В вацапе им пишешь, не отвечают. Написал на почту - сказали ответят в вацап и снова тишина. Через звонок тренера не нашли, сказали перезвонят - так и не перезвонили. Клиентоориентированность нулевая.
НЕТ БЕСПЛАТНОЙ ВОДЫ хотя-бы кулера для прыгающих, одна бутылка воды 0,5 стоит 150 рублей!!! Бластер арена кидалово, какие то старые нёрфы с пульками лежат и все (для детей максимум 10 лет, а при покупке купите голд что бы на неё сходить(нам по 16)), ЕЩЕ жарко очень на все огромное помещение один напольный кондиционер, цены в кафе очень дорогие. Инструктора хамят детям, они спрашивают у инструктора вопрос, а он отвечает так как будто выше него и ребенок задает ему не нужный ему вопрос
Самый дорогой do a flip из всех. В отличии от других центров, очень не удобно расположен и нет тренера. Привести сюда ребёнка будет отлично, но если вам больше лет 20, то лучше выбрать самое раннее утро для посещения или другой центр. Эта точка явно рассчитана под детей и их тут постоянно очень много. Из плюсов есть выбор площадок помимо батутов, в виде полосы припятский и скалодрома. Есть верёвочная тропа и нерф площадка, последние две опять же ориентированы на детей. Если хотите привести ребенка, то отличный выбор. Если хотите сами попрыгать на батутах, лучше выбрать другой батутный центр.
Ел пиццу за 900р. Не итальянскую. Обычную. Картошку фри. За 450. Пил колу 0.5 за 200р. Средний счет 1500. Как в ресторане. Хотя это просто кафешка пока дети играют.
Сегодня обсолютно нечаянно открыли для себя батутный центр doaflip. Были всей семьёй (двое взрослых и две дочки 7лет и 10лет)в doaflip на Смирновский. Всем четверым брали "золотой" браслет (без скалодрома). Очень понравилось:батутов много,супер полоса препятствий, ну и особенно нам понравилась бластер арена🔫🔫🔫🔫.
Старшая дочка ещё полазила по веревочному парку, но он там не для трусишек!!!
На скалодроме хоть и не лазили, но он очень большой и классный.В следующий раз обязательно опробуем!
Очень доброжелательный персонал: ребята обязательно рассказывают правила поведения на каждой из локаций и отвечают на все возникающие вопросы👍
Обязательно вернёмся ещё, но теперь уже после ремонта, оказалось этот doaflip с 12.06.2023 закрывается на ремонт на несколько месяцев((( Так что нам очень повезло попасть сюда до закрытия!
Были с детьми 11 июня . Очень вежливый персонал, особенно на ресепшене девушка. Дети были на всех зонах, просто супер 👍 везде чисто, комфортное зона для родителей. Цены вполне доступные. Есть где оставить машину. Всем советую для посещения 👍
Все бы хорошо, но нет банально детской площадки для 2-4 леток, с большой семьей разновозрастной не получится. Хотя и персонал пропустил ребенка, но ей явно делать там не чего, а потому и старших второй раз постараюсь отговорить
Мои впечатления о батутном центре не очень 👎но отдых с детьми был отличный👍Персонал не адекватный особенно инструктора
кроме Сергея на полосе припятствий
Не плохое место для выходных всей семьей. Ин пресно будет и взрослым и детям, единственное что, так это наверное по ценам, конечно не супер дорого, но если семья из 4-6 человек то дороговато
Разнообразные батуты, два небольших верёвочных маршрута для посетителей от 140 см роста (искренне советую брать сменную обувь, если хотите туда, иначе будет скользко и больно), полоса препятствий а-ля "русский ниндзя" - дети в восторге, но младше 8 лет обычно не хватает роста. На скалодроме и в бластер арене не были, но люди оттуда выходили радостные все))
Супер место для отдыха и развлечений с детьми! Цены конечно кусаются! Сама батутная зона мне нравится на кутузовском в do a flip...а вот полоса препятствий, скалолазание - топ!!! Жаль мне на рецепшн девочка сказала, что лучше на батуты брать, мол на полосе препятствий быстро надоест...видимо каждому свое, на батутах в итоге я не была вообще, кроме Разминки и пошла докупать полосу препятствий, с детьми там все 2 часа и бегала (поэтому зря купила на батуте зону проход)...но повторюсь...каждому свое! Мои и в нёрф мальчишки стреляли и веревочный парк прошли😍 довольные до безумия
24 июня были в батутном центре.
