subscribers

subscriptions

40.7K

views

June 2024

Меня изначально по-хорошему впечатлила реакция Анастасии Хиленковой, приехавшей ко мне домой в результате звонка на "112" после смерти моей мамы: с одной стороны, я не ждал приезда агента ГБУ "Ритуал" и, сказав, что "Вы напрасно так приехали", начал закрывать перед ней дверь; а с другой стороны, она, видимо, немного смутившись и расстроившись, просто протянула мне свою визитку, попросив: "Пожалуйста, возьмите - Вам же это ничего не стоит". Визитку я взял... В результате я, будучи очень требовательным и к себе, и к другим человеком, понял, что лучшего исполнения работ и человеческого отношения и деятельного участия в связи с моей горестной ситуацией и желать было нельзя. Я заказал полное сопровождение и в результате в связи с похоронами мне пришлось съездить только дважды (Анастасия на своем автомобиле забирала меня от моего подъезда и привозила обратно): за день до похорон - на кладбище в администрацию и для осмотра места захоронения, на следующий день - на сами похороны. При этом я обратил внимание, с каким уважением и теплотой здоровались с Анастасией сотрудники морга, кладбища и агенты, даже просто попадавшиеся на дороге (и меня это не удивляет). Ещё мне очень понравились достойное оформление помещений в морге и в администрации кладбища; строгая одежда и вежливое обращение сотрудников "Ритуал". Помимо безупречной работы Анастасии хочу отдельно отметить (надеюсь, руководство ГБУ учтет мой отзыв и поощрит всех этих сотрудников) предельно корректное, предупредительное и тактичное поведение бригады катафалка, особенно бригадира, который перед отъездом с места похорон, невзирая на то, что я не смог как-то отдельно выразить свою благодарность, подошёл ко мне и неподдельно участливо попрощался, выразив свою поддержку; а также добросовестных копщиков могилы. Спасибо им всем! Руководство ГБУ, цените этих и других таких же сотрудников - они предельно достойно представляют Вашу организацию!

Motor

Moscow • Driving school

March 2024

При выборе по рейтингам и отзывам в интернете решил остановиться на автошколе "Папа" (школа "Мотор" - один из филиалов "Папа"). Один из важных плюсов школы - возможность изучения теории очно в классе либо в дистанционном формате комплекта вебинаров (из имеющегося графика можно выбрать подходящий: будни в разное время или выходной). Вебинары преподаватель Сергей Олегович проводил неизменно интересно, задавая по ходу вопросы слушателям и в течение минут отвечая на их вопросы в общем чате (вопросы, в том числе и по практике вождения, можно было задавать и вне вебинара (и в этом случае преподаватель старался ответить максимально быстро). Инструктора вождения школа предоставляет, исходя из желаемой ближайшей станции метро, при этом инструктора можно при необходимости заменить (я своим остался доволен, поскольку он, на мой взгляд, учил на совесть, начиная от правильных способа садиться в автомобиль и техники вращения руля). Сдача экзаменов производится организованно при участии представителей автошколы в отделении ГИБДД на ул. Нижние Поля в Марьино (как я предварительно выяснил у своего инструктора (работающего, видимо, и самостоятельно) и в чем в итоге убедился лично, это (ещё один серьезный плюс) отделение, с одной стороны, с не самым сложным экзаменационным маршрутом (отсутствуют, в частности, трамвайное движение и перекрёстки с круговым движением), а с другой стороны, большинство инспекторов, принимающих экзамены, - спокойные, корректные и даже доброжелательные люди, стремящиеся, как минимум, не создавать ученикам нервозной обстановки на экзамене (о том, чтобы "валили", и речи быть не может (к сожалению, мы сами "валимся" (и зачастую на ровном месте); а лично мне один инспектор даже объяснил мое право при сдаче заезда в гараж, если не было наезда на линии, без начисления штрафных баллов при необходимости один раз дополнительно отъехать от гаража и, скорректировавшись, вновь заехать). Я сам сдал экзамен по вождению далеко не с первой попытки (теорию безошибочно сдал с первого раза), но я видел свои ошибки (как правило, обидно нелепые и неожиданные: перед выездом из гаража не опустил ручной тормоз; перед поворотом не включил сигнал поворота; перед троганием, пытаясь включить первую передачу не под прямым углом, а по диагонали (так ошибаются, насколько я увидел, многие - вам на заметку!), включил третью и, разумеется, двигатель заглох; и т. д. ...) и мне в голову не приходило винить инспекторов в том, что меня "завалили", и автошколу! Кстати, по причине моих многократных попыток сдачи вождения мне довелось пообщаться по телефону даже с директором школы Маргаритой Валериковной (я могу быть скандальным и принципиально въедливым в ситуации, когда, как мне кажется, мои права страдают, но Маргарита Валериковна так спокойно, понятно и бесконфликтно все объяснила, что у меня сразу отпали все вопросы, - такая ее манера общаться с людьми вызывает уважение и делает честь любому руководителю!). Рекомендую школу и, пользуясь случаем, выражаю огромную благодарность за их труд директору и сотрудникам автошколы (в том числе, моему второму инструктору Николаю, с которым я в итоге отрабатывал именно экзаменационный маршрут), а также сотрудникам ГИБДД в Марьино и желаю им всем здоровья и процветания!

Ekonommontazhservis

Moscow • Electrical works

July 2023

27.06.2023 г., после того, как накануне "специалисту" другой компании не удалось навязать мне ненужные дополнительные работы при замене счётчика холодной воды, я, порывшись пару часов в интернете, решил попробовать обратиться за услугой в "ЭкономМонтажСервис". Заявку оператор оформила на 29.06.2023 г., сказав, что мастер позвонит накануне уточнить время визита. Он позвонил, предложив очень удобное для меня время в 8 утра. В итоге приехал в 7⁴⁵, до начала работы подтвердил названную оператором итоговую сумму в 2 100 рублей, быстро заменил счётчик, затем предложил открыть где-либо кран холодной воды и убедиться в отсутствии подтеканий в местах соединений счётчика с трубами. Допработ не навязывал; на мой вопрос, нужно ли чистить фильтры, грамотно и честно ответил, что, поскольку напор воды хороший, в этом нет необходимости. Далее минут за 15 без единой ошибки заполнил под копирку договор, акт и вместе с паспортом счетчика и квитанцией об оплате в обмен на оплату передал их мне. Рекомендую компанию.