flydubai
301 review
April 19
Текст на английском и русском.
We flew Novosibirsk-Dubai-Novosibirsk with this airline in April 2025.
I read the reviews beforehand and there were a lot of negative ones, I was worried and fortunately these worries did not materialize.
New planes, a clean cabin, new multimedia, children and adults alike have something to distract themselves with.
During the flight, you can monitor the movement of the aircraft, the speed, altitude, remaining travel time, time at the destination and route are broadcast, along the route the sights that you fly in different localities are marked (information from Wikipedia) I really like this approach!
The staff is polite, friendly, water is available throughout the flight, blankets are not given out, but I did not notice any particular cold, a regular sweatshirt is enough, there was also no stuffiness.
A Russian-speaking steward was present on both flights.
Nutrition: Dubai - Novosibirsk I really liked the vegetarian set, there was very tasty rice with celery sauce, green beans and champignons, well, it was very delicious. The child liked the chicken in tomato sauce, ate everything, although it is difficult to feed him.
We flew back, there was snow and wind in the Novosibirsk, we boarded as standard.
I would also like to especially thank the airport of departure, my mother felt unwell 20 minutes before departure, fainted, the doctors came to the rescue very quickly, measured her blood pressure, took blood sugar, examined, there was an interpreter, while the issues with the doctors were being resolved, the flight waited for us a little.
Many thanks to the company and its employees!
Летели в апреле 2025 года Новосибирск-Дубай-Новосибирск данной авиакомпанией.
Предварительно читала отзывы и было много негативных, переживала и к счастью эти переживания не оправдались.
Новые самолеты, салон чистый, новый с работающей мультимедией, детям да и взрослым есть на что отвлечься.
Во время полета можно следить за движением самолета, транслируется скорость, высота, оставшееся время в пути, время в пункте назначения и маршрут следования, по маршруту отмечены достопримечательности которые пролетаешь в разных населенных пунктах (информация из Википедии) мне очень нравится такой подход!
Персонал вежливый, приветливый, вода в доступе на протяжении всего полета, пледы не выдают но я не заметила особого холода, достаточно обычной кофты, духоты так же не было.
На обоих рейсах присутствовал русскоговорящий стюард.
По питанию: Дубай - Новосибирск мне очень понравился вегетарианский набор, был очень вкусный рис с подливой из сельдерея, стручковой фасоли и шампиньонов, ну очень было вкусно.
Ребенку понравилась курица в томатном соусе , съел все, хотя его сложно накормить.
Обратно летели, в Нск был снег и ветер, сели стандартно.
Еще особенно хочется поблагодарить аэропорт вылета, мама за 20 минут до вылета почувствовала себя плохо, упала в обморок, медики очень быстро пришли на помощь, измерили давление, взяли кровь на сахар, осмотрели, был переводчик, пока решали вопросы с медиками, нас немного подождал рейс.
Большое спасибо компании и его сотрудникам!
1
1
July 31, 2024
I recently encountered an extremely unpleasant situation related to FlyDubai. We were flying on July 22, 2024, transiting from Male via Dubai and were supposed to transfer to flight FZ965 Dubai-Moscow.
The airline staff did not provide any information about the departure, except for the general board in the waiting room. There were no announcements about boarding either on the loudspeaker or on the board. We were sitting opposite the exit indicated in the general departure schedule and on the tickets. After sitting for some time opposite the exit and not finding people or information about the departure, we decided to clarify with the staff what was the matter. It turned out that our flight departed 10 minutes ago!!!! We were extremely surprised. When asked how and when the boarding was, the staff shrugged their shoulders.
I think this is a serious violation on the part of the airline. Transit passengers usually expect the airline to provide them with a timely transfer to the next flight. In our case, this did not happen.
In addition, I would like to point out that there was no information at the airport that my flight was delayed or cancelled. There were no announcements about my situation either over the loudspeaker or on the board. Moreover, I found that my name was not announced over the loudspeaker, although I was supposed to transfer to another plane. This created additional problems and stress for me and other passengers. This led to me finding myself in the transit area without any information about further actions.
The airline representatives offered us to buy new tickets instead of putting passengers on the next flight at their own expense. I believe that this is an unacceptable attitude towards passengers, especially considering that the airline is responsible for their safety and comfort during flights.
