии прощая и создало дополнительную нервозность. При этом он а не последовала вместе с похоронной процессией в крематорий. Нам пришлось самим оформлять документы для кремации. Стоит ли эта услуга уплаченных ей 30 тысяч рублей?
7
June 10, 2024
Выражаю благодарность Агенту ГБУ Ритуал г. Москвы Анастасии Ивановне Хиленковой за профессиональную помощь в организации похорон моей мамы. Анастасия не оставляла меня с моим братом своим участием, вниманием и поддержкой ни днём, ни, если к этому вынуждали возникающие из-за дефицита времени обстоятельства, ночью. Гасила зарождающиеся конфликтные ситуации, организовала подбор и восстановление необходимых для выбранного захоронения отсутствующих документов. Обеспечила всю необходимую транспортную поддержку, Помогла с выбором и обеспечением необходимых ритуальных принадлежностей и услуг. И вообще, Анастасия очень хороший, чуткий, ответственный и надёжный человек. С таким и в разведку не страшно, если кто-нибудь меня для этого позвал бы конечно. Главное, чтобы обузой меня при этом не чувствовали. Для отвлечения внимания потенциального противника хотя бы...
Также, выражаю благодарность руководству ГБУ Ритуал, что оно имеет в числе работающих сотрудников, таких профессионалов, как Анастасия Ивановна Хиленкова. С уважением, Блинков М. И.
5
6
August 14, 2024
Спасибо большое Терентьеву Никите Сергеевичу в организации похорон...побольше таких хороших агентов....он был с нами все 4 дня...все сделал оперативно.....я очень ему благодарна.....очень отзывчивый человек...еще раз ему огромная благодарность....
1
4
September 26, 2024
Аген ГБУ Ритуал Хиленкова Анастасия Ивановна. Наша семья выражает глубокое уважение в профессиональном подходе к своей работе, уважительном отношении, с чюством соболезнования и понимания ситуации, огромное спасибо. Семья Динеевых. СПАСИБО!
2
4
December 18, 2024
Совест ь есть?! «Бесплатные» похороны от государства для одиноких пенсионеров в гбу ритуал на фортунатовской - больше 50 тысяч! В перечне услуг все основные услуги написано, что входят. По факту ссылаются на «закон», который якобы не покрывает их и как будто не возмещает расходы.
10
September 28, 2024
Благодарна ГБУ" Ритуал" за помощь в организации похорон. Всё чётко, ясно,понятно, и спокойно. Силой судьбы за год дважды пришлось хоронить родственников. Во второй раз мой телефон попал мошенникам, и я самостоятельно обратилась за помощью в ГБУ " Ритуал". Всем, кто столкнулся с утратой близких, хочу сказать, не искушайте судьбу, и обращайтесь туда, где профессионалы своего дела. Один из них Луканов Евгений Николаевич.
1
4
June 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Агенту Станововой Наиле за оперативную помощь в организации похорон. Все наши вопросы и проблемы были решены в течении 10 минут,и постоянно была на связи в течении двух дней. Проблема была в том,что бабушку нужно было перезти с Морга г.Ступино в Москву. Но Наила успокоила и разъяснила нам Всё подробно. Отдельное Спасибо бригадиру автоперевозки Нуйкину Андрею и его ребятам,всё очень Достойно -в черных строгих костюмах,в белых перчатках, со своей задачей справляются на Отлично. Однозначно,буду рекомендовать Вас своим Знакомым,ведь так устроен мир кто-то рождается, а кто-то уходит в мир иной.😪
2
6
July 30, 2024
Маряшин Ю.Е.
Очень благодарен агенту ГБУ «Ритуал» Хиленковой Анастасии за оказа ние помощи в похоронах супруги.
Анастасия профессионал своего дела, способная решать организационные вопросы, правовые и любые непредвиденные, которые возникали в процессе подготовки похорон. Без её помощи я не справился бы в ограниченные сроки со всеми возникшими проблемами.
Анастасия тактичный человек, понимающая состояние людей, с которыми работает – в течении всего времени она постоянно находилась со мной во всех нужных инстанциях, быстро решая все вопросы. Я и мои родственники очень ей благодарны.
Спасибо, Анастасия, всё было очень достойно.
3
4
August 16, 2024
Здравствуйте.
26 июля скончался очень близкий мне человек.
