Etm
480 reviews
April 8
Отличный магазин, большой выбор товаров. Продавцы всегда помогают .
February 7
Все супер, менеджер Михаил проконсультировал ,остался доволен 100000000%
June 10, 2023
Приходили с молодым человеком за электрикой для дома (розетки, выключатели). Сотрудник компании Йонос оперативно подобрал подходящие варианты (ассортимент магазина позволяет остановится на нескольких), подробно рассказал и помог определиться с выбором.
У человека есть чувство вкуса! Не часто встретишь продавца, который вместо классических белых розеток будет настраивать на черных, ориентируясь на цветовую гамму в дизайне нашей квартиры.
5 звезд из 5.
3
August 30, 2024
Неприемлеиая организация работы склада! Не выдали заказ курьеру транспортнрй компании. Хотя доверенности все были высланы менеджеру! В итоге, смогли через день разобраться и выдать новому курьеру.... пришлось потратить лишний день на перемещение и оплата за ложный вызов курьера.
Надеюсь , ошибки учтут и с постоянными клиентами исправят работу в лучшую сторону.
May 26, 2024
Хорошее место. Можно запарковать автомобиль. Выпить кофе. Получить заказ. Если вы впервый раз в ЭТМ -вам все подскажут. Отличное обслуживание, мне лично понравилось
December 25, 2024
Давно работаем с этой организацией. Большой выбор товара. Рекомендую к сотрудничеству
April 17
Покупали электро материалы, хочу сказать огромное спасибо в выборе Арине Астапенко.
1
December 24, 2023
Хочу поблагодарить за работу Менеджера Ионоса Садчикова. Меня удивило что даже в свой выходной он помогал мне подобрать необходимые материалы ( хотя мог отдыхать). В ситуациях когда возникали спорные и конфликтные ситуации, Ионос переводил разговор в нужное русло, вникая в суть проблемы. Мне есть с чем сравнить в отличии от минимакса и других поставщиков ваши менеджеры на несколько ступеней выше. Ионос тебе отдельное 🙏💕 спасибо за такую хорошую работу.
3
June 18, 2023
Отличная сеть магазинов! Персонал очень вежливый и профессионально подкован) если чего-то нет в наличии в конкретном магазине, в течении пару дней привезут в ближайший к вам или на ваш адрес. Отличная бонусная программа, и со временем выбор товаров становится всё больше и больше (появилась инженерная сантехника и даже бензоинструмент! Из минусов- не все магазины удобно расположены и где-то очень сложно найти парковку ((... Но на общее впечатление это не сильно влияет
1
May 22
Большой выбор товаров и быстрое ,грамотное обслуживание
December 17, 2024
Раньше можно было найти сногое по электрике,а сейчас почти нет ничего,а то что есть есть и в других магазинах.
August 27, 2024
Прекрасный магазин. Широкий выбор, работа менеджеров на высоте!
Помогли оперативно, со знанием дела)
August 13, 2024
Очень хороший магазин, молодой, но грамотный персонал. Советую зайти, все что ищите, обязательно найдёте.
May 20, 2024
Хорошая, доброжелательная атмосфера. Всегда помогут ребята и подскажут. Обязательно приду сюда ещё раз.
👍
August 11, 2024
Хороший магазин, народу не много, обслуживают быстро. В очереди не стоял. Все было в наличии. Спасибо.
August 26, 2024
Сотрудники компетентные и вежливые, удобное расположение. Все прекрасно, спасибо!
December 20, 2023
Делал несколько заказов (силовые кабели), забирал на Заозёрной. Быстрое оформление, доставка. Качество товаров отличное! Поддержка работает хорошо, если что-то меняется, обязательно позвонят, согласуют изменения. Хорошая компания!
3
July 10, 2024
Персонал магазина профессионалы, всё подскажут, помогут с подбором, удобный отдел выдачи товара.
1
1
February 21, 2024
Обширный выбор качественных товаров, позитивный персонал, удобное расположение
10 из 10 хожу туда каждый день как на работу
July 25, 2024
Компетентные менеджеры.
Широкий ассортимент добротной продукции под разные по бюджету проекты.
March 2, 2023
Выбор товаров, так чтобы посмотреть, тут не получится, что-то есть на стендах, но прям чтобы было много всего на виду, нет. Сюда нужно ехать со знанием что Вам нужно. Персонал приветливый, но в торговом зале сидят как правило "зелёные" или неугодные, а вот "акулы" работают с юридическими лицами, там всё в разы быстрее и круче. Есть парковка на территории, и перед въездом на территорию (перед входом с права, есть уютная детская площадка от жилого дома, если поедите с семьёй можно высадить их, со спокойной душой и идти за покупками). Доставка всегда в обговоренные сроки, срывов не наблюдал. Удачное расположение.
Рекомендую!
1
1
April 15, 2024
Удобно расположены, приветливый, грамотный персонал. Жаль только что нужного оборудования не было в наличии.
December 13, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного магазина, но на Заозерной был в первый раз. Как всегда оценил качество, четкость, понятность и оперативность процесса приобретения необходимого товара. Если преобретать постоянно товар, накапливается существенная сумма по программе лояльности. Баллами можно оплачивать 100% стоимости товара. Несомненно рекомендую ЭТМ как продавца, у которого хорошо налажена логистика, большое количество поставщиков, доступные цены и уважительное отношение к клиенту на всех этапах.
August 29, 2024
Крупный дистрибьютор электротехнической продукции. Брал не раз там , все отлично !
March 25, 2023
Большая благодарность менеджеру Садчикову Ионасу за четкость, внимательность, компетентность, обязательность и помощь в подборе необходимого товара.
Приятно всегда получить доброжелательный ответ и совет при приобретении всех комплектующих для оснащения дома.
