Flow Moscow
1526 reviews
December 23, 2024
Все здорово организовано. Заранее все бронируется по временным слотам. Просто приезжаешь к нужному времени.
Проводится инструктаж, определяется план по допустимой высоте и вперед навстречу приключениям) впечатления незабываемые!
Отлично подходит для свидания
May 6, 2024
Не ожидала, что получится записаться на ближайшие даты с такой легкостью. Завораживал вид двух учеников, которые катались перед нашим групповым заходом, казалось, что это очень легко, но как только встали на доски, появилось четкое понимание, что это не так. Было очень страшно упасть в воду, поскольку известны истории, когда при падении люди счесывают кожу об покрытие, которым выстлано дно. К счастью, в данном месте либо другое покрытие, либо хорошо настроен поток воды, чтобы этого не происходило. Самое неожиданное - инструктор вышел на середину бассейна с волной и помогал всем новичкам по очереди отойти от края бассейна и давал советы и рекомендации, находясь рядом. Поражала легкость, с которой инструктор спокойно выполнял любые маневры, что, конечно, показатель мастерства и уверенности. После занятия можно посетить общую сауну и погреться, хотя температура воды в бассейне достаточно комфортная. Спустя несколько часов возникает ощущение незавершённого дела и хочется снова вернуться, чтобы попробовать еще раз. Впечатления у всех в группе были положительные, без улыбки и мокрой головы не ушел никто)
2
December 26, 2024
Это незабываемые ощущения ,инструктор Артём это огнище 😅😅😅эмоции через край рекомендую всем к посещению детям можно с 4 лет
August 29, 2024
Всем привет!
3 звезды поставил из-за того что, во время занятий для новичков 28.08 примерно 18:30
С нами каталась девочка явно не начального уровня, и как бы тут ничего страшного, но она постоянно подрезала и пугала некоторых участников, такое сложилось ощущение, что она сестра одного из инструкторов, потому что не получила никакого предупреждения после того как врезалась во второго серфера
Ну как бы, если ты хорошо катаешься, катайся с теми кто так же как ты
А так все круто, спасибо
1
March 13, 2023
Очень крутое впечатление. Был первый раз и первый раз вообще стоял на доске. Но получилось с первого раза благодаря отличным инструкторам. Инструктора очень общительные, доброжелательные и очень стараются помогать. Кафе тоже очень вкусное. А вот рецепшен очень расстроил. Девушка встретила так, как будто разгружала всю ночь вагон угля, а я ей поспать не даю. Информации 0, помощи 0, все приходится тянуть клещами. Были 11.03, девушка не высокого роста, имя не запомнил, а надо было. Я был с женой и подругой, спросил на рецепшен где они могут провести время пока я катаюсь, ответили что поплавать в басе за 500₽, оплатил. Только вот упомянуть забыла что бассейн находится на улице. В целом впечатление супер! Все что касается волны, доски и инструкторов, все на высшем уровне
4
August 23, 2024
Все супер,организованно,чисто,вежливо! Кто не пробовал,рекомендую поробовать полет. Если вы купили полет,то вы можете воспользоваться бассейном на улице и баней.2часа.
1
June 15, 2024
все понравилось, весь персонал приветливый, есть своя парковка, кафешка где можно неплохо перекусить) Подружка летала в трубе - самая большая в Москве вроде как)
April 5, 2024
Очень понравился полёт в аэротрубе и мне и ребёнку. Было немного страшно, но опытный инструктор Александр отлично помогал на всех этапах. Кроме трубы в комплексе есть волна для сёрфинга, было время понаблюдать за учениками.
November 25, 2024
Прекрасное место для занятия сёрфом! Шикарная атмосфера! Замечательные инструкторы!)