As a result, I lost a lot of time and nerves, and also faced disrespectful attitude from the airline employees. And I haven't even mentioned the luggage situation, which we only managed to get back after 6 days.
I highly recommend avoiding Flydubai and choosing more reliable airlines for your travels.
Недавно я столкнулась с крайне неприятной ситуацией, связанной с авиакомпанией FlyDubai. Мы летели 22 июля 2024года транзитом из Мале через Дубай и должны были пересесть на рейс FZ965 Дубай-Москва.
Сотрудники авиакомпании не предоставили никакой информации о вылете, кроме общего табло в зале ожидания. Ни по громкой связи, ни на табло не было никаких объявлений о посадке. Мы сидели напротив выхода, указанного в общем расписании вылетов и на билетах. Просидев некоторое время напротив выхода и не обнаружив людей и информации о вылете, мы решили уточнить у персонала в чем дело. Оказалось, что наш рейс улетел 10 минут назад!!!! Нашему удивлению не было предела. На вопрос: как и когда была посадка на самолет, сотрудники пожали плечами.
Я считаю, что это серьёзное нарушение со стороны авиакомпании. Транзитные пассажиры, как правило, рассчитывают на то, что авиакомпания обеспечит их своевременную пересадку на следующий рейс. В нашем случае этого не произошло.
Кроме того, я хотела бы отметить, что в аэропорту не было никакой информации о том, что мой рейс задерживается или отменён. Ни по громкой связи, ни на табло не было никаких объявлений о моей ситуации. Более того, я обнаружила, что моя фамилия не была объявлена по громкой связи, хотя я должна была пересесть на другой самолёт. Это создало дополнительные проблемы и стресс для меня и других пассажиров. Это привело к тому, что я оказалась в транзитной зоне без какой-либо информации о дальнейших действиях.
Представители авиакомпании предложили нам купить новые билеты, вместо того, чтобы посадить пассажиров на следующий рейс за свой счёт. Я считаю, что это неприемлемое отношение к пассажирам, особенно учитывая, что авиакомпания несёт ответственность за их безопасность и комфорт во время перелётов.
В результате я потеряла много времени и нервов, а также столкнулась с неуважительным отношением со стороны сотрудников авиакомпании. И я еще не описала ситуацию с багажом, который нам удалось получить только через 6 суток.
Я настоятельно рекомендую избегать Flydubai и выбирать более надёжные авиакомпании для своих путешествий.
3
May 28
I want to express my displeasure because my hand luggage was taken away from me before boarding the plane. No one had informed about this in advance . And I didn't have the time to pick up the fragile and valuable items from there.
The airline's disgusting attitude towards passengers.
1
February 7
Летели Москва - Дубай - Москва. Очень приятная автокомпания. Был чартер, покормили, чаем напоили😂 самолеты новые, персонал вежливый, отзывчивый, по просьбе давали доп воду. Говорят по-английски. Летают аккуратно, мягко, посадку даже не заметили. Вылет без задержек. Вроде не было пледов, если кому-то это нужно. Регистрировались заранее онлайн, место у окна и в проходе около 1400₽. Удобно, что в аэропорту (2 терминал кстати!) не нужно стоять в этих безумных очередях, а сразу сам на портативных стойках напротив обычных регистрируешь багаж и потом отдельной быстрой очередью (минуты 3) сдаешь. Был небольшой перевес (20,5 кг) ничего не сказали доплачивать. Возможно, тк летели вдвоем и общая сумма багажа не превышала 40 кг. Рекомендую!
7
January 2
Летаю часто этой компанией в дубай. Мне нравится все . Питание на борту норм., но не для привередливых. Если нужен супер люкс, то бизнес класс плиз. А так все отлично. Летела 10 февпаля 24 года, рейс был ночнойFZ 966 . Хочется отметить слаженную работу стюарда компании флай дубая Одилжона. Он для нас ,всех пассажиров был эталоном примера, как нужно и должны обслуживать пассажиров на борту самолета.!!! Полет прошел на высшем уровне, и ночь пролетела незаметно. Одилжон беспрепятственно выполнял все пожелания пассажиров в рамках внутренней инструкции. Улыбчив, с красивым и приятным голосом, очень вежлив и респектабелен. Говорил на русском языке с акцентом, но все было понятно. Компании надо обратить внимание на таких сотрудников. !!! Первый раз за несколько лет полетов этой компанией,где работает этот стюард, было легко преодалеть шести часовой полет. Человек на своем месте. Спасибо большое компании за отличного стюарда одилжона!!!
