02.07.2024 Заказал холодильник и кондиционер с доставкой на дом. Попросил консультанта поставить время доставки на 20:00, в ответ на что услышал утвердительное «Хорошо». В день доставки в 15:00 позвонил курьер и сказал, что через час будет у меня. Прекрксно, я на работе. Перенесли на 05.07, на 20:00. Приходит смс, что доставка будет с 12:00 до 18:00. 2 раза звонил в службу доставки согласовать время. В итоге позвонил курьер и сказал, что у них время по маршруту и он ничем помочь не может. И доставка не может. Перенесли на субботу. А теперь внимание: «мы комментарий оставили, что вам удобно в такое время, но интервал времени доставки поставили с 10:00 до 22:00». Короче, днс доставляет только так, как удобно им. На покупателей откровенно плевать. Но я еще жду доставку. Может быть слово клиентоориентированность о чем-нибудь скажет.
Делаю покупки в этом магазине не первый раз. Это были:телевизор, колонки, ноутбук, холодильник) Персонал внимательный, подскажут и подберут что надо. Товара много разного. Есть доставка. Есть сервис по ремонту или возврату, там же на 2- м этаже. Советую.
Большой Днс, прям реальный Гипер, а не так как многие с таким же названием. Большое торговое пространство, удобно побродить посмотреть на нужную и не очень технику, те же телевизоры, мониторы и т.п. гораздо приятнее посмотреть в работе, чем наобум заказывать в интернете. Ассортимент, возможно, мог бы быть побольше, но и так в принципе достаточно хорош. По персоналу, когда как, бывают сонные и малоприветливые, но в это так, частности, по большому счету все хорошо в этом смысле.
Когда-то это был магазин с демократичными ценами и большим ассортиментом. К сожалению, из-за санкций он превратился в стендовый склад товаров с Алиэкспресс. Функций байера он почти не выполняет, а в дальнейшем вообще рискует превратить себя в продавца батареек и флешек. Грустно, но что бы сейчас оставаться на месте- нужно бежать изо всех сил
Хороший филиал. Сотрудники вежливы, по всем вопросам подсказывают. Очень порадовало качество сервиса в вопросе по возврату товара. Оперативно и быстро проверили товар, очень быстро оформили возврат (хотя брака не было, это я по ошибке взял неподходящий. ) так что остался доволен, все супер
Шикарный, огромный магазин. Консультанты соображают по технике, цены вполне нормальные. Можно сдать в переработку севшие батарейки и аккумуляторы. Ассортимент очень большой. Припарковаться сложновато. Но посещение магазина того стоит!!!
Ужасная доставка. Через жалобу удалось получить холодильник с задержкой в день. Доставщики плохо говорящие по русски мигранты на убитой Газели. В первый день, они вообще проехали мимо адреса и не поднимали трубку.
После этого по горячей линии мы просили прислать нормальных курьеров, прислали тех же.
У выдающего товар лица при себе не оказалось документов, для подтверждения своей личности при подписи приёмки товара.
Постараемся больше не заказывать ничего с доставкой в DNS
Хуже магазина я не видел, просто ужас. Товар 8-9 из 10, а отношение людей 4 из 10. Последние разы девушка более менее у кассы была и выдавала товар, но раньше это был просто ужас.
Все ходят с бездушными понурыми лицами, будто они на каторге. Вечно все занятые, вечно кассы пустые, сотрудников нет, ни к кому не обратиться. Максимум терминал для самостоятельной оплаты есть.
Работать там тупо никто не хочет. Если они продавать не хотят, выдавать купленный товар не потрудятся, то за возврат вообще всю душу вытрепут. Благо что возврат на втором этаже, вроде казусов не возникало там.
Короче, пусть работодатель обратит внимание на сотрудников, там просто очень грузовая неприятная и медленная атмосфера ☠️
Приобрели в DNS телефон для ребёнка! Обслуживание понравилось, консультацию получили хорошую. Персонал вежливый и общительный. Что очень понравилось, продавец не навязывал, как это бывает, полюбившуюся ему модель телефона. Спасибо огромное!
Очередь как в поликлинике, один человек на выдаче, остальные консультанты ходят нечем не занимаются, пыль протирают, проверка товара в режиме самообслуживания, товарные коробки грязные. В первый раз вижу что сначала товар нужно оплатить а потом уже проверять, не магазин, а кошмарный сон.
Стандартно как в любом городе России , быстро, четко, профессионально. Днс Нижнеудинска не касается. Там продавцы рекомендуют идти за покупками к конкурентам
Магазин с хорошим ассортиментом, консультанты знают свою работу, быстро все рассказали и нашли нужный товар.
Минусы что убрали бонусную систему, но это вопрос уже к сети к не к магазину.
Магазин супер 👍 ребята активные, всегда посоветуют то, что необходимо мне.,выбор бытовой техники стал больше. И цены, по сравнению с рядом стоящими магазинами, намного приятнее.
По ассортименту мало,выставлено,а когда попросила подобрать сборку компьютера и распечатать сотрудник отказался распечатать трижды надеется что я запомню. Толь потому что приобретать буду не сегодня,а ему это долго подбирать. Теперь мне не начто ориентироваться ни по составляющим,ни по деньгам. Пришлось идти в другой магазин
Пишу про магазин DNS в "Золотом Вавилоне". Продавцы терпеливые, приятные. При мне подошли ребята и спросили продавца Андрея про вероятность предоставления кредита. Он очень доброжелательно им всё объяснил. Если товар при осмотре не понравился и его не беру, все- равно ведут себя нормально. На протяжении нескольких лет получается, что покупаю здесь, потому что цена ниже . Но есть и неприятный момент: продажа кульков . Как-то неприятно купить товар за несколько тысяч и покупать к нему кулёк. Кстати, на сайте есть и небумажные кульки в продаже. А в магазине только бумажные.
