Forum Plaza
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1588 reviews
January 7
Самое худшее соотношение цена-качество-сервис. Давайте по порядку, при входе на ресепшен вас встречает запах табака, который безуспешно пытаются перебить, интерьер 2000х годов и не приветливый администратор. Останавливались на одну ночь, поэтому решили продолжить квест... Заселяли нас оч долго, администратор минут 20 пыталась найти чистый и готовый номер, заселялись в 17:00 на секундочку! Наконец то нашелся номер, мы поднялись в него, только за дверь, к нам сразу стучатся и говорят, у вас не работает смыв, можно наш мастер посмотрит. Ещё минут 30 сантехники менялись и пытались сделать унитаз, всё это время мы просто сидели на кровати в культурном шоке от происходящего. Они закончили ремонт, зашла уборщица и сделала вид уборки, именно вид, потомучто даже следы обуви остались на плитке в ванной! Сам номер похож на подсобку офисного помещения с тусклым светом и телеком из 90х, кроватью на 1 человека и таким же одеялом. Завтрак это отдельная история, все продукты фирмы "каждый день", блюда холодные. Больше в этот отель ни ногой, заехали просто потомучто доверились рекомендациям сервиса *островок"
1
March 6, 2024
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Приехал в командировку на 10 дней, было очень комфортно, на 9 этаже находится ресторан, каждое утро Шведский стол на завтраки. Обеды и ужины очень вкусные. Уборка в номерах каждый день, ставят несколько бутылочек воды в номер, каждый день, обновляют мыло, шампунь и гель для душа.Спасибо большое всей команде, с удовольствием возвращался каждый день в гостиницу!
4
December 25, 2024
Отличный отель.
Чистые номера, полотенца. Все мыльные принадлежности в наличии и докладывают каждый день по мере расходования. Завтрак шведский стол, супер. Всем рекомендую!
October 26, 2024
Отличная гостиница, чисто, аккуратно, есть все необходимое. На 9 этаже можно поесть. Отличные завтра. Ставлю 5 звезд даже за отсутствие полотенец, похоже забыли положить. Обошёлся халатом)
January 12
Чистый просторный номер! Большая парковка! Вкусный завтрак! Вчера посидели в ресторане- еду подали через 30 минут, как и было оговорено! Отель однозначно рекомендую!
March 24
Гостишка среднего класса но недорого, чисто, стильно за свои деньги, есть завтрак, хорошее кафе которое работает круглосуточно
October 12, 2024
Останавливались второй год подряд в октябре. В этом году стало чуть хуже. В номере отсутствовали халаты. На завтраке уже не было выпечки, как годом ранее. Вечером ужинали в ресторане. Заказали 2 сковородки, с курицей и со свининой. Принесли 2 с курицей. Спорить не стали. Было вкусно. Пицца пепперони оказалась уже не такой вкусной. Пиццу принесли, а тарелки к ней нет. Воспользовались салфетками. Стоимость проживания в отеле за 12 месяцев увеличилась на 12 %.
June 4, 2024
Были 1 июня, приезжали на детские соревнования в Краснодар. В гостинице останавливались год назад- было хорошее впечатление. Хорошо хоть чисто в номере, как и ранее. Но сложилось впечатление, что поменялось руководство и стало хуже. Но в этот раз удивил отвратительный завтрак на 2 этаже. Всё холодное, Кошмар, застелили серыми тряпками столы с едой. Выбор маленький. Остывшие каши, в которые падали макароны по соседству. Просто ужас! С какой стати вы сделали этот ход с завтраками?! Гостиница была полная детьми и родителями ,за номера оплачивали без скидок, почему такое отношение с завтраками?! Причем остались на вторые сутки и уже было нормально на 9 этаже, как и ранее.
3
September 1, 2024
Хороший отель, чисто, аккуратно. Хорошая собственная парковка. Приемлемый завтрак- шведский стол, входит в стоимость проживания. НО очень неудобный диван как дополнительное место, жёсткий и маленький, не раскладывается- за это минус 1 звезда Основные кровати - хорошие.
