French Bakery SeDelice
149 reviews
July 6, 2024
Хочу отметить поверхностное, невнимательное отношение персонала к гостям заведения. В субботнее утро в 8:50 сделал заказ кофе, английский завтрак и десерт. Пока не напомнил бариста, кофе мне не начинали готовить, завтрак так и не дождался спустя 20 минут. Зато работники не пропустили ни одной молодой гостьи чтобы не обсудить.
1
October 18, 2024
Зачем продавать не вкусный фунчозо салат!?
Думала домой приду и буду кушать! вообще не вкусный был салат, жалько деньги на воздух тратил
1
July 17, 2024
Я в шоке: места с таким количеством мух (!) не видел давно (никогда?). Взял чашку чая - допить не смог. У меня не было ни тортика, ни сахара, т.е. эти мухи здесь просто в таком количестве, что от них некуда деваться (ой, оставьте эти мысли, что мухи не только на сладкое летают xD) - я лично поймал штуки 4 за час (был на звонке, не мог пойти дальше). Фото есть, но вам точно это нужно?
August 14, 2024
Хороший кофе, приятный персонал. Я работаю рядом уже два года, всё это время за завтраком захожу именно сюда. Последнее время ужасно испортилось качество еды. За полгода поднимали цены по-моему несколько раз. Но это всё понятно, везде всё растет в цене и надо как-то выживать. Но почему при росте цен падает качество еды? Это как вообще? Цезарь сколько раз не брала, всегда этот ржавый салат, пожухлый, грустный. Брала роллы тоже несколько раз. Всегда полупустые. Но то, что мне дали сегодня это уже правда хамство какое-то. Поэтому не удержалась и пишу отзыв. В ролл Чикен был один стрипс тонкий. ОДИН. Который еще и грустно лежал сбоку. Всё остальное это овощи и картофельный драник по центру. Так это еще не всё. Вся начинка заканчивается на середине этого шедеврального ролла. Половина просто пустая, её руками в лепешку можно смять. Что это за плевок в лицо вашему клиенту? Вы продаете за 250р, ориентируясь видимо на макдак. Но качество не соответствует даже половине этой стоимости.
December 21, 2023
Когда бываю на Смоленской, всегда захожу в Franch bakery, здесь очень вкусные десерты. Но к сожалениям была огорчена тем, что в прошлую среду, купила с собой 3 донатса и 2 ромовых бабы, но 1 дона тс не положили с собой, увидела это только когда приехала домой. Так как живу не близко не поехала забирать оплаченный донатс, очень обидно за невнимательность сборщиков/продавцов.
1
December 21, 2024
В субботний день решила взбодриться, взяла Флэт Уайт, и попробовала уже только в метро, такую горькую субстанцию я ни разу не пила, пришлось с полным стаканчиком проехать до своей станции и выкинуть уже там.
Из плюсов: доброжелательные бариста, красиво рисует, пенка на Флэте была приемлемой.
Поработайте над вкусом, я понимаю, что флэт и капучино 0.2 отличаются крепостью, только крепость и горечь это совершенно разные понятия. Очень надеюсь, что Вы обучите своих бариста настраивать помол и выключать кнопку, когда все масла уже вышли. А может ещё дело в том, что группы хорошо не промываются.
August 1, 2024
Приятное место: быстрое обслуживание и приветливый персонал. Недорогая выпечка и напитки. Чисто.
Но пожалуйста, уважаемая администрация кафе, сделайте что-то с мухами. Невозможно находиться. Летает их в зале огромное количество, переносят бактерии, садятся на еду, в напитки и лезут в лицо.
В приличном заведении такого быть не должно. В остальном всё хорошо.
1
April 15, 2024
Спасибо за прекрасную ночь со всеми радостями отравления! Скажите честно, сколько на витрине лежал шримп-ролл и ждал момента, когда его кто-то закажет? Моё меню прошедшего дня : отварн ая гречка; шримп-ролл с латте банан-кокос из вашего заведения. Интересно, на что тут можно подумать? Не на гречку, наверное, да?
3
May 6, 2024
Заходите сюда!
Все познается в сравнении. Могу сказать, что кофе на хорошем уровне. Выпечка супер.
Брал флет и круасан с мендалем.
2
1
November 5, 2023
Всегда хожу в данную кофейню, ассортимент радует даже вечером, особенно радовала вечерняя акция 1+1=3, которая распространялась на почти весь ассортимент после 20:00, но сегодня мне отказали в этой акции, потому что якобы не распространяется скидка на выбранную мной позицию, при этом почему то ранее она распространялась. Убедительная просьба не вводить покупателей в заблуждение , ибо на сайте до сих пор висит старая акция, не включающая новых «условий». Очень расстроена!