9
4
April 29
Вылеты 21.04.2025 из Новосибирска в Дубай и обратно 27.04.2025 состоялись вовремя. Вкусное питание, индивидуальный телевизор, удобный салон. Чемоданы в багаже доставили относительно аккуратно, немного порвали защитную пленку. Но сломанных чемоданов не было на карусели.
Если хотите выкупить конкретные места и у вас нет зарубежной банковской карты - позвоните на горячую линию , сообщите какие места выбрали и Вам скинут на почту чек для оплаты.
1
1
November 5, 2024
летали туда-обратно москва-дубай, понравилось. покупали экстра-спейс места. кормили в полете, вкусно, но не хватило сладкого и чай/кофе, они за доп.плату. удобные кресла, хороший персонал. понравились мониторы перед сиденьем - можно следить за полетом онлайн либо слушать музыку/смотреть фильмы/читать, большое разнообразие для досуга при длительном перелете.
5
2
February 27
Летели в Дубай этой авиакомпанией. Самолёты Boeing 737-800, с мультимедийными дисплеями на каждом кресле. Фильмы все платные. Музыка бесплатная. Можно смотреть карту полёта, а также описание и фото достопримечательностей мира. Есть возможность подключить свои наушники (проводные или Bluetooth).
Скудный набор продуктов питания. Нет хлеба, а также десерта к напиткам.
1
January 17
Авиаперевозчик для меня - это в первую очередь про безопасность и пунктуальность. Именно по этим 2-м критериям, как я считаю, и нужно давать оценку авиакомпании. Услугами flydubai я пользовалась несколько раз (октябрь-ноябрь-декабрь 24-го) и каждый перелет был вовремя и без инцидентов.
Да, еда на борту мне не понравилась, но это не ресторан.
Да, проходы узкие, места немного, но это лоукостер. Человеку с лишним весом самому по себе некомфортно, а в экономе Боинга 737 тем более, тут вопрос не к перевозчику.
Да, экипаж не всегда разговорчив, но они не на рынке, а на работе. И их работа - наша с вами безопасность, а как следствие - жизнь и здоровье.
Во время одного из перелетов flydubai пожилому человеку (58 лет) стало плохо, он потерял сознание. И благодаря слаженным действиям экипажа его откачали и мы все благополучно приземлились в пункте назначения. Среди летевших на отдых пассажиров, оказался медицинский работник, который оказал первую помощь и стабилизировал мужчину. Но именно бортпроводники на протяжении всего полета контролировали давление заболевшего пассажира и были с ним рядом: освободили для его комфорта целый ряд, предоставили плед и воду.
Каждый делает вывод исходя из своего конкретного случая, поэтому моя оценка этой авиакомпании 4*.
8
February 27
Хорошая авиакомпания! Летели Екатеринбург-Дубай и обратно. Взлет, посадка на отлично. Для меня это самое главное. Главное долетели, все живы и здоровы. Горячее питание было. Чай кофе, вода без газа. Борт-проводники доброжелательные. Багаж в порядке. В общем ничего плохого сказать не могу.
March 24
Летели рейсом FZ967 23 марта по маршруту Дубай-Москва. Вылет из Дубая в 23.00. Хочу поделиться резко отрицательным впечатлением от работы команды бортпроводников. Наши места были в самом конце. Вероятно, поэтому все полки для багажа над нашими креслами бортпроводники заняли своим багажом. На просьбу к бортпрводнику помочь найти место для нашего багажа мы получили ответ, что он занят встречей пассажиров. Ни при взлёте, ни при посадке не проверяли пристегнуты ли ремни и не просили убрать ручную кладь под сидения. Весь полет проводники провели у себя в отсеке, громко разговаривая и смеясь. Ни на минуту не удалось заснуть.До пассажиров им не было никакого дела. Единственное, что они сделали, это разнесли ужин и предложили напитки за деньги. Впервые вижу такое пренебрежительное отношение к пассажирам и своей работе.