December 16, 2024
Приветливый и вежливый персонал. Отличный номер. Чисто, уютно и тихо. На завтрак - большое разнообразие, на любой вкус.
October 9, 2024
Останавливалась будучи в командировке, бронь и оплата были на пять суток , так получилось что необходимо было выехать почти на двое суток ранее , спросила на решепшене у девочек могу ли оформить возврат дс ( оплата была по моей карте ) ответ был конечно вернем дс за сутки без проблем, но возврат оформим при выезде будет адмистратор он сделает, ок ! Отлично
Выезд у меня поздний после 21;30 , перед отъездом думаю закажу по ужинать в номер , заказала салат адмиральский с лососем ( в меню два вида с лососем и море продуктами ) принесли просто « мешанина» и лосось и море продукты и майонеза ведро в салате! Но думаю не буду портить себе настроен разборками перед дорогой , оставила сей салат , выпила кофе ! Но на этом приключения в данном отеле не закончились к сожалению, спускаюсь на ресепшен предварительно вызвав такси на вокзал с учетом 10-15 минут для оформления возврата , говорю мге возврат оформить , на что слышу от молодого человека, что нельзя этого сделать !!! Я говорю , что девушка пару часов назад сказала, что проблем с этим нет , поковырялся в компьютере - говорит пишите объяснительную )) по какой причине) написала и тут этот администратор говорит , а чек можно)) конечно чека уже давно и нет у меня- ну тогда не будет возврата , я ему говорю что у него есть второй чек , он глядя мне глаза говорит, что у них один чек , но я тоже работу с терминалами безналичного расчета и прекрасно знаю принцип их работы, что я ему и сообщила ) он начинает рыть ящик и о чуду куча чеков )) но не поверите моего чека от 6 числа - пара дней назад )) нет , делая все чтобы не сделать мне возврат и тянув время )) Вобщем плюнула и уехала ! Пусть на чаевые себе оставит ))
Самое не приятное в этой ситуации даже не то что я потеряла свои деньги , а то как из меня пытались сделать дуру!!!!
Ужасный отель , точно 4 заявленных звезды ! И обслуживание и номера оставляют желать лучшего !
2
1
November 3, 2024
Нужно было остановиться на 1 ночь в районе улицы Уральской. Гостиницу выбирала по отзывам и наличию «звезд». По итогу - все достаточно печально. Уставшая гостиница, в сан узле коротила лампочка на потолке, джакузи не работает - ради интереса включила. В номере чисто, кровать удобная - на этом все плюсы. Ну и возможность заказать ужин в номер. Завтрак нормальный. Звукоизоляция слабая.
1
July 17, 2024
Очень понравилось, честно!
В номерах чисто, уютно, просторно.
В номере есть холодильник,но нет чайного набора.
Есть парковка.
Очень вкусный шведский завтрак.
Рекомендую.
Персонал приветливый, вежливый.
January 5
Номер уютный, чистый, шумоизляция отличная. Завтрак хорошо, девочки обновляли блюда вовремя. И всё это при том, что весь отель был занят. Так что я доволен. Рекомендую
May 29, 2024
Честные 3 звезды 🤷♀️
Плюсы: чисто, удобная, кровать, кондиционер не над кроватью, ес ть халаты, фен. Я, жила в номере с джакузи. Работает.
Из интересного: номер очень маленький. Кровать и... И всё.
Уборка как-то ближе к вечеру. И лучше просить, что вам нужно.
Шведский стол на завтраке без подогрева. Глазунья, холодная. Блюда, которые должны быть горячими, тоже.
Съедобно. Но холодное.
3
December 30, 2024
Хороший отель «чисто переночевать».
Обслуживание персонала не особо, (кроме уборки номера)
Номера обычные.
Минус с организацией номеров, коллегу заселили только в 16:30.
Так в целом «на троечку».
1
February 28
Хороший отель .уютные номера .вежливый персонал .шикарные завтраки .кофе супер .да еду можно заказать в номер это круто
April 25, 2024
Номер понравился ,уютный, в ванной душевой угол ,очень удобно ,кровать умеренно жесткая ,ключ от номера магнитный ,в номере фен , вода,зеркало в ванной и самом номере,кресла, очень понравился завтрак ,удобное время ,разнообразие салатов, яйца вареные ,жареные ,сыр ,запеканка ,чай, кофе ,все великолепно,очень довольна ,что остановилась в Форум Плазе ,думаю ,буду отдыхать там и дальше ,всем советую!