September 20, 2023
Была впервые на искусственной сёрф-волне в группе новичков. С нами в группе до 10 человек было 2 тренера Татьяна и Кирилл - классные ребята и профи своего дела. Провели инструктаж, далее поделились на две стороны от "бассейна" и начали занятие по озвученному ранее плану. Было немножко страшно, но невероятно интересно! Пока сами не попробуете - не узнаете, сколько бы кто чего не писал в отзывах) В общем буря эмоций, рекомендую!
Сам офис чистый, светлый. Администраторы на респешене приветливые, улыбчивые. Есть душевые, полотенца, девушки внимание - фен тоже есть) (ушные палочки, ватные диски, пластырь на всякий случай и перекись водорода), шкафчики-сейфы. Из снаряги была доска и шлем - полный комплект.
Была с подругой, сфоткать на телефон друг-друга успевали в процессе катания с балкончика, обзор отличный и открытый.
Команда сёрф Flow - доброжелательные, приветливые, молодые и с юмором профессионалы! Обязательно приду ещё и буду рекомендовать всем.
3
November 16, 2023
Очень классное место!!! Серфинг очень крутой) кофе пушка) рекомендую всей душой !!!Это место с моей точки зрения можно отнести к местам развлечений,если прийти семьей то кто -то пьет кофе,кто-то с инструктором серфит,кто-то летает в аэротрубе! Персонал вежливый❤️ Инструкторы летают на волнах приятно смотреть. Атмосфера очень классная!!!!
May 13, 2024
Был у них на волне и всё было супер, кроме того, что я приехал за 45 минут до начала (как они и просили) и 40 минут просто смотрел как катаются другие.
Заполнить анкету - 1 минута, переодеться - ну 5 минут максимум.
Записался к ним на трубу на 13:00, мне позвонили и перенесли занятие на 13:30, а в назначенный день мне позвонили в 12:54 и сказали, что если я не приеду за 5 минут на инструктаж, то моё занятие отменяется. И естесстенно его отменили. Студия ссылается на уведомление, что "необходимо приехать за 40 минут до начала". Однако в случае волны - такой необходимости реально нет. т.е. это потерянное время клиента.
Я развернулся и уехал домой. Из дома я попытался урегулировать вопрос с Анастасией старшей администратором, мне предложили вариант "приезжайте через 40 минут на следующий сеанс", но во-первых - мне нужно больше времени, чтобы доехать, а во-вторых мне это время неудобно.
Ура, студия пошла на встречу и перенесла на другой день.
August 29, 2024
Ходил с детьми 8 и 14 лет. Очень понравилось.
Отличный инструктор все рассказал, все показал, в самой трубе поддерживал и все показывал. Дети остались довольными.
November 27, 2024
Отличное место для освоения серфинга на искусственной волне. В комплексе есть также аэротруба.
March 19, 2024
Отличное развлечение. Подарили на день рождения ребенку полет в аэротрубе. Ребенок в восторге. Грамотные инструкторы, классные аниматоры и отзывчивый персонал.
March 1
Делали две записи по двум сертификат, на месте узнали, что, оказывается, запись прошла только одна. Тот сертификат, по которому запись в системе отображалась, перенести не дали. Клиентоориентированность - 0 балов.
Больше не приду сюда
September 5, 2024
ощущение свободного полёта передать сложно, но наиболее полно - восторг! отличная команда тренеров и остальных участников процесса. обязательно приду ещё раз!
January 14
Хороший сервис,полетали с удовольствием,инструктора молодцы! Обязательно ещё приедем!👍
October 10, 2023
Ооо я тут отметила свой ДР, подарив себе катание впервые на серфе. Это было очень круто, довольна была просто вау.
Раздевалки удобные, чистые, зона ожидания хорошое, в стоимость входит бассейн под открытым небом-приятный бонус. Инструктор все хорошо показал и у меня получалось стоять!
