Магазин хороший. Ассортимент богатый - на любой вкус и кошелёк, Но хотелось бы побольше продавцов-консультантов. Часто делаю покупки именно в этом магазине, и периодически картина: один консультант, а за ним покупатели ходят гуськом, что бы проконсультироваться или вопрос простейший задать. А так всё нормально. Чисто, светло...
Менеджеров сложно найти в зале для покупки крупного товара. За это снимаю одну звезду. Что касательно мелкого товара, то есть самообслуживание. Если заказ, то выдача со склада работает хорошо.
. техника бракованная. Ремонт производить по гарантии не торопятся. Менять и возвращать деньги не хотят. Ждут когда гарантия закончится, тогда и поломку быстро находят. И ремонтируют. Потом что за деньги. А так лижбы продать. Самые отвратительные магазины в городе это именно днс. Не стоит там брать что то из техники.
Магазин как магазин, купил ноутбук , специалисты сказали что не ремонтируется такие, у них все как на телефоне-мелкое. А менеджер вывернулся «все товары обслуживаются по гарантии». Зная такую информацию до покупки или хотя бы во время, остановил бы свой выбор на другой модели .
Вообще днс радует в плане огромного ассортимента. И плюс ко всему лояльного отношения к покупателчм. Покупая комплектующие можно не беспокоиться, что в случае, ошиблись при покупке, или неожиданно захотели что-то улучшить. Можно без особых проблем обменять товар.
Огромный выбор. Консультанты быстро и доходчиво всё объясняют. Стойка выдачи товара работает очень оперативно. Единственный минус: маленькая парковка. Лучший ДНС в городе.
Хорошая компания, но теряет былую привлекательность.
Недостатки:
Пришел я значит приобрести телефон, в целом я уже знал что нужно. Ходил бродил, ждал когда же на меня обратят внимание. Никто, никто не подошел. Раньше помогаетели прямо надоедали с просьбой что-то посоветовать, а теперь даже бегать за ними приходится. Подошел я значит к аппарату, где можно кнопочку нажать и по идее к тебе подойдет специалист, нажал, прождал 15 минут, ноль реакции. Рядом стоит девушка администратор или ещё какая ФИФА не понял. Так она говорит: а бесполезно на кнопочку жать никто не подойдет. Я говорю: ну может вы мне поможете. АН нет: я не помогай я смотреть. Что это за . уйня такая я не понял. Развернулся и приобрел трубу в другой компании.
В силу обстоятельств конечно придется иметь дело с днс, но обслуживание конечно упало на дно. Ну и стоит отметить что ассортимент уж очень скуден стал, видимо санкции.
Вариант что-то оформить через консультантов тут не работает - вы их не дождетесь. При заказе через интернет будьте готовы минут тридцать простоять на выдаче.
Выбор неплохой, но с консультантами беда- они как-бы есть, но их нет, если поймаешь- повезло. Покупали компьютер, ждали выдачу больше часа- не серьезно(
В следующий раз приехали за игровой приставкой, выбрали самостоятельно, и опять пришлось искать продавцов просто для оформления! по итогу консультант даже не знал, что в комплекте нестандартная вилка и необходим переходник, пришлось уточнять самим, после чего он тупо показал нам направление, где их искать…
Короче, с персоналом у компании большущая проблема…
Отличный магазин, удобно смотреть наличие товаров на сайте. В магазине продавцы тоже сориентируют и помогут определиться. Есть возможность заказать необходимое не только с другого магазина в городе, но и с других городов тоже могут выписать нужный товар (о сроках предупредят). Товары хорошего качества, регулярно можно найти выгодные акции. Доставка работает также без нареканий
Хороший магазин цифровой современной техники, с отзывчивым персоналом. Большой холдинг который хорошо продвигает свою продукцию, не только на территории Хабаровского края и за рубежом. Качественные компьютеры и прочая техника.
Пишу про гипер на Ленина 51.
