Спасибо за прекрасный отдых! Как прекрасно меня удивил данный отель! Современный! Мебель в номерах легкая, сама подвинула большую кровать к стенке, хотя персонал пришел минуты через 2 помогать, я просто опередила) какие отзывчивые и прекрасные люди у вас работают! Спасибо ресепшену! Администраторам Альбине и Даниилу! Всегда всегда помогали. Забыла предупредить что пропускаем обед из за экскурсии, но Даниил помог нам и нас покормили! Повар Светлана, спаси вас Господи! Прекрасная еда! Ранее читала отзывы. Люди писали что оч скромная еда, но видимо это было при другом поваре. Прям все домашнее! Я много где бывала, есть с чем сравнить. С виду отель скромный на вид, но внутри...уровень впечатлил! Море рядом. Через дорожку перейти и 5 минут. Отели что стоят через дорожку уже стоят нехилых денег. А тут такая красота за приемлемые деньги! Интернет только слабоват, это к руководству. Если можно сделать его посильнее, будет еще удобней! Отель расположен в прекрасном райончике. Инфраструктура удивила. И дюны как в Дубае, реально на пляже Дюны, и песок как на Кубе) море теплое. От меня отелю 5 и только благодарности! Желаю вам процветания!
Спасибо огромное всему персоналу за отличный отдых!!! Все очень понравилось, встретили очень хорошо, администратор оказался очень доброжелательным. Номер оказался как ни странно очень чистым, по сравнению с другими отелями в которых мы отдыхали. Горничные красотки, убирали за нами как за детьми, всегда на веселе. Отдельно хочу поблагодарить КУХНЮ, очень вкусно, все как дома, порции небольшие, но мы наедались вдоволь. Официант красавчик, всегда с улыбкой и был на позитиве. Отдых удался, море 5 мин от отеля, пляж песочный, развлекух очень много. Для детей в отеле работают аниматору, за что отдельный +
Бассейн шикарен, так что если вы ходите отдохнуть хорошо, всем советую этот отель !!!!!
При заезде встретили ,скажем ,не совсем любезно ...После двух суток в поезде , очень хотелось уже заселиться ,приехали в 12 часов , нам сообщили ,что заезд в 14:00 и сказали доплатить за это , хотя номера свободные были ! мы отказались , нам сказали ,ждите тогда до 14 ....ок, подождали , заселились в 14 и что бы вы думали ?!? В номере пылища , полы такие же ,около холодильника даже с липкими пятнами , мусор в туалете не выкинут, в душевой (кот. состоит из поддона плиточного и занавески) так же грязно, песок .... Могли хотя бы пока мы ждали эти 2 часа проверить номер ! Вобщем испортили впечатления с самого начала. Полотенца за 7 ночей сменили один раз , полы не мыли ни разу! Хотя , сам номер не плохой , из техники всё работало , фен дали. До моря близко , рядом кафешки , столовые , район не плохой. Из питания брали завтраки , из которых сходили всего пару раз , из съедобного каша рисовая молочная и бутерброд ))) Не рекомендуем.
Бассейн есть и для малышей и взрослый , убирают . Территория вроде как закрытая , но в то же время заходи ,кто хочешь , на ресепшене никого вообще не было (по крайней мере мы видели при заезде и ещё раз на территории бассейна). Итог: жить можно, а дальше делайте выводы сами 🤷♀️ Всем добра ) отдыхали в июле 2022г
Сам номер на 4 из 5. Всё чисто, белье, полотенца и бумагу меняют регулярно. Ставлю 4 по той причине, что в нашем номере протекала с потолка вода, которая скапливалась внутри натяжного потолка ( за 6 дней техник сливал 2 раза). Также не работал пульт от телевизора. По всему остальному - норм. Столовая для отеля такого уровня неплохая, но кушали в других столовых. В целом чисто, персонал приветливый, неплохой лифт
На днях отдыхали там. Номер хороший, всё есть: холодильник, кондиционер, телевизор. Но: в номере за 10 дней убрались 1 раз, грязь, паутины. На балкончике вообще не убираются: кругом паутины и гигантские пауки. Окна грязные, в коридоре, на лестницах пыль, паутины. Есть свой бассейн, но: холодная вода, грязь на дне, опавшие листья на поверхности воды. Отдельный отзыв о завтраках: это ужас!!! Есть не возможно. Единственный плюс- это недалеко от моря. Больше туда ни ногой. А стоимость 4500 в сутки. Мусор выносили сами, т.к. не убирался ежедневно.
Хороший отель, с прекрасной шумоизоляцией.
Чисто, отзывчивый персонал, была сломана сушилка на балконе, тут же починили. Удобная парковка, до моря не далеко.
