Dobryninskiy
233 reviews
September 19, 2024
Магазинчик мне понравился. Расположен удобно - здесь мало подобных магазинов где можно купить кроме десертов и кофе ещё какие-либо продукты. Помещение небольшое, совмещает кафе и сам магазин. Есть выпечка, десерты, кофе, а также мясо-молочные продукты, напитки. И достаточно большой выбор фирменных товаров: торты, пирожные, восточные сладости. Персонал вежливый, леди работы удобный.
1
February 1
Торт Москва наш самый любимый! Он идеален именно в исполнении вашей кондитерской. Торты "Москва" от других производителей не выдерживают конкуренции.
Огромное спасибо за торт Москва на заказ. Сердечно благодарю ваших кондитеров за то, что согласились выполнить заказ за короткий срок и учли все наши пожелания. Торт получился обалденно красивый и, как всегда, очень вкусный! Он стал настоящим украшением нашего праздника! Огромная благодарность вашим кондитерам🌷🌷🌷
October 29, 2024
Работают хамки. Им тяжело очень дается быть вежливыми. Видно, как они ненавидят клиентов и свою работу. К ассортименту и качеству продуктов нет вообще претензий, тут все отлично и вкусно.
Очередное колхозное обслуживание клиентов 29.10.24. Два продавца в смене. Один продавец обслуживает клиента, там долго, второй продавец с уборщицей обсуждают очень важные для них сплетни , не обращая внимания на собравшуюся очередь, которая ждет и слушает их истории.Когда я возмутилась, что не хочу слушать вас, а хочу, чтобы мне быстрее продали мои любимые перемячи, в ответ продавец сказала: Что вы меня не проймете!И уходя, слышала вслед, что я такая скандальная. Эти работники, так называемые, очень портят имидж вашего магазина. И это не только мое мнение.
7
March 22
Для нашей семьи абсолютно не вкусно. Брали и торты и пирожные, но все на один вкус. Хоть магазин с продукцией ря дом с домом, но вряд ли там куплю что то на праздничный стол к чаю.
February 12
В этой сети покупаю продукцию давно, и была довольна и ассортиментом, и обслуживанием, пока не посетила магазин на ул.Рождественка 5/7с2. В этом магазине советую быть особенно внимательными с ценниками, скидками и тем, что вам пробивают в чеке.
August 19, 2024
Хорошая сеть, регулярно пользуюсь. Покупаю кисломолочные продукты. Большо й выбор кондитерских изделий. Всегда можно найти что-нибудь на подарки. При наличии карты магазина действуют скидки.
January 27
Хот им выразить благодарность за качество продукции, которое не снижается все эти годы. Пробовали торты других фирм, но там как повезёт, раз на раз не приходится. А Добрынинский держит марку. В очередной раз купили Трюфельный, как всегда вкуснейший и пропитанный. Спасибо, так держать!
January 28
Если написано, что работа начинается с 7:00 - будьте добры в это время уже работать!!!
Девушка пришла только в 7:05 и в 7:15 только начала разбирать поставку со всеми продуктами. Напишите тогда, что открываетесь в 8:00 и не обманывайте клиентов!!!
February 10
Сделали заказ на день рождения ребенку, заранее за 5 дней.
В результате накануне заказа позвонили, и сказали, что торта не будет, так как нет необходимых ингредиентов.
Никаких альтернатив или замен даже не предложили.
December 24, 2024
Заказл торт с рисунком символ года 2025 - Змея. Торт привезли, а на нем рисунок Санты Клауса. В каком году Сант а Клаус или дед мороз является символом года? На сайте указано одно, а по факту привезли другое.
С этого дня я перстал доверять сети Добрынинский, из-за этой ситуации.
4
February 6
Какое мнение у меня, как у покупателя должно сложиться об этой компании, е сли отдел персонала делает все, чтобы о бренде сложилось негативное впечатление и последовательность ряд отзывов.
November 30, 2024
латте соленная карамель получился никакущий. попросила добавить сиропа, женщина добавила, но ситуацию это не исправило. к тому же, женщина обращалась на «ты», что не очень вежливо🥱
3
November 12, 2024
Заказали торт на день рождения,связаться с магазином не возможно. Заказ полностью оплачен,но нужно поменять адрес доставки. Менеджеры накануне не связываются,чтобы подтвердить время и адрес доставки. Поэтому даже трудно представить,будет вообще доставлен торт или нет!
