Качество заметно испортилось, Киевский торт уже не тот, вес упал вместе с качеством, орех и видимо вообще забыли добавить. Отбили удовольствие повторного визита.
Купила пирожные "графские развалины", внутри пирожного была этикетка, жевала, не поняла, выплюнула и обалдела. Очень не приятно.Вся семья их любит и всегда покупали, теперь не будем.
Купила сегодня пирожки с луком и со шпинатом. Цена была со скидкой 50р.
Ранее эти пироги продавались в коробочках, где можно было посмотреть сроки выпечки, сейчас же этого нет, и определить" свежесть " пирогов можно только по тактильным ощущениям. Так вот, уже дома, вынув из пакете эту продукцию, я поняла, что это просто " сухарики" , а не свежие пироги, как заверили продавцы.Я понимаю все , но продавать сухари даже по 50 руб. просто неприемлемо!!!!
Категорически не рекомендую
Магазин по адресу Рождественка, 5/7с2.
Работают две женщины, которые регулярно хамят покупателям, с утра огромные очереди. Как правило, одна раскладывает товар, вторая стоит на кассе, если просишь встать на кассу ту, которая раскладывает, начинаются возмущения - "мне что, разорваться?" Кофе делают с неохотой, постоянно комментируя свои действия в негативном ключе - "Сахар надо? Нет? Ну и прекрасно!" Чек бросают на прилавок. На просьбу дать с прилавка конкретную булочку, а не ту, которую им хочется, я услышала - "Да пожалуйста, все для вас!" И булка с с грохотом упала передо мной. В общем, отвратительное обращение с покупателями, цены капиталистические, а сервис совковый
На сайте был сделан заказ на торт самовывозом из магазина, произведена оплата на сайте. В итоге торт не привезли, позвонить и сообщить о том, что торта нет в наличии никто не удосужился. Теперь еще ждать возврата денег неизвестное количество дней. Безответственный подход.
Добрый день. Купили на День матери тортик «Медовик» 1 кг. Праздник был испорчен. Такое я еще не ела☹️. Коржи толстенные и прям сухие. Крем вкусный! Просто 3 толстых сухих коржа!!!
29 января у сына ДР, приехала после суток в "Добрынинский", на ул. Новинки дом 1, около 10 утра, искала торт на 1,5 кг. Стояло много каробок, завоз, я что бы не мешать, спросила через сколько подойти, сказали через 25 минут, и попросила оставить мне торт. Я вернулась через 25 минут, а торт продали, мало того мне ещё и нахомили, я была в шоке. Прошу руководство "Добрынинский", провести беседу с продавцом, это что за хамское поведение и отношение к пакупателям. Спасибо большое.
Никогда не писала отзывы ни +, ни -. Но здесь просто не могу молчать, дабы обезопасить вас.
Купили 'Медовик ручной работы' отвратительный торт!!!
Мёда в составе нет вообще, хотя бы для запаха ароматизатор можно было добавить, чтобы названию соответствовал!
Зато подсолнечным маслом воняет! Крем очень жирный на маргарине.
Во рту смесь подсолнечного масла и маргарина! Представьте какое удовольствие мы получили с гостями!
Его место в мусорном ведре!
Для него и одной звезды много!
В точке на Домодедовском рынке рядом с продавцом на ватрушках не было ценника, поэтому когда я чуть ее приподняла, что бы увидеть цену и название продавец резко прикрикнула. Считаю некорректным ее поведение!!!
Отвратительный персонал работает на Ул. Профсоюзной д.3 , за кассой стоят две хабалки , одна ещё пьяная и с перегаром таким 🤮что просто дышать не возможно , куда смотрит руководство, когда набирает бомжеватого вида сотрудников. Покупала пирожное ассорти 2 уп и картошку пирожное 2 уп с 5000 т у них не оказалась сдачи и сказали, что это мои проблемы , на минуточку я пришла в магазин не за 50 рублей купить пирожное и дать им 5000 р , что бы у них не было сдачи. Захочешь купить товар и не сможешь, нарушение всех прав покупателя . Пытались мне отвечать на мои вопросы в грубой форме. Не клиентоориентированны от слова совсем. В этот магазин не советую ходить, а то нарвётесь и уйдёте оплёванными, потому что продавцы позволяют себе ,отвечать как сочтут нужным !!!!
Очень вкусная продукция, и это не только выпечка. При первой покупке пред лагают завести скидочную карту по номеру телефона,что очень удобно. После 19 часов есть возможность приобрести выпечку со скидкой.
Доставка по заказу не была осуществлена от слова совсем, несмотря на то что, оплата была произведена заблаговременно 29.12.2022 и деньги с карты списаны. Заказ был к Новогоднему столу. Настроение было безвозвратно испорчено! Я сама была вынуждена 1 января и 2 января выяснять где мои деньги и что случилось! Оператором не было не предложено ничего в качестве компенсации! А просто, сказано, что заказ отменён. Никто даже не спросил, а может я не собиралась заказ отменять. Принесли словесные извинения и всё! А на мой вопрос о предложении некой материальной компенсации за испорченный Новый год мило засмеялись и сказали, что передадут мою просьбу! Это настоящий обман!
