Mebelnaya fabrika Stil
434 reviews
July 26, 2024
Заказываю шкафы не первый раз.
В сравнении с заказом 1,5 годовалой давности, качество значительно улучшилось. Качество и цена очень радует. Заказ выполнен и доставлен в обозначенный срок.
Отдел рекламации работает отлично, всегда на связи, оперативно обрабатывают заявки!
Сборку выполнял Владислав. Профессионал высокого уровня, собрал все шкафы быстро, аккуратно и хорошо.
Есть опыт заказа кухни и других шкафов у более дорогих производителей, но однозначно сейчас могу рекомендовать фабрику Стиль!
1
2
August 28, 2024
Заказала шкаф в прихожую у данной фирмы. Привезли вовремя, огромное спасибо ребятам доставщикам. Мебель привезли полностью укомплектованной, сборщику Дмитрию отдельная благодарность. Собрал быстро, профессионал своего дела! Фирмой, доставкой и сборкой очень довольна. Спасибо ещё раз!
August 13, 2024
У меня новоселье и я решила себя порадовать. Заказала в конце июля прихожую Чарли. Привезли прихожую в которой не хватало 8 позиций, в соответствии с инструкций по сборке мебели. Сборщик составил рекламацию. Я терпеливо ждала, когда привезут не достающие детали. Привезли, но опять промашка . Перепутали боковые внутренние и внешние стенки. И опять рекламация. В результате груда бесполезных деревяшек в прихожей вместо шкафа, стоимость которого, к стати полностью оплачена. К сожалению функциональность и красоту изделия оценить так и не получается.
Вот так выглядит замечательная прихожая Чарли.
7
December 24, 2024
Грамотно , быстро , все посчитали, объясни ли , сказали как лучше . цены отличные
1
November 1, 2024
Уже не первый раз заказываю тут мебель. Хорошее качество мебели. Заказ, доставка, сборка все происходит быстро и вовремя. Доставки еще нет, но уже подтверждают сборку. Да были рекламации, но все решалось очень быстро! За что отдельное спасибо! Мебель заказывали по своим размерам.
February 18, 2023
Искала мебель в прихожую, остановилась на Фабрике Стиль. Выбирала из коллекции Гринвич, она мне подходила идеально к интерьеру. Понравилось многообразие форм и вариаций исполнения. Заказывала под свои размеры, при заказе были учтены все мои хотелки с дополнительными ящечками и полочками. Замер был сделан идеально, прихожая встала, как влитая. Ребята, которые делали замер, потом же и собирали прихожу, поэтому хочу выразить отдельную благодарность Дмитрию и Ренату за отличную работу. Так же хочу отметить отличное качество фурнитуры. Взаимодействие с менеджером Викторией было очень комфотным, с доставкой тоже проблем не возникло, всё привезли вовремя, как и обещали. Качество, цена и сроки исполнения очень порадовали, однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым мебель Фабрики Стиль 👍 Хочу дополнить отзыв, заказала у них же встроенный шкаф, очень довольна!
7
2
January 2, 2024
Всё супер! Настоящий подарок к Новому году! Только позитив от сотрудничества с этой фабрикой. Начиная от заказа в салоне Перово и до сборки! Хочется особенно отметить сборщика по имени Егор!
Данила мастер! Да и только. Ни одного нарекания по качеству шкафа! Доставка тоже была чудесная. Как сказали с 9 до 10. Так все четко и привезли. Спасибо! Всему коллективу!!!
1
1
April 4, 2024
Клиентоориентированности в магазине на Зелёном проспекте нет абсолютно. Приехали посмотреть, как в живую будет смотреться прихожая, которую выбрали онлайн. Один из менеджеров была свободно, но сделала вид, что не видит нас. Не поздоровалась, не предложила помочь или подсказать. Насилу подошла к нам только тогда, когда мы уже стали сами смотреть образцы фасадов. Когда мы подошли к её столу, не предложила присесть. Бинго (вишенка на торте) - предложила оформить заказ онлайн, раз уже начали, потому что не может найти нашу переписку и не знает, что там было! Потому что, дословно!, нас много, а она одна! Не помню как её звали, магазин посещали 31.03.2024г. В магазине на смене были мужчина и женщина. С нами общалась женщина. Общение оставило неприятный осадок. ☹️ Готовы были оформить заказ, но с таким пренебрежительным отношением всё желание пропало. И да, давно меня так продавцы, как девочку, не отчитывали, что не помню имя менеджера, который со мной онлайн общался. 😁 В общем, благодаря этому менеджеру одних клиентов вы уже потеряли. 👍
14
September 11, 2024
Данное предприятие оставило крайне спорное впечатление.
