Doggo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
526 reviews
February 23
Очень хороший груминг, мастера отличные, знают по породе как правильно стричь , собачка довольна и мы довольны)
December 1, 2024
Лучший груммиг для кошек, цена качество на высоте. Очень квалифицированный персонал
March 15
Первая стрижка нашей малышки мальтипу прошла замечательно!) красивая стрижка, идеальная гигиена!)
January 30, 2024
Постоянно ходим с малышом кавалерчиком в Doggo и выходим восхитительными и красивыми мальчиками! Спасибо чудесному мастерам Марине и Диане за заботу! Малыш пахнет божественно, а какая блестящая шерстка! А главное, шампуни, на которых нет зуда и аллергии у малыша🥹💔
March 17
водим не первый раз к мастеру Марине Миронове, очень довольны, всегда забираем довольную красивую булочку!
January 22
Хорошие мастера, отличная локация!
Рядом с домом, собака спокойно себя вела при стрижки ногтей🙌🏻🙏🏻
November 9, 2024
Большое спасибо Doggo за обновление собакена! Стал просто превосходным, красивым! Отдельное спасибо за такое крутое отношение к животным! Прям one love!
April 5
Отличный груминг салон! Ходим уже не первый год. Трепетное отношение к животным и отзывчивые мастера!
March 16, 2024
Обожаем салон на Петроградке 💔 Самый центр, где много ресторанов в округе для ожидания. Грумим нашего той-пуделя Хьюго у Дианы, качество идеальное: шерсть как шелк, запах парфюма Hydra, исполняются все ожидания по стрижке, прекрасное отношение к собачке 💌
August 10, 2024
Попросила позвонить за полчаса, сказали ориентировочно процедура займет 2 часа, в итоге за 7 минут сама позвонила, администратор говорит, можете забирать через 10 минут, а мы так не договаривались.
Собака очень сильно испугалась, у нее был понос (не вина мастеров), но в груминге, который мы посещаем регулярно, такого ни разу не было, более того, собака идет туда с удовольствием.
Также нет услуги «довычеса» после экспресс-линьки, она за доп. плату, в других салонах есть, упоминаю об этом исключительно потому, что стоимость услуг и так высокая.
Цена-качество не соответствует(
April 7, 2024
Сегодня посетила впервые с кошкой салон на Среднем проспекте В.О. Очень довольна работой мастера Елизаветы! Кошка устроила "спектакль" с завыванием и выражением протеста...Но мастер с честью справился с поставленной задачей! Спасибо! Любовь к животным и внимание-это ценнейшие качества, без которых не возможно достичь прекрасного результата! Вернемся в этот салон для последующих процедур.Всем рекомендую! Хорошая ,доброжелательная атмосфера в салоне, милая,внимательная администратор.Нам было тут ХОРОШО!
1
May 30, 2024
была первый раз в этом салоне и мне впервые понравилась стрижка!! у меня мальтипу, всегда выстригали мордочку не очень симпатично на мой взгляд и каждый раз я ждала чтобы собаня скорее обросла. но вот оно чудо, я смотрю и не могу налюбоваться на свою малышку! я даже не объясняла мастеру какого результата ожидаю, просто попросила сделать «летнюю» стрижку, прям покороче)) мастер Александра, благодарю вас безмерно:)
1
March 30
Прекрасный мастер Амина. Делали экспресс линьку Джек Расселу очень заботливо и ласково сделали ❤️
May 23, 2024
Вчера 19 мая 24 года в 19:30 посетили данный салон. Да, интерьер прикольный, но мы шли не за этим.
Собака у нас не самая простая, а ягдтерьер. Это указывается при записи через выпадающее меню, а значит мне странно, что салон оплату взял в полной мере, но когти собаке не подстригли, зубы не чистили.
При этом расчетное время процедуры 1:30 часа, наш пес почему-то был готов уже через 55 минут!
У нас имеется опыт посещения подобных заведений, в них и дешевле, и услуги оказываются в полном объеме.
Ввиду изложенного - больше не пойдем.
Как итог, что бы все понимали уровень сервиса, прошло 4 дня с нашего визита, никто не связался что бы уточнить что было не так. Значит всех все итак устраивает.
2
1
September 13, 2024
Пес доволен! А это главное))) Мастер Анастасия очень внимательна и дружелюбна. Прекрасно понимает психологию и повадки собак. Спасибо большое за работу!!!
October 5, 2023
Очень интересное место. Небольшой блок с прозрачной стенкой, можно понаблюдать за зверями. Хожу мимо и всегда заглядываю на чужих питомцев. Сегодня отвел своего питомца на стрижку ногтей и волос на лапах. 700р, в другом месте всегда делал дешевле. В целом, наверное, немного дороговато. С другой стороны - когда стригли не кусачками, а какой-то специальной машинкой, то есть на оснащение вроде не поскупились. Сотрудики очень дружелюбные. Собачку, за которой ещё не пришли носили на руках, а не посадили в клетку - это мило.