2
August 6, 2024
Немного огорчили, перепенили и добавили слишком много матчи, на дне слипшиеся и не размешанные куски. Из-за большого кол-ва пены, напитка в стакане всего на половину, за пол стакана 200₽, слишком много. :(
1
September 20, 2024
Очень приятное место, все очень вкусно! Одно НО!!!
От уборщицы сильно пахнет сигаретами и потом🥹.
🙏🏻Обращение к руководству примите меры.
April 18, 2024
Мало того , что кофе никакой, как вода. Так еще и не делают на том молоке, который оплачиваешь. Заказала на миндальном, сделали на обычном. Вернулась, сказала об этом, переделывать не стали, закатили глаза, мол, мы делали на миндальном. Отвратительно
1
October 31, 2024
Хорошее местоположение, быстрое обслуживание.
2
January 30
Отравление было жуткое, выпала из жизни на 10 дней.
Несколько раз покупали скисшие торты, да и вторые блюда довели до скорой помощи (((
March 6, 2024
Обычно не пишу плохих отзывов, но уже не хватает терпения. В очередной раз поменялись баристы, которые 1/3 молока разливают при нагревании молока, ладно это, но они же постоянно доводят молоко для кофе до кипятка(даже когда их просишь не делать кипяток), которое не просто не возможно пить, а даже стаканчик в руке держать нельзя, про вкус я вообще молчу. Пожалуйста, при принятии персонала на работу - проверяйте их на профессионализм.
3
1
June 13, 2023
Более года захожу в это кафе, - утром по дороге в офис беру сырники или сэндвичи на завтрак и вечером, чтобы отдохнуть и перекусить после рабочего дня. Уже знаю некоторых девочек по именам. Особенно хочется отметить смену, в которой работает симпатичная девушка Айдана. Все девчата и ребята приветливы и внимательны. Всегда свежие и вкусные сэндвичи и выпечка, очень вкусный и ароматный кофе. Имея такой положительный опыт посещения этого кафе, в частых поездках по городу непременно захожу в кафе этой сети. Но увы, всюду мне кажется уровень не дотягивает до кафе на Смоленской. Я думаю, что стоит некоторых работников из других филиалов отправлять на стажировку именно сюда, на Смоленку. Здесь очень большая "проходимость", но благодаря командному духу и нацеленности на клиента ребята успевают качественно и с хорошим настроением обслужить всех посетителей. Желаю коллективу кафе не останавливаться на достигнутом и далее радовать нас и вкусной кухней, и хорошим кофе, доброжелательной атмосферой.
1
April 6, 2023
5 звёзд за то, как они Раньше работали. Вполне позитивный опыт! Улыбчивая девушка на кассе отдельная любовь)
Но.
Заказала сейчас горячий бамбл Без сиропа с собой. «Без» прозвучало очень четко, как от меня, так и от девушки на кассе в адрес бариста.
Как правило, это кофе с апельсиновым соком. Я его заказывала именно здесь неоднократно. Радовало, что делают по просьбе без сиропа.
Но сейчас это просто приторное нечто. Посторонний привкус какого-то персика, и абсолютно другая густая консистенция. Вот еду в метро, и некуда выкинуть эту приторную кашу с сиропом (либо на приторном персиковом соке?). Так и держать в руках до Строгино.
Может вам как-то помечать в программе.. когда поток людей (передо мной отдавали 2 или 3 заказа) бариста не может запомнить..
Просьба внимательно относиться к заказам. Либо не соглашайтесь отдавать без сиропа. Лейте всем сахар вёдрами. Я тогда другую кофейню найду🤷♀️
1
August 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность баристе молодому человеку, который работал в смену 21.08.23.
Очень светлый юноша, сделал приятные комплименты, тем самым поднял настроение! Если вдруг руководство прочтет мой отзыв, буду Рада, если вы похвалите молодого человека за его любовь к своей работе! Цените такого сотрудника!!!! Заказ оформляла в 22:35 (уточняю время для того, чтобы было понятно, кто именно обслуживал. Имя не спросила)
2
July 10, 2022
Это "место силы" для меня и моей лучшей подруги. Заряжает настроением надолго, некий райск ий уголок. Очень вкусный кофе, большой выбор, цены не самые маленькие, но оно стоит того, разнообразная выпечка - честно говоря, это всё как моя личная мечта. Порою не верится, что я реально посещаю эту кофейню, а не вижу где-то на идеальной картинке) очень уютно и прекрасно!!🤎🤲🏽
3
1
April 2, 2023
Кофейня просто улёт! Мне всегда важно, чтобы можно было не просто кофе вкусный попить, но и посидеть в комфортном пространстве. Эта кофейня на Смоленской - подходит по всем параметрам и потребностям)
August 2, 2024
Сделали вкусный раф
В помещении было чисто, на витрине очень симпатичные десерты, но я была не голодная , поэтому пока не попробовала
Цены приличные для центра!)