В организации похорон нам помогал агент ГБУ "Ритуал" Хиленкова Анастасия Ивановна.
Спасибо Анастасии Ивановне за профессиональную и человеческую помощь и поддержку.
Благодаря Анастии Ивановне прощание прошло без неприятных сюрпризов и неожиданностей.
Отдельная благодарность бригаде во главе с Рустамом, которая нас сопровождала всю церемонию прощания.
2
4
April 5, 2024
От себя и всей семьи хочу поблагодарить Жеребова Вадима и всех сотрудников Рит уала, которые организовали похороны моего отца. Вадим очень тактичный, понимающий человек. Организация похорон на высшем уровне, мы абсолютно не ожидали такого, были поражены. Продумано всё до мелочей. Прекрасная бригада сопровождения, автобус, водитель. Всем огромное человеческое спасибо.
2
7
April 9, 2024
Хотелось бы сердечно поблагодарить агента Хиленкову Анастасию Ивановну. Оказавшись рядом в самый, наверное, трудный период жизни, она исключительно профессионально помогла разобраться с внезапно навалившейся кучей проблем, которые требовали решения в кратчайшие сроки. Взяв на себя довольно сложную задачу по организации прощальной церемонии, она дала возможность осмыслить происходящее, выдохнуть и побыть наедине со своими мыслями, что в данной ситуации неоценимо. При этом она всегда была на связи, помогала словом и делом и, что самое главное, оставалась искренне сопереживающим, понимающим и сочувствующим человеком. Благодарю вашу организацию и лично Анастасию за профессионализм и человечность, которые помогли достойно проститься с ушедшим родным человеком
3
7
May 4, 2024
Огромное спасибо за профессиональную ра боту Должикова Евгения . Организация похорон прошла идеально . Рекомендую данного сотрудника . В трудную минуту всегда поможет . ГБУ РИТУАЛ на высоте . Отличная команда професионалов
4
8
July 7, 2024
Столько много отзывов хороших конкретным агентам. Люди ,может,все и хорошие. Но само заведение меня повергло в шок.!!! Хоронили друга. Приехали . Хотели венки и ленты купить на месте,не с собой же везти. Венков очень много( дешевле 10000 тысяч нет). Но висят они под потолком и цены написаны так мелко,что прочесть можно только через бинокль. Приходится в каждый тыкать пальцем и спрашивать про каждый сколько стоит. И самое главное. В морге НЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛЕНТ!!! Не говоря о том,что везде можно заказать надпись на венке,здесь не было лет вообще!!! Принесли какую то одну залежалую. Пришлось ОДНОЙ ЛЕНТОЙ СВЯЗАТЬ ДВА ВЕНКА!!!! А надпись стандартная-от друзей. ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ НЕИМОВЕРНОЕ!!! КСТАТИ,НА КЛАДБИЩЕ ПРИЕХАЛИ,там за пять минут нам всё написали в лучшем виде. Я ВОЗМУЩЕН ДО ГЛУБИНЫ ДУШИ!!! ИНТЕРЕСНО,КТО НИБУДЬ ОТРЕАГИРУЕТ НА МОЮ ЖАЛОБУ??? кстати,на просьбу показать живые цветы,девушка сказала,что пригласит кого то,кто нас проведет куда то и он покажет нам,какие цветы есть в наличии!!! Цветы яДОЛЖНЫ СТОЯТЬ ТУТ ЖЕ !!!!! Люди в стрессе все!!!@
16
1
June 14, 2024
Хотим выразить благодарность Богданову Данилу Сергеевичу, за то, что именно он был рядом с нами в тяжелый для нашей семьи период потери близкого человека. Его внимание, участие и тактичность помогали нам справиться с горем. Благодарим его за организацию, за внимательность к нашим пожеланиям, за его профессионализм и человечность. Это важно, чтобы именно такие люди были рядом в такой скорбный час.
3
5
February 21
Здравствуйте. Отношение агента Гуриной Натальи Анатольевны очень не профессиональны. От встречи отговаривается, что заболела. На контакт не идёт. Пришлось отказаться. Зато кюаркод очень быстро получила на себя по фото справки о смерти. Прошу руководство обратить внимание на вашего работника.