Очень рекомендую попробовать, как минимум
1
December 14, 2024
Классная волна, компетентные задорные инструкторы, после занятия можно погреться в сауне, 10/10
March 24, 2023
Уже так давно мечтала попасть на тренировку сюда и места сбылась 🔥
Все помещение продумано до мелочей- есть гардероб, магазин с необходимыми спортивными вещами, кафе с закусками и напитками, разминочная зона, клёвая сауна, где можно!!! подливать воду, продуманная раздевалка даже со всеми косметическими женскими штучками , открытый бассейн и , конечно, сама волна 🏄♀️
Забыла сказать, что есть короба с чистыми полотенцами💯
Единственное, что не понравилось - очень скользкий пол в женской раздевалке, когда на него попадает вода💦💧
2
January 8
Отличное место. Очень понравилось. Всё круто, приеду ещё раз обязательно!
August 31, 2024
Шикарные ощущения свободного полёта! Минуты пролетели как секунды. Полный восторг, очень хочу повторить! Однозначно рекомендую всем, кто любит подобный экстримчик🙃
April 2, 2024
Очень понравилось летать, приятный и профессиональный инструктор, дружелюбная атмосфера, много положительных эмоций от полета! Единственный минус, неудобно добираться
1
May 16, 2024
Это восторг!!!
Решила сделать мужу подарок на день рождения! Ходили сразу и в аэротрубу и на волну. Получили потрясающие эмоции и впечатления. Лично нам волна понравилась больше, мы просто влюбились встав на доску!! Вернемся еще обязательно!! Спасибо за то, что дарите яркие впечатления на долгие годы!!
3
July 3, 2022
Чистое, приятно организованное и продуманное пространство, очень приятные, позитивные люди.
Была на пенной вечеринке, мне понравилось, настоящая атмосфера лета. Есть где переодеться, есть что перекусить (и это довольно вкусно), чистый душ и туалет, даже ближе к концу вечеринки в наличии бумага, ватные палочки/диски и даже пластыри и зеленка. Впервые в местах с бассейном я воспользовалась действительно удобным и качественным феном, которым быстро без труда высушила длинные волосы и они не превратились в мочалку.
Очень понравилась сауна с видом на бассейн с серфами.
Из минусов - удаленное расположение, если добираться на общественном транспорте, от пены было скользко и не все шкафчики в раздевалке закрывались. Но в целом очень рекомендую, приехала бы ещё.
1
August 2, 2024
Шикарное место для отдыха. Ребята инструкторы вежливые, отзывчивые Профи. Респект Алексею. Хочешь тонны адреналина - welcome!
October 13, 2024
Отличная труба, отличный коллектив.
Отдельное спасибо инструктору Ивану Цыбулину 🤝👍
May 12, 2024
Приобрели сертификат на двоих, чтобы посетить волну. Долго ждали данного события, так как в Москве бываем не часто. Приобретали по случаю праздника, для нас очень важного. Одна звезда, потому что на волну мы так и не попали. Казалось бы, сертификат на сайте купили, время выбрали, зарегистрировались и сообщение об активации сертификата получили. Все, ура! Но не тут-то было.. Как оказалось на месте, нашей брони нет, стали смотреть искать, как так получилось, ведь точно помним время, на которое регистрировались, количество мест. Но как оказалось, после многих регистраций, нужно было пройти еще одну, о которой никто даже не знал (никаких оповещений, на сайте очень непонятно новому пользователю)
Мест по факту, чтобы нас записать,не осталось, никаких предложений и решения проблемы, кроме как прийти в след.раз не предложили.
От администратора ушли очень расстроенными, вся поездка была испорчена негативными эмоциями.
2
November 21, 2023
Ребёнку на 8 лет подарили полёт в аэротрубе в flow moscow. Нам всё очень понравилось - на ресепшн приветливые сотрудницы, сам центр теплый и чистый. Инструктор Алексей до полета всё рассказал и подбодрил. Во время полета всегда страховал и был рядом. У сына куча эмоций и все положительные.