Номера это единственное, что может привлечь Ваше внимание. Сложно назвать хорошим обслуживанием постонное закатывание глаз на любой вопрос. Питание брать не стоит, это добьет Вас окончательно! В номере убирают очень редко, приходилось мыть самой. Белье так и не поменяли ни разу, хотя и просила. Персонал не приветлив, отвечают сухо и односложно. Расположение хорошее, близко к морю. Бассейн есть, но белые трусики у ребенка, всегда после купания в нем становились синими.
Отель очень хороший, приехал отдыхать, все понравилось, в столовой кормят вкусно, если нужна помощь, всегда можно спросить у сотрудников отеля, они помогут вам, всем советую отель!!!
Ниже среднего. Покупал заезд с питанием.(по этой причине и выбрал..)
Оказалось его нет. Персонал тут же отморозился и свалил всю вину на Яндекс.
Если не готовы к приему гостей - для чего тогда открываться..?
Очень нравятся номера, уютные удобные, питание на одного человека три раза в день 750₽ думали будет хуже, но очень даже ничего, вкусно 👍 вежливый персонал, особенно выделю Валентину, всё прийдет на помощь, спасибо вам. До моря триста метров, всё в пешей доступности.
За 4 дня 4 отеля мы поменяли и дороже и дешевле ,пишут одно и по телефону говорят другое а по факту приезжаешь и понимаешь что это просто срач ,коллектив просто на 3 буквы посылают при любом вопросе .
Наконец- то нашли тот который соответсвует описанию Дюны Джемете.
В номере все чисто , кормят вкусно ,чистый бассейн который обслуживается каждый вечер после закрытие .
Охраняемая парковка .
Минусов вообще нет !!!
Всем советую .
Уборка номеров ниже плинтуса, обслуживание номеров - одно жидкое мыло на весь срок. Ни халатов, ни свежих полотенец. Постельное белье поменяли только один раз за все пребывание. В связи с тем, что город затопило не было даже электричества и эта проблема не была решена оперативно. Если хотите хорошо отдохнуть, то берите варианты подороже, чтобы не быть так сильно разочарованными.
Отель неплохой только с уборкой проблема жили 11 дней ни разу не было влажной уборки в бассейне неоднократно видели плавающих мышек , лягушек как то это ненормально очень много было семей с маленькими детьми хорошо что мы рано утром видели всю эту живность сразу говорили персоналу они быстро их убирали особого восторга от этого отеля не было
Новый ремонт, сделано хорошо, но территории как таковой мало, хотя есть детская площадка и бассейн. Питание столовая на 1*, отсюда средний бал. Анапа на автобусе несколько остановок, из плюсов напротив большой свободный пляж, чего нет в самой Анапе.
Проживали в данном отеле с 28.06 по 05.07.2020. Отел приятно удивил. На территории есть 2 бассейна, один для взрослых, где можно немного поплавать или просто охладиться и детский, где могу купаться дети от 2 лет самостоятельно. Также есть несколько беседок, в одной из них есть теннисный стол, который пользуется популярностью(необходимый инвентарь выдают на ресепшн бесплатно.). Питание, завтраки сносные, но после двух дней перестали ходить, обнаружив неплохую столовую напротив. Номера опрятные, как новые, для отдыха вполне подходят.
Все на высшем уровне! Спасибо!!! Приеду обязательно еще! Всем рекомендую для отдыха как семьей так и в одиночку! Море в 5 минутах от отлеля!!!
4
1
Show business's response
К
Константин Тузов
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
В июне 2022 года С женой и маленьким сыном решили впервые съездить на юг ,на отдых. Так как это был первый опыт путешествия ,искали отель по трем критериям это цена, наличие и бассейна ,и дальность до моря. Данный отель прекрасно подошел по всем трем критериям поиска. ,как потом выяснилось есть еще много всего на что стоит обратить внимание. И так, первое что бросилось в глаза это огороженная, чистая территория с просторной парковкой. Так же там перед входом в отель есть беседка и детская площадка.
.Номер располагался на втором этаже .В отеле был лифт ,и первый подъем на второй этаж был с его помощью .В самом номере был кондиционер, холодильник, телевизор , чайник ,кровати, столик и стулья. Так же имелся балкон, со складными стульями и сушилкой для белья. На окне москитная сетка, которая очень выручала ночью когда выключался кондиционер и открывалось окно.
В стоимость проживания входило трех разовое питание. Честно говоря готовили очень вкусно по домашнему. Даже пару раз, когда сын ,в силу своего возраста отказывался кушать, персонально для него готовили блюда которые он любит (за это кухне отдельный лайк).
Еще на территории было два бассейна , большой и маленький с подогревом ,за чистотой которых следили и убирали каждое утро.
На момент написания данного отзыва прошло около двух месяцев с той поездки на отдыха, и в данный момент супруга и сын снова едут в поезде Анапа-Москва из того же отеля где мы отдыхали вместе два месяца назад. По приезду домой в июне ,они захотели обратно туда где было одновременно весело и спокойно. И было принято решение повторить поездку в августе. Всем добра!
