Не так давно переехали в ЖК "Чистое небо", обратились в Галант за установкой трубки и брелоками для домофона. Остались довольны, спасибо мастеру Сергею Орехову!!!
Не работала трубка в квартире, вызвали мастера из этой компании, сказали, что в течение трех дней придет, пришел на следующий день. Очень грамотный и вежливый молодой человек, заменил трубку. Теперь всё работает без перебоев.
Спасибо компании "Галант". Установили видеокамеры, видеодомофон и СКУД в офисном центре. Установка была произведена быстро. Чтобы не летела пыль, и песок использовали строительный пылесос.
Ужасная компания, заявления принимают только при личном посещении заявителя, о существовании Почты России или Курьерах они не знают.
Решить вопрос удаленно они тоже не могут и тратят чужое время и еще хамят...
Как подключать абсолютно никому не нужную услугу как радиоточку так они первые, а чтобы отключить эту х. которую я не подключала надо потратить 4 часа своего драгоценного времени.
Не забывайте, люди тоже работают и у них нет желания разъезжать по сомнительным организациям ради того что бы подать какое то заявление на отключение нафиг никому не нужных услуг .
9
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Очень удобно, что все комплексное обслуживание всех слаботочных систем дома у одного исполнителя. Всегда знаешь, кто несет ответственность и с кого спросить. Есть склад запасных частей и материалов, поэтому все заявки выполняют быстро и ответственно.
Достойная компания. Ими проводится регулярная проверка противопожарных систем, запуск оповещения. Всё контролируют. А мы как собственники очень довольны всей их работой.
У нас в ЖК большая проблема с вандалами и наркоманами - снимают датчики, ломают потолки, портят имущество дома. Хочу поблагодарить сотрудников компании Галант, Александра и Игоря за работу и оперативную реакцию.
4
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Оставили заявку на установку домофона. Через 4 рабочих дня мастер позвонил, договорились с ним об установке в этот же день. Всё быстро, чëтко, аккуратно. Претензий нет.
Ужасный сервис, не смогла дозвониться-оставляла две заявки по поводу установки домофона в квартире - так никто и не перезвонил, только спустя 3 дня ответили по номеру телефона, заявку приняли, сказали что мастер свяжется в течении 5 дней, пошла вторая неделя - так никто и не связался. По указанному номеру не дозвониться…
В Галанте заказывали домофон, трубки во все квартиры и видеомониторы. Там же поставили и видеонаблюдение. Все работает исправно, недавно шлагбаум через них же установили.
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Ужасная компания, к сожалению, мой дом в ЖК Чистое небо обслуживают именно они, установила домофон практически сразу после переезда, но он абсолютно бесполезен, т.к. почти никогда не работает. За полтора месяца ломается уже в 4 раз, узнаю об этом случайно от курьеров, которые не могут дозвониться и ждут, пока я спущусь открыть дверь. Мастер Галанта похоже ничего с этим не может сделать.
2
Show business's response
Дарья З.
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
На заявки не реагируют, если регулярно о них не напоминать! Сделала заявку в понедельник, сегодня уже следующий понедельник, по телефону талдычат одно и то же «заявка выполняется в течение недели», ну ок, так неделя истекла уже ВЧЕРА! На установку домофона в кв. (прошу заметить ПЛАТНУЮ) тоже забили, пока им не напомнила по прошествии 8 дней🤦🏻♀️ ну и на дозвониться до них с первого раза можете не рассчитывать!
Организация массово нарушает закон о защите прав потребителей. Установили неисправное оборудование, отказались устранить неисправность. Пришлось обращаться в суд.
Оставляла заявку на электронный ключ от домофона 11 июня, сегодня 23 июня, ни ответа ни привета!!! Сервис отвратительнеший!!!! Положа руку на сердце, даже одной звезды эта компания не заслуживает!!!
Вижу разные отзывы о компании, но не глядя на комментарии напишу свой. Получили квартиру и встал вопрос об отключении от радиоточки и телевиденья с целью оптимизации квартирных начислений. Позвонил в галант и девушка-диспетчер подробно объяснила всю процедуру отключения от радио, а вот ТВ они не отключают т.к. оператором является другая организация. Из минусов, пришлось ехать в офис компании, т.к. принятие документов только по личному присутствию. (В прочем в государственном РСВО точно так же) Вся процедура оформления заняла не больше 5 минут, никакой очереди нет. Здесь же в офисе я выбрал трубку домофона и оформил заявку на вызов монтёра, обещали в течение 5 дней установить.
6
Артур Губин
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Арцеуловская Алле 19, ориентировочно с 20 часов вечера и до настоящего времени (9:12) то есть более 12 часов в доме работает на всех этажах пожарная сигнализация. Были вызваны все специалисты, в том числе подразделения пожарной помощи, никто не смог отключить сигнализацию. Эти т***и трубку не берут с 9 утра. В прокуратуре уже в курсе, буду давать все материалы относительно этой шараги. Не рекомендую, почитайте пожалуйста отзывы!!!
4
Show business's response
Полина Поварещенкова
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Грамотный инженер, домофон подключён, а главное - быстро. Спасибо!
Оставила заявку 31 января на изготовление 1 ключа от домофона. До настоящего времени мастер игнорирует мою заявку, я должна стоять каждый раз под дверью с малолетним ребенком и ждать пока мне откроет выходящий. Неоднократно звонила в эту организацию и никто не перезванивает! Сервис на нуле.
