Очень хорошие специалисты работают! Хотелось бы попросить руководство магазина увеличить количество продавцов, ребята очень стараются и все равно бывают очереди к консультантам. Очевидно не хватает рук
Ребята я понимаю что вы тут работаете но почему вас всегда нужно искать .и почему когда уже сам возьмёшь товар САМ так вы это перед кассой бирете у меня тз рук и сразу пробиваете как будто вы мне его подобрали надоело это хамство
Даже не знаю... почитала комменты и офигела. Покупала холодильник, флешку большую чайник, микроволновку, да много чего в разное время... и! Всегда все было прилично))) Обслуживание вежливое и довольно скорое, не могу согласиться с негативными отзывами. Люди, может быть вы начнете больше улыбаться и не относиться к персоналу, как к обслуге))) Мы все одинаковые по сути... я не поощряю откровенного хамства, но и завышенных надежд не питаю)
Сам магазин хороший но,количество персонала и их работа оставляет желать лучшего.... Приехали в магазин за пылесосом,пол часа ждали пока хоть один консультант освободится, на такой магазин было всего 3 консультанта, 3 человека на большой магазин, куда руководство смотрит? Эти консультанты ещё и кассиры, человека проконсультировали и пошли пробивать товар, ну просто никого не дождёшься. Плюнули мы на это дело и пошли в М Видео (НЕ РЕКЛАМА) рядом, там у них на 1 отдел по 3 человека а в ДНС 3 человека на весь магазин, в М Видео (НЕ РЕКЛАМА) нас встретили и моментально подошел консультант и всё рассказал ,показал,пылесос купили в итоге там. Мне очень нравится ДНС но я не готова тратить столько своего времени чтобы дождаться свободного консультанта,очень грустно что руководство магазина не принимает никакие меры ,вы же ведь сами из за этого теряете клиентов, вот человек стоит он готов купить но не может определиться с товаром а подсказать не кому ,все заняты! Принципиально не буду ничего тут покупать пока ситуация не исправится.
Добрый день друзья расскажу вам историю посли чего у меня прапало желание ползоватся услугами данного магазина хотя я хотел купить там компютер игравой за 150000р,думаю вы тоже сделаете свои выводы, купил я защитное стекло, приклеили его в проф могазине после чего выяснилось сразу что оно бракованое и не держется на клей.
Приехав в магазин с надеждой что его обеняют мне было сказно что это расходники и мы не несём ответственности 😡 и вы не у нас клеили! я говарю раз так я сейчас готов купить у вас новое стекло и приклейте сами и посмотрим какой качественный тавар вы продаёте! В ответ услышал ( до свидания) 😡 я понял что они сами знают что за г.... Они продают и решили отмохатся нежали чем решить проблему. Некомпитентные работники 😡 уволить надо такого менеджера или главу кто так общается с клиентам
Сегодня покупали с женой утюг. Что могу сказать с выбором помогли определиться подсказали какой лучше и качественнее по нашей ценовой категории. Спасибо сотрудникам магазина, что помогли.
В этом магазине мы перед праздником преобрели чудо агрегат - дегидратор или сушился Kitfort 1907.Уже и фруктовые чипсы насушили не один раз и куриные острые чипсы. В работе проста, удобна, ничего не пересушивает, так как воздух поступает не снизу, как у простых сушилок, а сзади, распределяя воздух ровно по всем поддона. И в этой модели 18 поддонов. Очень советую к покупке. Сами будете делать себе и близким вкусные вещи, без добавок консервантов.
Заходила в магазин по делам. Мне очень не понравилось обслуживание в магазине. Судя по поведению сотрудников они совершенно не заинтересованы в клиентах.
Всегда покупала технику в данном магазине, но в последнее время столкнулась с хамским отношением консультантов. Пришла выбирать ноутбук 31.01.2022 в dns на ул. Кирова, не могла дозваться консультантов в пустом магазине. Но когда они пришли было ощущение, что я их очень потревожила, т, к. вместо помощи увидела перешептывание за спиной. Консультант Евгений открыто стал смеяться, что я назвала видеокарту графическим процессором и показывать на меня консультантам пальцем с насмешкой на лице. Убедилась в некомпетентности и хамстве продавцов данного салона. Считаю большим невежеством и не знанием, что видеокарта является графическим процессором. Но больше всего поразило хамство данного консультанта. Больше туда ни ногой!
Хороший магазин бытовой техники и электроники! При выборе техники специалист магазина грамотно проконсультировал про интересующие модели в доступном ценновом диапазоне, НО при доставке от магазина холодильник мы получили в 00:20 ночи чем были очень огорчены!:(
Забронировали телевизор на сайте. Приехали забирать, а в ответ получили «ой, его вот 15 минут назад купили. Больше на складе нет. Можем отдать с витрины, но он не укомплектован». На вопрос почему продали зарезервированный телевизор сказали «у нас такие правила». А зачем тогда вообще нужна онлайн-бронь????
Попросили у сотрудников узнать если такой телевизор в наличии на Комсомольской. Позвонили и забронировали, с условием оплаты у них на родине. Не повторяйте наших ошибок. На комсомольской нам нахамили, сказали что ничего не отдадут. Но к счастью после 15 минут ожидания и их созвонов, телевизор отдали!