Обычно отзывы не пишу - лень. Но тут обещали пакет с вкусняхами.
В сухом остатке мне понравилось, но дороговато. Прийду ещё, ибо очень близко к дому.
August 3, 2024
Отличный салон - центр города, приветливые мастера! Анастасия Белова отлично нашла общий язык с собакой, которая изначально немного занервничала! Отличная работа!
December 30, 2024
Достойное место для своих лучших и достойных любимцев! ❤️ не первый и не последний раз пользуемся услугами!
September 18, 2024
Отличный салон, очень приветливый и приятный персорал. Открытые окна, удобно подсматривать за питомцем)) мы с моей собачкой очень довольны.
1
August 13, 2024
Огромная любовь мастеров к своему делу и к питомцам, самый главный критерий выбора салона для моей собаки 🥰
Большая благодарность мастеру Ольге 💛
February 18
Отличный грумминг! Доброжелательный персонал!
Собака красивая и довольная🤍
April 6
Отличный сервис, проконсультировали по стрижке для породы. Собака очень довольна, как и мы!)
February 18, 2024
Сегодня пришли на нашу первую стрижечку.
Малышу 4 месяца и нам сделали профессиональную стрижку. Нам очень понравилась стрижка, а главное, что нашему малышу было уютно и комфортно))
Спасибо салону за заботу о нашем любимом питомце)☺️
1
February 25
Отличный салон, очень вежливый персонал! Собачку подстригли просто прекрасно ❤️🔥
March 30
Всегда довольны, собаке комфортно, работают профессионалы. Являемся клиентами уже пару лет.
October 28, 2024
Отличное место, у меня два питомца и кот и песик - довольны
Очень понравился сервис и клиентоориентированность
Умницы
Были у мастера Анюта
June 9, 2024
Прекрасный салон! У меня очень привередливый цвергшнауцер. Мастерам каждый раз удается найти подход. Собака после всех процедур спокойная, красивая и вкусно пахнет духами))
March 21
Всё прошло отлично, мастера вежливые и профессиональные! Вернёмся ещё!
June 12, 2023
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность груминг салону за прекрасный уход, который они оказали Бари.
Персонал салона проявил профессионализм и доброту во всем процессе.
Бари выглядел просто потрясающе после посещения салона!
Важно отметить, что мою собаку обрабатывали с осторожностью и нежностью. Бари, обычно боящийся посещения салонов, был спокоен и расслаблен во время процедур. Это доказывает высокий уровень заботы и умения персонала справляться с собаками разных характеров.
Я хочу выразить особую благодарность грумеру (Анна👍), который работал с Бари. Он проявил терпение и ласку, что помогло снять стресс у собаки и создало приятную атмосферу. Бари явно ощутил комфорт и доверие к грумеру, что для меня очень важно.
В целом, я очень доволен результатом работы груминг салона. Я могу с уверенностью сказать, что они настоящие профессионалы своего дела и заботятся о благополучии животных. Ходим не первый раз к Вам! с удовольствием буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым.
1
February 24
Мастер Марина просто ведиколепно выполнила свою работу, очень аккуратно и заботливо😍 придем еще ни раз
April 2, 2024
В течение года приходили на грумминг корги только в doggo и никогда не возникало проблем со специалистами, но в крайний раз они смогли изменить мнение о себе.
За собакой приехали после завершения процедур в течение оговоренного времени, за этот период грумер Анастасия Пискурёва оставила собаку без присмотра, а потом отчитала нас за то, что она что-то стащила из их комнаты. Отчитала нас за поведение собаки, сказала о том, что ее нужно воспитывать, пожаловалась на то, что собака не любит воду, фен и стричь когти.
Здесь у меня возникает несколько комментариев:
1. Почему вы оставили нашу собаку без присмотра, пока ждали нашего возвращения? Она ходила там сама по себе, могла что-то съесть, на нее могло что-то упасть. Вы не подумали о последствиях вашей халатности, но смогли отчитывать людей, которые платят деньги за услуги и доверяют вам своего питомца.
2. Да, наша собака не любит воду/фен/подстригание когтей. Именно поэтому мы не делаем это дома самостоятельно, а приводим собаку к квалифицированным специалистам. При этом, наша собака не "загрызает" всех тех, кто к ней прикасается, ей просто не нравятся эти процедуры. Грумеры, которые работали с нами до этого, не жаловались на поведение собаки и все этапы груминга проходили нормально.
3. В тот день, когда грумер пренебрежительно отнеслась к нашей собаке и к нам, она находилась одна в помещении и вела работа как грумера, так и администратора. Было видно, что Анастасия на взводе. Если ваши сотрудники не справляются с нагрузкой, почему у вас нет администраторов?
