05.05.25, заказ через приложение N45. Вот, когда вкусно, тогда вкусно. Снова работали нормальные ребята. И они всегда готовят потрясно. Не то что товарищ, который меня отравил 30.04. Тем ребятам, которые готовили 5 мая - огромная благодарность!
Подскажите, почему перестали начислять бонусные баллы?? Заказываю через приложение и ничего не начисляют!
Ужасное место стало. Исключительно из-за абсолютно хамского поведения сотрудников. Начиная от гардеробщиц и до сотрудников в залах. Раньше очень любил этот музей, но такое скотское отношение к посетителям отбило все желание сюда ходить.
2 звезды исключительно за обслуживание. Объявляют заказ 150, а у нас 152. Отлично, ждем. Ииии, тут 153 выдают, потом 154, 155, 156. Очередь? Не, не слышали. Плевать, что люди ждут в жуткой духотище. Видимо, друзьям своим в первую очередь делают, а на остальных плевать.
Ужасно. Помещение маленькое, мест мало. Заказали большую пиццу, больше 1000 рублей ценой. Практически пустой кусок теста, начинки минимум, на вкус даже не ощущалось. Молодой человек на выдаче- это нечто. Ни "Здравствуйте", ни "Приятного аппетита". Мы ему "Спасибо", а он просто отвернулся, словно нас не существует. Вот оно отношение к гостю, который платит вам деньги. Контингент соответствует заведению. Пришла шайка малолеток и устроили такой ор на всю пиццерию, что никакого удовольствия от нахождения там мы не получили, и ушли с головной болью. За такое обслуживание и такую пиццу даже 1 звезды жалко.
И снова приз за худшее обслуживание достаётся точке на Художников, 11!!!! Делал заказ 29.12.24, примерно в 11:55. Сказал, что нужна ПОРЦИЯ наггетсов, "товарищ" за кассой пробивает "наггетс бокс" , говорю, что нужен капучино 0,3, его вообще нет в чеке!!! В обслуживании по бонусной программе было отказано, якобы она не работает. Похоже, что сеть на последнем издыхании. С таким отношением к гостям долго не протянете. Из любимой шавермы превратились в аутсайдеров. Желания ходить к вам все меньше.
Upd.
Ждите полицию и Роспотребнадзор!!! Делал заказ с Художников 11. Никакая работа с персоналом там не проводится. Шаверма в пите ледяная. Шаверма Кореана холодная, лаваш не поджареный, не подогретый. Просто завернули и отдали словно свиньям. ПОЗОР таким "поварам". Их вообще нельзя допускать до готовки и работы с людьми. Шаверма за 700 рублей просто в помойку. Проверим на каком основании вы готовите помойную еду. Узнаем есть ли у ваших "поваров" разрешение на работу и санкнижки
Отвратительное обслуживание!!! В заказе был кофе и клубничный чизкейк. Чизкейк не принесли, а потом оказалось, что вообще не пробили. И ещё начали хамить и нагло заявлять, что его я не называл в заказ. Хотя этому есть свидетели!!!!! Настроение в выходной день просто испорчено. К тому же проводятся какие-то махинации с пробитием заказов несколькими чеками!! Заказывал обычный капучино, в чеке потом обнаружил, что пробили за 400 рублей. В расчёте, что не заметят и их воровство прокатит. Сам кофе отвратительный, просто молоко с лёгким привкусом кофе. Научитесь работать с людьми и научите сотрудников. Хотя, судя по честным отзывам, сотрудники меняются чуть ли не каждый день!!! Больше в вашу забегаловку ни ногой!!!!!
Ужасно и точка. Хуже отношение к гостям ещё поискать надо. Через приложение, якобы, нельзя заказать к столику. В итоге стоишь возле кассы и наблюдаешь, как всем остальным прекрасно носят к столикам. Сделал заказ - КОФЕ и МОРОЖЕНОЕ!!!! Простоял возле кассы 15 минут, никто мой заказ не объявил, на экране он не появился. В итоге наглая администратор стала меня обвинять, что я виноват, что не забрал заказ, который, якобы, был готов. Я экстрасенс? В итоге сделал отмену,, деньги на карту не вернулись. Если их не будет в ближайшее время, то буду писать в полицию!!!!
Ужасное место стало. За несколько недель 3 раза заходили сюда, и все три раза ушли голодные. Пытались заказать через приложение Ростикс. . Ииии? 99,9% позиций меню просто недоступны. Второй раз делали заказ через терминал, выбирали, думали вкусно покушать. Ага, сейчас, оплата через терминал невозможна!!!! Сегодня ни через приложение, ни через терминал заказать не смогли. Почти все меню недоступно. Выбор бургеров - всего 2 (ДВА)!!!!! Столы грязные, сев за стол нам самим пришлось вытирать его своими же салфетками. Больше к вам ни ногой. Название сменил вместе с уровнем обслуживания!!!!
Ужасный магазин. Маленький, тесный, с очень плохим персоналом. 13.12.23, зашли в магазин, чтобы выбрать наушники. На нас никто ни обратил внимания. Ходил какой-то "продавец" демонстративно не обращая внимания на нас, имитируя бурную деятельность. Второй, видя, что мы уже почти 10 минут стоим около витрины с наушниками и не можем выбрать, вместо помощи просто прошёл мимо, словно нас не существует. Это мы должны бегать за продавцами? Это, наверно, они нам деньги платят? Культуры торговли и общения с покупателем у сотрудников данного магазина просто нет!
К продуктам претензий нет. Но вот хамское поведение продавцов уже надоело. Раньше такие хамки работали на углу Луначарского и Художников. Теперь и на точку по адресу Художников 11 нет никакого желания заходить. Грубят, хамят, говорят сквозь зубы. Чуть ли не орут на покупателей, которые задают вопросы по продуктам и их наличию. Видимо это у вас новая корпоративная культура общения с покупателями- унижать людей несущих вам деньги!!!! Отклонение честных отзывов - новая политика яндекса