НО на полосе препятствий на последнем испытании случилась неприятность, дочь не удачно спрыгнула с платформы и ударилась рукой. Оказали первую помощь ( приложили холод), как только дочь успокоилась мы поехали в детскую травму там подтвердился перелом. Я связалась с центром, мне сказали что все застрахованы, ждите сообщение с перечнем документов для страховой компании. Прошло 3 дня на мои сообщения не отвечают, перечень документов мне никто не прислал. Все бы ничего, но в Москве мы были проездом и дальше едем на море. Отдых ребенка омрачен🥹
Были на ДР, всё хорошо, дети счастливы, есть куча батутов различной сложности, полоса препятствий, стрелялки, кафе где готовят отличную пиццу, можно приносить своё 🙌🏻, но там тоже всё есть!
Очень понравились массажные кресла 15 минут бесплатно, далее по прайсу, всё доступно и есть подробные инструкции, дети развлекаются, а ты лежишь в кресле, это прекрасно 🙌🏻🙌🏻🙌🏻 .
В целом всё неплохо, единственный минус был на стрелялках, где хамовитый молодой человек, пытался нам испортить вечер ))) накуролесил с записью, записываться нужно заранее ☝🏻, контролировать и перепроверять, иначе можно остаться без игры, нам даже админ не решил проблему! Но это скорее проблема с персоналом, нежели с самим местом!
Резюмируя могу сказать, что там можно отлично провести время с детьми или отметить день рождения!
Пришла сюда ради полосы препятствий, для первого раза всё понравилось. Потом можно при желании искать более сложные версии.
Также интересно было на скалолазании.
Инструктора приветливые, хорошо объясняют.
Только не понравилось что менеджер у входа плохо объяснила что входит в какие тарифы.
Очень классный батутный центр! Проходили полосу препятствий - ощутили себя участниками шоу, классно реализована идея проходить испытания на батутах! И сама батутная зона на 5 баллов
5 звезд за полосу припятствий, ребенку (13 лет) очень понравилось. Батутный центр хороший, но есть получше..... . были много где. Плохо работает интернет, возможно из за особенности здания...много металла.... . ВАЙФАЙ нет.
Сам комплекс достаточно большой, много разных батутов, интересная полоса препятствий, веревочный парк тоже хороший. Мало народу, в праздничный день было человек 10 всего, что очень удивило. Но есть один огромный минус для родителей, мы взяли на 3 часа ребенку попрыгать и ждали его то в кафе за столиками то на самой площадке, и пока ждали мы жутко замерзли. В помещении было холодно как на улице, сказали, что 15 градусов, но мы сидели в зимних сапогах, шапках и куртках, даже перчатки одели и всё равно замерзали. Дети прыгали им было тепло, правда в носках было холодно по ледяному полу ходить.
Супер, все очень понравилось, мы остались довольны)
Ходили на скалодром, не ожидали, что настолько понравится. Все тренера, хорошие и внимательные! Директор, огонь 🔥
Решила приобрести абонемент 👌
Прекрасное место для семейного отдыха! Были с женой и двумя детьми подростками ( 13 и 14 лет) нам очень всё понравилось. Купили абонемент на 3 часа и я вместе с детьми с огромным удовольствием прыгал на батутах, стрелял из бластера по маленьким ,, чужим" детям 🤣, проходил полосу препятствий и испытывал трудности в преодолении навесной канатной дороги. Радовался словно ребёнок, когда получалось делать сальто в подушку! 😊
Очень интересное место, большая зона батутов, полоса препятствий-восторг, есть веревочный городок, проходили дети 10 лет, сказали было страшно, но им понравилось. На территории есть небольшое кафе, готовят вкусно. Так же есть скалодром, за него платить нужно отдельно. Вообще по атмосфере очень понравилось, брали билет на три часа, чтобы дети попробовали разные зоны. Советую от души.
Оценю это место на два . Не впечатлило от слова совсем . Мрачное место , темные краски создают свою атмосферу какого-то аута . Батутов много как и на роду . Жаль что они пошарпаны . Полоса препятствий скучная , легкая и тоже находиться увы в плачевном состоянии . Зона отдыха это отдельная история . Мест мало , цены в кафе просто конь , барманы путаются в заказах из за какой то не понятной суеты которую сами создают , много лишних движений . Два раза заказы были перепутаны . Даже не сказали банального Извините . Печаль .