Номера с приятным интерьером в приличном состоянии, всё работало. Расположение хорошее: двести метров вперёд - и вы в дюнах (хороши для фото), за которыми море с пологим входом (для детей норм). Вода в августе у берега уже цвела, но не так как на Центральном пляже Анапы и совсем без вони. Уехать что в Анапу, что в Витязево не проблема прямо от отеля. Одну звезду зажал из-за столовой: выбор на завтрак и так скудноватый, но и то, что есть периодически кончалось и не сразу пополнялось. В целом, однако, этим гостевым домом вполне доволен.
Номера " подушатанные". Собственнику нужно сделать ремонт в номерах
A
Anonymous review
August 11, 2021
Хороший гостевой дом. Уютные просторные номера, качественный ремонт. Вежливый персонал на ресепшене. До моря 3 минуты. Звезду снимаю за уборку. Моют плохо. Песок, грязь, следы от предидущих постояльцев в виде пятен вина у тумбочки. За ней никто не моет. Управляющая вместо того, чтобы следить за работой горничных, курит с ними на крылечке столовой. Как же она с них спросит...
Ни в коем случае не бронируйте этот гостевой дом, если не хотите испортить себе отдых от слова совсем. Расположение отеля конечно хорошее, море рядом, но внутри бардак везде. Отдыхали там с дочкой в начале и середине августа, номера грязные, нам от предыдущих жильцов даже кружки грязные оставили, кровати с продавлеными матраса и постель старая, шторы особенно тюль очень грязная, в пятнах и пыльная, в туалете душ весь в плесени, вообщем ужас, уборщицы за все время нашего проживания ни разу не почистили сантехнику и не ввтирали пыль, полы моют просто оставляя огромные лужи воды которые сохнут потом минут 30, 40. Еда отвратильная хорошо мы взяли только завтрак и питались в других столовых и кафе. Когда прошли дожди во время шторма, столовую затопило, соответственно никто никого не кормил, деньги за оплаченные завтраки никто не вернул нам. Самое ужасное, что во время дождя них отключился свет и мы почти 4 дня жили без света, горячей воды, администрация разводила руками и говорила, что делает все возможное, когда мы уезжали, они даже не извинились за причинённые неудобства. Вообщем отдых был испорчен. Мой совет не связывайтесь с библио глобусом!
Отдыхали с подругой и детьми в Дюны Джемете 11.08.2020 по 20.08.2020. Все ооочень понравилось, вкусное питание, доброжелательный отзывчивый персонал, уборка номера каждый день, 3 минуты до моря, на территории дома бассейн детский и взрослый,детская площадка, все чисто👍 рекомендую посетить этот гостевой дом!!! Огромное спасибо всему персоналу🤗 мы уехали довольные и отдохнувшие
Находимся в отеле, сам отель понравился, номер дали на 3 ем этаже , в номере всё чистенько, кровати, матрасы удобные, телевизор Самсунг, на балконе сушилка имеется, номер убирают ежедневно, туалетную бумагу докладывают, до моря 5 ть минут, пляж хороший, широкий, море шикарное.Что растроило- это питание(этот отель надо брать без питания), очень скудное, изо дня в день одно и тоже, не стоит переплачивать деньги, когда поблизости куча кафе и столовых.
6
1
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Хороший отель. ремонт не новый только. Из минусов нет розеток в ванной,маленькие чайники в номерах.
Отдыхали семьёй в июле 2021 года. Сам отель более менее нормальный. Каждый день делают влажную уборку в номере, но ничего больше. Даже пыль с поверхностей не протирают. На балконе не моют. Бассейн чистят не каждый день, поэтому бывает очень грязным. Что касается столовой, это просто ужас! Не советую там кушать. Я даже представить не могла, что можно так отвратительно готовить! Есть это не возможно. И очень грязно в самой столовой. Полы вообще там не моют, штукатурка со стен сыпится, и всё это так и валяется на полу. Лестница в столовую вся в грязи, в паутине. Не убираются вообще. Персонал не успевает одновременно прибирать и раздавать еду. Ну, и порции у них, конечно, смешные. Маленький кусочек запеканки или семь пельмешек для взрослого человека!))) Заботятся о фигуре, видимо, чтобы народ не объедался)))) мы не смогли там питаться. Даже запах в помещении столовой сразу вызывал неприятные чувства в животе)) мы питались в столовой напротив гостиницы. Хотя питание у нас было оплачено трёхразовое.