Плюсы:
Доставка в течение недели
Оплата товара в момент получения
Минусы:
Чтобы расчитать шкаф пришлось отстоять очередь 1.5 часа (реально стоять, так как сесть некуда)
Доставить нам согласились только ночью, хотя обсуждалось что по адресу доставки мы не живём и ночью туда никто не поедет
Пока везли заблудились и по итогу приехали в 8:05 и взяли дополнительно 1500 за доставку в дневное время
Товар привезли заключенный в ящики и что там неизвестно, так как нигде не расписано что в коробках и в каком количестве (как итог недовезли карнизы к шкафу, и обнаружили это уже при сборке)
Кстати карнизы тоже привезли в 4 утра. И спасибо что бесплатно.
Расчёт шкафа шел по размерам, в магазине обговорили что зазор будет между стеной и шкафом по 1 сантиметру, на деле шкаф чуть больше и при установке сборщик его в нишу забивал и поварапал стены
Сборщик был один и нам приходилось помогать ему собирать шкаф, так как он не мог держать стенки и сверлить, а также физически поднять собранный шкаф, с чем также пришлось ему помогать
Сборщик составил рекламацию на недостающие карнизы их приаезли через неделю, но сказал что к нам не поедет второй раз для их установки. Как итог карнизы привезли через неделю, а установить их так никто и не приехал. Служба сборки уже 3 недели решает этот вопрос и обещает перезвонить....
В процессе самостоятельной установки карнизов выяснилось что двери шкафа повешены криво и не дают установить нижний карнит, он просто не лезет в растояние между полом и дверью шкафа
Ящики в самом шкафу при открывание цепляются и издают неприятный шаркающий звук. И также из-за неправильной установки не работают доводчики на них.
По итогу дешевле чем у других, но качество и отношение к покураталям отвратительное.
3
January 1, 2024
Салон находится в здании торгового центра «из 90-х» - натуральный базар из детства. Парковка позади здания за шлагбаумом, цена 40руб в час. Вход через магазин садового инвентаря и грунта - запах еще тот! На втором этаже. Сам салон - скромная проходная площадка, но образцов много. Продавец вполне адекватный, вежливый. Приняли заказ и даже не взяли предоплату. Цены по нынешним временам очень демократичные - соответствуют сайту на 100% - убедились сами.
1
1
March 15, 2024
Заказали онлайн узкий шкаф П-1Л. Менеджер помог оформить, проконсультировал. Изготовили быстро, доставку оформили на дневное время. Очень довольны! Собрали сами. Все просто отлично! Спасибо большое!
July 18, 2024
Заказывал у этой фирмы мебель несколько раз в принципе все устраивало мелкий недочеты но терпимо но здесь толкнулсявопиющей ситуацией некорректно замерили из-за этого шкаф поставили криво сказали виноват Замерщик Мне от этого не легче вину особо не признают если переделаешь шкаф пугают огромными сроками и разговариваю таким ледяными голосом как будто ты ещё что-то должен и обязан. Из серии не бывает Плохих людей а бывает плохие ситуации. разочарован не рекомендуют данную компанию всего лишь хотел чтоб по-человечески извинились как-то переделали а здесь прямо ужас
2
March 6, 2024
Всем доброго дня!
Хочу выразить свою благодарность всем работникам фабрики Стиль кто участвовал в моём заказе номер 101481.
В феврале заказывала прихожую Чарли лайт-4+комод и гардеробную в спальню по чертежам замерщика и установщика Влада Клеймёнова.
Оформили, доставили и установили быстро и профессионально!
Отдельную благодарность Владу К.!