Облуживания никакого, от слова совсем, пока кого-то нашла из сотрудников, прошло пол часа, товар дали с витрины, хоть бы предупредили, что он один, на выдаче девочка вообще не разговорчивая, спросила проверить товар, так она ответила, если вам надо идите и сами проверяйте, ужассс. Я была в шоке. Хотя ранее там покупала товар, была этим магазином довольна. Сейчас это просто ужас, сотрудников нет, спросить не у кого, одного нашла, он ответил ,что незнает этот товар, ищите другого сотрудника..... Больше туда не пойду. Хотя выбор хороший товара.
Не понравился напор консультантов. Рекомендуют то что им выгодно продать. После консультации продавцов осталось больше сомнений чем было. Времена проффи прошли. Не рекомендую
Обслуживание - просто кошмар! Несколько раз приходили, за разными покупками от чайка до дорогостоящих гаджетов. Мало того, что никто из продавцов не подходит, так если еще сам обращаешься за консультацией, предварительно обойдя магазин в поисках сотрудника, общаются «отвали», как будто их потревожили и отвлекли от важных дел, остается неприятный осадок!
Хороший магазин, как правило есть почти весь ассортимент, который предоставлен на сайте. Персонал максимально компетентный и всегда подскажет нужный вариант
Позвонил 29.06 в магазин спросил - смогу ли посмотреть визуально телефон one plus? Молодой человек ответил почему бы и нет. Приехал в магазин прошу посмотреть- телефон запечатан, показать не можем. Спасибо вам за потраченной время.
Очень испортился магазин. Огромная площадь,но товаров в наличии по минимуму. Надо все заказывать онлайн. И цены стали намного больше, чем в таких же магазинах.
Выбор большой, но вот с работниками магазина откровенная БЕДА! Хамят, футболят, никакой помощи или консультации не дождешься. Пришли за час до закрытия покупать много чего. Магазин пустой. Ходят три тела в майках. Обращались ко всем трем - все трое стали откровенно футболить нас между собой, говоря, что лично я этим не занимаюсь, сходите воооон к тому парню. И тот парень - то же самое нам стал говорить, отсылая к третьему. Я бы поняла, если бы в магазине было народу полно, но кроме нас всего два посетителя прогуливались. Ушли, конечно же. Скупились на сто тыщ в другом магазине.
Хорошее месторасположение в городе. Уже не раз там покупали технику. Покупали на подарок ребенку клавиатуру, продавец был приветлив и вежлив. Помог выбрать нашему ребенку клавиатуру, показал интересующие нас варианты и рассказал об их особенностях. Покупкой ребенок доволен. Данный магазин рекомендуем!
Хороший магазин техники. На начало 2023 года, наверное, лучшие цены. Выбирали телевизор, сотрудники приветливые - подключили несколько рядом. В тот день и купили. И кофемашину присмотрели и беспроводной пылесос. Большой выбор техники именно на витрине. Те же пылесосы, выглядят одинаково, а вот вес и комфорт управления пылесосом можно почувствовать только взяв конкретную модель в руки.
Вообщем, советую!
Сегодня купила себе отличного помощника робот пылесос Polaris Pvcr Wave15 теперь больше времени останется времяпровождение с семьёй! Красивый, стильный, бесшумный! Очень довольна покупкой!
Тройка за обслуживание (менеджер не знал ,что есть у них в наличии). Прежде чем ехать за дисковой пилой( паркетница),уточнил наличие и сайте магазина была,марка Макита, но менеджер доказывал, нет и всё. Пришлось," носом ткнуть", что на сайте магазина есть. Короче никому не надо.
Быстро, профессионально!
Спасибо что работаете до 22.00, очень выручили)
Перед поездкой успели приобрести флешку, без которой не смогли бы запечатлеть прекрасные моменты отдыха)
Выбор товара огромен! Качество всегда на высоте!!!
Хороший, большой магазин. Много товара представлено на витрине. Есть телевизоры, холодильники, компьютеры, мобильные телефоны и много другой полезной техники. Доступные цены
Сам магазин классный! Всё есть, но вот менеджеры не очень, от слова; "Совсем не какие" когда что то нужно, их собаками не сыщеш, одного попросил подсказать с выбором товара, сказал что он занят, другой тоже, третий сказал сейчас позову первого, и так пока я сам не выбрал товар
Объясняю ситуацию которая произошла со мной: пришёл купить электроинструмент, прождал наверное час, все менеджеры как всегда куда-то пропали, как только я купил нужную мне вещь, на кассе сразу он появился и дал кассиру номерок за который им начисляются балы с продаж, меня конечно это взбисило, т.е когда он нужен был, его не было, как только я выбрал товар он нарисовался, крайне не кросивые поступки со стороны менеджеров, естественно я выхватил у кассира номерок и сказал менеджеру что это не заслуженный бал, который он хотел заработать на ровном месте, убедительная просьба, кто там у вас старший, разберитесь с невеждами, которые не чего не делаю, и при этом получают дерьги
Делаем не первый раз заказ. Бонусов нет. Ладно. Сделали заказ с подъемом маме. Она пенсионер. Доставили, занесли и поставили сразу за порогом. Она попросила пронести в комнату, отказали мягко говоря. Два метра нужно было пронести. Берут за доставку и подъём такие деньги, а занести отказываются. Больше тут заказывать не будем. В других магазинах с этим проблем нет.
Один из самых больших днс в городе, выбор товара огромный, качество тавара за частую хорошее, расположение хорошее единственное парковочных мест маловато,на счет доставки не знаю не пользовался всегда был самовывоз.