Флагманский офис ЦАО
1052 reviews
April 18, 2021
Очень странная организация работы по регистрации автомобилей. Никакая электронная запись на самом деле не действует. При заезде на парковку охранник из ЧОП Русич установил свои правила - кого и когда запускать на парковку, хотя в руках у него есть график с электронной записью, где указано время для каждого автомобиля. В итоге вчера вперёд нас проехали люди, у которых запись была на более позже время. Причём охранник хамит посетителям МФЦ, не показывает свой бейдж с фамилией. А нам вообще угрожал, что в случае жалоб он нас закроет на парковке до закрытия МФЦ. Фото его прилагаю.
В самом МФЦ явно не хватает сотрудников, и электронная очередь превращается в хаотичную “живую». Около двух окон толпятся люди, ни о какой социальной дистанции уже никто не говорит. На получение номеров и выдачу свидетельства о регистрации вчера ушло более 2,5 часов. Большая часть была потрачена тупо на ожидание в очереди. Из них 25 минут мы простояли в очереди на парковку, хотя приехали вовремя. Регистрация предыдущего автомобиля в ГИБДД у нас прошла минут за 40, хотя очереди тоже были. К самим сотрудникам ГИБДД, работающим в МФЦ претензий нет. Но уровень организации работы с посетителями никак до флагманского не дотягивает. По крайней мере хамов- охранников на парковке можно контролировать.
3
2
June 25, 2024
не зря потраченные бюджетные средства )
August 8, 2022
Очень удобно расположен и очень быстрое обслуживание.
Приветливый персонал.
August 25, 2022
Быстро, комфортно. Персонал приветливый, объясняют доходчиво и отвечают на все вопросы.
1
July 8, 2022
Получал карту болельщика, днем в пятницу. Ждал вызова минут 20 уже хотел кофе бесплатный брать. Вместо заявленных 2-3 минут процедуры оформления просидел еще полчаса. Сотрудник не компетентный, постоянно куда-то звонил и ходи л. Кроме того, в самом Афимоле ни одной вывески про Мои документы, даже на 1-м этаже, где они находятся
February 20, 2022
Стандартный МФЦ. Удобное расположение, можно сделать практически все, что нужно. Иногда бывает много народу, приходится долго ждать.
1
March 26, 2023
Очень хорошо.
Вроде МФЦ, вроде врата в ад, но мне всегда помогали: и права поте рянные восстановить (есть ГИБДД), и бумажку подписать
November 29, 2021
Очень хорошое обслуживание, прекрасный персонал, облужили меня достоино, ответили на ряд интерисующих меня вопросов, всё супер. Благодарю вас!!!
3
1
January 19, 2022
Во флагманском офисе по ЦАО ставила на учет автомобиль. Это был единственный офис, где запись была на следующий день. Все хорошо организовано и быстро. Парковка бесплатная.
1
February 17, 2021
В этом МФЦ производила обмен водительского удостоверения: всё четко, понятно. На входе есть гардероб (зимой - это отличная идея!), рецепшн (девушки помогают всем, даже при мне мужчине помогли записаться на нужное время).
Приходишь по записи с нужными документами — уходишь с новыми правами!
Всё сделано для удобства жителей!
1
April 24, 2024
Записался на 10:30 на замену прав и без 2х минут до назначенного времени уже был с новыми правами! Очень быстро!
May 16, 2023
Специалисты помогли разобраться в моем вопросе,быстро и качественно.👍
3
August 20, 2022
Быстро, чётко, чистые туалеты, много сотрудников, удобнейшее место расположения
August 23, 2021
Прекрасное место. Сотрудники МФЦ всегда вежливые, помогут и подскажут). Часто прие зжаю на легализацию документов, обычно всё быстро и просто.👍 Спасибо 🙂
3
May 18, 2022
Очень оперативное обслуживание по всем вопросам. Чистота. Вежливый внимательный персонал.