2
1
December 22, 2024
Магазин неплохой. Но последний раз купили вот это. Как будто дрожжи разме шали в белой субстанции. Запах и вкус дрожжей. Это уже не йогурт, а что-то ядовитое, что нельзя реализовывать. Всё выбросили. Кто-нибудь проверяет йогурты на съедобность и безопасность?
1
December 9, 2024
Круасан с рыбой покупала ранее неоднократно, 2 вопроса, где рыба? И как быть с костями которые пришлось выбирать по одной уже во рту, чтобы просто не пораниться
2
January 22
К магазинам претензий нет. Но заказать что-то.. Система из прошлого века. Такая же история и с системой скидок и накапливания баллов. Пустая болтовня, особенно скидки ко дню рождения
March 7, 2024
Посещаю данный магазин не первый раз, но впервые столкнулась с такой ситуацией. Выбрав тортик и пройдя на кассу, я назвала по про просьбе продавца бонусную карту. Затем попросила уточнить сумму, прям вылетела у меня из головы. У меня громко потребовали бонусную карту. Я говорю, что только что же назвала. Попросиламеще раз назвать сумму, чтобы решить как платить. Сумма была не очень ровная. Мне ответили, что на цену смотреть надо и там все написано. Громко и нагло. Я попросила жалобную книгу. Ответ: нет и не дам. Потом в меня ее кинули и громко начали обсуждать и голосить на весь магазин, какая я ненормальная. Потом пригрозили звонить мне по ночам. Я спокойно вернула книгу и посоветовала не вести себя так. Но чувствую, зря. При посещении данного магазина постарайтесь не спрашивать ничего у так называемых продавцов. В тот день у меня был день рождения.
16
1
October 18, 2024
Кондитерское отделение магазина на Чонгарском бульваре где не рабо тают а присутствуют так называемые продавцы.... Плохой сервис, мягко говоря...
January 1, 2023
Магазин у ТЦ Олимп, м. Новогиреево. Это мой взгляд, взгляд не кондитера и не постоянного покупателя. Персонал вел себя вежливо. 30.12.2022 был хороший выбор тортов и пирожных. Люблю их пирожное картошка. Более вкусной в Москве и МО ничего не видела. Торт Малиновый понравился. Мне кондитерка у них нравится больше чем у другого известного производителя. Тут вкус более гармоничный. Звездочку сняла за попытку усидеть *на двух стульях* - в магазине много другой побочной продукции. Услышьте обычных потребителей, люди вас знают как Добрынинские торты, сделайте упор на качество изделий, сроки реализации кондитерки (вижу много отзывов по качеству). И на фоне других производителей экономящих на масле, молоке разрабатывающих некачественные ТУ, ваша качественная продукция станет безусловным лидером.
3
2
August 29, 2024
С детства обожаю торт птичье молоко. Только ваша " Добрынинская птичка" была похожа на тот торт до недавнего времени. Сегодня купили этот торт и не узнали! Шоколад другой, корж тоже изменился, ужасно!!!! Что случилось??? 20 лет рецепт был неизменным, а теперь???
1
November 26, 2023
Часто ходим сюда с дедушкой, очень уютное место. Большой ассортимент тор тов и пирожных, пирожков и десертов к кофе и чаю. Кофе - отдельный вид искусства!!!
1
January 18
В магазине на Сретенке отказали в обслуживании мотивируя тем что в кассе нет сдачи при этом продавец требовала дать или без сдачи либо платить картой.
May 24, 2023
Очень вкусный магазин. Качественная, всегда свежая продукция.
Часто бывают скидки на кондитерские изделия, готовую кухню.
В ассортименте шоколад, орехи, очень вкусный бездрожжевой хлеб.
1
August 21, 2024
Магазин хороший, приятный продавцы. 1 звезду сняла за отвратительную воду, которую уже год поставляют в магазин, а другой уже и нет, а другая очень нужна! Отвратительная вода называется argil,как-то так
1
February 12, 2024
Отличный магазин, очень вкусные пирожные и торты, единственное что цена последнее время очень повысилась, а так всё супер.
September 28, 2023
Очень нравится добрыненский, но все чаще попадаются некачественные пирожные и торты. Абсолютно сухой наполеон, без всяких скидок, и с нормальной датой изготовления. В пирожных ассорти в мини-эклерчиках нет начинки, в одном капля (фото ниже). Очень неприятно.