1
January 12, 2024
Хочу поблагодарить Григорневу Марину Анатольевна, спасибо Вам большое за помощь, за понимание, за поддержку. Марина Анатольевна красивая, умная, вежливая, понимающая, грамотная, помогла разобраться с документами, подсказала, что нужно делать, большое человеческое спасибо за такую нужную работу, Желаю Вам здоровья, теплоты, терпения.
1
8
January 28
Благодарю Антонову Татьяну, агента ГБУ Ритуал, за помощь. Она очень помогла, все объяснила, обо всем предупредила и позаботилась в такой горестный и сложный для меня момент.
1
May 24, 2024
По территории Николо-Архангельского кладбища, одного их крупнейших в Москве, второй год курсируют автобусы компании "Ритуал". С одной стороны , это существенно облегчило передвижение по огромной площади кладбища. Администрация устроила остановки в определённых местах, которые не всегда удобны для посетителей. При этом водителям запрещено останавливаться в иных точках. В частности, есть остановка на повороте возле реки Банная канава, после чего следующая остановка есть только после моста на другом берегу речки. Посетителям квартала 48 а нужно или заранее выходить до моста и идти пешком по отвратительного качества разбитой тяжёлой техникой практически грунтовой дороге. Или, переехав мост, возвращаться назад и идти по той же дрянной дороге. Учитывая, что большинство посетителей кладбища, пользующихся автобусом - люди пожилые и немощные, толку от такого обслуживания немного. Администрации кладбища следует изменить режим обслуживания, не ограничиваясь установленными местами. Тем более, если речь идёт об инвалидах и ветеранах. Не так уж много их осталось.
8
4
December 19, 2023
Хочу выразить свою благодарность агенту Гуриной Наталье за организацию похорон моей мамы. Все было четко, по времени, все вопросы решались опреративно и предельно понятно. Отдельная благодарность Наталье за чуткость и тактичнось! Всегда на связи и готова ответить на все вопросы, посоветовать. В такие моменты это особенно ценно. Отдельная благодарность сотрудникам морга больницы 31 все сделали по моим пожеланиям, очень красиво, а насколько со вкусом и фантазийно одели на голову палантин! Молодцы! Мама при жизни была красавицей и на прощании тоже. Это было неожиданно и очень приятно. Спасибо.
2
8
February 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агенту ГБУ Ритуал Зайцевой Наталье Николаевне, которая безмерно поддержала меня и мою семью в самые страшные для нас дни. Это человек необыкновенного чувства такта, понимания. Крайне вежлива и деликатна. Все было разъяснено спокойно и без спешки. Благодаря проделанной ею работе все было организовано и прошло как надо. К сожалению, не запомнила имя оператора, с которой общалась по телефону перед приездом Натальи Николаевны, девушка также была очень тактична, пошагово разъяснила последовательность необходимых действий.
3
8
June 5, 2024
Наша семья выражает благодарность Елисеевой Яне Викторовне за высокий уровень профессионализма в организации похорон, за тактичность и вежливость. Яна Викторовна всегда подсказывала, давала разъяснения и все время была на связи. 5+
2
4
August 7, 2024
Выражаем огромную благодарность Долженко Евгению за организацию похорон близкого нам человека. Невозможно даже представить насколько это облегчило наше состояние в этот тяжёлый момент. Евгений терпеливо отвечал на все наши вопросы
, детально всё объяснял, помог определиться с выбором аксессуаров, ничего не навязывал. Всё было организовано чётко и достойно. Отдельное спасибо его сотрудникам (бригадир Борис).Ещё раз огромное спасибо за вашу работу!
2
4
March 2, 2024
Хотим выразить благодарность Петру (работает при СКЛИФе) за помощь в организации. Тактично, с пониманием и человечностью, ничего лишнего не навязывал, предлагал все необходимое, оперативно оформил и был всегда на связи.
Отдельное спасибо за услуги морга в подготовке, несмотря на то, что бабуля была после длительной реанимации, но выглядела так, как будто просто уснула…
Прощание было организовано там же, в склифе, после поехали на хованское. Спасибо бригаде на кладбище, все сделали по высшему классу, вежливые, тактичные, все рассказали.
У нас были соц. похороны, все документы оформляли сами, доплачивали только за то, что сами выбрали. Честно, начитавшись негативных отзывов были готовы ко всему, постоянно ждали подвоха, развода, но были приятно удивлены как все прошло.
Деньги никто не клянчил, не хамил, ребята грузчики такие молодцы - так все воспитанно, с пониманием.