Часто пользуемся услугами этой торговой точки. Две звезды ставлю только за большой ассортимент и режим работы (работают до 21:00).
Хочу отметить отвратительную работу "консультантов". Зачастую никого не возможно найти, чтобы задать вопрос, а в крайнее наше посещение на втором этаже небыло никого, зато все собрались около выдачи, видимо для общения, сама картина напоминала клуб по интересам. Несколько раз пытались позвать кого-нибудь из этих достойных людей, но они отводили глаза и делали вид, что о нас не слышат. Когда мы спустились вниз, чтобы оформить покупку, оказалось, что терминалы самообслуживания выключены, и покупку можно оформить только через консультанта (не знаю, получают они процент от продаж или нет, но после вопроса, как купить товар, к нам стартанули аж 2 человека, первым прибыл тот, что похудее). Так и работают.
Большой магазин с огромным выбором товаров. Покупаю здесь бытовую технику и электронику уже не в первый раз. Доброжелательный персонал всегда поможет сделать выбор на вкус и кошелек.
Большой магазин, широкий выбор, добавили кассу самообслуживания. Но фиг поймаешь консультанта. Их там раз-два на весь магазин. Сотрудницы по кредитованию прямиком из 2008, так как ничего не знают о современных требованиях к кредитуемому. Ну и вишинка на торте - сотрудники выдачи, которые выдают недокомплектованный товар, а ты потом бегай, трать деньги и время. Так мне дали строительный пылесос без стандартной насадки напол.
Как пожелание к сети, наверное. Покупая не самый дешёвый товар в интренет магазине, не плохо бы знать что он витринный экземпляр. При личном визите если выбор с витрины это понятно, личный выбор. А вот при интернет заказе витринный экземпляр это не соответствие ожиданиям. К персоналу вопросов нет, вежливо , точно, профессионально. Именно персонал сгладил небольшой осадок. Премию им!
Не понравилось отношение продавцов к покупателям. Уже на протяжении нескольких лет через интернет магазин приобретаю товары в данной торговой точке (потому что хороший выбор и близко), и уже забыл приветствовали меня когда-либо. Персонал смотрит скозь тебя. Только охрана обращает внимание на посетителей. А продавцы заняты своими делами и пока ты их не пригласишь или не обратишься, к тебе никто не подойдёт.
Покупали телефон ещё до нового года на подарок, решили открыть коробку в магазине, и были неприятно удивлены, телефон другого цвета и с другими характеристиками, плюс коробка мятая и открытая, хотя брали новый со склада!
Деньги нам вернули, но в очереди просидели долго!
В октябре хотели выбрать телефон , ничего не подошло. Есть бытовая техника, но очень маленький выбор, недавно хотела сделать себе подарок на юбилей - стиральную машину и газ печь, ничего не купила. Когда магазин только открывался, много чего покупали.
Отличный персонал, вежливые продавцы. Все расскажут. Отличный ассортимент, что на сайте, что в самом торговом зале. Есть возможность оплаты через терминал, чтобы не стоять на кассе. Зона выдачи товара/заказа с мягкими диванчиками. Минус, конечно, это парковка. В будни очень тяжело прикарковаться. Но это, увы, недостаток всех магазинов в центре города.
Отличный магазин, покупал телевизор, грамотные продавцы ответили на все интересующие меня вопросы, перед походом в магазин смотрел обзоры различных брендов, сравнивал по характеристикам, тем не менее переубедили с выбором другой марки, в наличии нужной диагонали не оказалось, заказали со склада Владивостока, пришел быстрее на 5 дней чем говорили, покупкой остался доволен. 43WR
Холодильник Haier помог выбрать продовец-консультант хорошо разбирающийся в новинках ! h2м и превосходит LG по качеству и дизайну . Спасибо за бюджетный вариант и отличное качество обслуживания !
