Ужасный магазин. Маленький, тесный, с очень плохим персоналом. 13.12.23, зашли в магазин, чтобы выбрать наушники. На нас никто ни обратил внимания. Ходил какой-то "продавец" демонстративно не обращая внимания на нас, имитируя бурную деятельность. Второй, видя, что мы уже почти 10 минут стоим около витрины с наушниками и не можем выбрать, вместо помощи просто прошёл мимо, словно нас не существует. Это мы должны бегать за продавцами? Это, наверно, они нам деньги платят? Культуры торговли и общения с покупателем у сотрудников данного магазина просто нет!
Магазин как магазин! Приобретал телефон, пока работает! В другом магазине данной компании приобретал планшет в 18 году, не проверил на исправность при покупке, оказалось не фиксируется сим задвижка, принес обратно сказали мол механическая поломка (сам сломал) отдал в ремонт, заплатил деньги, при получении с ремонта опять под честное слово забрал из DNS сервиса и не проверил. При приходе домой включаю планшет и не реагирует верхняя часть экрана (сенсор) стрессанул и вообще разбил об стену... Поклялся нечего больше не приобретать в данном магазине, но нет купил ноутбук (бюджетный вариант) и опять не посмотрел нечего, спустя какое то время заметил что у ноутбука отсутствуют винты крепления нижний части... Вот как то так!
Новенькая симпотяжка, а остальные просто молодцы 🤣 Серега токсик 😘 ДНС одни из лучших кто поможет сделать вам выбор, запомните это) Если чего то нету, просто попросите посмотреть в интернет магазине, там всегда найдётся 😏
Забирала интернет-заказ, хотела оплатить в автомате и с чеком подойти на выдачу заказов. Сотрудник на входе Устинов Андрей не дал оплатить через автомат, а отправил на кассу. Там была очередь и я вернулась к автомату, где опять меня ждал тот же не очень вежливый сотрудник. Он посмеялся надо мной и сказал, что Я перепутала очереди и опять отправил меня на выдачу заказов. Я пришла уже теперь на правильную стойку, мне выдали товар. И что вы думаете? На выдаче товара кассы нет, и мы дружно с сотрудником пошли оплачивать товар в автомат.
К слову, Устинов Андрей представляться отказался, а бейджика на нем не было, поэтому пришлось выяснять имя сотрудника у его коллег.
Пришел в этот филиал за покупкой ноутбука в кредит на довольно внушительную сумму. Кредит мне начал оформлять просто парень в куртке,понимаю что скорее всего он сотрудник,но вопрос с кредитом деликатный и это напрягало. Потом с моим паспортом убежал сотрудник в форме днс,пришлось бежать за ним. Оказалось,что им не понравился мой паспорт (он действительно потрепан,но никогда проблем не было, в том числе в аэропортах). Администратор по имени Руслан на вопрос в чем дело очень пренебрежительно и высокомерно пояснил что с таким паспортом ничего делать не будут. Отвратительное отношение,если бы не общение с администратором, отзыв бы не писал.
пришел забирать заказ, который заказал через сайт.
Оплатил - началась какая-то ерунда:
"нам нужен ваш телефон, чтобы зарегстрировать фотоаппарат - такое правило для всей фототехники"
на мой вопрос: "чо почему, зачем? я уже оплатил - отдайте товар", ребята подумали и сказали: "ой,мы ошиблись, но нам нужно 10 минут, чтобы зарегестрировать ваш товар".
В итоге стоял жадл, а продавцы - одна ходила у других спрашивал чем помочь, а второй беседовал с другим клиентом.
А я стоял ждал, чеком но без товара - хз чего, ведь они занимались другими клиентами.
И вообще - зачем мой телефон? Что за обязательная регистрация фототехника - какой-то скам.
Нет слов, оплатил ноутбук, приехал забирать пытались отдать образец с витрины. Жду возврата денег, -1, 5 часа времени и подпорченное настроение. На горячей линии сказали, что я должен был догадаться, что он выставлен один, в интернет магазине пытались убедить, что ноутбук с витрины не используется по назначению, поэтому дорогой клиент Бери и радуйся) Замечательное руководство магазина ДНС - это мошенничество если глобально, нарушение прав потребителей. Всём удачи будьте бдительны приобретая товары в данном магазине.
Качество их продукции всегда хуже на 45 день чем при покупке.
крайне не рекомендую
(как минимум компьютеры и комплектующие) 2 из двух какие то проблемы которые конечно по моей вине
Отличные продавцы, помогли с поиском ноутбука по нашим критериям и заказе с сайта, тк нужного экземпляра не было в наличии. Быстро оформили рассрочку.
Show business's response
Екатерина Польшина
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Ужасные продавцы, не знают ассортимент.
История о том,как купить дорогой гаджет как хлеб,за 3 секунды без комментариев. Нигде такого обслуживания в магазинах техники не встречала.