Dom
2446 reviews
January 23
Выбор отличный. Цены демократичные. Можно купить все в одном месте.
1
March 29
Сегодня на выдачи некомпетентный сотрудник Смольникова Татьяна дезориентировала меня, пришлось ждать дополнительно, хотя товар был уже в зоне выдачи
April 21
Большой ассортимент товаров для ремонта и строительства по демократичным ценам.
1
February 20
Хороший строительный магазин, широкий ассортимент, доступные цены!
3
January 5
Большой выбор товаров для ремонта. Хорошие цены. Большая парковка.
June 5, 2024
Хороший магазин. Огромный выбор товара, от каких-то мелочей до более глобального приобретения. Персонал всегда подскажет, проконсультирует, поможет с выбором.
3
August 1, 2023
Большая площадь гипермаркета, соответственно выбор товара огромен, начиная от мелочи для дома, для ремонта, для сада и более крупных покупок. В помещении просторно, понятное, удобное расположение товаров. На кассах обслуживают быстро. Удобная большая парковка. Персонал вежлив.
3
2
November 27, 2024
Доставку лучше не заказывать, оплатили товар и доставку и итог привезли не всё, в отделе доставки по телефону не смогли объяснить как так получилось ? Когда ждать остальное сказали что сначала проверят у себя на складе. Никогда больше не буду покупать в этом магазине
October 2, 2024
Хорошая сетка, которая достаточно быстро развивается.
Даёт конкуренцию многим гигантам
Но проблема в персонале- постоянная. Ни кого не найдешь, не до кого не дозовешься. Постоянно все заняты в общем.
October 30, 2024
Взял товар, пришёл на кассу, но купить не смог. Не смогли продать по каким то там причинам, они их называли, но мне признаться честно, не интересны их заботы. Звоню на горячую линию в отдел сервиса, сначала она сказала что это не их зона ответственности, потом перевела куда то. Минут 5 я слушал музыку - понял, что так они меня просто деликатно послали. Ну чтоже - пусть будет так. Никогда не вернусь более. Дом для меня сдох. Туда ему и дорога.
October 20, 2024
Ассортимент у магазина неплохой, но вот проблема- при доставке террасной доски были доставлены экземпляры совсем другого цвета- выгоревшие на солнце, жаль что большая покупка с таким большим минусом
1
March 10
Нормальный строительный магазин,удобная локация,большая парковка
December 23, 2023
Отличный, превосходный магазин, отвечает всем качествам и требованиям торговли,чисто, всё празднично,продавцы вежливы , всё на высшем уровне,товар соответствует требованиям торговли, молодцы.
3
December 23, 2024
Это жесть.
Приехали, выбрали душевую кабину. Всё оформили, доставка должна была быть на следующий день.
Приехали. От нашей кабины привезли только заднюю стенку. Все остальные детали не наши. К сожалению, поняли это не сразу, это косяк уже с нашей стороны, но естественно, не ожидали, что каждую нужно проверять, что такое может быть. Не одну левую деталь привезли. Все, кроме одной.
Когда муж им об этом написал, началась дичь, что сегодня уже поздно, уже потом, только В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ они всё поменяют. Дальше он весь день сидел на телефоне, чтобы уточнить, никто ни трубку не взял, ни в вотсапе не ответили, ничего. Окей. На следующий день в 8 утра звонят, мол, МЫ ЕДЕМ К ВАМ. Для чего мой муж потратил весь день накануне, если никто словом не обмолвился??
Он в этот момент спал, потому что не мог знать, что они решили тупо перед фактом поставить. На звонок не ответил, и когда перезвонил позже, время ушло, нужно теперь ждать ещё несколько дней.
Всё это повлияло на установку, мастер, с которым мы сами изначально договаривались, уже не мог в те же дни. В итоге кабину привезли в пятницу, вместо заявленного понедельника, и наши планы по установке сорваны, установить смогли только в понедельник. То есть у нас неделю не было кабины. Старую демонтировали, потому что рассчитывали на выполнение НОРМАЛЬНОЙ работы в срок. Теперь будем учитывать. Я молчу о том, что муж потерял несколько своих рабочих дней из-за всей этой ситуации.