Никогда не бывает свободных консультантов. Но если немного подождать (минут 10-15) сразу все тут как тут. В целом персонал работу работает хорошо: покупала несколько раз технику - все четко и быстро. Спасибо DNS, к вам как домой!)
1
Show business's response
Александр Коротич
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Замечательный магазин. Так сложилось, что серьезные вещи покупаем именно здесь. Покупателей много, не всегда можно найти свободного менеджера, приходится ждать первого освободившегося.
Приятный сервис, приятное общение.
Зашёл в данное заведение из срочной необходимости, приехал в Хабаровск в командировку, и понадобилась срочно зарядка на iPhone, зашёл в часов 9 утра, точное количество не помню, но больше 5 человек консультантов стояли группами и разговаривали о своём, попытался сам найти необходимый мне товар, но не разобравшись обратился к консультанту, указав рукой направление куда мне идти, понял что помощи ждать не стоит, потратил время но нашёл, девушка кассир недовольна не представляю чем , всем видом дала мне понять что настроение у неё не очень, товар купил, сказать честно поеду в следующий раз в Хабаровск обязательно зайду в данный магазин и не пожалею времени сделаю обзор работы сотрудников,руководству днс рекомендую лично от себя устроить контроль работы своего персонала, так как они являются лицом компании,отзыв оставляю исключительно для улучшения работы магазинов,езжу по стране но с таким наплевательским отношением столкнулся впервые,спасибо за понимание
Не советую. Навязывают доп страховку, мол если товар поломается, вернут деньги. Повёлся. Товар вышел из строя, якобы подчинили. В возврате денег отказали.
Не такой большой выбор чтобы компенсировать отсутствие консультантов. Невозможно:1. Поймать хоть одного 2. Получить помощь 3. Оформить товар.
Если это не мобильник, конечно.
Но и тут есть риск. Мы как то купили , а дома обнаружили там чужие фото 3х месячной давности и записную книжку на 120 номеров
Огромный и просторный магазин. Хорошо обслужили, помогли выбрать и подобрать подарок робот пылесос polaris IQ Home PVCR 4000 Envision AQUA черный покупкой очень доволен, хороший помошник по дому!
Ну что могу написать. Хорошие, квалифицированные консультанты, готовые подсказать в том или ином вопросе о покупке. В помощи с выбором они не отказывают. Я как то раз был в первые в днс на одном из адресов в их сети, и я незнал, где у них что, и консультант вежливо согласился помоч, подсказал и провёл на кассу для оплаты. Пусть я у них сделал две покупки, хоть и мало, но доверять им точно стоит. Если бы у меня спросили, стоит ли придти в днс, за тем или иным товаром, я бы ответил(Да, стоит). Это сугубо моё мнение, у кого-то оно может быть другим. Удачных Покупок.
Хорошая сеть магазинов электроники, но ! Большая просьба ,обучите свой персонал , из всех магазинов ,а именно на Ленина, находилась стр. машинка, что понравилась ,но хотелось бы её взглянув, а именно мы попросили включить её в розетку , в ответ нам прямо сказали, Доставать и тащить я не буду ,вот как есть смотрите. Извините , мои ли это проблемы, что она у Вас стоит на досках , я пришла с целью её купить ,а не поиграть за 50тыс.руб. Итог ,мы купили ,но это самый ужасный для меня персонал.
Купили телевизор Candy возникли проблемы с настройкой. Инструкция, интернет, гор.линия мне не помогли. Заехала в магазин на ул.Ленина, обратилась к консультанту. Отличный парень, объяснил, показал, рассказал, и что очень приятно, так это степень его доброжелательности. Он не старался угодить или понравиться, он профессионально делал свою работу. А я не спросила как его зовут. Благодарю ЕГО за отношение к клиенту, а также руководство компании и магазина за хорошую мотивацию персонала.
Очень прилично представлен ассортимент. Практически все продавцы могут помочь (всего раз встретились с абсолютным неадекватом и некомпеиентностью) , в спорных ситуациях помогает обращение к руководителю данного магазина.