уже два раза стригли когти собачке — все отлично! мастера очень нежные к собачке, когти пострижены супер, хотя дома это сделать почти невозможно. рекомендую!
Отличное место. Делали экспресс линьку. Псу и мне все понравилось. Обязательно вернемся еще не один раз сюда!
Сказали , что попали в белый список сиба ину;)
Регулярно посещаем стандартные уходовые процедуры у мастера Дианы. Йорк, 1,5 года. Во-первых, он ее обожает. Во-вторых, это всегда акууратно, красиво, качественно, срокойно! Для здоровтя соьак супер-важны вовремя подстриженные когти, почищенные зубы и чистые ушки! Здорово, что есть места, где можно привести собаку и быть спокойным, что все будет на самом высшем уровне💙 Спасибо за ваш труд!!!
Отличные мастера, чуткое отношение к животным и просто классное место!
Если коротко - сервис на высоте!
Рекомендую записываться заранее, чтобы выбрать удобное время.
Апд. Ходим регулярно, мастер Анна) собакен счастлив) хозяева в восторге🦄☝
В добрых руках всем 👍 хо-ро-шо!
Процветания 😘
Плюсы: запись на процедуры была заранее, в есть возможность выбрать удобное время. Так как записывалась непосредственно на месте, то обратила внимание на чистоту))) При записи уточнили про породу, рост/вес. В итоге предложили тариф для беспородных собак ( у меня метис лабрадора, но прилично меньше собственно лабрадора). Вышло дешевле, чем если бы был лабрадор, что тоже приятно). По процедуре: собака вычесана, вымыта, высушена, когти пострижены, уши обработаны. Самое главное, что шерсть теперь во все стороны не летит, да ещё и стала мягкой и почти шелковистой. Окончательно "добил" собачий парфюм перед выходом.
Так как собака возрастная, старше 10 лет, то переживали, как будет себя вести... Зная, что за вкусняшки она согласна на всë, захватили их с собой - как оказалось, даже дала уши феном высушить, а дома пылесос/ фен/вентилятор не очень любит. На всякий случай оставляли намордник (в транспорте всë равно с ним нужно перевозить), не пригодился, но на всякий случай.
Минусы: не нашли.
Однозначно вернемся ещё.
Из пожеланий: размещение цен на услуги и перечень самих услуг в приложении или на сайте, так как ссылка в ВК приводит на страницу с пуфами-мешками....
Сотрудники очень доброжелательные, собака после процедур вела себя как щенок, играла и прыгала, виляя хвостом.
Отдаём нашего рыжего красавца на стрижку только в этот салон. Отдаём мастеру Анне. Каждый раз всё на высоте. Отдаём с уверенностью, что ожидаемый результат будет получен. Рекомендую.
Прекрасный салон , мастера -профессионалы своего дела , умеют найти подход к любому питомцу. Посещаем только этот салон . Отдельное спасибо мастеру Валентине за всегда прекрасный внешний вид питомца .❤️
Show business's response
Alexandra Kruglova
Level 4 Local Expert
February 21
Любимое место нашего питомца! Очень приветливые администраторы и мастера, видно, что любят животных, поэтому всегда со спокойным сердцем отдаём собаку на груминг. Мастер Ольга – лучшая в своем деле, всегда упокоит питомца, если он нервничает, всё расскажет и объяснит!
Предлагают различные скидки, можно приятно сэкономить. Рекомендуем 🔥
Шикарные мастера, знающие свое дело и с большой любовью относятся к каждому посетителю. Приходим за красотой только сюда. Мастерю Анастасию отдельное огромное спасибо🙏
Сводили на гигиену премиум померанского шпица
Попросили подстричь ногти чтобы не царапались хорошо подпилить, как итог ногти не подпилены мягкой пилкой и все равно царапались
В гигиену входит окантовка лап, животика и паховой области
Из всего перечисленного были окантованы только лапки
Уточнив почему так сказали что вы не платили за стрижку и окантовку делать не будут и вообще лучше не не делать моей собаке.
Шерсть через 2-3 дня уже не выглядела такой свежей. Возможно плохо смыли кондиционер.
В целом есть с чем сравнивать. Сервис отношение и качество на тройку.
