Выбор не плохой. Адекватные продавцы. Ничего плохого сказать не могу.
1
Show business's response
Руслан
Level 14 Local Expert
January 12, 2023
Один из самых больших ДНСов в Питере. от сюда и богатый асортимент и лояльность к клиентам
Show business's response
А
александр александрович
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Оформил заказ на новый товар.
Пришёл забрать интернет-заказ. Взял талон. Подошёл к выдаче. Продаван посмотрел в компьютер и пошёл в торговый зал. Подошёл к витрине с кучей техники и принёс этот миксер:
Витринный образец
Абсолютно весь в царапинах
Другая цена
Когда оформлял заказ ни где об этом не говорилось. В спешке покинул этот рынок обмана.
А я ещё с области и по ЗСД ехал за ним на Пионерскую ))))
Ни кому не рекомендую данную торговую точку. Похоже все товары в единственном экземпляре и/или витринные образцы.
4
2
Show business's response
Денис
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
В отделе телевизоров работает очень квалифицированный сотрудник. Получил грамотную консультацию.
Персонал ничего не знает и не имеет никакого желания помочь клиенту. Зашли в том же ТРК в магазин конкурентов - нас прекрасно проконсультировали, помогли с выбором, так что там мы свои денежки и оставили, и с удовольствием
Короче говоря, хотел купить новый электросамокат, в днс дороже чем на маркете, поехал чтобы с гарантией с коробкой. А мне предложили Витринный на 5к дороже чем в интернете и ещё обшарпанный в хлам(это не грязь это задиры на фото). Потерял час времени на дорогу и тупняк с возвратом средств.
Отличный магазин с хорошими ценами. Покупал здесь неоднократно от аккумуляторов до ноутбуков и стиралки.
5 баллов не могу поставить, т.к. очень навязчивые работники у входа. Они получают какие-то ништяки за каждого покупателя, поэтому стараются сразу пристать и не отходить до кассы, чтобы кассир их отметил.
Обслуживание ужастное, все слишком заняты, гоняют друг к другу, разговаривать не умеют!! Уже когда к кассе подошёл, сразу все толпой кинулись что бы от них продажа пошла!!! Короче печаль!!
Очень хорошие продавцы-консультанты. Конкретно -Ксения. Очень грамотно, аргументированно, терпеливо ответила на вопросы, посоветовала, нашла необходимый товар на складе. Спасибо большое
Купили телевизор, молодой человек бегал вокруг нас и нагло обманывал про чёткость,звук и т.д и т.п. звук откровенное говно как из репродуктора изображение так себе , я не критик и критиковать это не мое но конкретно я в этот магазин больше не ногой!!!!!
продавцы вообще не разбираются попросил роутер нормальны посоветовать хотели продать самый печальный роутер.
1
1
Show business's response
Людмила Н
Level 17 Local Expert
December 13, 2021
Очень хорошие консультанты здесь работают.Грамотные,обходительные,вежливые.В начале поставила пятерку, теперь изменила на однерку.4-ый день доставляют оплаченный товар.Кажлый день кормят обещаниями.Еду отказываться от покупки.Позорище!!! Сервис на неуд.,не связывайтесь.
3
Show business's response
Герман
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Самый высокой % брака среди всех сетей.
Каждая вторая покупка - брак.
Покупал на днях фен. Продавцы стоят кучей у входа общаются, видимо консультируют друг друга. Говорю девушке на кассе
- мне нужна консультация
- вон попросите кого-то из менеджеров
Занавес...
Иду через весь зал ПОПРОСИТЬ кого-то из менеджеров🤦♂️, менеджер "ну давайте помогу"
Хотел оставить обратную связь на горячей линии, но они послали на сайт, на сайте не нашел.
Уважаемые руководители DNS люди в зале есть, зп получают наверняка, свои штрихкоды на кассе пихают со словами "помог чем мог", а сервис Ж..ПА, ни внимательности к клиентам, ни знания товаров.
Удачи и развития!
Поставил пять потому, что мне быстро и без лишних рассказов помогли, проконсультировали. С виду филиал вместительный, должен быть выбор всего. По моей позиции тоже был выбор, но я ищу дальше...
Выбор товаров.Соотношение цены и качества приемлимы.
2
Show business's response
Рахимов
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Сходил днём стоял 10 минут не кокой сотрудник не пришёл когда зовёшь скажет ждите сотрудники гуляет не кто не потходил после обеда тоже самый ждал 15 минут так что незнаю что сказать думаю лучше не сходить руководства куда смотрит незнаю
Купила в этом магазине телевизор, оплатив доставку на следующий день. И чуда не случилось!!! Мою доставку забыли поставить в рейс. Извинившись мне обещали на следующий. Так же были озвучены время доставки после 19 вечера. Курьер позвонил в 17.40 и сказал что через 20 минут он будет на месте. Заранее обговаривалось время созвона за час. Узнав что дома меня не будет он заявил что ждать меня с вашей коробочкой я не буду и тоже хочу домой, мне все равно я могу хоть каждый день переносить доставку! Это что? Сервис? По ходу они про него не слышали!
У меня нет возможности принять заказ в 18.00 как того хочет курьер. Это отвратительное отношение к покупателям!!! Никому не посоветую данный магазин.
Купил компьютер за 61.999 рубликов принес домой а у него звука нет, позвонил а мне вежливо говорят, несите в гарантийку.И думаете, что я у вас еще что нибудь куплю?Да ноги моей не будет в вашем ...... магазине.
Отвратительный магазин. Заказала у них гарнитуру 8 марта. Пришло подтверждение заказа и информация о том, что придётся подождать до 19го. Ок, жду. Сегодня (21 марта) никакой информации о заказе мне так и не пришло (ни о готовности, ни о задержке). Звоню им на горячую линию в 9 утра: извините, мы вас должны перевести на интернет-магазин, но они с 10, перезвоните в 10. Ок, перезваниваю, снова в очереди жду. Оператор предупреждает, что у них не очень со связью, так что не удивляйтесь, если разъединится. На вопрос, что же мне делать (звонить вам весь день?) ответ убил: стойте на месте. Удивительно, чем это поможет их связи, но ок. После получаса потраченного времени мне радостно сообщают, что этого товара у них нет давным-давно. Почему мне дали сформировать этот заказ? Почему когда товар не пришёл вовремя никто этим не заинтересовался и не позвонил мне сам? На эти вопросы мне не ответили. Очень расстроена и отношением, и потраченным временем. Больше сюда не приду.
Консультантов куча, а если есть вопрос спросить некого, на кассе сидит мадам вечно чем- то недовольна, ни здрасьте-ни до свидания, обслуживают с таким лицом, как-будто ты на их деньги покупаешь товар.
Понедельник 11:00, в торговом зале человек 5 посетителей, хочу купить паурбанк. Рядом без энтузиазма что то перекладывает консультант. На мою просьбу достать с закрытой витрины два паурбанка консультант Леша буркнул мне - "я занят".
Мне нравиться как работает эта система... Если что? Без проблем сдал обратно...
1
Show business's response
Perfecto
Level 8 Local Expert
November 14, 2020
13.11 посещал данное заведение
С каким непрофессионализмом и грубостью управляющая Евгения отнеслась к моей проблеме, человек просто не хочет работать с людьми или не умеет!
Данный магазин не рекомендую как минимум из-за отношения к покупателям, вы не стоите на первом месте, как клиент