July 14, 2024
Волшебное место, наполнено совершенно разными эмоциями. Катаюсь не так давно, но уже познакомилась со многими ребятами, горящими своей работой, что очень ценно. Низкий поклон девчонкам на ресепшене, они чудесные)
1
August 19, 2024
Хорошее место. Приехали не по записи. Включили в группу детишек. Отличный инструктор Тимур. Эмоции получили. Много растений живых на первом этаже.
May 19, 2024
Обожаю это место с профессиональным и весёлым коллективом провожу здесь своё свободное время с девушкой. P.S. тренер Игнатьев Сергей-the best, весёлые девушки на ресепшн.
3
April 6, 2024
Это был мой первый полет в аэротрубе, было очень весело, инструктор Дмитрий очень понятно объяснил все, что нужно делать, после полета можно посетить кафешку, там пеканы вкусные, попробуйте)) а еще хороший обзор на сёрферов)) будьте осторожны, может появится желание заняться сёрфингом 😆
January 17, 2023
Был с сыном, всё понравилось -
Хорошо организовано пространство, места много свободно, притом, чт о в выходные запись на полёты под 100%.
Всё чётко - в холле регистрация, потом инструктаж, переодевание в костюмы и непосредственно полёты(сначала смотришь как летает предыдущая группа, потом сам). Внимательные опытные инструктора, работают с огоньком, в конце сеанса устраивают минишоу! Брали на пробу 4 минуты (2 захода по 2). Сыну очень понравилось, в следующий раз надо брать побольше времени, тем более для постоянных клиентов могут быть скидки)
4
February 23
Отлично полетали! Хорошо, но мало))) в следующий раз возьмем побольше времени)))))))
January 7
Были на Новогодней ёлке. Супер представление. Очень необычно свежо и динамично
1
July 13, 2023
Очень достойный объект для посещения. Есть парковка. Из развлечений- аэротруба и бассейн для серфинга.
На 2-м этаже большой зал, в котором занимаются гимнастикой группы ЦХГ 1.
Есть кафе с уютными столиками.
Можно. Самому отдохнуть и с детьми и с друзьями.
Есть возможность устроить детское день рождения.
Мне нравится.
July 7, 2024
Все супер! Куча эмоций! Сервис на высоте! Все инструктора молодцы... были два дня подряд(один в аэротрубе, другой на серфинге). Всем советую.. Обязательно приедем еще..
March 20
Аэротруба совершенно бесполезная вещь. По времени мало, инструкция минимальна. Организация процесса странная. Нужно долго ждать и быть в неведении. А серфинг классный. Фен в женской раздевалке выглядит так.
1
June 12, 2024
Был на аэротрубе и на серфинге, все очень понравилось. Вкусный кофе, приветливый персонал и чистые помещения делают свое дело и заставляют возвращаться
October 4, 2024
Отлично провели время. Огромное количество эмоций и впечатлений!
Рекомендую!!!
April 20, 2024
С каждым разом место расстраивает( Ходим постоянно с подругой и уже не раз говорили про температуру в помещении. Ждать своей очереди до волны - очень холодно и так, а сейчас еще выключили отопление. Говорили уже девочкам на ресепе, фидбека никакого нет, непонятно, передают они какую-то информацию дальше или нет. Желания помочь и исправить проблему в их глазах тоже не было, там в целом всегда какая-то пустыня безразличности к происходящему.
Обычно катаемся с инструктором, а сегодня он не смог и столкнулись с интересной ситуацией: на ресепшене сказали, что Харды можно оплатить у них на ресепе и попросить у тренера доску нужного размера, даже дали какой-то «жетон». Я прям специально несколько раз уточнила, что мне нужна доска определенного размера. А тренер потом сказала, что доски, оплаченные на ресепе, нельзя выбирать по размеру, только те, что есть и если нет нужного, то это не их проблема. Оч расстраивает такая двоякость: такое ощущение, что бизнес в этой компании у всех разный: девочки на ресепе работают по одной схеме, тренеры по своей другой, а в итоге страдает потребитель, который по всем правилам бизнеса в этой цепочке страдать не должен никак. Это очень удручает.