1
January 24
матча просто великолепна , идеальное приготовление!
October 13, 2023
По еде краусаны очень сухие , салаты то пересолены- то сухие , туалет постоянно воняет , булочки и хлеб которые приезжают утром стоят не на специальных поддонах , а на полу. Уборщица просто достала постоянно убирает стол хотя , видит что мы ещё кушаем и берет мокрую тряпку и начинает протерать какой то химией что потом невозможно сидеть и постоянно моет пол потом вонь средством стоит на всю пекарню , а я аллергик... кофе невкусный постоянно обжигает. Бармен начал просить мелочь на кассе я посмотрела сказала что нету , дак он заглянул ко мне в кошелёк и сказал " ну я же вижу что у вас есть" и ухмыльнулся.
Яица в сендвичах и тд воняют будто просрочка .
1
July 22, 2024
Зашла вчера с утра в кофейню пол девятого утра в воскресенье 21.07 и была в огромном ужасе от обслуживания сотрудников.
При заказе я попросила сделать американо со льдом в пластиковом стаканчике (так как в картонные стаканы быстро разлагаются от холодных напитков) и побольше льда.
По итогу на выдаче я получила горячий американо в картонном стакане, просила дополнительно перелить - мне поставили !горячий! американо в пластиковом стакане. После этого я попросила добавить льда и мне его действительно положили- ЦЕЛЫХ ТРИ КУБИКА, все как я «хотела». Я попросила еще побольше льда и мне положили еще ОДИН кубик. На просьбу дать хотя бы крышку для кофе мне сказали что они закончились, хотя они стояли позади сотрудника стопкой (обычно они этими крышками и закрывают те стаканы, который мне дали).
Пока я несла полный стакан слегка охлажденного кофе с четырьмя кубиками льда - он вылился на белую хлопковую рубашку, шитую на заказ. Я искренне надеюсь на то, что хим чистка сможет вывести пятно с рубашки.
Спасибо большое сотрудникам за «отличное обслуживание и прекрасно начатый день».
Ради справедливости стоит сказать что не первый год сюда хожу, но с таким отношением столкнулась впервые.
October 22, 2023
Прекрасное место с приятной атмосферой и с милым персоналом. Здесь всегда найдется место чтобы выпить чашечку кофе с вкусным круассаном. Всегда стараюсь оказаться рядом чтобы снова сюда зайти.
2
April 21, 2024
Сотрудница Найма начала обслуживать людей, которые после нас встали в очередь. На мое замечание мне довольно грубо ответили, что она не должна следить за очередью, и это моя проблема. После чего мы с дочерью сразу же ушли. Однозначно не рекомендую
2
May 1, 2024
Вчера 30 апреля , часов в 10 вечера , после прогулки по Арбату , мужу захотелось сладенького . Муж съел эклер прям на месте. Вроде был свежий. А вот мне не повезло . На утро взяла вацлавский . Потому что всегда брала у караваевых и была в восторге , Но ! Каково же было р азочарование по утру ! Когда я ,приготовив кофе , достав пирожное из холодильника, уселась в предвкушении гастрокайфа и жестко обломалась((((
Торт был не свеж ! Очень не свеж . Я выплюнула выкинула и ужасно расстроилась !
Следите за сроками !
March 11, 2024
Обращаюсь к руководству, мне что учить таджикский/узбекский, чтобы ваш персонал понимал что я хочу заказать?!
Так же пирожные, которые я постоянно беру стали меньше, а цены выше. Больше заходить не буду, не собираюсь тратить свое время на бессмысленные коммуникации с иностранцами.
2
1
October 3, 2023
В заведении летают мухи, садятся на пирожные на витрине. Кассир замечание о мухах игнорирует, видимо, это часть антуража, и так должно быть. В туалете нет ни одного крючка для сумки и одежды, замок отваливается, открывается с большим трудом. Туалетная бумага лежит прямо на бачке, а не на специальном держателе. На уровне головы висит сушка для рук, о которую ударяешься гол овой, когда находишься на сидении унитаза. Мои впечатления: забегаловка для маргиналов и бомжей.
