Отличный магазин , хороший ассортимент . Некоторые консультанты делитанты в телефоне, гарнитуре , ноутбуках и тд разбираются . Но если спросить про увлажнитель воздуха или обогреватель и не дай бог , про дрдреь 🤣🤣🤣 будут при тебе читать то, что написано на ценнике
Когда я посетил магазин "ДНС", я ожидал получить качественную и честную консультацию от продавца, но вместо этого был обманут. Консультант дал мне неправильную информацию о кондиционере и уверял меня, что он полностью соответствует моим требованиям. Однако, когда я начал использовать кондиционер, подобранный по его рекомендации, я обнаружил, что он совершенно не соответствует моим потребностям. Рекомендую вам быть осторожнее при выборе консультанта в магазине "ДНС".
Неплохой магазин уценки от DNS. Даже есть на сайте отдельная категория. Единственное расположение если без машины немного проблематично добираться а если на такси то рядом Кольцово и считает по дорогому тарифу. Ну а в целом если есть желание что-нибудь прикупить в ДНС то параллельно бонусом можно и на уценке что-нибудь себе присмотреть. Иногда на сайте не совпадает по факту наличие на складе (уценка).
Уже не первый раз покупаем здесь бытовую технику и телефоны. Качество товара удовлетворяет нашим требованиям. Консультанты так же готовы помочь с выбором. Единственный минус, не всегда к тебе, по просьбе, с первого раза подходит сотрудник.
Менеджер отдела уценки уровень клиентоориентированности 0. Дважды попал к одному и тому же менеджеру и оба раза просто какое то ..хотите берите хотите не берите ваши проблемы. Досвидания. Больше не ногой
Порадовал широкий выбор, различные цены, на любой кошелёк. Но самое классное то, что появился отдел уценки! Купили там классный телек за 8000 со смарт функциями. Ну и что, что без инструкции и родной коробки. Вообще не парит. Зато смотрим с удовольствием!
Вероятно, самый крыпный из всех ДНС в городе. Тут же увидел не маленький отдел с комиссионными товарами, товары б/у. Зашёл и залип там пока меня не вытащили, так всё и не рассмотрел.
Не так давно, а точнее в субботу, мы приехали в данный магазин покупать ПК, сразу обратились к консультанту, тот быстро сообразил, что мы обсалютно не подкованы в данном вопросе,. Предложил нам собрать компъютер по комплектующим. Мы обозначили ему максимальную сумму в 45000 р. Он сразу ответил что нет проблем. Не извести в нас о том что сборка будет стоить 4000 р. Да ещё и экспресс сборка будет стоить 2700 он сказал что все будет куплено в пределах 45000.После чего, когда мы забирали ПК, нам ещё как оказалось нужно самим установить ОЦ. Windows. Хотя мы были уверены что заплатили за то что бы прийти включить и пользоваться ПК.НО К Сожалению молодой человек так был увлечён вытягиванием с нас денег что забыл нам всё рассказать и объяснить. Видимо зря мы ему Сказали что из деревни приехали. Вообщем негативный и неприятный визит в данный магазин.
Хороший, большой магазин, ассортимент достаточно велик. Цены на некоторые позиции чуток дороже, чем в других магазинах, можно найти дешевле. На такой большой магазин, мало консультантов. В целом все хорошо.
Огромный выбор товара все в этом плане хорошо, но вот поведение сотрудников ожидает желать лучшего. То нет никогл, а если и есть, то ассортимент и характеристики товара не знают, от слова совсем.
чаще всего покупаю технику в ДНС, но в последнее время что-то не так у них с ценой в магазине и на сайте - обычно всегда сверяю и оформляю там где дешевле (это разве нормально, что цена отличается!?). но в последний раз (21.06.2022) торопилась и не проверила ((( и как выяснилось цена на сайте 15499₽, а в магазине 18999₽… написала обращение в личном кабинете, мол почему продали товар не по акционной цене, на что ответили, что акция действует с 23.06.2022 (т.е. с той даты, когда писала обращение)! а в условиях акции на сайте сроки проведения с 2 по 30 июня. еще и обмануть пытаются ((( очень не приятно!
