Dune
345 reviews
July 15, 2019
Отель хороший. Находится в относительно тихом месте, к морю удобно ходить. Номер чистый, современный, убирают каждый день. Полотенца меняют раз в 4 дня. Постельное за 6 дней не меняли.
Еда: мы брали путёвку с питанием завтрак, обед, ужин. В сезоне 2019 года я бы советовала брать только завтрак или не брать его совсем. На завтраки в отеле дают каши (были манная и геркулесовая, обе по вкусу так себе), запеканка или омлет с кусочком колбасы и сыра, кофе/чай.
На обед суп, салат, второе.
На ужин макароны/греча/рис и тефтели или небольшие кусочки мяса. То, что выдают порционно, в том числе мясо, порции маленькие. Мясо накладывают столовой ложкой. Сразу ясно, много ли можно ложкой положить.
Мы неприхотливые в еде, но объективно было не сытно и не очень вкусно. Учитывая, что были с маленьким ребёнком, на которого питание не предусмотрено и приходилось делиться, мы не наедались.
Через дорогу 2 столовые. Супы от 65 руб (куриный с лапшой) до 100 (солянка). Каши на утро 40 руб, блинчики по 35 р, компот 30 р, на второе мясо по-французски - 160 р, салаты от 50 (капуста, морковь) до 150 (с говядиной), оливье - 80.
В среднем обед выходил на одного 280 - 350 р. Принимают карты к оплате.
Рядом палатки с фруктами, овощами, детскими игрушками.
Цены в магазинах высокие, для детей лучше брать все с собой, особенно подгузники и питание.
Ближайший Магнит и Пятерочка примерно метров в 900, идти около 15 мин.
Пляж относительно чистый, широкий. Мы были в начале июля и даже не поняли, что сейчас пик сезона.
11
June 20, 2021
Отдыхали с 07 июня по 17 июня. Да, в целом, жить можно:в номере все есть, горничные приходили каждый день, смена полотенец раз в три дня, смена постельного белья через неделю. Администраторы-очень приятные, контактные.До моря приятно пройтись по дюнам. Для нас все портило питание: и если затравки ещё сносные, ставлю двойку за ужины:невкусно, неприятно внешне. Рада, что обеды не заказала-деньги на ветер, каждый раз уходили в столовую. Из-за этого второй раз в данный гостевой дом не вернёмся.
1
2
August 11, 2022
Все супер! Хозяйка и персонал приветливые, доброжелательные. В номере чисто, все есть
4
1
July 26, 2024
Очень отзывчивый персонал!
5
1
August 19, 2021
Мы сейчас в этом отеле! Это ужас какой то! Может кому то поможет отказаться от тура сюда! Купили тур через библио глобус, да мы все понимаем, условия ЧС, но они не чего не делают для того что бы помочь и сделать пребывание в отеле более комфортным! Света не было дня три, воды горячей 5!!! Детей не помыть, бассейн есть, но он сломан и они не торопятся его делать, везде грязь! Завтраки... Отдельная тема... На стойке ресепшина стоят тарелки, с колбаской, иногда сыр, хлопья и молоко, сахара к чаю нет(вода своя, покупали), попросили, на что нам сказали песок остался только на пляже! Класс!! Хлеб с плесенью!!! Фото приложу! В номере не разу не убирали, полотенца не меняли, на все наши претензии один ответ пишите, звоните и делайте что хотите! Загубленный отпуск! Больше ни ногой сюда, библикам отдельное спасибо за такую путевку и помощь в решении проблем!!