Покупали наушники, все хорошо, все работает уже несколько месяцев. Не понравились консультанты и кассир, хотела купить магнитолу( или типа того) на работу, ничего конкретного не сказали.
Почитав комменты, решил заказывать здесь на свой страх и риск.
Из плюсов: очень неплохие цены, уж получше, чем в соседнем здании справа:) Хорошо собрали ПК, кабель-менеджмент не входит в сборку, но, спасибо, что её всё же сделали. Получение заказа без паспорта, а не как в соседнем здании справа.
Из минусов: в магазине грязные полы и действительно прокурено. Обслуживание медленное, долго выносили интернет-заказ. При заказе на сайте нет указания, что товар витринный, это косяк. Сборка ПК осуществляется не сразу по факту, а через какой-то временной интервал, в свободное время сборщика, что неудобно для клиента. Но повторюсь сборка хорошая, заказывать здесь можно.
Хорошие консультанты, быстро и качественно всё объяснили, оформились и мы ушли с покупкой.
1
Show business's response
Сабина З.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
20 минут простояли в магазине и никто не подошел, видимо не заинтересованы в продаже. Не большой ассортимент!
2
Show business's response
*****
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
В целом неплохой магазин. Продавца консультанта пришлось ждать более 10 минут. Кабеля и розетки для обычного телефона не оказалось Купила на wildberries дёшево.
Неделю назад сделали заказ через интернет на доставку холодильника. Номер заказа Е-39774300. В четверг позвонил оператор, предложил купить холодильник с царапиной на правой стороне, но со скидкой 15%. Данное предложение не устроило, было сказано что необходим холодильник без дефектов и лучше я его куплю за полную стоимость. Оператор ответил что тогда доставим холодильник с другого места. В субботу во время доставки насторожило что холодильник был завернут не в оригинальную упаковку. Доставщик сказал что такое возможно если холодильник "выставочный образец". Было решено доставить его до квартиры и посмотреть. При начале вскрытия упаковки на двери холодильника увидели вмятину, была поцарапана эмаль до метала. Вопрос: зачем доставлять холодильник с дефектами, когда я заранее от такого отказался? Почему я должен приезжать за 50 км, потратить половину дня, чтобы развернуть холодильник и отправить его обратно. Продавцы магазина или упаковщики не видели явного дефекта на передней стороне двери? Второй раз заказываем через ваш магазин продукцию. Первый раз была варочная панель, у которой раскрошился весь уплотнитель прилегающий к столешнице.
Отвратительный сервис консультантов, подходишь, вежливо просишь его подсказать, на что в ответ я услышал :"я занят, найдите себе другого консультанта ", другой консультант в такой же хамской манере сказал что он занят. (08.09.2021)Пришлось самому лазить по витрине и искать картридж для принтера, который разумеется я так и не нашёл, хотя пред тем, я убедился, что на сайте нужный мне товар есть, именно в этом магазине, в достаточном количестве. Пару дней до этого забирал от сюда заказ, сказали в понедельник будет,заранее оплатил, прошел вторник, среда, смс уведомления так и не поступило, звонил выяснял, разобрался. Но это не должно так работать.
Отвратительная работа магазина. Сотрудники не знают свой товар, интернет-магазин подтверждают бронь товара, а по факту этого его нет в наличии, приходится делать повторный заказ и ждать. Сам товар в магазине весь пользованный, коробки со следами вскрытия, возможно возвратный. За один день пришлось два раза ездить в магазин за заменой. В первом случае был поломан USB-вход, во втором отсутствие пульта. К слову речь идет об одном и том же товаре (тв приставка к компьютеру). Когда приехали за пультом, сотрудник магазина просто достал пульт из другой коробки и отдал нам. По факту в той остался сломанный порт и нет пульта. Сами сотрудники в состоянии коматоза всю дорогу. Не дозовешься. Раньше магазин работал как часы, видимо заржавели
Мне магазин не понравился , продавцы активируются только тогда когда подходить к стенду с Apple) до этого момента никто на тебя внимание даже не обращает , ну если к мелочевке подойдёшь могут смотреть издалека чтоб ниче не спер . А в другом случае , ты им не сдался от слова совсем )
Выбор хороший персонала ты чего освещение соответствует нормам
2
Show business's response
Василий
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Персонал работает плохо, я стоял 20 минут , потому что 2 сотрудника обслуживали 1 клиента, хотя он был адекватным(то есть не кричал, не возражал, истерики не закатывал) товар разложен не пойми как , сама точка на 1 звезду, добавил еще одну за нормальные цены.
Магазин сам по себе подравился, персонал хамоватый, продали телевизор не предупредив о том что он с ветрины,придя домой оказался без пульта пришлось возвращаться в магазин. При вопросе почему нас не предупредили,администратор в грубой форме сказала мы работаем без выходных (это не должно волновать пакупателя!)
Больше желания заходить нету!
Ужасные консультанты. Никого не дождёшься. Сделала подарок, купила планшет, порекомендовал консультант, в итоге оказалось, что планшет плохо работает, при просмотре фильма, он мог взять и выключится. Приехала с планшетом в магазин, чтоб вернули деньги либо забрали на экспертизу. Но уже другой сотрудник сказал, что вы купили планшет плохой, конечно он будет себя так вести, и на экспертизе ничего не докажут, мол лишняя трата времени. Больше там ничего не покупаю.