2
2
May 27
Летели этой авиакомпанией из Москвы в Дубай и обратно 15.05 и 21.05 соответственно. Читала перед этим много негативных отзывов и было страшновато. Что в итоге:
1. Оба раза вылетели вовремя, летели чуть дольше заявленного времени, вышло 6 часов туда и обратно.
2. Багаж доехал, перекопан не был
3. Борт новый с интерактивным экраном, фильмы платные, но карта полёта и некоторые игры - бесплатно.
4. В полете кормили, правда, я в воздухе есть не могу, поэтому по поводу вкуса и качества ничего не могу сказать.
5. Персонал милый и вежливый.
Единственный минус - это то, что регистрация онлайн с выбором мест - платная. Причем на сайте оплатить Российкой картой невозможно, нужно оплачивать через их партнеров, которые берут нехилую комиссию, в итоге за покупку мест туда переплатила 4000 (за 2 места).
2
March 5
Путешествие с этой авиакомпанией прошло комфортно. Удобные кресла и достаточное пространство для ног сделали перелет приятным. Отдельное спасибо за оперативную регистрацию.
1
April 22
Сразу оговорюсь, что лител бизнес классом. Все понравилось, места трансформируются до полностью лежачих, поэтому было комфортно. Проспав раздач еду, мне индивидуально предложили напитки и еду после пробуждения.
2
January 2
В июле 2023 года должны были вылететь из аэропорта Пулково, прошли погранконтроль и таможню, но в заявленное время на табло появилось сообщение о переносе рейса. Спустя час информация вообще исчезла с табло, об’явлений более не поступало. Все происходило около 2ч ночи. Дозвонившись до диспетчера аэропорта получили информацию, что рейс отменен, самостоятельно покинули зону ожидания и попытались встретиться с представителем авиакомпании, который стал убегать от пассажиров по всему аэропорту🤷♂️. Информации о времени переноса рейса по прежнему не поступало… уехали домой в Питер. Только утром, ближе к полудню, сообщили, что рейс «задерживается» на 33 часа🤦♂️. Именно задерживается, а не отменяется или переназначается на другое время. Стоимость билетов при этом не возвращается, если готовы судиться - подавайте иск в Дубае 🤷♂️😂 (со слов представителя авиакомпании в Москве). В итоге решили лететь, полет прошел нормально, обслуживание на борту тоже было без претензий. В Дубайском аэропорту по прилету попали не в основной международный терминал, а в отдельный небольшой терминал для «рабочего персонала эмиратов», оттуда же и улетали потом, под удивленные взгляды вахтовиков-рабочих с Филиппин, Малайзии и Индии.
4
2
March 1
Мы с мужем в восторге.
Больше всего понравились планшеты на которых все данные полёта : маршрут, точная геолокация, скорость полёта, высота... Изучали географию все 5 часов полёта
Кресла удобные, персонал разнонациональный, питание вкусное
April 3
Худшая авиокомпания которой я летала , летели с несовершенолетним ребёнком из Дубая в Москву 2 апреля , при регистрации нас рассадили с дочкой в разные концы самолёта, указав на то что нам дали разные места, мужик на стойке регистрации сказал что в самолёте нас посадят вместе, в итоге при взлёте нас так и не посадили вместе , наглая борт проводница на английском начала орать в самолёте что бы мы сели как указано в билете , иначе нас высадят. Спасибо другой борт проводница которая через пол часа помогла решить проблему. Авиокомпания нарушает права граждан РФ при перелете с детьми
3
1
April 23
Летели в Дубай и обратно в Москву этими авиакомпанией. Супер лайт эконом класс ! Расстояние между сиденьями очень мало, откидываются кресла совсем чуть чуть. Питание это нечто... из Москвы два варианта это омлет и сосиска или тост с ананасовый джемом. Из Дубай -рис и гуляш или пюре и курица . Всё. Нет овощей , нет десерта, напитки платно. Один огромный плюс это то , что вылеты были без задержек
May 23
Лучшая авиакомпания, всегда летаю только этой авиакомпанией( в Дубай). Задержек нет, питание хорошое, очень даже вкусное, места много для ног.