3
January 30, 2022
Огромный МФЦ, где всегда много народу из-за большого количества людей в Москва-Сити. По обслуживанию всё от лично
July 10, 2021
Никогда не ставьте здесь авто на учёт!!! Во всем огромном Афимоле для этих целей нашлось около 10 машиномест, которые ВДРУГ оказываются заняты другими людьми и приехав по записи Госуслуг ты вынужден стоять по три часа в тонеле подземного паркинга. Зато мутные сотрудники готовы тебя п₽опустить. Куча блатных без очереди также заезжает. Процесс получения номеров растягивается часа на 4!! Остальные Услуги мфц выполняются на должном уровне.
1
October 18, 2022
Если туда ехать на машине , можно просто с ума сойти !!! Во-первых от того ,что нигде не припарковаться нормально , во-вторых от того , что их найти оооооооочень не просто
1
October 13, 2021
Обратилась к ним с заявлением на замену загран паспорта. Так как прописка не Московская, срок замены три месяца. На момент подачи заявления старый загран паспорт действителен был на ещё пять дней. Прошло четыре месяца, из МФЦ так и не позвонили и не сообщили о готовности паспорта. Пришлось ехать к ним чтоб узнать его судьбу. Ок был готов и просто лежал у них, при чем что через какое то время если за ним не приходить его отправляют как невостребованный.и о его готовности они обязаны сообщать. Но мне его не отдали, так как с собой не было старого загран паспорта, который уже не действителен и во всех документах написано, что для получения нового загран паспорта, недействительный загран паспорт не нужен.
2
October 22, 2023
Отличный человек работает в гардеробе 5++++ отлично
3
December 23, 2024
все быстро
July 25, 2022
Рядом с метро, удобные места для ожидания, отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь. В одном месте одновременно много документов восстанавливают, делают.
3
December 28, 2023
Безобразие, отказ в предоставлении услуги, МФЦ не работает и неизвестно когда будет работать. Цифровые технологии!!!! Не работает какае-то программа.
1
2
August 28, 2024
все быстро и просто
2
1
February 12, 2024
Быстро ответили на вопросы.
Даже не слишком на автомате!
3
June 10, 2022
Ставил здесь машину на учёт в 2018 году. Вся процедура заняла 30 минут. Очень удобно. Единственный минус, на тот момент было сложно оплатить квитанции. Как сейчас, не знаю.
3
1
November 20, 2021
Очень быстро и правильно подал документы
Персонал талантлив и вежлив, свою работу знает хорошо
Действительно флагманский центр
1
July 6, 2022
Приехала регистрировать автомобиль, развернули : "вы неправильно записались, не через тот сайт". Приехала в другой флагманский офис, там страшно удивились ответу, отметили, что действия цао были неправильными, всё зарегистрировали
August 19, 2021
Хочу отметить великолепную работу девушки на ресепшене — Екатерины Наумовой. Потрясающая стрессоустойчивость и способность принимать верные решения под непрерывным освирепевшим взором посетителей. Также искренне благодарю старшего Госинспектора Егошина Василия за оперативное решение внештатной ситуации.
2
November 30, 2023
Быстро, четко и профессионально.
Спасибо всем кто работает в МФЦ.
3
September 15, 2022
В комнате матери и ребёнка не поставить стул -это конечно жуть! Мамы должны кормить стоя рядом с туалетом для инвалидов 👍
И не заставлять ждать клиентов выдав опись, пока сотрудник будет сканировать документы
November 17, 2021
Оформлял право собственности на автомобиль. Удобно, быстро и без очередей.
Предзапись через Госуслуги.
Для стоянки нужно найтм въезд на подвальный ярус с дороги без шлагбаумов. Съехать вниз, повернуть направо, двигаться по кругу, пока не увидищь маленькую вывеску МОИ ДОКУМЕНТЫ. Заехать можно бесплатно, у охранника есть список.
4
December 23, 2020
Дозвониться через семь семерок туда непросто.
Но сам центр госуслуг прекрасен во всех отношениях.
Минимальные очереди, спокойные и доброжелательные сотрудники.