Очень признательны за то, как все прошло. Видимо все очень зависит от агента, рады что мы связались именно с Петром.
3
7
May 29, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Социального казначейства . Очень быстрая и слаженная работа, спокойное отношение к сложной ситуации, профессионализм и человечное отношение! Искренне благодарю за работу!
2
4
July 4, 2024
Дублирую свой отзыв сюда (написала отзыв на ГБУ Ритуал , расположенный на Боткинском проезде, хотя мы получили услугу именно тут на Савеловской)
У меня будет скорее не отзыв о работе сотрудников Ритуала, а руководство к действию для тех, кто только столкнулся с горем.
1) Будьте готовы к тому, что ритуальный агент окажется у вас на пороге раньше, чем вам сообщат печальные вести. Так работает система: скорые, полиция - единая база, очень быстро распространяются данные об адресе нового ритуального клиента
2) Если к вам приехал профессионал, вам будет не просто выпроводить его из дома. Вы и правда получите какую-то полезную информацию о том, какие действия вас ждут, справки и прочее. Важно! Не заключайте договор сразу. НЕ ТОРОПИТЕСЬ!
Например, я заключила договор за день до церемонии
3) Выбор места захоронения - самый важный этап (лично для меня). Для москвичей подагается льгота - ряд ритуальных услуг бесплатно и место для двоих на определенном кладбище (Ястребковское, Домодедовское). Ритуальеые агенты заинтересованы в том, чтобы вы выбрали бесплатное место на кладбище, ведь тогда у вас будет бОльший бюджет на ИХ услуги.
Важно! Убедитесь в том, что именно Вы решаете, где будет покоиться Ваш родной человек, не поддавайтесь на манипуляции.
Мы два дня искали нужное место и не зря.
Цена варьируется от 70тыс (до 50км от Москвы) и до …
Цена зависит от расположения и доступности. Чем ближе к административному зданию, тем дороже.
4) Транспорт - вторая по величине статья затрат. После выбора места захоронения нужно выбрать транспорт. Важно! Следите за руками ритуального агента - он может продать вам один пакет услуг (марка авто, бригаду сопровождения), а по факту вы получите другую. Так как конкретный номер авто и марку вы узнаете уже постфактум.
Лично я накуне приехала в офис и лично посмотрела все машины, сфотографировала ту что выбрала (это была последняя модель мерседеса, такой ритуальный минивэн, очень комфортный). Агент был возмущен, но я это точно переживу. Далее оставалось лишь контролировать, что приедет именно эта модель,а не более старые, которые стоят в разы дешевле.
Кстати, узнала что стоимость моей машины 22тыс за 4 часа. Мне ее продавали за 50тыс (дорога туда и обратно).
5) Заключение договора и оплата услуг.
Важно! Накануне постарайтесь собраться и внимательно пройтись по всему списку.
Я написала своему агенту перечень того, что хочу заказать, он сразу начал звонить, чтобы все обсудить - не забывайте, они профессионалы, не стоит их недооценивать. Когда приехали на подписание договора, он бросил все свои силы, чтобы отстоять каждую копейку. Например, мне было не яснл почнму стоимость автотранспорта никак не изменилась (изначально другое кладбище предполагали) хотя расстояние сократилось на 30км - это он объяснил мне повышением тарифов с 01/07/24 (я правда смеялась в голос)
В общем, это были непростые переговоры, благо я тоже человек с приличным опытом.
В заключении о моей оценки.
Я поставила 4 звезды
Наш агент профессионально делал Свою работу в рамках и условиях, которые сложились на этом монопольном рынке. Отдельно отмечу его спокойствие, терпение и монотонную деликатность. Читая другие отзывы, понимаю, что нам повезло.
Да, я бы порекомендовпла этого агента другим, но вопрос захочет ли он)) ведь я для него была очень непростым клиентом.
Отдельное СПАСИБО бригаде сопровождения во главе с Вячеславом (без них моя оценка быда бы 3 звезды)
Сделали всё на высшем уровне: черные костюмы, белые перчатки, Вячеслав помогал встречать гостей в Храме и на кладбище.
Настоящий церемониймейстер.
Желаю всем здоровья 🙏 и как можно реже касаться этой печальной темы.
Но если вдруг и пришла беда… надеюсь, мой отзыв хоть на йоту поможет вам облегчить это тяжелое время.