Который помог мне подобрать нужный цвет, сделать грамотный эскиз с замером качественно и профессионально установить!
Огромное спасибо!
Удачи и процветания!!!
Буду рекомендовать фабрику всём!
3
December 7, 2024
Работают хабалистые менеджеры, как будто на рынке. Зашел к ним за шкафом, узнать подробности. Менеджер спросила «Че потеряли?»
Работать не хотят, спросил у них через сколько можно сделать расчет, так как они заняты были с клиентом, сказали лучше дома посчитайте через сайт. Первый раз такое встречаю и это позор конечно.
Покупать у таких не хочется…
4
November 6, 2023
Появилась потребность в двух витражных шкафах для посуды. Много смотрела в интернете и выбор остановился на мебельной фабрике Стиль. В Москве два салона этой фабрики в Перово и в Лианозово. 20 октября посетила салон на Дмитровском шоссе дом 116Д.это рядом с метро Лианозово. С менеджером мне повезло. Приветливая и доброжелательная Татьяна помогла мне определиться с размером и цветом. Очень ей благодарна. Доставка была оформлена на 2 ноября. Привезли точно в оговоренное время. Доставщик проверил зеркала и стекла. Всё было в норме. На следующий день приехал сборщик Владислав. Шкафы необходимо было вписать в уже установленную мебель. Владислав выполнил поставленную задачу на ОТЛИЧНО. Это очень тактичный, аккуратный и знающий своё дело мастер. В очень узком и ограниченном пространстве собрал и установил два шкафа. Пока в компании есть такие сотрудники как менеджер Татьяна, доставщик (не узнала имя) номер заказа 97972 , сборщик Владислав, то такая кампания будет процветать и пользоваться спросом потребителей. Если когда либо понадобится заказывать мебель, непременно воспользуюсь услугами мебельной фабрики СТИЛЬ и советую её друзьям. Удачи и благополучия фабрике.
4
4
May 6, 2023
Выбор прихожей пал на Фабрику Стиль. Компания работает на очень хорошем профессиональном уровне. Мебель очень качественная. Делают быстро. Доставка вовремя. Отдельное спасибо Владиславу: и замер, и сборка все четко, быстро, качественно. Была рекламация. Меняют все тоже быстро. Удобно сделать заказ: в электронном виде и без предоплаты. Ездить никуда не надо. Ну и сама прихожая - моя гордость. Это Чарли. Причем фабрика сделает любую деталь и любого размера по желанию клиента. Цены очень привлекательные и за очень качественную мебель. Спасибо команде Стиля. Буду еще заказывать.
5
3
April 7, 2024
Очень осталась довольна прихожей, именно то, что я хотела! Отличное качество, цена приемлемая. Привезли уже через неделю, была ночная доставка и на следующей день была сборка. Хочу сказать большое спасибо сборщику, он же замерщик - Дмитрию Шолохову за его проффесионализм, сборка прошла качественно, при замерах, советовал по размерам и цветам. Спасибо!
2
1
October 13, 2024
Хочу сказать, что компания работает отвратительно. Заказали прихожую, заказ 110538. Недовезли полки в обувницу. Привезли через 4 дня, но при сборке выяснилось, что дверь и эти полки от разных прихожей, не подходят по размеру. На телефон не отвечают, сами не перезванивают. Довоз только ночью с 1 до 8, хотя за доставку мы платили дневную. Сборщик в течении 20 рабочих дней приходит, когда неизвестно. Стоит наша прихожая уже 3ю неделю не собранной и фабрике «стиль» наплевать. Не рекомендую никому!
3
October 12, 2024
Ужасный магазин, никакого взаимодействия с клиентами. Менеджер Владимир вообще некомпетентный сотрудник. Спросили о разнице в профилях в шкаф-купе, он ничего не смог ответить. Цвета подбирали сами, никто ничего не подсказывал, индивидуальную комплектацию не отрисовывал. Желание работать с клиентом никакого. У них на все ответ - тыкайте сами на сайте и увидете цену. Спасибо, не надо. Я в магазин прихожу за консультацией, а не для самообслуживания.
4
June 30, 2024
Здравствуйте.