3
2
August 19, 2021
Начну я свою повесть с того, что нас поселили в этот отель(Дюны Джемете) ночью при полном отсутствие света,сказали завтра будет. Ну ладно подумали мы все таки проливные дожди с кем не бывает. Наступил первый день нашего отпуска без света и отсутсвие горячей воды. Включение перенесли на завтра, сказали цоколь водой утоплен нужно откачивать 😤. Наступает третий день треш продолжается утро началось с завтрака оплачиваемого в туре это хлеб (кстати☝️, с плесенью), колбаса и сыр, из фруктов нарезали арбуз. Обьяснили все тем же потопом. Решили узнать сколько это будет все продолжаться. Внятного ответа не получили ни от представителя отеля не от предствавителя библио-глобус наш тур оператор. Который не приехал на встречу и вышла на связь только на 3 день, обьяснив все той же не погодой(Ладыжникова Ирина) но о ней чуть позже. Свет начали включать только на третий день с перебоями. Хотя в соседнем отеле был свет и мы заряжали через него свои телефоны, по очереди с остальными постояльцами кипитили чайник. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, заходят шваброй провели по полу и вся уборка. Не туалет, не раковину и душ не моют, полотенца не меняют, наверное по принципу сам живёшь сам убирай. Есть у них бассейн даже два обрадовались но потом увидев состояние воды в детском бассейне просто ужаснулись. Желтый и при нас не разу не чистился(7дней), беда не приходит одна, начался у наших детей понос с рвотой, утром хотел поменять постельное белье (ребенка вырвало) собрал пошел сдавать на ресепшн. А меня ошарашили а у нас нет чистого белья, я спрашиваю хорошо как быть сказали не знают. Пришлось стирать руками простыни и пододеяльник. На пятый день на завтрак дали хлеб с плесенью. Уборщицы зайдя в наш номер сказали не открывайте двери на балконе так как сквозняк и может захлопнуться дверь и сломается дверные косяки😂😂а вы про доводчики дверей не слышали серьезно???? В последний день посещения этого райского места. Выселение в 12 а самолет только должен быть в 22.50. Наш гид Ирина приехала в 17.00 (на тот момент нас из данного отеля выселили тк выселение в 12.00 и пошли мы гулять по Анапе). Тут звонят нам соседи и говорят что автобус (трансфер до аэропорта) уехал без нас и у нас самолет через два час время на тот момент было 18.00. Была полная неразбериха, наспех накидали вещи в чемодан лишь бы успеть на самолёт на сайте авиакомпании было написано что его наоборот задерживают. Просто данный сотрудник (Ирина) Библио глобуса написалала зачем-то на информационном листе что вылет состоится на 2 часа раньше, при звонке сказала что она не виновата, это сотрудники отеля всё а вы как хотите так и добирайтесь до аэропорта. Ну хорошо, злые приехали в аэропорт а наш самолет еще и задерживается и вылет в 23,45🤬🤬🤬. Все фото прилагаются. Так что подумайте очень хорошо стоит ли связываться с этим отелем. И с таким тур оператором(может только конечно сотрудник) такой попался. И не какой звезды я им не ставлю.
1
2
January 23, 2022
Достаточно было одного раза, второго точно не будет- одним словом РОССИЯ! Кухня на троечку, только чтобы с голоду за неделю не умереть. Номера убрали только после замечания. А в последний день ещё и сувениры, купленые на память, пропали из номера. Самое смешное, в номере унитаз небыл прикреплён к полу. Администратор была ооочень удивлена.
2
3
August 20, 2020
Персонал отличный, чистые уютные номера. Бассейн каждый день чистят. Шезлонгов хватает на всех. Тихое спокойное место для отдыха. До моря идти 7 минут. Из минусов только питание так себе, но кушать можно , голодные никогда из столовой не уходили
4
July 22, 2020
Отдыхали с детьми 2 и 3 лет со 2.07.20 по 16.07.2020. Сначала подумали, что отель только что построен (или прошла реконструкция): мебель новая, постельное белье хрустит, сантехника очень приличная, плитка кафельная, стены в коридорах-как после ремонта. Жили на 4 этаже, лифт работал всегда! На любую нашу просьбу сотрудники ГД реагировали тут же:показалось нам, что кондиционер пахнет пылью-тут же его почистили, плохо задвигались шторки у душевой кабины-поменяли сразу и т.п. Бассейн чистый, детская площадка уютненькая. Один момент по площадке: дети радостные бегут из дверей гостевого дома на площадку, на ней стоит корабль и поперечная металлическая балка, на которой крепится парус выступает сильно вперед, перекрывая узкий проход (как некий шлагбаум). И наш малыш 3-х лет, и еще один на наших глазах очень сильно ударились головой(((. Переставить уже невозможно, но может как-то обозначить, флажками яркими, например.