Кабина. Привезли, ставят. Там были 2 стеклянные стенки. Во время установки они обе лопнули. Делали всё по правилам. Первая мужа задела, хорошо, что чуть-чуть. Вторая с головы до ног окатила мастера. Ванная вся в осколках. Эти все в крови и ***. Когда всё убрали, пошли за пластиковыми панелями. Говорят, что дело было в недостаточном зазоре + качество самого стекла.
Отвратительно.
January 19
Магазин как магазин, есть почти всё для строительства и ремонта. Если чего и не оказалось, можно заказать.
3
January 23
Замечательныей магазин. Только там все покупаю. Цены одыкватные в отличии от других.
4
August 8, 2024
Адекватные цены, грамотные консультанты, наити которых не составляет труда. Но снизил оценку потому что все товары в магазине очень грязные и пыльные, и это проблема не только этого магазина данной сети. Берешь с полки товар, не забудь иметь влажные салфетки, для того чтобы вытереть руки или попавшую пыль на одежду.
1
October 31, 2024
Ужасное обслуживание на Уралмаше. Купили 4 люстры, одна из них якобы перемещение с Высоцкого. По факту сняли с витрины, хотя до этого говорили,что нет пульта. Объясните своим продавцам, что покупатель несёт деньги , а не вы платите покупателю... Больше всего порадовала стойка сервиса : с вопросом " Вам печать надо? " - нет, мы .... пообщаться подошли...
2
3
June 2
С началом ремонта частый гость в этом магазине. Выбор товаров большой. Есть доставка.
1
May 14
Обычный магазин строительных материалов, ассортимент как и везде один и тот же, вобщем ничего выдающегося нет.
January 11, 2024
Очень хороший гипермаркет, всё есть, и для дома и для дачи, хороший ассортимент товара и для ремонта квартиры и дома и дачи , все необходимое, даже мелочи всякие, одним словом хороший магазин.
3
March 5, 2024
Много для ремонта покупаем в этом магазине. Есть возможность заказать через интернет, оформить доставку или самовывоз. Отдел цветов - отдельная тема!!!! Отдел для садоводов. Хороший магазин и близко от дома. Удобная парковка, большая. На площади перед магазином точки фаст-фуда с вкусной едой.
3
July 25, 2024
Купила краску акриловую Резиновую для покраски щитового перекрытия из листа шифера, на лоджии. Консультант грамотно объяснил как и чем наносить краску. Честно скажу, сомневалась и в краске, и в том, что можно и не грунтовать, так как уже был снят с листа слой покрытия. В результате получилось отлично. Но, наносить надо не менее 2 слоев. У меня хватило ведёрко на 3 слоя.
3
July 27, 2024
Куда смотрит администрация?
За константами приходится бегать... Ни когда сами не подойдут, приходится искать, и как правило "все не из этого отдела" толком ни чего не могу рассказать, посоветовать.
Когда я работал в 2005 году в отделе кафельной плитки, было очень строго, присесть нельзя было, если нет покупателей то всего с тряпкой витрины протирать, а сейчас все на расслабоне ходят, в телефоне зависают.
Недавно пытался разъединить трубы, минут 15 корячился, хоть бы один подошёл, в камеры не видно было?
Надеюсь всех продавцов которые не хотят работать - уволят.
1
February 28
Хороший магазин, постоянно захожу.Всё представлено в нормальном ассортименте.Многое для дома покупаю здесь.Грамотные продавцы-консультанты,всегда помогут по любому вопросу
February 10, 2024
Большой выбор товаров,консультанты всегда приветливые,один минус цены на товары завышены,приезжаешь на КОР в надежде купить товар дешевле, чем в магазинах по месту проживания,оказывается на оборот,в магазине где проживаю дешевле,тот же товар и той же фирмы.
3
2
October 26, 2023
Большой ассортимент всего. Цены приятно удивляют - адекватные. Вежливые продавцы - консультанты. Светлый торговый зал. Чито. Грамотно расположены отделы и товары в них. Спасибо!
January 28
Отличный выбор
Цена приемлемая
Качество товара отличное
December 4, 2023
Несмотря на обилие различного рода строительных супермаркетов Дом хорош и держит марку. Выбор большой, цены часто лучше чем у конкурентов, часто здесь закупаемся.