Заказ был доставлен 26 июня вечером. Привезено 12 коробок, в документам ручкой обычной написано 12 упаковок.
На следующий день при сборке не вашей компанией обнаружено что нет детали основной который держит всю конструкция - она единая большая угловая полукругом.
В 16:20 позвонили в отдел претензии - девушки начали выяснять, при этом спрашивать у нас сколько привезли коробок и сколько должно быть - а мы как должны знать сколько коробок в данной конструкции.по документам 12,привезли 12 и собственно все. Перезвонили им через 10-15 минут - они так же выясняют, смотрят камеры и свяжутся. На вопрос Когда ответили сегодня всё сделаем и назначим дату доставки - это выходит уже нашли что детали у них потерялась где то? 17:10 звонка нет, на звонок им телефон не работает - логично они до 17:00 работают. Но сборщик уже на месте, заказан, оплачен. На претензии в магазин естественно сказали ждите завтра. А кто будет оплачивать повторно сборщика из за вашей недобросовесной работы? Кто компенсирует время, нервы пока выясняешь с вами все? Ваша продукция не самая дешёвая, инструкция не понятная, ещё и детали не докладывают.
Дополняю отзыв- нашлись ещё детали которых не хватает. Привести оперативно согласились, но снова уже не в удобное время а впихнули в бесплатную доставку с 12 до 2 ночи, очень хороший подход к клиентам не спать а ждать их.
Так же предложили оставить у двери - видимо пускай их кто то забирает, что бы потом с них вообще ничего не спросить. Сервис ужасный. По поводу вызова мастера утром дополнительно, снова звонила им сама в 10:15, зафиксировала хамоватая женщина не выслушав проблемы попросив просто перейти к вопросу. Сказали решат ситуацию. Итог снова время 14:40 решения нет - звоню им сама - и уже снова по хамски что они могут оплатить 800 рублей как бы мы платили их сборщику за ВЫЕЗД повторно, а сама сборка их не интересует цена нашего мастера, да и их мастера так же бы взяли полную цену с её слов.
Привозят их курьеры эти детали около 12 ночи. А там снова НЕТ НАПРАВЛЯЮЩИХ!!!! Это уже издевательство.
Утром снова в 10 звоню этим женщинам претензий - мы ничего не знаем, ничего сделать не может привезём через 3 дня. Да я говорила с претензиальным тоном, но извините она решила отвечать так же, хотя она не имеет права вообще в таком тоне разговаривать с клиентом. Сидят просто видимо женщины по объявлению. Совет - создать отдел претензий на ваш отдел претензий. Так же руководство конечно же у них нет сегодня,будет в понедельник вот и звоните. А про компенсации морального естественно никаких они не делают. А я видимо должна сидеть 3 дня переносить планы и ждать их исправления. Хотя я клиент и меня не волнуют их проблемы - я должна получить качественный заказ в срок. Почему я уверена что через 3 дня вы привезете снова что то не то. Это просто уже не в какие рамки не вмещается. Исправлять ошибки своими ошибками. И снова мастер записан , и снова я его должна переносить. А люди на фабрике видимо простот не в адекватном состоянии упаковывают и отправляют заказы.
Итог - компания и сервис ужасный, набрали коллектив который не умеет общатся с клиентами. Буду писать в Роспотребнадзор по их работе и предоставлению услуг.
На дверцах есть зазоры в итоге всего
5
January 28, 2024
Хочу выразить благодарность. Мебель красивая, качественная и недорогая. И особенно благодарна и говорю спасибо замерщику и сборщику Владимиру! Владимир профессионал своего дела, очень тактичен, спокойн и слышит клиента.
1
July 26, 2024
Отвратительная отработка рекламаций. Дважды некорректно были изготовлены детали, при корректном чертеже. После доставки неделями никто не связывается по поводу сборки. Компания совершенно не заинтересована в решении своих ошибок и сохранении лояльности клиентов, главное - получить деньги, а отрабатывать рекламации можно и в максимальные сроки (как озвучивает менеджер месяц изготовление + 20 дней ожидание сборки). В итоге мы почти месяц ждем когда наконец-то будет установлен шкаф и вынуждены с маленьким ребенком жить в горе деревяшек и коробок. Если не готовы так долго ждать и тратить свои нервы - не советую обращаться в данную компанию!