Что касается питания. Если вы с детьми, то это удачный вариант: каши съедобные есть всегда в любом количестве, сок, сметана, овощи. Да, запеканка по выдачи, но в довесок к каше нормально. На обед-суп ешь сколько хочешь, второе-порционное. Да, порции маленькие, но мы наедались и после двухнедельного отдыха не набрали кг!!!)) Что нас очень порадовало. Кстати, когда мы озвучили проблему с порциями управляющей, реакция была незамедлительной: всё наладилось. Одним словом, для 2* всё очень даже прилично и симпатично!) А ценники в этом году везде заоблачные. Да, про море забыла: идти к нему удобно и с малышами, и с колясками. По песку настелены дорожки, навесы, лежаки платные(200 руб. на весь день. Если платите от 3 дней сразу, то 150 руб.).
Вывод: мы довольны!
6
1
August 30, 2021
Номера уютные,но на территории не особо любят убираться.за 6 дней ниразу не сменили полотенца,хотя в номере убирались регулярно.Около бассеина,где занимаются аниматоры валяются окурки,За 6 дней их так и не убрали.И самое главное!!! Ни в коем случае не берите с питанием! Оно просто отсутствует!!! Напротив много хороших столовых и кафешек, где можно вкусно и недорого поесть.
1
2
August 20, 2021
Больше не ногой в этот отель! Все что написано, все правда! Испорченный отпуск! За 10 дней не разу не сменили белье, попросили подушку ребенку, сказали у вас не оплачено за маленького ребенка, у вас трехместный номер... Да спасибо, но мы оплачивали и воду и электричество и нормальные завтраки! Где это все?! 5 дней горячей воды нет, три дня электричества, не говорю уже про бассейн который ужасно грязный и так его не починили! Всем на все наплевать! Завтраки на сайте выставлены как с элементами швецкого стола, хороший такой стол.. Стол ресепшена, тарелки с колбаской, иногда с сыром, молоко, хлопья, порезано яблоко или банан! Ну и хит сезона хлеб с серебряной пыльцой!!! Плесенью!!! Спасибо! И даже не извинились, а просто махнули рукой! Решать вам ехать туда или нет, но мы разочарованы отпуском и данным отелем!
2
4
August 19, 2024
Еда вкусная, но дорого.
3
1
August 27, 2021
Мы приехали ночью 13 августа , света на крыльце у отеля даже не было . Минут 10 искали наш отель по затопленной улице , никаких опознавательных знаков на улице нет . Здание выглядит заброшенным ночью.
Уровень обслуживания персонала на низком уровне. Заселили нашу семью в неубранный, грязный номер. За весь отпуск не было горячих завтраков , одни бутерброды и хлопья...
Уборку делают безобразно !
Бассейн на улице за 10 дней ни разу не почистили , неудивительно что у них скоро заведутся там лягушки
В коридорах завелись большие пауки и висит паутина . Приятного мало....
Управляющая отелем не занимается !!!
Если хотите чтобы вам испортили отпуск , вам сюда
1
2
August 29, 2023
Вполне неплохо! Бассейн маловат и постоянно в тени!
5
3
August 17, 2022
Все отлично. Чисто, уютно, отличное обслуживание, есть своя парковка
3
1
August 16, 2020
Расположение, номера удобные, до моря меньше 10 мин. В цокольном этаже столовая, кормят хорошо, обслуживание хорошее, места за столом всегда есть. Уборка номера каждый день, на рецепшене приветливые сотрудники.
Из минусов слабый напор воды, горячей воды нет, чуть тёплая.