7
2
April 3, 2024
Хочу от себя лично, от моей семьи выразить безграничную благодарность агенту ГБУ Ритуал Хиленковой Анастасии. Очень тактичный и профессиональный человек, который в столь тяжелый момент смог успокоить и помочь принять нужные решения. После всех договоренностей Анастасия занималась сборами всех необходимых документов, организацией похорон, руководила всеми процессами от начала и до самого конца - для меня это было очень важно, так как заниматься всем этим в состоянии, когда потерял близкого человека очень сложно. Также хочу поблагодарить бальзамировщика Евгения за его работу. Все было сделано очень аккуратно и профессионально. Спасибо водителю и группе сопровождения, за то, что сделали все на очень достойном уровне и с огромным уважением.
2
7
February 7, 2024
Хочется поблагодарить сотрудников фирмы з а идеально организованные похороны. 13 января хоронили маму. Приехал агент, всё очень быстро оформил, всё заказали и оплатили. Ни о чем даже думать не пришлось. Всё организовано на высшем уровне. По ценам мне показалось, что более чем доступно, во всяком случае мы были приятно удивлены. Да, мы заплатили 300000 рублей, но большая часть расходов это выбор гроба, венков, таблички и креста, команда из 4 человек, которые несли гроб на кладбище - это был наш осознанный выбор. Но в целом всё было более чем достойно, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!! 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
3
6
March 17, 2024
Выражаю глубокую благодарность и признательность за высо кое профессиональное оказание ритуальных услуг агенту ГБУ Ритуал Коротковой Екатерине Олеговне. за помощь в организации похорон моего любимого мужа 04.03 2024 Кроме того, в трудные для нашей семьи дни, она проявила понимание, тактичность и выдержку .всё время была на связи и направляла нас .Не навязывала лишних услуг .Спасибо большое за поддержку и терпение.
2
8
March 9, 2024
Выражаем благодарность ГБУ Ритуал и агенту Яне Викторовне Елисеевой за прекрасно организованное прощание с моей мамой. Яна Викторовна взяла на себя сбор необходимых документов, а также все организационные мероприятия в день прощания. Нам был предоставлен комфортабельный тёплый автобус. Также благодарим водителя и группу сопровождения, все они были внимательны к нам. Благодаря сотрудникам ГБУ всё прошло очень достойно.
2
8
September 22, 2024
Выражаем благодарность Екатерине Жигаловой за высокопрофессиональную работу ! Очень важно когда есть поддержка,понимание, тактичность в такое тяжелое для нас время. Благодарим Вас !!!! Вдовина Т В
1
4
September 26, 2023
Выражаю огромную благодарность агенту Тюриной Светлане Павловне за организацию похорон, получение необходимых документов. Четко все по времени расписано, без задержек. Работа слаженная. Приятная бригада сопровождения, водитель и носильщики гроба вежливы, тактичны. Бригадир Александр (к сожалению фамилию не припомню). Помогли предать земле (тк прощались на кладбище после отпевания) и попрощаться с родным, близким и любимым человеком. Спасибо Вам за такую качественную работу.
6
9
December 18, 2024
Хочу выразить благодарность агентуГБУ РитуалВигонд Д. А, который все рассказал по порядку, ничего не навязывал, все как надо. Сотрудник находиться на своём месте. Спасибо.
2
3
July 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Щербинского кладбища за организацию захоронения урны. В особенности хочу поблагодарить Чекурова Сергея Николаевича за проявленное участие и профессионализм при организации захоронения Задирко Нины Владимировны. Быстро, без проволочек и очень компетентно.
3
3
February 13, 2024
Красивая и дорогая смерть. Тебя радушной улыбкой встречает Шатунов и Началова. Высокий уровень, похоронный агент, появился мгновенно после констатации смерти, тут же под рукой оказался договор о намерениях. А потом завертелось, наверное, это хорошо, когда нужно увлечься хлопотами, подбором всего, человек просто отвлекается, ему нужно осознавать, что все убранство стоит денег, больших денег. Например, венок из искусственных цветов обойдётся в 13000 т рублей, а одеть последний раз, платье, нижнее белье, платок в руку, шарф на голову стоит 13500, покрывало и наволочка по 8950, подготовка тела к погребению 37550, гроб 46000 и это все великолепие еще без цветов, отпевания, транспорта и самого захоронения, а именно кладбища. В общем нужно точно заранее подумать, заработать, отложить, а лучше беречь друг друга и как можно дольше наслаждаться жизнью, тут одежда пока еще дешевле.