Отличные номера, убирают каждый день, мебель новая, ремонт свежий, кондиционер холодит на ура, персонал приветливый, до моря 5 минут пешком, нет по близости ночных баров с громкой музыкой так что спать можно спокойно, кормят в отеле более чем достаточно, фрукты , овощи, соки, мясо гарнир, каши все есть, для любителей другого меню по близости в пешей доступности есть летние кафе , добраться до центра Анапы не составит никакого труда на общественном транспорте
Отдыхали в данном отеле, наш самолёт был раньше, поэтому чтобы заселиться в свой номер раньше пришлось платить 300 руб в час, хотя оплата была на 5 ночей и 6 дней, а 6 день мы полностью просидели в аэропорту, получается заплатили за пустой день, номера нормальные, чайник, чашки, полотенца. Убираются каждый день , но так себе, пройдутся сверху только, в итоге под кроватями пыль. Платили за завтрак и ужин, еда скудная, кому хватит колбаска, кусок сыра, или вообще ничего. Последние два дня шёл дождь, в итоге затопило подвал и у нас выключили свет, не было света и тёплой воды, заряжали телефоны на улице в кафе, стоял генератор, но из-за очереди было тяжело зарядить. В одном из номеров копилась вода в потолках, потолки в некоторых местах пропускали дождь. Так и просидел наш отель без света и воды, кушать нужно было ходить в другие заведения.
Отдыхала там подруга. Мы жили по соседству в другом отеле. Но номера чистые и большие. Убирались каждый день. Бассейн неплохой на территории, анимация для детей. Веранда где вечером сидели общались отдыхающие. Общее впечатление хорошее👍👍👍
Начну я свою повесть с того, что нас поселили в этот отель ночью при полном отсутствие света,сказали завтра будет. Ну ладно подумали мы все таки проливные дожди с кем не бывает. Наступил первый день нашего отпуска без света и отсутсвие горячей воды. Включение перенесли на завтра, сказали цоколь водой утоплен нужно откачивать 😤. Наступает третий день треш продолжается утро началось с завтрака оплачиваемого в туре это хлеб, колбаса и сыр, из фруктов нарезали арбуз. Обьяснили все тем же потопом. Решили узнать сколько это будет все продолжаться. Внятного ответа не получили ни от представителя отеля не от предствавителя библио-глобус наш тур оператор. Который не приехал на встречу и вышла на связь только на 3 день, обьяснив все той же не погодой(Ладыжникова Ирина) но о ней чуть позже. Свет начали включать только на третий день с перебоями. Хотя в соседнем отеле был свет и мы заряжали через него свои телефоны. Уборка в номерах желает лучшего заходят шваброй провели по полу и вся уборка. Не туалет, не раковину и душ не моют наверное по принципу сам живещь сам убирай. Есть у них бассейн даже два обрадовались но потом увидев состояние воды в детском бассейне просто ужаснулись. Желтый и при нас не разу не чистился(7дней).одна беда не приходит начался у наших детей ротовирус, утром хотел поменять постельное белье собрал
пошел сдавать на ресепшн. А меня ошарашили а у нас нет чистого белья, я спрашиваю хорошо как быть сказали не знают. Пришлось стирать руками простыни и пододеяльник. На пятый день на завтрак дали хлеб с плесенью. Уборщицы зайдя в наш номер сказали не открывайте двери на балконе и входные двери так как сквозняк и может захлопнуться дверь и сломается дверные косяки😂😂ау вы про доводчики дверей не слышали серьезно???? В последний день посещения этого райского места. Выселение в 12 а самолет только должен быть в 22.50.Наш гид Ирина приехала в 17.и сказала что нас должны были оповестить что наш рейс переноситься на раний срок(а чьи это обязанности хотелось бы узнать) позвонив ей в 18:00 она сказала что автобус уехал, а вы как хотите так и добирайтесь до аэропорта своим ходом. Ну хорошо, злые приехали в аэропорт а наш самолет еще и задерживается и вылет в 23,45🤬🤬🤬. Все фото прилагаются. Так что подумайте очень хорошо стоит ли связываться с этим отелем. И с таким тур оператором(может только конечно сотрудник) попался. И не какой звезды я им не ставлю.
Отель не стоит своих денег
Взяли с трех-разовым питанием
Пришли на ужин только голубцы и все....
Сказать, что я расстроена ничего не сказать
Бассейн совсем маленький и не особо чистый
В номерах не запаха свежести, спертый старый запах
Отдыхали в конце июля - начале августа 2021. Очень понравилось. Номер чистый, все есть и исправно работает. Убирают номер на скорую руку, но грязно не было. Кормят в целом хорошо. До моря 5 минут пешком. Бассейны не у дороги)) персонал очень лояльный и отзывчивый. Номер достался на 1 этаже, но это нам тоже очень понравилось. Есть детская площадка, детская анимация 3 раза в неделю. Рекомендую!
Хороший, очень тихий отель. Единственное надо просить, чтобы убрались в номере, включили свет в бассейне. И главное! на парковке мусорные баки! постоянно с горой! вонь!!!