August 30, 2024
Отель хороший. Уже не с первый раз останавливаюсь. Вкусный завтрак,доброжелательное,радушное отношение персонала,чистота в номере,наличие ванной а не душевой кабины. Парковка просторная,бесплатная для гостей отеля. Расположение удобное,рриезжаешь и в пробках не стоишь
1
August 31, 2024
Очень рекомендую данную гостиницу для тех кто едет на море и с моря. Удобное расположение. Стоянка большая. Завтрак все включено. У нас был номер с 2я 2х спальными кроватями. Без нареканий. Заселение моментальрое. Все вопросы решаются по телефону. Из минусов- плохо виден центральный вход . Мы проскочили.
2
1
May 16, 2024
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, на девятом этаже столовая, очень вкусно готовят, чистые номера)
На первом этаже есть конференц зал, попали на чемпионат по парикмахерскому искусству, было очень интересно, отличная программа была у организаторов 👍
1
1
January 1
Очень хороший отлеть за такие деньги!В отеля чисто и уютно,еда вкусная,персонал хороший.Атмосфера очень классная
2
2
March 21
Отличный отель. В номерах дают все принадлежности разовые. Завтрак входит в стоимость, фуршет очень приличный с выбором от веганов и до гречи с мясом.
June 27, 2024
Отличный отель, хороший ресторан. Обслуживание нам очень понравилось. Персонал понимающий и помогает по всем вопросам. Номера чистые, качественная и удобная мебель, а также отличный и просторный санузел.
1
February 12
Конечно, это конкретный деревенский отель, как и город в принципе. (Исключаем Парк, который будто приземлили инопланетяне). Но соотношение цена/качество более чем достойное. Завтрак отличный. Парковка есть, локейшн для транзита шикарный. Вообщем, хороший отель за свои деньги.
1
January 11
Почитав отзывы, была настроена на хороший отдых. Но настроение напрочь испортило не своевременное заселение, хотя бронь была заранее. Заселение задержали более чем на два часа! Извинений при этом не последовало. В итоге, уставшие после дороги, вынуждены были искать место , где отдохнуть., поесть.. В итоге ничего не нашли , потому что ул. Уральская это по сути промышленная улица. Ни кафе, ни столовых нет. Из плюсов - довольно разнообразный шведский стол на завтрак утром. Если будем ехать в Краснодар, то в эту гостиницу не заселимся.
December 4, 2024
Есть такие номера в этом отеле, вроде и комфорт но вы быстро узнаете расписание движения лифта и то о чем люди говорят в этом лифте,. Ресторан он не для всех,, а только для тех кто ходит коллективом и если вас меньше коллектива то вам предложат компенсацию, бутылку водки. Убогий душ в большинстве номеров, и отсутствие сушилок а зимой холод в номерах.
1
May 15, 2023
Спасибо форум плаза!) Приютил нас неделю, пока были в Краснодаре). Все отлично. Супер комнаты. Хороший персонал. Чисто. Деловой этикет. Главное во всех комнатах отличных душ и горячая вода). Не везде бывает такое). Теперь отдельная благодарность нашему шеф повару Самвелу! За наши чудесные завтраки! Самвел, надеюсь когда нибудь еще предоставится возможность наслаждаться вашими слойками с яблоками))). Вторая отдельная благодарность девушке Ксюше, которая так же работала в ресторане. Ксюша, Геленджик теперь ассоциируется с вами). Всем огромное спасибо! За уют. За тишину. За чистоту. Удачи и всех благ!
3
October 14, 2024
Великолепный отель. Отличная стоянка, отличные номера, великолепные кухни, вежливый персонал. Спасибо огромное!
May 1, 2024
Отель «подуставшая 3*»
Останавливались в отеле на одну ночь. Заселялись поздно вечером - все быстро, без проблем.