Летайте только этой авиакомпанией(отзыв не был куплен)
1
2
April 10
Очень разочарована перевозчиком.
По самому полету на борту претензий нет. Но по прилету в Пулково обнаружила, что мой чемодан вскрывался. Приоткрыла чемодан вроде все вещи были на месте. По приезду домой обнаружила, что деньги, которые забыла вынуть из чемодана украли. 15 тыс испарились.
Летела рейсом 9 апреля 25 FZ991 17:55. дубай-спб. Написала кучу писем и ни одного ответа. Плюс чемодан в ужасном состоянии. Проломлен, от удара вздулось все покрытие верхнее. Неприятно за порчу имущества и воровство.
Из Пулково поступил ответ, что на территории аэропорта при разгрузке моментов взлома замечено не было.
И был странный момент в аэропорту Дубая. При посадки в автобус до самолета сначала пропустили, а после сняли с автобуса, якобы нужно ещё раз отсканировать, забрали багажный и посадочный с паспортом. После отдали. На вопрос, что случилось? Ответили, что в системе сбой(
1
1
May 12
Много раз летали данной компанией , очень нравиться персонал , вежливые и отзывчивые ! В самолете все чисто и аккуратно !
1
1
September 6, 2024
5 августа 2024 года летели с авиакомпанией FlyDubai рейсом FZ 967 по направлению Дубай-Москва (Внуково). Остался в восторге от работы всей компании. Особенно хочу выделить стюартов Жанну и Мехти (очень доброжелательные ребята, которые оперативно приходили на кнопку вызов и давали пить много воды). Также отмечу, что посадка была очень мягкой и практически незаметной. Еда очень вкусная. Жаль только что из напитков бесплатно только вода, чай и кофе. Газировки только в продаже, а соков в продаже даже нет. Тем не менее эти моменты не испортили впечатление от авиакомпании. Всем советую полет с Fly Dubai!
2
5
January 5
Летели из Коломбо в Дубай. Что за древний самолет вы нам подсунули? Не было экранов, очень жёсткие кресла, не было карманов в креслах, не было боковых подушек подголовника. Нам принесли обед, я спросил будет ли чай, ответили что да, и я специально не ел кекс чтобы съесть его с чаем, но чай так и не разносили. В итоге кекс выкинул. Когда мы летели из Дубая Коломбо тем же рейсом, все выше перечисленное было. Вопрос почему с этим рейсом проблем. Мы с женой решили больше никогда не летать вашей авиакомпанией!
3
1
February 21
Хорошая авиакомпания, комфортный перелет, хорошо кормят в полете, самолёты свежие, в самолёте чисто, пользовался данной компанией уже не сколько раз.
March 4
Впервые за долгие годы перелетов встречаюсь с такой возмутительной наглостью. Летели рейсом FZ 979 Дубай-Екатеринбург
Прилёт 2.03.25 в 01-35. После того, как получили багаж, обнаружили следы вскрытия. Сломали все замки, чехол от чемодана сняли и запихнули в сам чемодан. Вообще все вещи перевернули. Даже аптечку и косметичку распотрошили. Везла детские вещи в подарочных упаковках, и те не пожалели. Видно, что искали что-то. Скорее всего, что-то ценное.
Цензурных слов не хватает, чтобы описать свои чувства…
Будьте внимательными со своими вещами, перевозчику нет доверия никакого.
3
1
March 30
Летели компанией flydubai Волгоград -Дубай . Самолеты чистенькие, приятные. С Волгограда когда летели давали бесплатно воду в неограниченном количестве. Обратно бортпроводники начали ее продавать за дерханы! Свободные места в самолете продают за дерханы! Сами на свободных местах сзади спят.
1
2
January 3
Это безответственная команда,которая не корректно отменяет рейсы,удерживает при возврате средства,и тянет с этим,за какие-то сборы,хотя рейсов не было,нет точной и ясной позиции-полетит/не полетит,как сейчас случилось в Сочи и Минводах.Это наплевательское отношения к соим клиентам.Хотите спать спокойно,и быть уверенными в своевременном полёте,не срывая даты заезда в отели,круизы и прочее,не летайте этой авиакомпанией.