July 1, 2024
Большой гипермаркет, в котором есть многие товары для дома, дачи. Можно найти практически всё. Цены не самые низкие, есть где и дешевле.
March 12, 2024
Превосходное место для покупки строительных материалов, есть все что необходимо, от мелочи до мебели, советую всем , цены низкие, товары хорошего качества
3
April 16, 2024
Большой магазин - товары для дома (ремонта и строительства) и сада. Работники дружелюбные, готовы помочь и подсказать. На кассах бывают заторы, но это можно пережить.
July 25, 2024
Абсолютно узкий ассортимент торговых марок в каждой линейке продукции. Качество продукции ниже среднего, а ценник высокий. Такое ощущение, что стремятся по максимуму заработать, закупают низкого качества продукцию, а покупателей недостаточно, они еще дешевле и хуже товар пытаются закупить.
1
September 16, 2024
Не корректное поведение службы сервиса доставки. Изначально приложение считает доставку как бесплатную, а после звонит оператор с требованием доплатить доставку, хотя в чеке черным по белому в графе стоимости доставки написано «0 рублей». На закон о защите прав потребителей говорят, что руководству на закон пофиг, отплачивайте или выгружаем заказ.
1
1
February 13, 2024
Всегда с удовольствием ездили в этот магазин, но во время последней покупки (11 февраля 2024 года) впечатление было испорчено. Продавец Татьяна (фамилию не увидели, так как ее бейдж был перевернут обратной стороной, и она по нашей просьбе повернула его лишь на несколько секунд) заставила показать содержимое небольшого пакетика размером 30 на 35 см с личными вещами, который был с собой (вот фото). В ответ на наше возмущение сообщила, что это «требование администрации». При этом покупатели на соседних кассах спокойно проходили с крупными рюкзаками. Так отвратительно давно себя не чувствовали. Какое право кассир имеет досматривать личные вещи, просто потому что ему так «захотелось»?
May 23, 2024
Достаточно большой гипермаркет, очень большой ассортимент, цены приемлемые, компетентные сотрудники. А ещё Вкусная столовка на втором этаже)
March 27, 2024
Отличный магазин для дома и сада. Огромный выбор товаров и приемлемые цены. Можно копить бонусы на карте лояльности и использовать их при следущих покупках.
3
May 21, 2023
Делали ремонт и закупались всем необходимым в Доме. Огромный ассортимент товаров разных категорий, консультанты всегда помогут с выбором. Цены +- как и везде. Доставка работает хорошо. Порадовало, что без проблем делают возврат, если у тебя что-то осталось не вскрытым или не подошло/брак.
2
1
February 28, 2024
Тяжело смотреть и выбирать обои, все в рулонах, образцов наглядных мало, разворачивать рулон не совсем удобно. Консультанты неверно обладают информацией по наличию товара, неверно делают расчет стоимости и количества. Много молодых консультантов, которые не обучены, не могут подсказать. На личном опыте обратились за ленолиумом к консультанту в одном филиале, это на Высоцком, он сказал,что товара такого нет на складе, когда будет не знает, хотя на сайте и в другом филиале подтвердили, сто есть в наличии, также он неверно подсчитал стоимость. Обратившись в филиал на ул. ПОБЕДА стоимость назвали выше хотя теже размеры и таже стоимость, кому верить непонятно. В филиале на ул. Победа сначала обратились к одному консультанту, он сказал,что на складе узнает, в итоге консультировал других, когда мы его ждали, обратились к другому.
December 14, 2024
Номер заказа 1534936
Указали в комментарии, что нужна газель определенной высоты, до 2,8 метра.
Грузчик позвонил с утра, очень грубо разговаривал. На вопрос про высоту газели сказал, что она не соответствует данным размерам.
Тогда мы предложили ручной пронос. Он сказал, что будете носить сами.
Прошу обратить внимание на качество работы ваших сотрудников.
Отменили заказ. Очень расчитывали на ваш магазин и на доставку в этот день. Больше нет желаний пользоваться сервисом вашего магазина.