В общем и целом все хорошо. 😎
4
June 30, 2019
Шикарный гостевой дом. Отличное отношение к гостям, питание на высшем уровне, за границей бывало в разы хуже. Чистые и новые номера, бассейн с подогревом, все улыбаются. Есть возможность выбрать доп питание на следующий день бесплатно к основному. Близко к морю. Рекомендую, отличное место! Вернулись сюда в июне 2019 года совсем другой гостевой дом..... что насторожило сразу это ресепшен с кислой миной на лице, потом столовая и да, еда так же в разы стала беееееее. Узнали, что сменился хозяир, теперь все ясно. Подогрев детского бассейна оталючили, теперь вода как и везде, для детей холодно! В общем испортились!Больше сюда не вернемся
5
1
June 27, 2021
Добрый день! Отдыхала с 29.06.2021 номер чистый, за феном пришлось спускаться, т. к. его не было в номере, дали под запись, душевая кабина дышит на ладон. Еда отвратительная, в столовой кругом плесень, после грозы в столовой второй день по щиколотку воды. 300 рублей стоит час бронирования на случай раннего прилёта и позднего отлёта. Остановился можно, но без питания от слова совсем.
4
2
August 10, 2019
Отдыхали здесь с 19 по 29 июля. Были всей семьей. Отель хороший, приветливый персонал, номера чистые, уборка каждый день, в номере всё необходимое: хорошая душевая кабина, телевизор, бесплатный wi-fi, холодильник. Сам отель достаточно новый, есть два бассейна во дворе-детский и взрослый. Детский с подогревом. До пляжа пешком минут 5-7. И всё бы хорошо, если бы не одно НО и это НО для нас было существенным-ужасное питание. Возможно, я придираюсь, раньше всегда отдыхали за границей в совсем недорогих отелях и везде питание на уровне, уж точно всегда можно было что-то выбрать. В этот раз из-за ребенка решили ехать на наш Юг и такое вот расстройство. Во-первых на завтрак, обед и ужин отводится всего час и по расписанию они не очень удобны. Например, ужин с 6 до 7 вечера. Не знаю как другим, а нам это было неудобно. Ну и само качество еды. Всё самое дешевое, выбора нет, если я не хочу, например, есть гречку, то ничего другого уже не будет. Порции выдают и взять столько сколько хочется нельзя. Ребенок у нас в отельной столовой только пил чай, мы ели только завтрак, остальное время ходили в кафе рядом, благо их там разных много. Так что мой совет тем, кто соберется в этот отель: смело берите только проживание, без еды. В целом всё очень неплохо, но опять же повторюсь-жирный минус за ужасную еду.
9
1
September 20, 2024
Потрясающе место
3
November 25, 2020
В целом неплохо, ставлю 3 звезды, питание в самой гостинице, лично мне и моим родственникам не понравилось, совершенно. Так же бассейн есть, два, один с подогревом для детей, но вот огромный минус, он находится за гостиницей, куда солнце СОВЕРШЕННО НЕ ПОПАДАЕТ! Поэтому в бассейне толком не была, даже в 30 с лишнем грудусов там холодно и не позагораешь
1
1
July 31, 2023
Всё было класс, но всё равно не понимаю чего не хватало😅 а так всё супер
3
July 21, 2024
Нормально. Освежить бы ремонт и было бы вообще хорошо
5
1
November 9, 2020
все отлично.
номера комфортные, от моря близко. гостиница прямо понравилась, хотя на Черном море были 11 лет назад последний раз.
еда подкачала, но можете кушать в кафе поблизости.
4
1
December 17, 2019
Уютный небольшой отель. Чистый бассейн. Приветливый и отзывчивый персонал. Море в шаговой доступности. Кормят приемлимо, если есть особо привередливые, то напротив 2 хорошие столовые.
Для спокойного отдыха очень советую!
5
1
July 13, 2023
Отличный отельчик за не большие деньги для семьи .
5
August 27, 2020
Современный, чистый отель. Вежливый персонал. Регулярная уборка в номере и смена полотенец и белья. Есть детский и взрослый бассейн. Детская площадка. Парковка. До моря идти минут 7. Напротив отеля есть магазинчики.