2
2
April 25
Летал в отпуск ФлайДубаем в апреле из Москвы, Внуково, собственно, в Дубай и обратно, рейсы fz976 и 975. Для лоукостера очень даже неплохо, задержек не было, кормили более менее нормально. Ну, разве что оба туалета в хвосте, но это так, нюанс.
January 12
Летели из Москвы из Дубай, задержали ночью самолет на 1 час, ну это ладно. Но когда летели обратно меня рассадили с ребенком 8 лет! Проходили регистрацию не в самом конце, все сделали заранее, а тут такое! По закону не имеют право рассаживать с детьми до 12 лет, нигде никогда такого не было, а тут… Персоналу абсолютно наплевать на ваши проблемы, борт проводницы чуть ли не посылают. В общем, по сравнению с другими авиакомпаниями это жесть.
4
2
December 25, 2024
Второй раз летали этой авиакомпанией и второй раз обратным рейсом Дубай-Москва взломаны 2 чемодана. Никогда с мужем не обматывали чемоданы, не ожидали такого варварства, При чем 2 чемодана на кодовом замке, то есть это еще надо постараться открыть. Крайне омерзительное отношение, никогда больше не полетим этой авиакомпанией. Настоятельно рекомендую всем обматывать пленкой или любой другой доп.защитой багаж на обратных рейсах.
4
April 16
Летели 1 апреля 2025г из Казани в Дубай. Из чемодана украли всю наличность - 1200 дирхам (примерно 30тр.)
Сделали это очень аккуратно, ничего не потрошили, даже не помяли лежащие сверху платья.
Видимо, была наводка с досмотра.
В Дубае полиция дело не завела, отправила к представителям авиакомпании. Те же отправили обратно в полицию) По возвращению в Казань написали заявление в нашу полицию, ждем результатов расследования.
1
1
September 14, 2024
Классная компания. Много отзывов читал негативных - все фуфло. И самолеты классные, с экранами все креста, вежливый персонал, кормят вкусно. Все организовано на высшем уровне. С ребенком вообще пускали почти без очередей. Супер!
3
5
May 13
Спасибо большое сотрудницам в аэропорту Внуково из авиакомпании. Поддержали, посоветовали и организовали позднюю регистрацию на рейс, уже после окончания регистрации, из-за задержки мужа. Очень вам благодарны!!!!!!
April 26
Авиапарк неплохой . Самолеты в хорошем состоянии. Обслуживание неплохое. Но самолеты небольшие. Тем кто покрупнее , лететь будет не очень комфортно.
1
March 10
Все было б ничего , если б на ночном рейсе стюардесса не болтала 6 часов подряд. Очень нарлчито громко. С гоготаниемч На весь самолёт. Дети не могли заснуть. Два раза делали ей замечание. Но ее истории из жизни, бойфрендах и прочее было рассказать коллегам ей важнее, чем сон пассажиров.
3
2
February 15
Сначала включили кондиционер в самолете на самый холод, а потом начали предлагать пледы за деньги.
Стюард и стюардессы весь полет проболтали в задней части салона, да так громко трещали, что пассажиры делали им замечание. Понятно, что это лоукостер, от экипаж должен вести себя иначе. Да стоиомсть почти такая же как у полноценных авиакомпаний. Для себя решил, что больше не полечу.
April 17
Рейс FZ975 12.04.25 DXB-VKO 21-40. Хамское отношение бортпроводников. Одна(русскоговорящая) при просьбе дать попить-не выдала дополнительный стаканчик воды 100мл, а при выходе из самолета бортпроводник объяснил на английском и жестами, что я попью уже где-то там.., в аэропорту… и дома..
1
1
October 16, 2024
Не Эмирэйтс, конечно же, но летать всё равно приятно. Самолёты новые, стюардессы, в основном, приятные, приветливые. Если не брать во внимание ТОП-авиакомпании (Эмирэйтс, Сингапур, Этихад, Катар), то Fly Dubai очень даже рекомендую. Разочарований быть не должно, как мне кажется.
4
4
January 12
Плохая авиакомпания!!! Сначала отменила рейс заставила выходить обратно через таможню, забирать багаж . Это все в 2 часа ночи с детьми 2 и 4 года. А потом посадила на рейс рассол в нас- родителей с детьми. Это просто жесть.