Отдельное спасибо специалисту Степанову Александру, произведшему впечатление не бездушного чиновника, а живого человека, который вник в суть проблемы, и решил её.
3
1
January 26, 2024
Уж очень много приезжих граждан просто сидящих на кушетках.
December 30, 2021
Приезжал ставить на учёт машину, от взятия талона и до получения номеров прошло чуть больше часа. Рядом есть банки и магазины, так что если есть время то можно прогульнуться. Советую однозначно👍 Таких мест в Москве ещё не много, но вскоре думаю все МФЦ станут такими же👍
April 8, 2022
Девушки на ресепшене очень хорошие и добрые знают свою работу 5 баллов. Окна 27- 28 Работники МВД не умеет работать с людми. Хамское отношения к людям. Работайте пожалуйста чесно и по совести. Будьте Добрыми!
4
1
December 16, 2023
Очень понравилось, спасибо сотрудникам
November 11, 2021
Отличный МФЦ, очень понравилось обслуживание. Переперегистрировала авто и получала новые госномера.Встречает охранник, который сверяет данные, припарковавшись нужно подняться на 1 этаж и взять талон. После оформления заявления и сдачи старых номеров через 10 минут выдали крутые номера( легкая рука майора внутренних дел Светланы). Рекомендую!
3
April 7, 2023
Быстро, удобно. Персонал вежливый, грамотный.
October 15, 2020
Приезжал сюда для регистрации нового автомобиля, в будний день вечером. Перед тем как ехать посмотрел схему проезда на сайте, честно говоря помогло это не сильно. Заехав на территорию Афимола, долго крутился там, в конце концов решил позвонить по телефону в мфц, чтобы мне объяснили куда ехать) В итоге оказалось, что въезжать на территорию Афимола через шлагбаумы - не надо. Вам нужно ориентироваться на 5-й въезд (напротив Проетируемого 80, между ресторанами Джонджоли и Гудман). Далее не въезжая через шлагбаум на территорию платной парковки, нужно взять правее и поехать вниз на - 1 уровень, затем поворот направо и через метров 100-200 по левую руку будет въезд в зону осмотра авто (Зона А и конус посередине). Дальше охрана подскажет куда ехать. Один вопрос - почему нельзя было также подробно описать процесс заезда в зону осмотра на сайте? Приходиться делать работу за Вас, надеюсь отзыв будет полезным и пригодиться кому-нибудь :)
Ps. Сам процесс постановки на учёт занял от силы минут 25, в этом плане никаких претензий нет. Небо и земля по сравнению с тем, что было раньше)
6
1
January 24, 2023
Мне очень нравится порядок и компетентность сотрудников. Вчера Екатерина рецепшен быстро ответила и помогла мне с вопросам, которые я удаленно не могла решить год! Благодарю за профессионализм
November 16, 2021
Постановка авто на учёт проходит быстро. Рядом есть сбер, ВТБ для оплаты госпошлины.
Отдельно удивили сотрудники ГАИ - впервые вижу таких спокойных и адекватных.
May 20, 2023
Отличный МФЦ, много специалистов, всё быстро
1
December 2, 2023
Не такой уж он и флагманский. Места мало, но работают быстренько
2
December 17, 2022
Каждый раз еду сюда, чтобы поставить машину на учет. Быстро, удобно, без «нюансов».
April 9, 2024
Вот он 21 век во всей своей красе. Пришел, подал, 10 минут, вышел с нужными документами. Регистрировал участок
March 31, 2024
Оперативно и без суеты…!
3
1
October 5, 2022
Подавала документы на замену паспорта 15 сентября, сегодня уже 5 октября, документ до сих пор так и получила. Куда обращаться и что делать?
August 19, 2022
19.08.2022 в 12:35 на регистрации стоит очень раздражительная женщина блондинка, которая просто гавкает на людей.
Спрошу здесь:
Мне необходимо добавить ОКВЭД в существующий ИП. Когда можно подойти и есть ли такая услуга?
2
1
April 23, 2024
Очень быстрое обслуживание!