Еда как в столовой, голодными не уходили, но хотелось больше натурального мяса
4
October 3, 2024
не впечатлило
3
2
June 24, 2022
Номера обслуживание чистота персонал расположение превосходно
5
August 28, 2024
Всё понравелось
3
September 18, 2020
Останавливались в сентябре 2019 года. Отель неплохой, номера убирают каждый день. Минусы: не предупредили, что сломан лифт, а у мужа были проблемы с ногой и нужно было постоянно пониматься пешком на 4 этаж. И никогда не берите проживание с питанием!!!! Оно ужасное!!! Как в самой ужасной столовке, липкие макароны с котлетой из сои. Взяли путевку с питанием и очень пожалели. После первого дня питались только в кафешках
1
2
April 13, 2019
Расположение удобное, 2 линия до моря близко. В гостевом доме прекрасное питание, чисто, уютно. Есть 2 бассейна, стоянка для гостей, видеонаблюдение. Рядом достаточно разных кафе и закусочных. Во дворе тихо , нет шумных гуляний и баров. Для семейного отдыха вполне приемлемо.
2
2
June 3, 2021
Были с подругой на 2 дня, место отличное, персонал крайне приятный,но одеяла нужно самим заправлять в пододеяльник😂 фен, утюг все есть, советую!!!
4
1
August 25, 2019
Расположение хорошее, до пляжа 5 мин ходьбы. Есть бассейн как для взрослых так и маленьких детей, для детей с подогревом. Номера в отеле чистые, уютные, есть кондиционеры в комнатах, холодильник, телевизор, чайник. В общем доволен, море очень чистое.
5
May 18, 2021
Кухня отвратительная. С заселением проблемы, если вы приехали или прилетели ночью-готовьтесь спать на ресепшене или гуляйте по территории пока не появится уборщица и не подготовит номер…Когда у тебя маленький ребёнок, прям класс вообще.И да ещё доплатишь за раннее вселение. В общем больше туда никогда не поеду.
2
2
June 21, 2019
Для бюджетного отдыха более чем, но кухня дороговата для скромного ассортимента..., персонал скромный, отзывчивый, поддерживает чистоту номеров преимущественно по просьбе/требованию. Номера компактные, есть всё необходимое (холодильник, кондёр, телик, санузел), но в некоторых остались стойкие цементные запахи новострой, хотя гостинице уже третий год. Около 100 метров до пляжа за бархатном, не очень чистое побережье. Информация актуальна на июль 2017/2018.
2
1
June 12, 2023
Место шикарное, недалеко от пляжа
5
August 5, 2020
Нам повезло купить у библио глобуса проживание в этом отеле вообще по минимальной цене!
Двухкомнатный номер очень понравился, да и отель в целом. Питание скромное, у нас входило. С удовольствием будем приезжать еще!
3
2
August 28, 2023
Всё понравилось, всё хорошо
6
August 11, 2022
Ужасный отель, персонал просто забивает на гостей, выбрали номер, сказали подождите мы уберёмся, через полтора часа я спрашиваю у администратора номер готов, я же сказала в 14.00 можете подниматся,готов номер.
2
September 7, 2019
Заселились сегодня в данный гостевой дом.
Ну что ж сказать...
Из плюсов - море рядом, вай фай, чайник в номере, хорошее транспортное сообщение с Анапой.На этом пожалуй все.
Теперь о минусах.
В душе не работает слив, в связи с чем пользоваться им не представляется. Администрация гостевого дома разводит руками; в переселении в другой номер отказано, проблема не решена.
Лифт не работает, так что готовимся топать на свой этаж пешком.
Питание. Оно есть, но его как бы нет. На ужин варено-жареный минтай и вареная картошка, кефир. Сьедобно,но не более того.
Посмотрим что будет дальше.
Хотели бы мы вернуться сюда снова ? Однозначно нет.
Если Вы планируете отдых с детьми или ищите элементарного комфорта, то данный гостевой дом точно не Ваш вариант.
3
2
July 23, 2021
Сегодня вернулись домой . Локация отличная , до пляжа 5 мин пешком . Магазин , столовые через дорогу . Персонал работает на 5.