В завершении хочу сказать, что мы написали свой отзыв в рамках переписки в whatsapp, где планировали следующую запись. Подробно описали всю проблему и недовольство, на что не получили никакого ответа. Такого от doggo мы точно не ожидали, но больше в это место возвращаться не собираемся.
Это было в декабре, записывались официально.
2
1
February 17, 2024
Уже не первый раз оставляем нашего четвероногого друга в надежных руках! Очень радует сервис и отношения персонала. Дружелюбная атмосфера и качественный результат. Уходим всегда довольные. Рекомендую!
August 28, 2024
Спасибо огромное менеджеру Анне 🌹,и встретила и проводила , мастеру по стрижке большое спасибо , какое надо иметь сочувствие к каждому питомцу , спасибо !!!! Процветания Вам и хороших клиентов со своими питомцами .
April 14, 2024
Классный салон красоты для наших четвероногих. Всегда возвращают - вычесанного , вкусно пахнущего , с подстриженными ногтями питомца. Можно купить вкусняшки и побрызгать любимца вкусным парфюмом .
March 10
Если хотите чтоб все сделали четко и без нареканий то вам сюда. Коржей делают как надо. К собакам очень внимательно.
April 19
Все прошло замечательно, мастер Анастасия чудесно справилась с щеночком БШО💕🫶
December 4, 2023
Отличное место, профессионалы своего дела , вежливые администраторы ,побывали во многих салонах , но остановились на этом , удачи вам процветания , спасибо что можно доверить вам своего любимого питомца .
September 29, 2024
Один из лучших груминг салонов. Мы на постоянной основе ездим стрич коготки своим собачкам, персонал явно любит свое дело, хорошее отношение к питомцам, все услуги предоставляю качественно, рекомендую!
September 15, 2024
Шикарный груминг! Замечательно стригут, всё чисто, аккуратно. Дружелюбный персонал. Недалеко от города.
January 26, 2024
Посетили мастера Анастасию, возле тц Жемчужная Плаза,которую, как и полагается предупредили о моментах на которые стоит обратить внимание, забирая собаку я услышала много не лицеприятный комментариев от мастера на счет поведения собаки и проблем со здоровьем, которые ранее как и сейчас не беспокоили ни кого и из за которых я испугалась и повезла на следующий же день собаку в больницу, там диагнозы были отметены, так же на его поведение ранее не жаловался ни один мастер, тк собака к процедурам приучен с детства, вместе с тем, собака после премиум комплекса была лишь помыта, когти остались стучать по паркету, а шерсть не стригли из-за якобы отсутствующего остевого волоса,о котором так же предыдущий мастер породник ни разу ни чего не говорила, так же и это в клинике было отметено, в общем и целом через неделю собака выглядела как будто и грумминга не было, больше туда не ногой, если конечно не захочу что бы малокомпетентный мастер вылил на голову помои
Последние 4 цифры 5154
Дополните к отзыву после ответа салона:
Превосходно, что Вы ответили на отзыв, им Вы блестяще показали уровень салона и уровень отношения к своим клиентам. Особенно после того, как, своими (как Вы выразились) рекомендациями устроили внеплановую проверку здоровья моего питомцу.Переживая за болевые ощущения собаки при укорачивании когтей, мастер, не переживала за последствия своих «Рекомендаций».
Зачем вводить людей в заблуждение?!Этот разговор детально помню я, тк он заставил изрядно меня поволноваться, далее, у меня не брали разрешение для фото собаки, без ведома и разрешения хозяина Вы это сделать не имели права,думаю Вам должно быть известно,с точки зрения закона, к чему приравнена породистая собака, приобретенная за денежные средства,благодарю, что сказали про архивное фото без моего ведома, это является поводом для обращения в соответствующие органы, по совершенному правонарушению.Вместе с тем Анастасия породник йорков, о чем написано у Вас же на сайте, перед стрижкой мастер не предупреждала ни о чем, а о том что коротко не стригут, мне известно тк к заведению собаки я готовилась, но коротко под Бу не стригут, во избежание алопеции, по стандарту этой породе от края можно убирать не более 2-3 см если позволяет длинна шерсти, ну ни как не 0,5 а где то оставить не тронутой, и мне было сказано что не убрали меньше именно из за отсутствия остевого волоса, а не по стандарты породы и было это после стрижки, как постановка перед фактом.Отлично, что в Вашем салоне свои стандарты по каждой породе которые идут в разрез с общепринятыми.С Вашей стороны стоило попросить мастера не о детализации разговора, а о том в какой манере она доносит ту или иную информацию хозяйнам животных. Для деталий посмотрите камеры, думаю должны иметься.