5
February 27, 2024
Я прям пищу в восторге. Блин, огромное спасибо ребятам - сборщикам, огромное спасибо сотрудникам.
Расскажу о своем опыте. Позвонила, сама оформила заказ, замерив нишу в стене. Меня менеджер несколько раз исправляла- я не учла многого, и по моим меркам шкаф бы в нишу не влез. Хорошо, что вот так неравнодушно относятся сотрудники, плюс уже зная покупателей, что не все разбираются ведь в проектировке и тд. Благодаря её помощи многое исправили, влез шкаф.
Строго когда договаривались связались, приехали, привезли. Шкаф красивущий, собрали невероятно быстро, аккуратно. Я уже раскладываю в него вещички.
Два других мгновенно заметили, нарисовали на бумаге так качественно прям, как в спец программе на компьютере. Все решили по отделке, красота. Жду вторых.
1
September 4, 2024
Хочется выразить Благодарность сборщику шкафа Стиль-4М Владимиру Удовенко за его качественную,аккуратную сборку шкафа,за достаточно короткое время! Спасибо,Владимир!
1
November 28, 2024
Очень жаль, что не прислушалась к советам и отзывам клиентов. Отвратительная контора. При сборке испортили прихожую, сборщик исцарапал фасад, неправильно собрал детали, во время сборки мебель падала несколько раз, мебель испорчена, просто на свалку, менеджеры не отвечают. Один раз позвонил отдел рекламации. Бессовестные. Больше никто не звонит и не отвечает. Готовлю претензию в Роспотребнадзор.
3
2
December 23, 2023
Заказ 98772 . Никогда не обращусь в эту фабрику. Одну звезду поставила чисто за красивую и недорогую мебель и за старания сборщиков. А дальше , что происходило потрепало мне нервы . Заключен договор 06.11.2023 , на 16.11.2023 была доставка . Всё в срок, тут сработано прекрасно. Быстро связался сборщик и приехал на объект . С этого момента всё и началось. При сборке обнаружилось, что не довезли торцевые ручки и неправильно сделали дырки в некоторых дверях , на что сбощик составил рекламацию и передал ее на фабрику. Мы остались без собранного шкафа После чего со мной связалась фабрика Стиль и подтвердила, что действительно не положили ручки и их привезут 25.11.2023 (доставка была в срок) , но это потерянное время. Дальше фабрика провела расследование и сообщили мне о том, что с дверьми и дырками всё в порядке , о некоем нюансе они доложили сборщику и в следующий раз всё будет устранено. С 25.11.2023 прошло не мало времени, со мной никто не связывался. Я решила сама о себе напомнить 16.12.2023 , меня уверили, что заявка передана сборщикам и со мной обязательно свяжутся , так как Фабрика обязана устранить недостатки по рекламации в течении 20 рабочих дней. И ..... 21.12.2023 я напоминаю опять о себе , меня уверяют что свяжутся.Действительно , через 3 минуты связался Андрей. Узнав, что у меня нужно устранить, обещал позвонить в этот день с 18.00 до 22.00, звонка не поступило. На следующий день я опять сама звонила уже сборщику (хотя надо было уже в роспотребнадзор писать, все сроки давно просрочены) и мы таки договорились на 23.12.2023, что приедут устранять недочеты по рекламации. Приехали сборщики , которые пытались долго понять что к чему. Выяснялось, что про нюансы фабрика не сообщила сборщикам и соответсвенно никакие двери с новыми дырками нам тоже не поступило. По итогу куча нервов потраченных на ожидание, времени и на месте пришлось самостоятельно сборщикам делать дополнительные дырки , которые ниразу не украшают дверь (хоть и изнутри) , потому что еще месяц мы совершенно не хотим ждать новые двери с нормальными дырками. Вот такое неприятное взаимодействие у нас с этой фабрикой..