1
1
November 30, 2023
Часто хожу в магазин Добрынинский по улице Южнобутовская 91. Вчера вечером 29.11.2023 зашла за хлебом. Увидела на разделочной доске лежащий телефон!!!! С другой стороны (около микроволновой печи) мужской рюкзак!!! Сообщила об этом продавцу. Она обернулась посмотрела на телефон, на меня (как на врага народа), дала сдачу и пошла дальше выкладывать товар!!! Прошу обратить на это внимание. И донести до продавца правила гигиены на рабочем месте. Мне очень не приятно такое отношение к продуктовой зоне!!!
4
1
June 6, 2024
Хороший магазин. Побольше бы таких и не только в центре Москве, но и на окраинах. Очень часто хожу мне он нравится
1
April 11, 2023
Мне нравится эта сеть. Есть молочная продукция, пирожные и выпечка, и конечно, много тортов. Сеть недешевая,но продукция вкусная. Магазинчик небольшой,места немного
2
October 31, 2023
Торт 🎂 Киевский испортили! Самый любимый торт нашей семьи. Цена высокая, а качество стало ниже! Производители зачем вы это делаете? Орехи начали заменять непонятно чем, прожевать невозможно и это вовсе не орехи! Занижаете себестоимость за счет качества продуктов с целью получения более высокой прибыли! Технологи на производстве, куда вы смотрите или это ваша задумка? Напрасно, теряете лицо фирмы и своих клиентов!
4
1
December 11, 2024
Ассортимент большой, свежий, вкусное кофе.
March 8, 2024
Качество изделий снижается, экономия во всём. Купила торт Абрикосовый аромат, там глазурь стала тоньше фольги, всегда была толстым ароматным пластом. Картошка стала замазкой с едва уловимым запахом, а раньше был слышен коньячный. Жаль, всё желание есть пропало.
4
1
January 7, 2023
Свежие десерты, выпечка. Шоколадки и сладкая вода в сегда в хорошем ассортименте.
Очень вкусный чёрный хлеб.
Топ десертов - торт «Ленинградский»/ корзиночки и «Праздничный» торт. Рулетики из баклажан и рулетики ветчина с сыром - очень нежные и вкусные.
1
March 8, 2023
В нашем районе открылся новый магазин Добрынинский. Обрадовались. Теперь можно будет не ходить по разным магазинам, чтобы выбрать торт или пирожные. Но радость сменилась огорчением. Уже после первой покупки поняли, что продукция не так хороша, как её нахваливали продавцы. Только пирожные Картошка были вкусные, а торт совсем не пропитан, сухой. После второго посещения тоже осталось неприятное впечатление. В магазине сказали, что у меня скидка 100руб., но её мне почему-то не дали. Я купила торты по цене на ценнике. И из продукции только блинный торт можно было съесть, второй снова был не пропитан. Ну а после третьего посещения желание ходить в этот магазин совсем пропало. Во-первых, у меня пропали 253 бонуса, начисленные после второй покупки. Хотя на чеке был указан баланс 29 бонусов. Во-вторых, теперь и пирожные Картошка оказались не такими качественными, как в первый раз, глазурь на них вся растекалась. А в-третьих, удивило то, что пирожные, купленные 06.03.23г. были изготовлены и упакованы 07.03.23г. Ну это вообще высший пилотаж!!!
В общем, я бы не советовала покупать продукцию в магазине Добрынинский. Там сплошной обман покупателей. А торты красивые, но совсем невкусные.
6
2
February 7, 2024
Тесновато, маленькое помещение, не развернуться. А так вполне интересный ассортимент, есть много чего, чего нет в других подобных магазинах.
1
August 6, 2023
Ка ждый день покупаю здесь еду на завтрак и обед, а на праздники разные сладости и вкусняшки. Девачки продавцы уже как родные. Всегда расскажут об ассортименте и новиках!
2
1
May 21, 2023
Маленький магазин данной фирмы, если находитесь неподалёку, можно посетить для выбора сладкого, есть несколько столиков в помещении рядом, чтобы выпить чашку кофе, в обед могут быть заняты.