Понравилось отношение к собаке и дружелюбность мастера. И хорошо окантовали ушки
Чудесный салон, удобное расположение, в разных частях города, отличный персонал и главное всегда красивейшие стрижки, меняли трех разных мастеров и всегда все было на высоте 😍👍🏻
очень доброжелательные и внимательные специалисты, спокойны за своего пса, когда оставляем его здесь (обычно никому не дается, но здесь разрешает делать с собой любые процедуры)
Щенок был на первой гигиенической стрижке у мастера Александы. Очень внимательный и нежный мастер, который отлично выполнил свою работу! Первый опыт щенка прошел успешно, будем возвращаться снова и снова❤️
К сожалению, очень неприятные впечатления от салона. Ценообразование мутное. Я при записи всегда говорю, что у меня метис болонки и терьера. Цену назвали одну. При оплате сказали так через губу - ну возьмём как за терьера, но он у вас беспородный (!!!) и за это цена другая. Это крайне некорректное обращение. Во-первых, не беспородный. Во-вторых, я предупредила, что метис. В -третьих, с чего вдруг дороже? Я бы «беспородных» в таком «модном» салоне по льготной цене стригла. Дальше мне впроброс сообщили, что у собаки блохи, пришлось обработку делать и, дескать, не дело это. Вообще блохи могли быть, что такая редкость! Пёсик в связи с моим отъездом жил на даче у подруги с котиками. Мне реакция была неприятна, мол, беспородный и блохастый. Дальше другому пёсику, который стригся там же, вручили лакомства и спросили хозяев, каким лосьоном сбрызнуть - разные вкусы предложили. Мне собаку брезгливо вручили и никакого лосьона не предложили. Ушли как бедные родственники. При этом мой грумер моего пёсика обожает, слышу только комплименты и цены ниже. Больше бы вам думать о зверях и людях, а не фоточках в соцсетях!
При этом маркетинг довольно агрессивный, постоянно напоминает о себе, но ничего не меняют. Спросили, чем я недовольна, полный отчет с датами запросили и дальше сообщили, что всех уволили. Как это компенсирует урон клиенту?!
Вижу ответ компании. Обычно, когда вижу такие ответы на критические отзывы, понимаю, что в такое место идти не надо. Я написала всё конкретно и такая глупость - начать спорить и вести беседу из серии «сам дурак». Сами же себя разоблачаете. Надеюсь, что другие потенциальные клиенты тоже оценят ваш ответ.
Любимое место для наведения красоты нашего песеля.
Очень внимательные девочки, с большой заботой и любовью относятся к питомцу.
Грумминг делают отлично.
Берем всегда полный спа-комплекс.
Очень понравился салон и мастер Александра. Учли все пожелания, выполнили стрижку аккуратно и бережно. Первый салон, из которого собака не спешит убежать, чувствует себя тут как дома 😄 Большое спасибо за красоту и бережное отношение!
Записалась в салон за неделю для того, что бы подобрать определенное время, в день стрижки утром салон уточнил будет ли мне удобно прийти на час позже , ответила о том что интересует определенное время перенос не комфортен, на что мне ответили все супер ждём вас по записи, за час до записи раздался звонок с информацией о том, что удивительным образом они не смогут принять вовремя и собаке все таки надо подождать 30 минут в вольере в незнакомой обстановке. Стрижку оценить не удалось из за ужасного менеджмента и неумения распределять время. Возможно проведете работу над ошибками. Если цените свое время и пунктуальность, вам не сюда.
Отличный салон, моя собака выглядит супер-здорово! Мастер Марина Т. очень заботливо отнеслась к моей собаке. Она обычно очень стрессует от мастеров, но Марина ее очень расположила. Итог: красивая собака, лишняя шерсть убрана и нет никакого стресса) однозначно рекомендую салон и Марину Т.))
Великолепное обслуживание и результат!
Девочки все очень хорошо настроены, приятно общаться и оставлять собачку им.
Раньше ходили в другой салон и собака постоянно нервничала и огрызалась, хотя ей это не свойственно.
В Doggo же мы ходим как на праздник, всегда бежит на встречу в это прекрасное место.
Очень приятное место
Персонал вежлив и внимателен. Начиная с переписки и встречи на ресепшен, что оказывается, редкость в наше время.
Мастер обязательо распросит обо всех пожеланиях и особенностях песика. Стрижки каждый раз безупречны, все в точности как просила, а питомец доволен и не в стрессе после всех процедур.
Приходим 3й раз и придем еще)