15
3
August 5, 2024
Никому не советую данную организацию. Проблема их работы заключается в следующем: 1. Все, что вы скажете замерщику может быть забыто или не внесено в смету. 2. Вам привезут с трещинами фасады, станки. Нужно будет менять на новые. Это ждать неделя-две. 3. После того как вам привезли уже исправленные изделия, то нужно будет ждать монтажника месяц-два. По итогу сборка шкафа затягивается на пол года. Поэтому, если решили связаться с шарашкиной конторой, то на берегу обговаривайте, что оплата шкафа будет только после полной сборки шкафа. В противном случае не связываетесь с этой конторкой.
7
April 22, 2023
Хотим выразить огромную благодарность всей команде компании "Стиль" за высокий профессионализм, гибкость и качество своих услуг. А особенно хочется отметить работу замерщика-сборщика мебели Вдадислава, профессионал своего дела, до мелочей были учтены все наши индивидуальные, нестандартные пожелания. Шкаф получился фантастический! Спасибо, очень приятно было с Вами сострудничать. В планах ещё один проект, который мы реализуем с Вашей помощью. Обязательно будем рекомендовать вас другим. Спасибо!
2
3
February 10
2 года судились из за ошибки замерщика, и 2 года жили без кухни. Суды выйграли, получили компенсацию около 80 т. р. Обращаттся сюда крайне не рекомендуем, дорого, намучаетесь.
1
July 10, 2024
Пишу отзыв ибо имел удовольствие работать с данной компанией самостоятельно. Все процессы отлажены, временные сроки выдерживаются, установили даже раньше чем оговаривали. Офисные работники, грузчики, сборщику Борису отдельное спасибо👍Сработали без нареканий, вежливы, культурны. По соотношению цена - качество и имея подобный сервис, мало похожего на рынке. Безусловно можно рекомендовать.
1
September 8, 2024
Подбирали шкаф у менеджера Тамары, приехали со своими размерами, ничего дополнительного нам не навязывали, посчитали всю стоимость, сказали, что немного цена по сборке может отличаться.
Шкаф и обувницу заказали в воскресенье, в следующую субботу нам привезли и собрали за 4 часа.
Никаких проблем не было. Могу смело советовать друзьям.
Спасибо!
August 15, 2024
Заказывал компьютерный стол на металлическом основании - Гордон блэк стайл 4. Он отличный! И внешний вид, и качество конструкции. Также хочется отметить высокий уровень сервиса, доставили точно в срок, без задержек.
May 25
Добрый день,не советую данную фабрику .
На всю организацию один замерщик Владислав ,который назначает время приезда 5 часов утра.
1
February 11
Никакой заинтересованности в продаже. Интерес взять деньги за замерщика и исчезнуть. Дальше пиши и напоминай о себе сам.
Не рекомендую данную фирму
2
August 1, 2024
Пришла посоветоваться и проконсультироваться в данный магазин. Была менеджер Виктория. Была максимально неприветлива, даже чутка хамила. Говорила, вы сначала определитесь какую модель шкафа вы хотите и вы делали замеры? Нет? Вот сделаете - тогда и приходите. Стало неприятно от такого общения и в итоге я поехала в магазин этой же фабрики в алтуфьево. Там и преобрела два шкафа и тумбу. "К - клиентоориентировааность" в данном магазине зашкаливает.
4
August 9, 2024
Как правило, когда заказываешь мебель есть только те варианты, что представлены в магазине. На этой фабрике изготовят по тем вариантам, что есть на сайте. Очень удобно, когда нужно купить что-то нестандартное.
April 30, 2024
ОБМАН! ОБМАН! ОБМАН!
Не рекомендую к ним обращаться. Поберегите свои нервы и деньги.
Заказала 2 шкафа. Один шкаф уже собрали с их же сборщиком (второй еще лежит, но страшно представить что меня ждёт). Качество отвратительное. Дверцы шкафа при открывании/закрывании жутко шумят и скрипят. При сборке сломали верхнюю полку и вдобавок поцарапали новый ламинат. Направила им видео по ВоцАппу, а так же претензию по поцарапанному ламинату и претензию на возврат денег. Все типа в шоке как такой шкаф мне достался, обещали новую полку и решить проблему со скрипящими дверями. ОБМАН! В назначенный день никто не приехал и даже не позвонили. Я же им дозвониться не смогла - не берут трубку. Выходят на связь через раз и "кормят завтраками". По факту ничего не решается. Пользоваться шкафом невозможно. В итоге отдел рекламаций обещает связаться со мной в субботу уже озвучить решение по моим претензиям, а суббота у них ВЫХОДНОЙ! Сплошной ОБМАН! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Лучше немного больше заплатить, чем потом и без денег и без мебели остаться. К сожалению видео сюда не подгружается.