Шведский стол с «плюс - минус»
стандартным набором еды ( покушать можно себе собрать адекватно, без изысков )
НО!!!
Матрас на кровати из прошлого тысячелетия, пружины впиваются так в тело, что ни о каком нормальном сне и отдыхе речи быть не может.
Подложили покрывало, чтобы хоть как то было помягче , но сильно ситуацию не спасло
Не стали обращаться по этому поводу ( переселяться или какие то еще варианты) , поскольку было уже время к полночи и очень устали с дороги.
С утра горничная ворвалась в номер, и увидив, что номер занят начала кому то в коридор по весь голос кричать: «Почему мне никто не сказал- тут люди!!!»
Я все понимаю, все мы люди, ошиблись , время утро..
Но можно аккуратно закрыть дверь и выйти, а не кричать так, что мертвого можно разбудить.
За ту цену на сутки, за которую бронировали (4100₽) вариантов в городе куча, жаль, что выбор остановили на этом отеле
Не рекомендую!
5
3
October 9, 2023
Отель отличный! И персонал во всех сферах опытный и приветливый,
и понимающий! ( об этом в конце)
Условия отличные- чисто, уютно, холодильник, фен, полотенца( ну по идее это в каждом должно быть, но нет, не
в каждом), банный халат, телевизор, душ набор. И самое главное- завтраки входят в стоимость проживания. Шведский стол каждое утро- большой выбор, вот реально на любой вкус. Мы наедались каждый по своим вкусовым предпочтениям!
Есть гладильная комната, для всех. Мы жили на 8 этаже, она там. Но может прийти любой, с любого этажа.
Доставка в номер, бесплатно, не зависимости от чека. Меню ресторана в номере.
И персоналу, огромное спасибо!
Нас прокинули в отеле , что бронировали заранее, и водитель такси, реально доброй души человек, привёз туда, посоветовал-( отдельное спасибо ему уже написала) - и девушка администратор нас заселила в 6 утра.
Мы ещё вернёмся)
4
2
November 1, 2024
Чисто, уютно, есть вопросы по номеру: ковролин на ковролин, черная плесень в углах ванны, мебель заказанная маркером в местах скола и это люкс за чуть больше, чем 5к за сутки, завтраки съедобные и есть разнообразие
January 4, 2024
Мы бронировали номер комфорт. Заселение прошло быстро, номер небольшой, но вполне удобный. Из плюсов наличие парковки рядом с отелем, неплохой выбор на завтрак и обещанная гидромассажная ванна. В наличии одноразовые тапочки и необходимые принадлежности. Из минусов, чтобы получить пароль от вай фай пришлось узнавать у администратора, неработающий телевизор и грязноватые пятна на мебели.
3
2
August 12, 2024
Неплохой недорогой отель. Брали с завтраком. Не сказать что завтрак шикарный но есть можно.
Останавливались на одну ночь цена не большая.
Что удивило это окно. Открываю окно а там коридор. Номер с видом на коридор. Не скажу что это расстроило. скорее развеселило. На одну две ночи не принципиально.
February 8, 2024
Останавливались в отеле на одну ночь. Все понравилось. В номере чисто. Ковролин пропылесошен. Даже под кроватями. Сантехника чистая. Завтраки без особых изысков, но вкусные и сытные. Персонал приветливый. Заезжали ночью, нас ждали без всякого недовольства. Если будем в тех краях, однозначно, остановимся в данном отеле
3
June 8, 2024
неплохая гостиница. смена полотенец каждый день. пол-литра водички каждый день. есть маленький холодильник, кондиционер, кулер на этаже, гладильная комната, стиральная машина. на 9 этаже ресторан. ели вкусный кукурузный супчик с креветками и вялеными томатами и греческий салат. но... слышимость, конечно, ... как практически во всех отелях
January 9
Четырехместный семейный номер. В номере прохладно несмотря на работающие батареи.
На завтрак посоветовал бы своевременно докладывать продукты. В частности хлеб.
February 11, 2024
Отличный отель! Хорошие номера, вкусный завтрак, вежливое и внимательное обслуживание. Обязательно вернусь. Хочу отметить. Очень удобно для семей и больших компаний-есть просторные номера на 3-4 человека. И цена просто замечательная!