3
2
November 7, 2024
Авиакомпания задержала рейс в Новосибирск - Дубай #864 от 06.11.2024 г. Больше чем на сутки, из-за технической поломки! Обещали отправить техников и заменить самолет, вместо этого отправили рядовым рейсом техников, которые починили самолет и улетели, видимо, рядовым рейсом обратно. Зачем тратиться на туристов из Сибири. Очень многие с детьми, много иногородних, которые намучились и вместо отпуска получили головную боль и усталость. Нервы на пределе . Гостиница ужасная. Питание ужасное. Мы потеряли оплаченные билеты на достопримечательности и пропустили половину выставки , на которую летели. Вместо 5* в Дубае, сутки в тошнотворной гостинице в Новосибе! Прежде чем лететь этой компанией, хорошо подумайте. Всем будет на вас пофиг.
5
2
September 20, 2024
20.09 в 1:50 наш самолет не вылетел, потому что сломался. Об этом мы узнали, спустя час, просидев в душном салоне самолета. Всю толпу вывели, заставили опять проходить паспортный контроль, выдали багаж, а далее начался просто АД. Ни один сотрудник аэропорта не выходил к нам в течение 2-х часов!!! Потом начали распространять версию того, что с Дубая вылетел мастер и будет чинить самолет и только после этого мы вылетим!!!! На сайте появилась информация, что рейс переносится на 18:00. И это с учетом того, что его даже не начали чинить, так как в России мастеров нет!!! Это просто абсурд!!! Данная информация подтвердилась спустя еще час представителем Flydubai. При этом на другом рейсе было много свободных мест, так как на нём летели наши знакомые. И ни один сотрудник аэропорта не предложил пересадить хоть кого-то на этот рейс. Далее стали рассселять в отели, аэропорт вылета Внуково, гостинца в Домодедово!!! Заселяли в номер по 4 человека, т.е если мы вдвоем, то мы должны были жить в номере с чужими людьми!!! Спасибо Fly Dubai за испорченный отпуск и день рождения сына, если мы всё же сегодня улетим, то это будет последняя наша поездка этой авиакомпанией.
12
3
May 24
плюсов пока не каких не увидела, ждем в аэропорту самолет в дубай, уже со вчерашнего дня, постоянно переносят рейс на час, сидим в очереди уже около 4 часов, не возможно уже ждать этот самолёт, ужасно
April 21
Летала этой авиакомпанией несколько раз в ОАЭ. Самолёты новые, питание на борту предлагают, напитки. Телевизор у каждого кресла. Можно следить за полётом.
March 21
Летели в Дубай, Не плохая авиакомпания, вполне удобные кресла, еда тоже не плохо, есть телевизор с русскими фильмами и тд
1
1
February 25
Вылетают по расписанию, самолёты свежие, персонал дружелюбный, еда специфическая, но кушать можно. рекомендую
October 18, 2024
Отличные самолеты очень чистые и с экранами в подголовниках. Замечательные бортпроводники! Пилотам отдельное уважение за мягкий взлет и посадку! Рейсы были выполнены в срок без задержки.
December 28, 2024
реймы были вовремя, без задержек. кормят нормально. к небольшим перевесам багажа не докапываются и даже особо не проверяют. посадка быстрая через рукава.
May 5
Летают очень хорошо, неоднократно пользовался перевозчиком, но вот комфорта в плане пространства пассажиров не хватает .
1
January 7
Самая отстойная авиакомпания. Отменили рейс с Мин Вод на Дубай и Обратно без объяснения причин, за 3 дня до каждого вылет. Решать проблему (вылет , прилёт из другого города) отказались. Планируем подать в суд.
1
1
September 24, 2024
Данной авиакомпанией летаю не в первый раз... в 2024 году перелетом Дубай-Самара повредили багаж. При чем так,что от чемодана осталось только одно слово. Сразу 17 августа было написано заявление в авиакомпанию , прошло на данный момент больше месяца . Решения вопроса нет. Отвечают только на сообщения,когда я пишу им и снова запрашивают фото ,видео и данные. На официальном чайте с номером обращения ,которое присвоенно, не получается получить информацию-пишет ,что нет такой заявки. От данной авиакомпании я такого не ожидала,что так проблематично и долго будет решаться вопрос.
3