5
1
January 20, 2024
Отличный мебельный салон, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором . Мебель хорошего качества и доступная по цене.
1
September 6, 2023
Шоу рум не в самом презентабельном месте, но все можно увидеть и потрогать. Заказала прихожую Гринвич-17 позже, оформив заказ по телефону. Безумно довольна, все службы сработали на 5+. Чудесная менеджер продаж, супер профессиональные и вежливые доставщики и сборщики. Из всей заказанной в новый дом мебели - эти Владимирские ребята - лучшие. Качество отменное, все так красиво, обязательно закажу что-то еще! Всецело рекомендую!!
3
5
December 7, 2024
Были в офисе продаж на Перово-07.12.2024г.
Менеджеры очень грубые и невежливые.
Разговаривают с клиентами с высока, не тактичные.
Если хотите испортить себе настроение, то смело можете идти туда!!!
А так не рекомендую!!!
4
November 28, 2024
Купили готовый шкаф по очень демократичной цене на сегодняшний день, очень довольны внешним видом и наполнением. Возникло недопонимание при доставке, она сдвинулась на 2 недели.
1
October 8, 2023
Заказывали 4 раза. С каждым заказом косяков все больше и больше. На последний заказ моя лояльность исчерпана. А теперь подробнее:
1 заказ:
Со шкафом все ок, но сборщик собирал все одной рукой, так как во второй держал телефон и обсуждал баб с другом. По итогу - косо, криво.
На шкафе обнаружена глубокая длинная царапина, но она была не в видном месте, поэтому не заметили сразу, а только через неделю. Сам шкаф не плохой.
2 заказ:
Привезли шкаф с полкой без кромки. Довозили месяц полку. Сам шкаф хороший.
3 заказ:
Все хорошо, но направляющие были подсохшие, от чего плохо, словно с заеданием, ездили ящики. Одну пару направляющих заменили, так как были с браком. Через некоторое время нашла большую дугообразную царапину, не сразу ее увидела. Само качество не плохое.
Диван хороший.
4 заказ:
Не привезли матрас, его просто забыли.
Шкаф 2 раза обсуждали, что полки с ящиками будут, как нижние корзины, а штанга под плечики 180см (в салоне, а после и по телефону перед изготовлением). По итогу, когда сборщики собрали каркас, я немного была в шоке. Штанга 130см, полки по 70см, внизу к корзинам сделали бестолковую стенку. Что согласовывали? Не знаю. Сделали как захотели. Спасибо, было очень «приятно».
Наляпано кромочным клеем. Очень много царапин. Как бы, шкаф стоимостью 120к+. Впервые такое получили. Само по себе, качество не плохое.
Ставлю единицу за большое количество косяков, полученный негатив от «ожидание / реальность» и положенный болт на внимание к заказам. Примеры косяков в фото.
13
1
September 9, 2024
Пришли, выбрали, заказали. В течении ближайшего времени доставка, а на следующей уже сборка. Был не большой косяк-две правые двери привезли, все исправили в течении нескольких дней. Все оперативно и клиентоориентировано. Рекомендую
1
June 24, 2024
Менеджер Виктория, отбивает абсолютно все желание заказывать мебель своим общением, давно с таким не сталкивалась, полностью отсутствует клиентоориентированность. Спец приехали с другого конца Москвы в салон, чтобы посмотреть в живую материал и цвет фасадов для шкафа, были настроены на 100% покупки и в итоге поехали в другой магазин. За мебель представленную в шоу-руме 5*, за работу менеджера 1*.