Купили радиатор! Оплатили в магазине, сказали проехать в пункт выдачи рядышком расположенном! В пункте выдачи сказали что подождите 30 мин! Хорошо ждем ! Через 30 минут в пункт выдачи на машине привозят наш радиатор с витрины(((((
Почему сразу не сказали что с витрины и сразу в магазине не отдать тогда покупку! Сервис отвратительный! В магазине не найти консультантов !
Заказывали в интернет магазине холодильник и стиральную машину. Все прошло отлично! Особое внимание уделю доставке. Приехали двое мощных парней, все занесли, распаковали, все показали! Спасибо большое! 5 баллов!!! 👍👍👍
Здравствуйте! Нужен был холодильник, на сайте присмотрела, приехали в магазин, консультанты сказали, что на складе есть, но никто его показывать не будет, мы попросили хотя-бы проконсультировать, что по чем, на что один консультант посоветовал на 25000 подороже купить, а другой предложил кофемашину оформить, первый раз таких консультантов встречаю, считаю с таким отношением, либо консультантов вообще убрать, тк покупатели сами могут с таким отношением выбрать, либо премии лишить, что бы стимул был. Итог :купили мы холодильник тот который и планировали, но через сайт и с доставкой.
Отличный магазин и такие же цены. Покупал здесь телевизор 50 в подарок тестю и недавно холодильник в квартиру цены дешевле чем у конкурентов, а доставка и подъем холодильника на 10 этаж обошлась в 690 руб. Магазин советую всем все в наличии.
Купили электросамокат несколько дней назад. Проехали на нём 500м здула шину. Привезли обратно так как после накачки колесо сразу же здула. Нам сказали что это случай не входит в горонтию, надо платить. Это ещё ничего мы три дня уже туда езим. Они блин не могут нам поменять камеру. Потому что не знают точно какая камера нужна. Я вообще в шоке.... Это как??? Мы там же покупаем камеру приносим им, они нас отправляют домой и с утра нам звонок, что камера опять не та. И так уже три дня. У меня вопрос..... Почему нам не могут объяснить какую камеру надо купить????? Вы как там ремонтируете электросамокаты???? Ужасное обслуживание
В данном месте можно купить абсолютно всё. От бытовой техники до продуктов. От садовой техники до товаров для спорта и отдыха. Отличные сотрудники что в ДНС, что в СИМАЛЕНД. Что радует, есть детская комната, есть столовая. Можно засесть в магазине хоть на весь день.
3
Show business's response
Дарья Денисовна
Level 2 Local Expert
February 10
Ужасный продавец толстенький в очках, Антон по-моему грубил бедной бабушке, из-за того, что она ему подала пятитысячную купюру, а у него не оказалось сдачи.
На мой взгляд самый продвинутый дискаунте о при выборе товара в основном самые конкурентные цены, плюс есть терминалы самообслуживания, для юр.лиц есть вариант с НДС к зачету
Хороший персонал, а именно: администратор помог решить сложившуюся, неприятную ситуацию. Думал придется долго доказывать свою правоту и что ситуация не разрешиться в мою пользу. Но остался очень доволен.
Я уже оставлял отзыв о данном магазине, с тех пор особо ни чего не изменилось, персоналу на покупателей пофиг, занимаются своими делами, кучкуются видимо по интересам. Дополняют свой отзыв, магазин стал больше, персонал стал более внимательный к покупателям, очень приятные впечатления от магазина, соответственно меняю свою оценку с 2 звёзд на 5 звёзд, порадовали, так держать!!!
Огромный выбор товара. Приветливый и компетентный персонал. Приобрел ноутбук и для работы инструмент. С удовольствием посещу ещё раз в поеврерии нового года!