3
July 23, 2020
Сейчас пытаемся отдохнуть, номер нормальный, еды можно сказать, нет! Я, человек с аллергией на рыбу, получил ответ, кушайте что есть! Выдают порциями и выбора нет! За 76р, за 6 ночей, просто ужас и это ещё ни всё включено, узнали об этом, когда приехали на такси в гостиный дом, а на такси, потому что, трансфера нам не предоставили!
4
1
August 20, 2019
Гостиница не далеко от моря,номер очень уютный:всё новое,современное,чисто(как дома)Были вдвоём с мужем и были там счастливы 10 дней.Персонал вежливый.Красивый вид с пятого этажа(угловой номер).Но,главное,позитив!!!
4
1
February 4, 2020
Я был в том году 2019г.мне там безумно понравилось. В этом году поеду в этот же отель.номера красивые и большие пепсонал отзывчивый.хозяйка отеля идет на любые уступки))напротив вкусная очень сталовая и шашлык.море 7 мин хотьбы.мне безумно там пнравилось.а так в анапе я был 4 раза и поеду пятый.
1
3
July 1, 2019
Честно говоря,мы с мужем были в легком шоке..опишу все по порядку.приехали в отель где то в час дня.мало того что не приняли оплату по карте(хотя написано что оплата картой возможна)нас заставили ждать время заезда (14.00)хотя номера были свободные.первый раз такое вижу.в других отелях всегда заселяли, если есть свободные номера.пошли смотреть пляж.не так уж он и близко.к тому же дорога к нему не удобная.пришлось иди в гору из песка.в итоге мы всегда ездили на другие пляжи на машине.на территории платная парковка и очень долго открывается шлагбаум,из за постоянного отсутствия на ресепшен администратора. Питание на столько ужасное,что не смотря на то что у нас было оплачено трехразрвое питание,мы не питались там.на завтрак самые дешевые сосиски и одно яйцо.на ужин макароны самого низкого сорта и кусок вареной курицы.в итоге питались постоянно в местном кафе.номер не плохой.есть балконы со столиками.но если окно выходит на проспект выспаться не удастся.очень шумно.а с закрытыми окнами спать было жарко,так как в кондиционере не работал климат.работала только функция cool.я не считаю что мы заплатили маленькие деньги.в общем лучше переплатить чуть больше,но остановиться в более комфортабельном и удобном расположении к морю отеле.😕
6
1
June 19, 2023
В принципе не плохо, но до моря далековато
1
June 20, 2021
Номера отличные! Несколько дней не было горячей воды. Бассейны спасают! Море было холодное. Еда отвратительная! Лучше питаться в столовых.
4
August 30, 2019
Начнем с того, что это гостевой дом, а не отель, откуда появились 2* непонятно, нигде не указано ну и не соответствует. Искали отель с бассейном, посмотрели небольшой вроде, но есть и для детей лягушатник. Но когда приехали поняли, что толку от него НЕТ. Он ЦЕЛЫЙ день находится в тени, в 9 утра тень, в обед на 1м2 бассейна попадает лучик света, но это на часок-другой, вечером тоже тень да еще и ветерок поддувает. За 3 дня желающих окунуться в него мы не увидели. В 6-ти этажном здании не работал лифт, как было написано это всего на 10 дней... Персонал адекватный и отзывчивый. Номера нормальные. Но самая главная, критическая ошибка -заплатить за полный пансион. Не повторяйте наших ошибок, хотя вегетарианцам может и зайдет). Гарнир готовится один, я не понимаю почему помимо гречки рис сварить нельзя или картошки? Мясное (если так можно было назвать) идет порционно. На первый обед нам дали порцию гречки и Одну сосиску, эта порция второго. На вечер была такого же вкуса мини котлета, а на утро тонкий кусочек колбасы непонятно из чего и прозрачный кусок сыра. Суп правда можно было добавлять, и огурцы с помидорами, и хлеб не порционно. Понятно не шведская линия, и ценник ниже, но нельзя хотя бы бедрышек нормальных куриных пожарить, увеличьте на 100р в день цену и кормите более-менее. Дети сидели с покупной нарезкой и добавляли ее к мега обеду. Если честно, то даже не думал что так могут кормить.
6
1
July 28, 2024
Шикарно
4
1