Итог денег потрачено дохерища но даже дети были расстроены после посещения данного места .
Доброго дня, пишу отзыв именно о батутах, крайне не рекомендую данное место, если у вас желание попрыгать на батутах.
1. Рядом с каждым батутом деревянный пол - выпасть туда можно запросто.
2. Нет паралоновой ямы
3. Очень много ограничений, даже ребенку там делать нечего.
На кого рассчитано - не понятно.
4. Цена 1700 рублей за 2 часа, которые истратить в данном месте ну никак нельзя.
5. Нельзя перемещаться между батутами. Казалось бы зачем тогда они стоят радом друг с другом?
Плохого много, хорошего мало. Прослушайте опыт человека и лучше потратьте свои деньги в другом месте.
3
4
Show business's response
Артем Б.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Хорошее место, в том числе и для молодых людей. Отдельное спасибо хорошему персоналу в лице Дарьи Медведь, Дарьи, Никите и Елене за то, что сделали вечер веселым и увлекательным. Единственное, было бы отлично сд елать парковку
Потрясающе! Рекомендую к посещению!!! Дети в восторге! Так как хочу рассказать что раздевалка есть общая. Есть под залог 500₽ электронная! Так же есть кафетерий! Можно отметить Праздник! Есть фотограф! Батуты классные! Персонал молодые ребята и девченки, вежливые и приятные и отзывчивые! Верёвочный парк с препятствиями крутой, детям интересно! Приезжайте детям понравится!
Пишу отзыв, находясь здесь. Купили поедложенный администратором билет за 2500, куда входят батуты, полоса препятствий, веревочный парк и бластер арена. В итоге работает только батуты и полоса. Зачем тогда продавать такой билет? Сеть плохо ловит, но при этом вайфая нет. Полоса для 8летки проходится очень быстро. При таких условиях дольше часа, полутора, тут делать нечего. Неприятный осадок за обман с билетом. Так же взяла паспорт и свидетельство о рождении, как было указано на сайте. Документы никто не спросил.
Были там разочек, было весело и приятно что в нашем городе есть такой популярный батутный центр.Сами батуты хорошо натянуты это уже круто 👍 и кафе хороше блюда в нём очень красиво выглядят и на вкус тоже очень вкусное.
Отличное место для похода с семьёй! Крутые батуты и полоса препятствий! Также тут есть веревочный парк и скалодром! Советую!
1
Show business's response
Лилия Никулина
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Хорошее место, подходит и подросткам, и молодёжи. Очень отзывчивый и приветливый персонал, отдельное спасибо Медведевой Дарье и тренеру Елене за поднятое настроение🤍
Не советую НИКОМУ!!! Опишу ситуацию.
Вы оплачиваете билет на 2 часа, вам дают 5 мин на переодеться и время пошло, успел? не успел? - время пошло. Вам повезло больше если вы женского пола и женская раздевалка прям напротив кассы, но если вы мужского пола, то минуты 3-5 вы потратите на выяснение местоположения раздевалки. Шкафчики открываются, но закрываются только если внесете 500₽ за ключ залог)) Навигации НИКАКОЙ. По итогу на переодеться, найти куда идти вы потратите 10-20мин времени. Что бы пройти на любую зону нужно прослушать инструктаж, который проводят раз в 15 мин. То есть если вам опять не повезло и вы пришли сразу после проведенного инструктажа, то стойте 15 мин и смотрите как прыгают другие и тратьте оплаченное время.
На полосу препятствий огромные очереди, в которых вы потратите еще 20-30 мин своего оплаченного времени))
Мы решили вернуть деньги за это «суперское» оказание услуг. Я потратила на это 1,5 часа и кучу нервов. Администратор занимался оформлением дня рождения , не находился на рабочем месте. Пока я бегала за ним и спрашивала когда мне вернут деньги, я услышала от него: 1. Сейчас придет управляющая (никто не пришел)
2. Я вообще не администратор ( ух ты, как резко меняется должность)
3. Я клянусь приду через 5 минут ( напомню прошло 1,5 часа)
В итоге я умоляя почти не коленях добилась спустится на кассу и оформить мне возврат. А знаете как это выглядело?