6
7
June 4, 2024
Хочу поблагодарить все службы ГУП «Ритуал», принимавшие участие в оказан ии услуг при уходе из жизни очень близкого мне человека: специалистов по подготовке усопшей к прощанию, группу сопровождения и водителя.
Отдельно хочу выразить благодарность агенту ГУП «Ритуал» Попову Сергею Сергеевичу за его высокопрофессиональную работу. С первой до последней минуты он контролировал и координировал подготовку к прощанию и кремации, взял на себя все организационные вопросы, постоянно информировал о ходе подготовки, был внимателен и предупредителен ко всем пожеланиям.
Спасибо и здоровья всем!
3
4
August 5, 2024
Большое человеческое спасибо,агенту Мальченко Анне Михайловне за ее профессиализм и душевное отношение.Большое спасибо бригаде сопровождения,особенно старшему по званию,к сожалению не знаю фамилию.Большое спасибо водителю мерседес 518.Низкий поклон.Захоронение 5 августа 2024г. Новое Домодедовское кладбище.Заказчик Моисеева М.А.
1
5
June 18, 2024
Возняк Юрий Олегович решил все вопросы, помог полностью с о рганизацией похорон, получением свидетельства, решением вопроса на кладбище, в Храме, в т.ч. посодействавол в организации поминальной трапезы . На каждом этапе информировал.
Особенно хочу отметить сопровождение в день похорон 19.06.24 и бригадира Никиту.
Все сотрудники очень тактичные и деликатные.
Все прошло четко, без заминок и накладок.
Спасибо большое.
5
4
October 5, 2023
Спасибо большое за организованную, слаженную, профессиональную работу всех сот рудников, которые сопровождали нас при похоронах моего мужа 28.09.23г. Отдельное спасибо агенту Виктории Юрьевны, Максиму и всем ребятам включая водителей за достойное прощание на кладбище. Вы настоящие профессионалы своего дела, кроме того, чуткие и внимательные. Дай бог вам здоровья. Ещё раз всем спасибо.
2
8
July 5, 2024
По печальному поводу пришлось обратиться в эту организацию и не ошиблась. Организация всего процесса: от оформления документов, доставку гроба от морга до крематория, отпевание, сопровождение до поминальной трапезной- всё прошло на высшем уровне. Всё было вовремя. Мы ни где не ждали,, всё прошло очень организовано. Благодарю за организацию такого скорбного процесса как похороны Истомина Владимира Михайловича. Вежливый, терпеливый( в такой момент люди теряются, слышат и запоминают очень плохо, руки опускаются. ) И конечно агентам по ритуальному обслуживанию нужно быть очень терпеливыми . Владимир Михайлович показал высший класс. СПАСИБО. Профессионального успеха и всех благ.
3
4
March 27, 2024
Добрый день! Работа Хиленковой
Анастасии нам очень понравилась!
Всё сделала в оговоренный срок. И даже получилось раньше чем планировалось...
Так как мы были из другого региона все организационные вопросы взяла на себя и чётко все сделала. Была на связи 24/7 (несколько раз об этом напоминала).
Благополучно доставили мою сестрёнку из Москвы в Набережные Челны.
С этим проблем не было. И документы все были готовы. За это мы очень благодарны ГБУ Ритуал г.Москвы в лице Хиленковой Анастасии.
3
6
March 17, 2024
Выражаем огромную благодарность агенту Анастасии Хиленковой. Получили большое удовлетворение от профессиональной работы, внимания, понимания и заботы. Она великолепно выполнила свою работу. Рекомендуем воспользоваться услугами ГБУ "Ритуал".
3
7
November 16, 2023
Выражаю огромную благодарность ГБУ "Ритуал" , и конкретно Ступихину Артуру Александровичу за великолепно проделанную работу. В эти тяжелые для меня и моих близких дни, Артур Александрович Ступихин нас просто спас. А т очнее он избавил нас от очень многих вопросов. Работа, проведенная им заслуживает высокой оценки. Спасибо Вам большое, Артур Александрови! Так же хочется высоко оценить качество работы и других сотрудников ГБУ Ритуал, и саму организацию в целом. я приятно удивлена такому сервису. Прощание и похороны прошли на высоком уровне. Спасибо Вам за вашу работу.