Уважаемый салон, благодарю, что Вы все же принесли, хоть и впервые, извинения, но если Вы хотите мне что то сказать, то у Вас имеются мои данные, перестаньте устраивать полемику, в отзывах, таким образом Вы только усугубляете свою ситуацию, каждый кулик…
1
3
March 22, 2024
Водили собачку дважды на полный комплекс со стрижкой. Второй раз получилась какая-то жесть…
Попросили подстричь шерсть длины, как на фотографиях и показали несколько фото.
В комментариях к записи указали, что у собачки есть колтуны после носки зимней одежды, которые мы не можем расчесать самостоятельно. Вместо породной стрижки (шерсть на лапах длиннее, чем по корпусу), получили стриженное под 0,8 машинкой тельце на тонюсеньких лапках, где-то кусками короче, где-то длиннее за 4100 и услугу «стрижка по породе».
Бонусом - порезанная лапа.
После написания в вотс ап обратной связи с приложенными фотографиями результата и пореза, получили ответ, что принимают обратную связь от людей, которые забирают собаку и устраняют на месте недочеты (видимо приклеят обратно срезанное), можно было в программе указать длину ножа, которой вы хотели подстричь собаку (чего? я должна говорить какой насадкой стричь? я не знаю какие они в принципе бывают, видимо надо разбираться в машинках, ок) и просто проигнорировали факт того, что собаку порезали, общались просто на пофиг, видимо не было даже жаль. Было сказано «длиннее было никак, пришлось бы доплачивать за разбор колтунов».
А я выгляжу так, как будто у меня нет денег оплатить или что??
Никто не написал, не позвонил с вопросом «у нас тут сложные колтуны, будем разбирать за доплату или срезать?», просто отрезали.
Всякое может произойти, конечно, включая порезы, но гораздо хуже - сервис на отвали, пассивно-агрессивное общение, попытка свалить ответственность на клиента, игнор травмирования собаки и не признание реально плохого результата стрижки. И именно поэтому мы больше никогда не придем.
Фотографию прикладываю, перед вами породная стрижка мальтипу.
1
May 23, 2024
Собаке повредили лапку, не наступает и скулит. Лапка красная и опухшая. Мы очень переживаем, сняли видео и фото доказательства, отправили в салон. Нам предложили скидку 15% (600₽) на следующее посещение, диалог на этом закончили. К грумеру претензий нет, прекрасная доброжелательная девушка, человеческий фактор, мы все понимаем, но сервисом не довольны максимально. Уважаемые клиенты, посмотрите видео - смотреть, как твоя собака скулит и мучается, это явно не 600₽ стоит. Клиентоориентированность на нуле, больше сюда не пойдем. Надеемся, что собачка выздоровеет, сердце кровью обливается, смотрю на любимую лапулю в таком состоянии после посещения салона
1
July 31, 2024
ходили к мастеру Александре. первый раз у грумера. собачка и я остались в восторге. очень красивого песика сделали😍 очень понравилось, придем еще раз обязательно)
April 23
Прекрасный салон, все выполнено быстро и качественно, мой собакен из капризных, но мастер нашел общий язык с первого раза. Теперь только сюда! Рекомендую
January 26
Отличное место, профессиональные мастера, хозяйка и пёсель рекомендуют!
January 24
Отзывчивый персонал! Прекрасное отношение к животным! Очень рекомендую
March 22
Супер груминг, ещё и говяжье легкое нашей собачке подарили бесплатно. В общем, будем ходить ещё!
August 14, 2024
Хороший салон с отличным отношением к хвостикам . Доберман у меня не любит мыться , а тут и вычесали массу короткой шерсти, и помыли, и выдули и когти подстригли, хотя для нас это процедура обычно не простая) Грумер - профессионал своего дела!
1
October 5, 2024
Превосходное обслуживание, качество услуг. Собака очень боялась стричь когти, грумер Анастасия помогла в этом нелегком деле, нашла подход к собаке.
March 12, 2024
Обратились в салон повторно, так как были уже и остались довольны. Мастер Александра , испортила выставочную собаку! Привела собаку породы Грифон на тримминг , она ей кусками выстригла голову и машинкой сбрила уши, тело осталось даже не тронуто. Если не знает что такое тримминг и не умеет щипать, тогда пусть вообще не берется за работу. Кто вообще разрешил грумерам портить собак, да еще и деньги брать в таком случае. Не умеете ,скажите честно ,не умеем! Услуга стоит 4100, ногти даже не постригли, глаза , ушки не помыли , зубки не почистили, что вы делали 3 часа с собакой . Шерсть испорчена . На следующий день привела на переделку, но шерсть уже испорчена . Не знает технику работы с жесткой шерстью вообще . Считаю, что отвечать должны за испорченную работу, а мастер сбежал, перед моим приходом .
4
1