Ребят, я не знаю, что у вас там случается. Я лично очень доволен был обслуживанием. Заказывал телефон и часы с сайта Хуавей. Всё быстро пришло и вовремя. С возможностью проверки до покупки. Пришёл, вскрыл, понравилось - оплатил. Ребята все вежливые и отзывчивые. Спасибо за работу. Всё аккуратно было и вежливо.
2
6
Соловьев Константин
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Отправляю пoстоянно полотенцесушители по документам в другие города. Накладные всегда водитель возит с собой чтобы не вoзникало вопросов. Груз тоже в целости и сохраннoсти довозится до клиентoв. Всё как и должно быть
Вова Назаренко
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Воспользовался компанией не почитав отзывы. Оказалось очень зря. Сдал посылку 17.09, при оформлении заявки говорили, что доставка из Спб в Петрозаводск около 3 дней, сейчас 23.09, она еще даже не выехала из пункта приема
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 11, 2019
Заказ не доставили. За 3 дня до даты доставки было все согласовано. Заказ могут привезти только в будний день с 9 до 18. Я взял выходной на работе. В 14.00 в день доставки приходит смс, что заказ не может быть доставлен. Привезём на следующий день. При звонке и выяснении, ссылались на большую загруженность. Больше всего расстроило, что новая дата была якобы согласована со мной. Никто не мне не звонил. А смс оказывается и есть то самое согласование. То есть вас поставят перед фактом и все. Работают и доставляют когда удобно им. В выходные не возят, вечером доставки тоже нет. Брать еще один отгул на работе Я не стал.В общем крайне не рекомендую работать с этой компанией. P.s. за подъем на 4 этаж посылки в 25 кг запросили 2000 руб.
Отвратительная работа службы доставки dpd! Не привезли вовремя велосипед на день рождения ребёнку, пришлось самим ехать на склад забирать. На складе оказалось что коробка с велосипедом утеряна. Искали больше часа! Больше не будем пользоваться этой службой доставки!!!
Одна из самых склонных к бардаку курьерских служб , гонялись за грузом по городу , по итогу числится в одном месте , находился в другом , потом расследовали 4дня , груз получили на неделю позже , чем должны были по информации с сайта ДПД
Курьеры приходят с посылкой к клиенту без масок и без перчаток!!! В частности вчера (13.05.2020) приехал курьер без средств индивидуальной защиты, без терминала оплаты. Обеспечьте своих сотрудников масками и перчатками, это не первый случай за прошедший месяц когда курьеры DPD приезжают без СИЗ.
Ужасная компания. Заказал товар авито доставкой. Первое - проверить товар при получении невозможно, при отправке эта "опция" не указывается в договоре, только визуальный осмотр посылки.
Второе, полный бардак, полная некомпетентность сотрудников.
Ужасная компания, звонят, и тишина в трубку...самой не дозвониться, вам ответит оператор через 8 минут, повторяют это минуты две, потом сброс и так три раза подряд. На следующий день опять звонок этой службы, и опять тишина..
Заказ 33676541 от Яндекса так и не был доставлен, пришлось лично ехать в пункт выдачи. Ни звонка, ни другого оповещения со стороны DPD при этом не было.
Ужасная Доставка,смс об уведомлении не приходят,товар пришёл на один склад,по факту оказался на другом,сроки ожидания озвучивают одни,по факту совсем другие,операторы тоже предоставляют абсолютно разную информацию
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Только положительные эмоции 🤗👍👏
Хотел устроиться на работу в отдел доставки, но опугнули расценки 70 р. минус 13% за адрес плюс бензин так не очень. Амортизации авто нет.
ужасная доставка, во время ничего не могут привезти, постоянно переносят доставку, причем после того как им сам позвонишь и предъявишь , что ничего не приехало и когда вообще что то будет, к сожалению в некоторых магазинах данная доставка по умолчанию, по этому остается только звонить и ругаться, большего увы не сделать
Доставка плановая 23 число, сегодня 27ое и непонятно, доджусь ли я сегодня доставку. Говорят можете сами с терминала забрать, но мы не вернём вам сумму за сказочную курьерскую доставку.
Номер заказа 61970003067
Это какой то кошмар, 5 разных операторов по телефону озвучивали совершенно различную информацию о заказе, последний сообщил, что заказ на Обуховской Обороне 295 и сегодня выдаваться на доставку не будет, приехала на склад лично, а мне сообщили, что заказ передан курьеру на даставку. Вот такой замечательный сервис.
Самая отвратительная служба доставки. Целую неделю переносили мою доставку, вынудив ехать и самому забирать. Хотя все было оплачено. Менеджеры на телефоне просто не Але, только одни обещания.
Всё понравилось. Выдача груза происходит быстро. Надо было снять обрешётку доли шуруповёрт
1
verywolfy
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Предлагаю слоган ДПД - Хуже Почты России! отправление RU028652252 - нужно было отправить образцы продукции - ароматизаторы в Узбекистан. Приехал в офис СПб обуховская оборона - центральный. Отправил, сотрудник оформил все документы для таможни, инвойсы И так далее. Через 3 дня смс на телефон - отправление возвращено, заберите. Из обьяснений, что таможня в москве не пропустила из за отсутствии сопроводительной документации. Я в ответ - ну так ее же сотрудник вашей компании писал????!!!! Ничего не знаем мы вам писали на почту, вы не ответили. В итоге выяснений кто виноват, прошу возврата средств (1700 рублей) в ответ - да вернем, только будет вычет за доставку до москвы и обратно! - ЧЕООООО???? вы недоставили заказ, потеряли время, так еще и решили на клиента списать ошибки сотрудников??!?!?!?!?!
Вежливый персонал. За доставку взяли 200₽. В пункт выдачи не доставили, пришлось ехать на обуховскую оборону, в остальном претензий нет.
Михаил
Level 7 Local Expert
July 14, 2021
3 дня прошло, курьера так и нет. Только СМС-ки посреди дня "курьер будет сегодня с 9-18". До PDP не дозвониться, курьер тоже не берёт трубку, на сайте через чат так же игнорируют.
Show business's response
Антон Tony
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Доставка, переносится уже в 4ый раз . Никто не звонит не сообщает об этом . 5 дней ждём холодильник , и каждый раз говорят завтра ! Ужасное отношение к клиентам .
Грандиозное сооружение. Вежливый персонал. Погрузили в Дастер тяжёлую посылку. Удобно.
4
A
Anonymous review
September 20, 2018
ДПД - это когда курьер предлагает приехать к НЕМУ ДОМОЙ за заказом;
ДПД - это когда 28 минут висишь на горячей линии в ожидании ответа специалиста;
ДПД - это когда курьер наконец-то приехал, но увы, не туда. Затем час обрывал телефон, кружил по району, а потом уехал, отменив доставку не предупредив;
ДПД - это психологическое оружие массового поражения, выдающее себя за логистику.
По возможности избегайте ДПД.