February 6, 2024
ДОМ для ремонта по дому пожалуй один из тех...., где можно спокойно отовариться всем необходимым. Свет, полы, стены, сантехника и прочее, словом есть всë, но в некоторых отделах, есть проблема с консультантами. Они толи прячутся, толи курят за углом, можно на долго зависнуть если вопрос есть, а сотрудников нет!
3
August 3, 2023
Проведя мониторинг цен, решили, что в этом магазине цены ниже, чем в других подобных магазинах. Но есть одно большое НО. Это персонал. Абсалютно не компетентные работники, и это ещё мягко сказано. Более менее сведущего и желающего работать сотрудника случайно обнаружила в отделе красок, он подробно и уверенно подобрал краску, и рассказал все плюсы и минусы. Такое ощущение, что остальные сотрудники просто прячутся от покупателяей. С доставкой тоже беда. Два раза привозили совсем не тот товар, похожий на тот который заказывали, но по цене дешевле и худшего качества. Могу не отметить огромную стоянку и близость оптового рынка, это конечно большой плюс.
4
1
June 28, 2024
Вернуть бракованный товар невозможно!!!
Сделала интернет заказ, одна позиция из заказа оказалась с браком, а именно панель отделочная была по всей длине с глубокими царапинами с обеих сторон под упаковочной пленкой
Поехала на следующий день возвращать товар, на что мне ответили отказом и сказали, что проверить и посмотреть товар можно только после покупки, а после покупки уже нельзя его вернуть!!!!!
Причем меня же и обвинили в том, что я ее всю расцарапала, хотя я объяснила, что мне нужна такая же, только нормальная
Короче спасибо дому, купила в Леруа, больше сюда не поеду
Потратила нервы, время, деньги и бензин🤬
3
October 15, 2023
Добрый вечер. Мне ооочень нравиться строительный гипермаркет. Дом. Все корректны, подскажут, порекомендуют, большой ассортимент. Цены очень хорошие по городу. Так держать! Артеменко А. Е
1
December 4, 2024
Ассортимент не плохой много чего есть расположение не очень далеко и именно здесь прочти всегда очередь на кассе
February 20, 2023
Положительно: возврат товара, транспортная доступность и погрузка силами продавца, выбор товаров, хороший уровень консультантов - в целом даже ради данной позиции стоит сюда заехать, поскольку в других центрах столкнулся с тем, что консультанты очень слабо владеют знаниями в областях, в которых продают.
Минусы: откровенно низкий уровень обеспеченности общественными туалетами, а, тот, что есть - откровенный позор, позорнее только сортир на улице с деревянными дверьми, тележки для товара в отвратительном состоянии - кривые и косые - едут куда хотят, только не в том направлении куда ты их катишь, в некоторых отделах откровенно мало консультантов, например в отделе света, для случаев он-лайн заказов необходимо заранее заказывать, потому, что исполнение заказов очень длительное. Доставку так же приходится контролировать и по срокам и по качеству - грузчик вполне может поставить ламинат на ребро или угол коробки. Стандартов в доставке нет: приезжают кто во что попало - ни спецодежды, ни фирменного стиля, ни информирования, "колхоз на выезде"
7
June 25, 2023
Супер Дом! Покупаю для своего дома все, что нужно. Жалюзи , качество хорошее,обои,цветочные горшки- выбор большой, для сада беру удобрения,цион очень хорошее,новинка на весь сезон. Советую всем его посетить
3
September 6, 2023
Очень хороший магазин. В каждом отделе находятся консультанты. Большой выбор различных товаров для строительства и дома. Что удобно ,можно оформить возврат если товар остался лишний после ремонта.
1
May 31, 2024
Большой ассортимент строительных материалов, мебели. При покупке есть замечательная услуга упаковки товара. Приветливый персонал.
July 23, 2024
Всё портит глупые продавцы-консультанты и такие же кассиры. Первые подсказать ничего не могут, а кассиры с тупым упорством рвут заводскую упаковку, мотивируя это тем, что им надо посмотреть что внутри. Открывать аккуратно принципиально не могут. При требовании восстановить упаковку, начинают спорить, что они это делать не обязаны. Помогает обращение к старшему менеджеру.