1
February 24, 2024
Качество мебели хорошее. Заказ был немного перепутан, но это ни чего страшного, ручки сделали как мы хотим но не сделаны выемки в мебели под ручки поэтому створки выпирают. Продумайте этот вопрос! Но вот сборщики этой фабрики запороли всю мебель, слава богу не видно снаружи. Мне пришлось перекручивать все болтики, они все были вкручены не ровно и криво. Сборщик Сохибжон просто кошмарный. Он был не один с молодым помощником, молодой вел себя прилично видно что воспитанный. А этот позволял себе высказывания не пристольные, вел себя отвратительно, не пристойно, позволял себе материться, вел себя как у себя дома, озабоченные, пошлые шутки. Мне пришлось мило улыбаться так как не хотела что бы он запорол мебель. После их ухода я посмотрела мебель и поняла что я бы сама собрала лучше, чем с такими сборщиками. Когда он выравнивал двери, начал говорить что у меня кривой пол, что не может выравнить, это просто бред, про у меня выровнен под уровень. Ну как говорится "плохому танцору...". Просто пришлось нанимать так как шкаф надо было собирать стоя, одна бы я не справилась. Я ко всем национальностям отношусь хорошо, он как же они уже охренели так себя вести. Научите своих сборщиков общаться с клиентами на вы, уважительно. Будьте бдительны когда вам звонит не русский сборщик от этой фабрики. Еще раз про его имя Сохиб. Работает он на северо-востоке.
8
April 9
Качество продукции ужасное, стоимость в разы завышена, общение персонала с клиентом оставляет желать лучшего
1
March 12, 2024
Если любите пассивно-агрессивное обслуживание, приезжайте в салон и консультируйтесь у девушки. Возможно, ее зовут Виктория. Вы будете мягко обвинены в незнании модельных рядов, почувствуете свою некомпетентность в осведомленности о вариантах доставки и проведёте прочие моменты в осознании своей неполноценности. Как будто с зарплатой таксиста пришли в бутик Прада/Эрме, не меньше. При том, что сама мебель по факту среднего качества, где-то на 4 или 4-Салону три звезды.
Мебели - 3,5 или 4
Ребятам из доставки - все 5: несмотря на ночную бесплатную доставку, привезли всё в районе 22:30.
8
January 17, 2023
Заказала шкаф-купе в мебельной компании "Стиль" Менеджер салона Перово, ,чётко, профессионально помогла мне с дизайном.Не смотря на новогодние праздники, шкаф изготовили очень быстро. Сборщик Санников Александр аккуратно отнёсся к своей работе, слржил шкаф очень быстро, качественно, чётко. Я очень довольна и благодарна этой команде за прекрасную и слаженную работу. А ТЕПЕРЬ О ДОСТАВКЕ. Когда составляли размеры шкафа, предусмотрели чтобы шкаф влезал в грузовой лифт, но доставщик отказался поднимать на лифте, мотивируя что понели не влезут. Доставка выросла в десяти кратном размере, т.к.поднимали вручную. НО, когда пришёл сборщик Александр я его попросила попробовать поместить понель в лифт ,ПОНЕЛЬ ЛЕГКО ПОМЕСТИЛАСЬ .ИТОГ: Мне возместить доставку.
4
1
November 13, 2024
Ужасная контора ! Привезли шкаф купе , двери короче на 20 см , после звонка в фирму , сказали ждать еще неделю , чтобы заменили ! Через неделю позванили , назначили доставку с 12ночи 3 ночи ! Это нормально ?! Не рекомендую эту ужасную фирму !
4
December 25, 2023
Второй раз делаем заказ, хотя еще в первый раз было все совсем не гладко. До заказали прихожую длинной всего 1,2 м. и при доставке недополучили 40 процентов комплектовки. Сборщик, когда собирал то что пришло, сказал, что каждый второй заказ приходит так. Когда он звонил при мне в отдел рекламации, то было слышно как девушка на том конце провода сильно удивилась, зачем мы второй раз заказали у них мебель, имея проблемы с первым заказом.
Вообщем, если у вас крепкие нервы и куча времени, то тогда вам к ним.
Дело еще в том, что довоз остатков разбили на две части и последнюю не могут привезти уже десять дней.
10
1