1
January 21, 2024
На самом деле форум был одним из наших любимых отелей,всегда приезжали именно сюда,в данном отеле останавливались за все время около 4-5 раз.
В этот раз приехали с детьми,погулять на зимние каникулы.забронировали номер с гидромассажной ванной,и каково было наше разочарование когда мы попали в номер…
Во первых огромный минус это отсутствие освежителя воздуха,в самом номере в ванной пахло канализацией,во вторых как я потом поняла из смесителя в ванной протекала вода,а внизу как раз под ней горничная оставила кучу чистых полотенец,и все они были полностью промокшие спустя время.
Вечером дети проголодались и мы решили заказать еду в номер муж заказал пюре с котлетой,но принесли в номер нам только котлету,а взяли с нас как за пюре с котлетой,по прайсу,вообще сказали что им некогда у них большой наплыв людей,ни извинений ни компенсаций не было,максимально неприятная ситуация.
Далее,очень уставшая сантехника,в ванной следы как будто кто то расплавил акрил,постелили нам на диване на котором спать вообще невозможно от слова никак,этот диван не предназначен для сна,он не раскладывается,хотя мы указывали что с детьми…вообщем в следующий раз к большому сожалению и расстройству будем искать другой отель.увы
Прилагаю фото
4
June 4, 2024
Гостиница хорошая. Персонал отзывчивый. Во дворе есть столики и стулья для отдыха после жаркого дня. Так же во дворе большая парковка. Завтраки нормальные, хоть и каждый день одинаковый ассортимент. В гостинице есть все для комфортного отдыха
October 22, 2024
Большие конференц-залы оборудованны, но было очень много человек, а не работал кондиционер, как минимум на +23 поставить нужно было, не смотря что все в куртках заходят, в помещении было душно
2
2
July 8, 2024
Прекрасный отель,номера уютные,чистые,комфортные.Обслуживание не навязчивое,администраторы вежливые,красивые!Кормят вкусно,еда разнообразная!Остались очень довольны!
3
2
February 4
Все на уровне. Цена качество соответствует. Ужин и завтраки хорошие. Есть большая стоянка во дворе бесплатная.
December 19, 2024
Все хорошо, только находится в неудобном месте. До продуктовых магазинов далековато, до общественного транспорта тоже далеко
3
January 4, 2024
Были на Новый год !!!! В двух местном номере. Осень понравилось . Чистота , уютно и комфортно. Вкусный шведский стол. Спасибо шеф повару и ребятам официантам . Можно заказать в номер по меню из бара. Есть бассейн и сауна. В общем все понравилось . Спасибо ❤️
1
June 5, 2024
Уютно, чисто, очень тихо. Внимательный персонал. Просторные номера. Есть холодильник, сплит система. Одним словом, выбирайте - будете приятно удивлены сервисом.
3
May 22, 2024
Были в ресторане, кухня-бомба, очень вкусно, персонал тоже супер,-вежливые,шустрые,учтивые. Было бы здорово обновить ремонт, а то происходит нестыковка сервиса и кухни с внешним видом окружающего тебя ресторана
January 16
Чисто переночивать норм. Но на 4 звезды не катит. Мебель в номере пошарпаная, потолки тоже дешманские ( может нам конесно такой достался ключь дают один и на дверь и на свет, пришлось просить еще один. Из плюсов ресторан 24/7, завтрак по семьеме шведский стол достойный ну и в целом чисто.
April 5, 2024
По моим впечатлениям лучший в районе, большая бесплатная парковка, приветливый персонал, в номере всегда бутылка воды при за селении, мелочь а приятно, интерьер и ремонт в номерах устарел, но все чистое и целое. Хорошие завтраки, всегда есть из чего выбрать, все что пробовал вкусно, в целом на 4 из 5
1
September 15, 2024
Отличная гостиница! Сняли номер на одну ночь, когда ехали на море, как перевалочный пункт. Приехали около 10ти вечера. Заказали еду в номер т.к. все проголодались. Принесли быстро, еда вкусная. Завтрак был включен в стоимость номера, большой выбор завтраков.