Служба поддержки для клиентов ужасная....позвонила 8.05.2023 года по общему телефону горячей линии по вопросу возврата денежных средств за отсутствовавший товар в моём заказе от 06.05.2023 года, мало того что я ждала ответа оператора 6 минут, так после того, как я наконец дождалась и стала объяснять свой вопрос оператору, она нахамила и бросила трубку!!!
Испортился магазин. Выпечка не всегда свежая, черствая. Заказала Латте, сделали Капучино. Попросила ложечку перемешать сахар-сказали платная! Грубая сотрудница, вторая ничего не знающая и рассеяная. Я в шоке... очень расстроена
Не готова снова прийти в данную точку
За сервис единица Интернет магазин не работает. Оператор сказал, многие жалуются на то, что "заказ с сайта не работает, а там все работает" бросила трубку. Звоню заново, узнать где в наличии, не бкрет
Всегда покупала свежую выпечку в магазине на Дм. Ульянова 13. После повышения цен на выпечку , продают не свежую продукцию. Спрос упал,а продать надо. Продавцы даже не задумываются что можно отравиться,т.к. в составе начинки мясо,грибы,сыр. Купила 06.05.22. две шанежки с курицей и грибами. На данный момент стоимость одной единицы 93 рубля. Положили одну совсем сухую,можно гвозди забивать, вторая более менее помягче,но с запахом. Покупала ближе к вечеру,утром взяла на работу и открыв пакет была в ужасе. Вернуть возможности нет,т.к. в этот район в ближайшие дни не попаду. Больше в этот магазин ходить не будем и знакомых предупрежу. Советую при покупке выпечки открыть пакет и убедиться в свежести продукции.
Зачем обманывать покупателей, что типа есть скидка 70% после 19 в магазине на открытое ш.д3. Ее там не было НИКОГДА!!! Немедленно снемите ее, иначе будут жалобы по всем инстанциям!!!
Купила 17.01.23 блинчики "Неженка", крайне отвратительного качества. Изготовитель ООО "ТД Арамье" по заказу ЗАО "КМКИ ТДобрынинский". Трудно представить, из каких ингридиентов замешивали тесто и на чём их жарили, что бы обеспечить такой вкус и запах. То ли яйца/яичн.смесь испорченные, то ли жарили на старом жире от какого-то бульона, то ли и то, и другое. - Рвотная смесь...((( Раньше были вкусные, вполне заменяли домашние.
До этого несколько раз в разных магазинах покупала пирожные "Наполеон" - качество и теста, и крема сильно изменились в худшую сторону. Больше выпечку там покупать не буду.
Очень грустно, что цены так поднялись, а качество продукции существенно упало.
Купили 0.5кг Эстерхази - один крем, никакого воздушного торта с орехами, просто крем.
Корзиночки восточные - вместо орехов и цукатов - сладкая нуга и каша из чего то сладкого.
Грусть, печаль. Надо искать нового кондитера
ужасный интернет магазин. совсем нет связи с розницей. сделал заказ с самовывозом, оплатил. заказ не отдают. работники магазины ссылаются на подтверждение заказа телефонным звонком. поддержка не отвечает, даже в рабочее время не берут трубку. при этом заказ в магазине видят.
Купила пирожные картошка и корзиночки "любительские" , датированные 07.03.23г, магазин около ТЦ Олимп.
Корзиночки были великолепны, а что с "картошкой"? Чем ее полили вместо шоколада, почему он стекал , как вода? Были удивлены все гости, испорчено чаепитие, а ведь ранее это были наши любимые пирожные
Всё хорошо. Но объясните, почему, особенно в тёплое время года, здесь невозможно купить обычную не газированную воду? Вокруг полно офисов, это 1е, что нужно людям, а не огромные буханки хлеба и колбаса
Купили торт Графские развалины, так вот это точно развалины,там один сплошной сахар, да еще верхушку торта украсили просто взбитыми белками, которые взбивают когда делают безе, ПОЗОРИЩЕ!!! продавец сказала, это же безе, да что вы говорите??? Очень сомнительная продукция стала.
Большой выбор тортов. Мы покупали "Медовый" и заварные пирожные. Торт оказался сухой на вкус, у пирожных крем вообще не понравился, слишком жидкий, какой-то масляный.
Абсолютно несъедобные макарон, засушенные/полые/привкус дешёвых красителей. Капучино перегрет так, что обожгла язык.. Очень жаль, что при хорошей веранде и локации в целом, такое плохое качество продукции.
Все время покупала "наполеон", рекомендовала магазин, но разочарована очень, цену повысили, а качество такое, что теперь в рот противно взять. Вот только одного не пойму-все боятся за клиентов, а как Вы собираетесь их удерживать, если самая эффективная реклама-это сарафанное радио и про плохое качество продукции обязательно разлетиться весть в геометрической прогрессии. Очегь жаль, что в России, ещё под бредом Добрынинский, обманывают людей.