September 17, 2023
Хорошая компания.Менеджеры оперативны,внимательны,вежливы.Заказ можно зарезервировать круглосуточно.Выдача с 8 утра до 20 вечера.Расположение удобно.
October 1, 2024
Хотелось бы увидеть в этом магазине разнообразие в хорошем дизайне изделий и обратную связь с покупателем.
August 22, 2023
Ассортимент и цены хорошие, но чтобы что- то приобрести необходимо потратить очень много времени. Коммуникаций между отделом продаж и складом нет, от слова совсем. 15 позиций собирали 1,5 часа. В службе поддержки сказали, что повлиять на скорость сборки не могут и это мы были в магазине одни, страшно представить, что бы было, если ещё парочка покупателей перед нами было, хотя через 1,5 часа сборки товара за нами образовалась очередь 5 человек
2
1
July 19, 2024
Сотрудник ЭТМ в Санкт-Петербурге на Заозерной 15 Арина ответила на все вопросы быстро и понятно. Спасибо.
1
December 12, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Есть парковка для автомобилей, расположение отличное. Сотрудники толковые, грамотные. Единственное не очень понравилось, что за товаром на выдачу надо идти в отдельное здание.
September 12, 2023
Как ужаленные все ходят взад вперед. Отправляют от менеджера к менеджеру, один компьютер загружает, другая че то еще делает, в зале полтора клиента а менеджеров пять рыл и всем не до клиента.Сидишь в очереди на складе порой хоть и в очереди один ты.
Использование компьютера а не менеджера что бы забрать заказ весьма странно работает как мне показалось.
1
December 30, 2024
Большой, удобный но не все есть в наличии
February 1, 2024
Часто пользуюсь услугами ЭТМ на Заозёрной улице. Признательна за помощь, внимательность сотруднику данной организации Ионосу. Спасибо большое
3
January 30, 2023
Один из лучших магазинов по продаже электротехники. Отдельное спасибо менеджу Красовскому Анатолию. Профессионал своего дела, всегда поможет с подбором электрооборудования, одно слово золото, а не менеджер.
April 8
Спасибо офис-менеджеру Марии Катаевой, документы к отгрузке всегда вовремя всё четко 👌
April 13, 2023
Хороший , удобный , магазин. почти все всегда есть , а чего нет , всегда подберут замену . Вежливые менеджеры , но заказные позиции нужно всегда досконально проверять, цены не самые дешевые !
1
August 10, 2024
отлично, только не всегда соответствует наличие товара, даже после согласования по телефону с менеджером))))
September 29, 2024
Для водителей от туда заказы боать оооочень не выгодно , из за 2 саленьких коробочкк вызывают газель шрузовую
February 24, 2024
Большой ассортимент! 4 балла только за то чт нет диодной ленты нужного параметра. Персонал обслуживание цены,на 5 баллов:)
December 24, 2022
Отличный магазин (как впрочем и вся сеть ЭТМ). Неоднократно пользовался услугами магазина. Необходимый товар можно выбрать предварительно на сайте или в самом магазине, обратившись к менеджерам -консультантам, которые всегда помогут сделать выбор и проконсультируют. Действует накопительная система скидок, привязанная к номеру телефона.
5
June 30, 2023
Магазин на Заозерной с большим ассортиментом, много чего есть и стоит дешевле, чем у других, покупал неоднократно электротовары, качеством доволен
1
August 22, 2023
Был в этом заведении в воскресенье.
Время ожидания заказа превысило ОДИН ЧАС. Форменное издевательство над покупателями. Звонок в техподдержку: ничем не можем помочь. Повторный звонок с угрозами вызова полиции, продажник зашёл на склад, нашёл потерявшегося там кладовщика и спустя примерно час двадцать ожидания заказ был выдан.
Уже дома обнаружил недостачу по обжимным гильзам и прочим мелочам, что на фоне украденного времени уже мелочи.
Если ЭТМ не нужны покупатели, ну так и скажите, до оплаты заказа
August 31, 2024
Грамотные и вежливые менеджеры, всё быстро подобрали
August 12, 2023
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники, широкий выбор коммутационной и кабельнопроводниковой продукции
3
July 28, 2023
Один из крупных магазинов сети в котором в большем случае есть что-то в наличии... Огромный плюс это бесплатная, удобная и большая парковка.
August 11, 2024
Бывает заезжаю по работе, за заказами, материалы по электричеству. Обычное место, ничего особенного
June 13, 2024
Большой выбор электротехнических товаров ! Много чего в наличии !
August 28, 2024
Широкий ассортимент, оперативная работа, спасибо!
1
January 18, 2023
Лучший магазин по электрике, вежливые продавцы провели подробную консультацию по моему вопросу, порекомендую всем друзьям и обязательно буду обращаться сам!
3
July 6, 2022
Постоянно заказываю в ЭТМ. На Заозёрной забирал впервые. Такого ужасного сервиса, как здесь, не встречал ни в одном ЭТМ.
Я понимаю, для сборки заказа нужно время, но не 40 же минут. Тем более что очереди из клиентов не было.
На исходе этого времени мне объявили, что заказанные 100 метров кабеля будут в виде трёх отрезков. Спасибо, конечно, что отрезков не 10, но я всё же рассчитывал на целый кусок кабеля.
В общем, я в ЭТМ на Заозёрной больше ни ногой, а если у кого много свободного времени и крепкие нервы - добро пожаловать.
Дополняю. Аналогичный отзыв оставил на сайте ЭТМ в личном кабинете. Отреагировали быстро, обсудили ситуацию. Конечно, это ничего не поменяло, но есть надежда, что в будущем ситуация улучшится.
2
2