2
July 29, 2023
Добрый утро! Хотя не очень! Испортили настроение в Вашем заведении ! Сегодня , впрочем да и в каждые выходные , вот почти уже несколько недель хамит одна «особа» в платочке , наглая … таким работать в хлеву у коров ! Но ни как не в обслуживании ! Спросишь подать на кассе ,беру корзиночку с бе лковым кремом , она только у Вас такая вкусная…..отсылает к витрине , подождешь у витрины, говорит идите на кассу , а сегодня она вообще-то меня не слышит , на замечание огрызается как собачка , та злая ! Я очень терпеливая , но сегодня …. Прошу Вас принять меры! Я обращаюсь к руководству! Спасибо!
4
October 11, 2024
Все вкусно и приятные продавцы
1
October 28, 2022
Просто божественно 😍
Открыла для себя уютное кафе, вкусный кофе и свежие выпечки)
Каждый день захожу за хорошим настроением , девочки умницы
Четко , красиво и вкусно 🤤
1
April 11, 2024
Ужасно: сегодня были в заведении и все отравились 🤢 пирожные были просрочки когда мы хотели порезать ножом и не смогли ну вот тогда нам не стоило есть 🤷♀️ вот и с ели а теперь мучаемся . УЖАС.
2
February 16
Очень милое место,вкусно,советую😊
1
March 26
Хорошая кофейня все вкусно,отдельный респект Асыл все вкусно делает🙌🏻
September 17, 2022
В кафе приятная атмосфера, ненавязчивая музыка. Здесь большой выбор выпечки, пирожных и кулинарии навынос. Очень вкусный кофе, доступные цены и хороши й сервис.
2
January 11
Азамат и Света в паре умн ицы большие !!!!
1
May 25, 2024
Кофе хороший, выпечка плохая. Плохая не в смысле плохая, а в смысле рецептуры. Невкусная. Эти же десерты в других сетях гораздо лучше.
1
1
December 25, 2023
Быстро и вкусно. Персонал очень приветливый. За счёт этого постоянно посещаю это заведение.
April 22, 2024
Очень вежливый персонал и свежая выпечка, приятная отмосфера
1
1
August 11, 2024
Поменялось всё, невкусные пирожные, необустроеный туалет, но работники приветливые.
1
March 26
очень вкусные круассаны и чай!
September 27, 2023
Проходила тут стажировку, в целом она была довольно хорошей, но, конечно, были моменты, особенно в первый день, когда я ощущала некоторую неуверенность. Я совершенно ничего не знала и ожидала, что мне будет уделено больше внимания и помощи в адаптации. Однако, несмотря на это, плюсов было гораздо больше.
Во-первых, коллектив, с которым мне пришлось работать, был просто потрясающим. У нас была дружная, веселая и отзывчивая команда, которая помогала друг другу. Особенно хочу выделить Айдану, она была как вторая мама.
Во-вторых, наша точка была очень проходимой, из-за чего посетителей было много. Благодаря этому, у нас всегда хватало работы. Для меня это было огромным плюсом, так как я люблю быть занятой и чувствовать себя полезной.
Кроме того, сама точка была очень аккуратной и уютной. Все было организовано на высшем уровне, и это добавляло позитива и комфорта во время стажировки.
В общем, я довольна, что выбрала именно эту компанию. Несмотря на некоторые трудности в начале, я получила опыт и знания, а также позитивные эмоции и новые знакомства с хорошими ребятами. Я рада, что имела возможность пройти свою стажировку именно тут.
3
1
December 6, 2024
Очень вкусные сендвичи с рыбой!
1
August 18, 2023
Отвратительное обслуживание, Константин- просто редкостный хам, мало того, что сам торопясь напутал оплаты, не собирался возвращать деньги, так ещё и в след пожелал не подавиться. Не умеете обслуживать клиентов, не работайте в этой сфере. Позор для всей сети пекарен SeDelice.
3
2
March 12, 2023
Вкусный кофе и выпечка, цены не маленькие, но приемлемые. Есть зал на входе и за барной стойкой, там потише и поприятнее.
March 9, 2024
Была сегодня вечером в этом заведении, заказала Айс Матча, вкуса никакого. Как будто налили просто молока и кинули лёд, слегка подкрасив в синий цвет
1
July 8, 2024
Заказывала кофе латте…0,2…
На вкус, кофем и не пахнет, много молока..
Фото не делала.
1
March 10, 2024
В круассанах с миндальным кремом практически этого крема нет, несколько раз покупала, и одна и та же история. За что такие деньги??
2