Данной авиакомпанией летаю не в первый раз... в 2024 году перелетом Дубай-Самара повредили багаж. При чем так,что от чемодана осталось только одно слово. Сразу 17 августа было написано заявление в авиакомпанию , прошло на данный момент больше месяца . Решения вопроса нет. Отвечают только на сообщения,когда я пишу им и снова запрашивают фото ,видео и данные. На официальном чайте с номером обращения ,которое присвоенно, не получается получить информацию-пишет ,что нет такой заявки. От данной авиакомпании я такого не ожидала,что так проблематично и долго будет решаться вопрос.
В последнее время с ТВ вечные проблемы: то все рябит, то сигнала нет, то только звук.
Если на выходных возникает проблема , общаться только с автоответчиком. После которого, никто не связывается и не решает проблему. Дозваниваться только в будни и потом ждать,когда придет мастер.
Неоднократно летала отдыхать с данным турагенством. Все очень нравится! Доброжелательный коллектив, помогут с подбором тура,если сами не определились. Перед вылетом обязательно связываются и сообщают информацию о вылете, всегда поинтересуется без нареканий ли прошло заселение, и после возращения свяжутся.
Рекомендую однозначно!
Радиссон ,как всегда порадовал своим сервисом, очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Который, всегда поможет,если возникнут вопросы!
Saha, огромное спасибо за вежливость
Плстоянно цены на ценнике и на кассе конкретно не сходятся.
Всегда нужно проверять срок годности, даже когда Вы второпях.
Редко работают несколько касс, чаще одна и в ней очередь человек из 10ти. Большинство персонала приветливые, но есть у них одна женщина на кассе,(обычно на 1 сидит), ей все не так и не то