1
10
June 23, 2024
Меня изначально по-хорошему впечатлила реакция Анастасии Хиленковой, приехавшей ко мне домой в результате звонка на "112" после смерти моей мамы: с одной стороны, я не ждал приезда агента ГБУ "Ритуал" и, сказав, что "Вы напрасно так приехали", начал закрывать перед ней дверь; а с другой стороны, она, видимо, немного смутившись и расстроившись, просто протянула мне свою визитку, попросив: "Пожалуйста, возьмите - Вам же это ничего не стоит". Визитку я взял...
В результате я, будучи очень требовательным и к себе, и к другим человеком, понял, что лучшего исполнения работ и человеческого отношения и деятельного участия в связи с моей горестной ситуацией и желать было нельзя. Я заказал полное сопровождение и в результате в связи с похоронами мне пришлось съездить только дважды (Анастасия на своем автомобиле забирала меня от моего подъезда и привозила обратно): за день до похорон - на кладбище в администрацию и для осмотра места захоронения, на следующий день - на сами похороны. При этом я обратил внимание, с каким уважением и теплотой здоровались с Анастасией сотрудники морга, кладбища и агенты, даже просто попадавшиеся на дороге (и меня это не удивляет). Ещё мне очень понравились достойное оформление помещений в морге и в администрации кладбища; строгая одежда и вежливое обращение сотрудников "Ритуал". Помимо безупречной работы Анастасии хочу отдельно отметить (надеюсь, руководство ГБУ учтет мой отзыв и поощрит всех этих сотрудников) предельно корректное, предупредительное и тактичное поведение бригады катафалка, особенно бригадира, который перед отъездом с места похорон, невзирая на то, что я не смог как-то отдельно выразить свою благодарность, подошёл ко мне и неподдельно участливо попрощался, выразив свою поддержку; а также добросовестных копщиков могилы. Спасибо им всем! Руководство ГБУ, цените этих и других таких же сотрудников - они предельно достойно представляют Вашу организацию!
4
4
February 8, 2024
Огром ная благодарность ритуальному агенту Марьюшкину Антону за помощь с похоронами мамы. Все очень грамотно, по делу, никакого навязывания услуг - Антон подробно рассказал все варианты и дал возможность взвешенно все обдумать. Для нас это было очень важно в столь тяжелое время
4
6
March 8, 2024
Выражаю огромную благодарность Хиленковой Анастасии за ее работу и чело веческое отношение. В столь сложное время она оказала очень большую помощь и поддержку в организации похорон мужа. Все было достойно, качественно и очень слаженно. Настя большой профессионал и ее по-настоящему качественная работа заслуживает высшей оценки.
Еще раз огромное спасибо 🙏🏼
3
9
September 28, 2024
19 сентября не стало моей мамы.
Меня настигло само е большое горе моей жизни.
Ваш сотрудник агент ГБУ Ритуал Шедов Олег Михайлович проявил себя, как порядочный и добрый человек, он старался помочь мне в эти страшные часы моей жизни. Спасибо вам, что у вас у работает такой хороший человек, выражаю ему свою благодарность и буду его рекомендовать, если, извините, не дай Бог с кем-то случится беда..
С уважением,
Сергей Васин
1
4
February 21
Коммерция сплошная,отзывы накручены за услуги по соц.позоронам про сят 180 тысяч.На кладбище ещё 220.И что это такое за соц.позороны.Отвратительное отношение звонят обманывают людей под соусом все бесплатно
2
September 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность руководству ГБУ РИТУАЛ за умение организовать слаженную работу всех служб, все продумано до мельчайших деталей. Особую благодарность от всей нашей семьи выражаем нашему агенту Бережному Никите Константиновичу, группе сопровождения (Евгений), администрации Ястребковского кладбища (Борису Борисовичу, Александру, бригадиру Максиму) за трепетное неравнодушное отношение. При Вашей работе очень сложно не зачерстветь душой! Низкий Вам поклон!
2
10
May 17, 2024
От себя и всей семьи хочу поблагодарить сотрудника Ритуала Гурину Наталью которая организовала похороны моего отца. Очень тактичный, понимающий человек. Организация похорон на высшем уровне! Продумано всё до мелочей. Прекрасная бригада сопровождения, автобус, водитель. Всем огромное человеческое спасибо!
2
5