1
January 22, 2024
Хороший магазин с качественными продуктами! Очень люблю покупать тут без дрожжевой хлеб и пирожные )))
1
May 25, 2024
К упили с ребенком покушать. Сели на улице. Но нерусский продавец шаурмы нас выгнал. Сказал, это для них места. Это очень странно, ведь места от Доьрынинского
August 28, 2023
Возмутительно молоко данных производстводителейне подлежит к употребления, воняет коровьей мочой, продавцы не реагируют, хамят что они коров не моют Ирина продавец вообще перешла все границы, в своём хамстве менеджер не реагирует не решает вопрос качества а поощряет хамство, ассортимент маг скудный, хлеб дороже мяса на Даниловском рынке с плесенью, полный отстой. Руководитель давно засиделся на месте, нужно давно поменять на сотрудника которому будет не всё равно. В центре такой отстой не допускается, написала в Роспотребнадзор качество думаю проверят, никому не советую , полный отстой.
1
2
November 19, 2023
19.11.2023г. Примерно в 15.20 в магазине Волгоградский проспект дом 98 за пирожное картошка в упаковке 5 штук заплатила 459.90, продавец отметила, что баллы не списываются. Продукт был на акции, то есть за эти деньги были 2 упаковки, а мне продали одну. Хотелось уточнить как это возможно? Прошу ответить.
January 8, 2024
Хороший магазин, следят за сроком годности своей продукции. Есть скидки и бонусная к арта. Вежливые продавцы.
March 3
Безупречно вкусно.Радует стандарт качества.
September 6, 2023
05 сентября 2023 прогуливаясь по Москве , специально пришли к магазину Добрынинский на Б. Дмитровке 21/7. в 11:13. специально указываю дату и время в надежде на прочтение руководством и принятии радикальных мер. Обслуживание отвратительное ,торопят, при том, что покупатели в это время отсутствовали, акции не знают и не предлагают!!! При трех сотрудниках обслужить толком не смогли, при этом обещая красиво обслужить, предоставить скидку, пробили полную цену!!!После изучения чека и обнаружения обмана, даже не принесли извинения! Безобразие!! Частенько заходили в отделы Добрынинский, но теперь НИКОГДА!!! Благо есть теперь конкуренция!!
November 19, 2023
Купили Вацлавский торт. Жаль, что сразу не прочли состав. В составе спред и сплошная химия. На вкус уж асный торт. Выбросили. Здоровье жалко гробить.
Какой раньше был вкусный торт и что стало.
Никому не рекомендую и сама больше покупать продукцию производителя не буду.
Сплошное разочарование.
Зачем надо выпускать такой товар???
Людей травить этим ужасом.
Жаль, что таким производителям позволено существовать на рынке.
3
1
December 2, 2022
Вкусно, полезно, большой выбор. Вкусный кофе, мороженое, много закусок. Персонал приветливый, внимательный. Всегда всё свежее и вкусное. Цены нормальные.
1
5
January 3, 2023
Наши самые любимые торты от Добрынинского. Берем постоянно. И тут нам просто испортили настроение на праздники (((
Купили торт наш любимый "птичье молоко" в магазине в Марьино, дата производства 30.12. До 6.01. Можно только порадоваться. Открыли торт 1.01 в 8 утра и не поняли, что с тортом (((на вкус совсем не то, что раньше ( буквально на днях спорила с коллегой, что самая вкусная птичка это Добрынинская ) и тут такой неприятный сюрприз ((( на вкус не понятно что , да и на вид не лучше.
А каково было мое удивление, когда кусок шоколада ночь пролежал и с ним ничего не случилось, даже не подтаял. Расстроили((
1
November 8, 2024
Всегда вкусные и свежие тортики
April 15, 2024
Зашли заточить пироженку и кофэ, отличное обслуживание, вкусно и свежо
July 18, 2022
Раньше был один из самых вкусных наполеоновских с настоящим кремом.
Сейчас искусственный крем , ещё и ванилин. Очень жаль . Лучше уменьшить территорию арендуемых помещений и быть в мск в меньших точках, лучше поднять цены, но никак нельзя снижать качество, это закон маркетинговой стратегии, это perceived value, оно первостепенно, а вы озадачены customer value, которое без первого просто пустой звук. Вы теряете клиентов старых, а новые сразу от такого безобразия откажутся. Раз так все сложно, уходите на аутсорс в маркеты. Торгуйте там. Но сохраняйте качество.
Прям одна и та же проблема российского менеджмента, что у палыча, что у вас.
17
2