Мне нужно всего лишь заполнить заявление (то есть 2 минуты времени) и все)
Через 2 дня со мной связываются для возврата.
ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Состояние батутов и тд по факту выглядит совсем не так, как на фото.
Советую очень подумать, прежде чем идти.
Очень интересное место, парковка есть и рядом не обязательно заезжать на территорию. Сначала необходимо размяться и потом попрыгать на батутах, их в принципе достаточно, всем хватает, разные батуты для разных трюков. Но самое интересное это полоса препятствий, она не большая, но удовольствия много, на нее придется отстоять очередь. И не забывайте детей младше 6 лет не пустят на полосу препятствий, да и они там не все смогут пройти из за роста к сожалению.
Пришли туда на день рождения, на входе нам предложили комплексный билет на 3 часа, куда входят все развлечения, но по факту поднявшись, поняли, что работает только полоса препятствий и сами батуты, веревочные парк и бластер-арена были закрыты. 3 часа скакать детям надоело, естественно. Если закрыта половина аттракционов, то и цена должна быть в два раза меньше. Впечатления остались неприятные, больше идти не хочется.
Самая главная проблема это отсутствие парковки. Администрация батутов испортила отношение с хозяевами территории и подьехать туда нельзя. Кое как можно припарковаться в гаражах за углом за деньги в крайне сомнительных условиях и мест очень мало. Также снимаю бал за туалеты которые не убирались вообще. Сам комплекс классный, но в день нашего пребывания на ресепшн работала одна девушка, которая не справлялась с потоком посетителей, создавая очередь. Также работали только 2 локации из 4х и было ну очень душно. А в целом батуты норм и кафе тоже
Были 5 января с дочкой. Единственный минус - большое количество людей, но это не вина заведения. Сотрудники приветливые и стараются сгладить и решить вопрос, если что-то происходит.
Мы были на полосе препятствий и батутах в этот раз. Очередь на полосу препятствий была минут 5-10, как раз возможность отдохнуть.
Я ещё в массажном кресле ямануччт полежала. Оно очень мощное, аж больно ноги, но хорошо проминает.
Поесть не получилось, тк что-то случилось с кассой.
В целом, мы довольны.
Здравствуйте!
Очень надеюсь, что руководство интересуется отзывами посетителей, читает и принимает к сведению🙏
Начну с того, что я не дозвонилась по телефону центра, хотя попыток было 4-5, тщетно. Форма обратного звонка также была проигнорирована сотрудниками в день обращения. Далее, на свой риск приехала с детьми в центр и ужаснулась, на входе прокуренное помещение( расположено по соседству напоминает склад ) курилка граничит с главным входом и чтобы войти в центр вам нужно сначала открыть наружную дверь, далее вы попадаете в прокуренный тамбур, а потом уже в центр.
Общее впечатление уже так себе!
Далее вас встречает неприветливый администратор, в моем случае их было 2 и рассчитывает по выбранному плану посещения. Удивило то, что шкафчик в раздевалке вы можете оплатить только наличными, остальные услуги доступны по безналу. Так вот если вы приехали без наличных, вы вынуждены оставить личные вещи без охраны в общей гардеробной( пусть на свой страх и риск) необъяснимо, но факт.
Было обещано, что в гардеробе камеры…
Окей.
2 кабинки туалета на огромную площадь и ужасно грязная эл сушилка, в которую откровенно страшно совать руки.
Отдельно хочу выделить инструктаж сотрудницы полосы препятствий, девушка с неформальной внешностью( отталкивающей, но будем толерантными, возможно субкультуры снова в моде) выдаст огромную порцию информации потоком и не пытайтесь что либо переспросить, нет шансов.
Далее
Сама полоса препятствий изношена, не работает 2- 3 элемента.
В отзывах хвалят кухню, я видела сотрудницу на выходе с сигаретой в зубах, перекуривала между пиццами перед главным входом 🫢 хорошо, что мы ничего не заказывали.
Убежали прочь от такого сервиса после 2х походов на полосе.
Дорого, неклассно, неинтересно, сервис -100 из 100
Сложилось мнение, что все хвалебные отзывы написаны «своими».
До 6 лет нельзя никак даже находиться на ресепшене. И им все равно что 6 лет исполняется через 4 дня... Да закон и то се но осадочек остался в виде слез детей