Именно ДНС я бы поставила не более 3 звёзд так как сейчас консультирование покупателей на низком уровне в 2019 и 2020 было лучше. И PS: скажите сотрудникам молодым юношам, чтоб либо чистили зубы либо освежающий леденцы применяли. Неприятно было общаться с молодым человеком выбирая машинку для стрижки чуть не задохнулась от запаха... Изо рта, вы же с людьми работаете.
До этого считал магазин неплохим (были и поломки с гарантией, и неправильная доставка, заканчивалось все хорошо). Но в этот раз отказали в гарантии электровелосипеда и предложили платный ремонт (после покупки прошло 3 месяца, на велосипед гарантия 12 месяцев). Нарушения техники эксплуатации не было. Еще предлагали доп. гарантию за отдельную плату. Зачем предлагать, если все равно не выполняете.
Всем доброго дня .Хочу оставить свой отзыв о магазине и о службе доставки этого магазина .Как и ранее в других отзывах .ни одного менеджера нет на месте ,ходишь ищешь их и пытаешься подойти рассказать о товаре . Дальше .в кредитном отделе не было человека .то же пришлось долго ждать . А теперь о самом главном ! Служба доставки работает отвратительно .так как у них видно техника ходит пешком со склада .Пока не поругались три раза переносили службу доставки ,хотя еще и не привезли . Так что дорогие покупатели уточняйте сразу на месте о доставке товара .что бы потом они не переносили по десять раз или покупайте в других магазинах .была очень разочарована ! Особенно службой доставки.
Магазин хороший, но для тех кто приезжает сюда в первый рас дам несколько советов:
1. Когда едите по навигатору есть смысл оставить машину метров за 500, ближе может не найтись парковки.
2. Если вы заказываете товар со склада то вам не в магазин. От входа в магазин справа в проход, по немо до упора, потом на левой до конца сдания, на углу на право, опять до конца сдания, там ещё пригорочек, у него на лево и идти до вывески днс которая будет справа, она крупная, мелкие бумажки можете не читать.
Купили ребёнку игровую приставку в подарок, неделю пролежала до времени. После двух дней пользования выявился брак , а чек к сожалению был утерян. Пытался сдать в ремонт, но нигде ничем помочь не смогли. Решил съездить в магазин, где покупал ,благо он не далеко ,спросить где можно отремонтировать этот девайс. Оказалось что если можно подтвердить покупку, то чек не нужен ! Был приятно удивлён! Подтвердил по истории сбербанк онлайн и поменял бракованную приставку на исправную . И сразу на душе стало приятно как-то.
Магазин сам по себе чистенький, с большим выбором. Но вот продавцы это что то с чем то!!!! На протяжении 5 минут ждали когда консультант наговорится с другим консультантом. Попросив, все таки подойти и помочь, увидели на сколько человеку не хотелось этого делать! Консультации по товару мы не услышали, т.к консультант не готов был шевелиться и что либо рассказывать. Причём выбранный товар был далеко не из простого и дешёвого. Пройдя на кассу для оплаты мы столкнулись точно с таким же, как и консультант кассиром. Очень жаль, что крупнейшая сеть DNS набирает сотрудников, которые не готовы выполнять свои функции.
Магазин с хорошим ассортиментом, но персонал желает быть лучше. Такое впечатление, что ходят на работу только зарплату получать. Всё заняты гаджетами, либо бурно беседуют между собой. Никто не подходит к тебе. А Обращаешься- такое недовольное лицо состроят. Общение на "отвали". На кассе тоже самое.
Супер магазин. Даже не знаю, стоит ли делиться "рыбным местом". В этом магазине есть зал, в котором представлены товары с дефектом, после ремонта. Так народ какраулит, покупает намного дешевле. Например, холодильник дешевле на 10000-15000. А на царапину магнитик повесили