Уже месяц жду, когда со мной свяжутся. Полная жесть
Набрали ЖК на откатах и не справляются
3
Show business's response
DoNchii
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Дома целый день только жена с детьми, решили для безопасности установить видеомонитор в квартире. Обратились в Галант, они же всему дому подключают домофоны. Качество хорошее, оборудование работает отлично.
1
3
Show business's response
Лизавета
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Благодарим за добросовестную работу по обслуживанию на нашем предприятии. Ранее сотрудничали с другой компанией, так они вечно косячили, на заявки реагировали долго, а тут совсем другая история. В течение дня твой вопрос решается. Мы довольны сотрудничеством и надеемся, что оно будет продолжительным.
Отвратительный сервис, подключили домофон с видео, на протяжении 3-х лет постоянные проблемы с отображением видео. На устранение проблем каждого случая уходит месяц. Домофон чаще не работает, чем работает. Притом что за услуги исправно платим. До компании по номеру 318-45-12 не дозвониться. Заявки теряются, не отрабатываются. К сожалению нет альтернативы, так бы давно отключились от данной компании
Доброго времени суток, не верьте всецело отзывам предыдущим, что пишут о них положительно. Не спорю - кому-то в обслуживании повезло больше чем мне, но им просто повезло. А некоторые комментарии фейковые, и я это знаю, и они это знаю, т.к. хороший товар не нуждается в рекламе. Я тоже не просил подключать мне услугу радио, и для его получения в новостройке мне не надо было ехать в офис, а вот для отключения почему-то надо. Скорее всего это рассчитано на человеческий фактор лени. По факту, вы просто им платите каждый месяц. Поэтому не ленитесь, езжайте отключаете, но перед этим ознакомьтесь с их графиком, и переченью необходимых документов для этого. Удачи.
11
Show business's response
Юлия Асанович
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Пыталась отключить радиоточку, приехала по указанному НА САЙТЕ компании адресу - там никого нет! Грузчики сказали, что компания теперь на Полюстровском пр.!!! Прошло больше года, но адрес на сайте прежний, а по указанному номеру телефона не дозвониться((( Так куда ехать-то?! Это обман пользователей и воровство наших денег за навязанную услугу!!!
Обратился в эту компанию для подключения видео наблюдения в своем загородном доме с возможностью просматривать через интернет, менеджер компании быстро понял мои предпочтения и грамотно объяснил что мне нужно и сколько стоит.Ценник приятно удивил.
Мастера прибыли в оговоренное время всё установили быстро и аккуратно, не оставив за собой ни какого мусора, что тоже приятно. Объяснили и научили как пользоваться системой.
Вобщем очень доволен и ни разу не пожелел , что обратился к ним, всем рекомендую.
Воспользовались установкой видеонаблюдения на складе 450 кв м. Камеры установили так, что не осталось ни одной слепой зоны.
Спасибо!
3
Show business's response
Анна Д.
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
С Галантом мы знакомы третий год. Они монтировали в нашем доме домофоны и видеонаблюдение, они же и обслуживают. Никаких проблем за это время не было, все работает, а в случае чего, ремонтники реагируют быстро.
Отвратительная клиентоориентированность. По умолчанию включена от них услуга радиоточки в новостройке. Мало того, что я не просила эту услугу, так еще и отказаться от нее невозможно онлайн, только ехать в офис. Привет, мы живем в 2020 уже, неужели трудно сделать человеческое обслуживание?
Пришлось ехать в офис. На улице вообще нет ни одного обозначения офиса. Приехала в 12:20, по жаре икала, где офис. В итоге, когда нашла, было уже 13 часов и они закрылись на обед. еще час ждала, пока господа насытятся. И это при обслуживании граждан всего до 17 часов и в будни.
Ужасное устаревшее обслуживание. И прибейте табличку на улице с вашим названием, в конце концов. Единственный выходной на ваше отвратительное обслуживание убила!
Отвратительная организация!!! Звонил месяц назад договорились об установке домофона, так и не приехали. Позвонил напомнил о заявке...до сих пор никто не приехал!
4
Show business's response
R
raramuri
Level 5 Local Expert
January 18, 2021
Долго откладывал установку домофона, но тут припёрло. Заказал перед самым новым годом(29.12.2020). Диспетчер сказала, что мастер перезвонит в течение 5 дней( Но был приятно удивлён, со мной связались на следующий день и договорились на вечер. Принесли три домофона на выбор. Работа заняла меньше 30 мин. Понравилось то, что проводов в квартире не видно (все провода спрятаны в аккуратный кабель канал снаружи) и мастер убрал за собой. Хочу поблагодарить за то, что не пришлось бегать все новогодние праздники и открывать двери гостям). Кудрово.
Отличная компания профессионалов! Подавала заявку на подключение домофона. Перезвонили в кратчайшие сроки. Мастер Андрей пришел в четко назначенное, удобное для меня время. Вся работа была выполнена быстро, очень аккуратно! Мастер очень вежливый. По окончании работ убрал за собой весь мусор, что меня приятно удивило) Проверил работу домофона, все отлично! Огромное спасибо! Успехов и процветания компании Галант!!!
Сервис на самом низком уровне! Проблемы с работой домофона! Звонки принимают только по будням, сроки устранения неисправности в течении 7 дней, после через день снова не работает домофон! В итоге, работает домофон только 3-4 дня в месяц! Сомнителтная контора!