Ну и уже так, добавлю, что все мы люди и все работаем, на разных работах, и также устаем. Но лишний раз улыбнуться человеку, который пришел в то место, где ты работаешь, чтобы получить классные эмоции, и при этом еще заплатил довольно не маленькие деньги, так вот эта улыбка, кажется, ее все- таки стоит хотя бы иногда показывать. Если войдет в привычку, так и настроение по жизни улучшиться.
А так волна топ, конечно. Но желание, понять как бы открыть такую же и сделать там классный сервис, так как в этом месте он с каждым разом все хуже, желание с каждым днем становится все больше.
1
1
June 16, 2024
Сегодня посетили аэротрубу по подаренным сертификатам. Были впервые. Ожидали, что на назначенное время кроме нас никого не будет, во всяком случае так обещали, когда записывались на 15 минутную тренировку для папы и 6-минутный полет для мамы с дочкой. Оказалось, что нас было шестеро. После короткого инструктажа мы все попали в зону полета и летали по очереди. В зоне полета не было уже ни инструкций, ни перерывов.
Аэротруба большая, инструктор доброжелательный и вежливый, но сняла 2 звёзды за организацию. Всё-таки 15 минутная тренировка с тренером это не 15-минутный полет. Стоимость разная. Соответственно и отношения ожидали другого. Папе полёты дались тяжело, он практически не отдыхал, и все разборы были после окончания, а не между полетами, как обещали.
1
July 30, 2023
Классное место для саморазвития и развлечений. Инфраструктура на очень высоком уровне. Чисто, комфортно. Приветливый персонал. Очень профессиональные инструкторы. Идея для досуга великолепная. Процветания!
2
March 8, 2024
Больше года хожу в это заведение. Много прощала до сегодняшнего дня. И тараканов в раздевалке , и хамство на ресепшен, и то что тренера Артем и Алексей (ст.тренер) катают людей по 3+ минуты не реагируя на замечания.
Но в 8 марта хотела провести время классно, а группу для pro уровня поставили трех новеньких (я лично уточнила что три человека впервые тут) . Ушла с половины жаловаться. На ресепшен никак не отрегиваровли. Сет мне не вернули. Сказав, что не могут.
Устала прощать этому месту все. Видимо, адекватных и лояльных клиентов тут слишком «много», что за них не держаться.
Ну ок. Это тоже политика.
4
December 3, 2023
Пр аздновали день рождения сыну 12 на волне. Мальчишки и девочки получили урок по серфингу, а также необыкновенный опыт владения своим телом на волне. Благодаря опыту, вниманию, индивидуальному подходу к каждому ребенку инструкторов Сергея и Кирилла серфинг полюбился каждому. Улыбки детей и их родителей подарили мне как маме именинника бурю позитивных эмоций.
Сергей, Кирилл, огромное СПАСИБО за вашу любовь к детям!!!
January 10, 2024
Очень понравился полет в аэротрубе. Потрясающее ащущение ) Немного страшно в первый раз но потом такой восторг👍😃 Инструктор всё понятно объяснил и в процессе было полное доверие. Благодарим за незабываемое приключение🩷
1
January 23, 2024
Редко пишу отзывы, особенно негативные. Подарили сертификат, мало того что с ним были проблемы (типо был активирован другим человеком) так ещё и персонал вообще никакой, такое ощущение что их заставляют работать, все угрюмые какие-то, по мимо всего в стоимость не входит никаких фото и видео, все отдельно, и придется выложить примерно 3-4т.р за это, но и это ладно, обидно что никто абсолютно про это не говорит, что это платно. В общем 1 * за сам комплекс 1 * за инструктора, хотя и он тратит 2 минуты на все обучение, как-то всё все делают на негативе. Удачи вам, может мой отзыв поможет вам или хотя бы новичкам.
1
December 12, 2024
Отличный способ и место для приятного отдыха. Эмоций будет достаточно.