Делал здесь в центре УВТ (ударно-волновую терапию) 5 сеансов. Если оплатить все процедуры сразу, то стоимость одной получается дешевле, чем платить каждый раз за одну. Мой врач Алишер, очень внимательный. Персонал отзывчивый. В клинике чистота, тишина, порядок. Спасибо за ваш труд!
Врачи тут хорошие, а вот рецепшен и терапевт хамло редкасное. Всех прошла, а надо было пройти 7 врачей, ща 40 минут. А терапевта пришлось ждать 40 минут, при том что никого не было кроме меня. Врач делал вид, что работает и очень занят, правда своими делами. .
Администрация не профессиональна, они видимо спят,(видимо так платят), при прохождении проф осмотра админ забыла положить одну бумажку, из-за этого пришлось опять повторно врачей посещать!!! А на бональный вопросы, как правильно сдать анализы, простой ответ "читайте инструкцию!" Причём даже не предупреждают, что нужно будет анализы сдавать, кровь, мочу
(которые проводятся на тощак), хотя я звонил и уточнял процесс перед посещением этого благородного заведения!!!
Так же обещают дать заключение по профсмотру в течении трёх, пяти дней! Ха-ха-ха!!! Уже третья неделя пошла, ответ "0"!!! Пытаясь уточнить данный вопрос, ответ один, ждите, вам перезвонят!!!
Я бы понял, если бы пришёл в обычную, простою поликлинику, и то там всё происходит быстрее!!!
Вопрос!!! За, что берут деньги???!!!
В данный момент я из-за этого шикарного мед ценра теряю работу!!! Но у них зато всё отлично!!! Согласно договора, ответы предоставляются в течении МЕСЯЦА, так что даже спрашивать бесполезно!!!
А главный прикол, что данная организация называется"русский лес", шикарое название для мед ценра!!! Мы просто стволы, которые можно валить, и сосать сок, как из березы!!!
Частная клиника. Делаю регулярно УЗИ. Попробовали посетить дерматолога- сбежали. Невразумительная девушка и очень жадная. Запросила за одну родинку на спине 6.000₽.Ничего толком не сказала, диагноз не выдала. Так что всё зависит от врача.
Клиника хорошая,проходил мед комиссия для военкомата. В целом всё супер. Пока проходил комиссию встретил недовольных пациентов которые на моих глазах сами себе создавали проблемы,устраивали истерику когда сами были виноваты. Понимаю откуда берутся плохие отзывы
Работает персонал с пренебрежительным отношением к своим пациентам , это с учетом того что туда обращаешься за деньги . В поликлинике отношение лучше. Чем мотивируется это отношение , хотелось спросить у руководителя организации .
Сегодня поехали по предварительной записи в этот центр. Врач офтальмолог хорошая, но я пришла с мамой инвалидом 2 группы, пенсионеркой и , она ещё дитя войны. Чтобы оформить приём к врачу, надо подняться практически на 4-й этаж, без лифта! Матери 83 года и она еле передвигается! Безобразие! ! Куда смотрит администрация? В справочном духота, в очереди было 8 человек, заполняют документы каждого по 10 минут!
Администраторы, девушки быстро и качественно работают на рисепшене, молодцы!!! Так держать!!! Врач гинеколог Филиппова Виктория Валентиновна,всегда очень чуткая к пациентам! Сейчас таких врачей редко можно встретить!! Очень хорошее отношение, Большое Спасибо!!!!
4
3
Show business's response
daochan
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Чисто. Обслуживание хорошее. Но долгие очереди. И очень душно.
Проходила с коллегами медосмотр. Практически всех врачей прошли в течение двух часов. Врачи были внимательными, отвечали на все вопросы. За исключением врача-терапевта Доврановой Сельби Ягшымырадовны. У её кабинета мы просидели полтора часа. Во время приёма доктор вела себя высокомерно, громко озвучивала неправильно сформулированный мной диагноз, не измерила давление, не прослушала, а сразу стала делать ЭКГ. Во время проведения ЭКГ пригласила следующую пациентку и в её присутствии озвучивала результаты моего ЭКГ. После посещения клиники осталось ощущение того, что я проходила осмотр не в частной современной клинике, а в обычной поликлинике, где часто хамят и грубят.
Ужасно долго! Пришли по записи с ребёнком за справкой 086 У, 35 мин отстояли только в регистратору. Далее вообще интересно- врачи уходят за детьми в сад и школу и просто закрывают кабинет! Полтора часа просто ни к лору, ни к офиальмологу не попасть и об их отсутствии никто не предупредил. Зачем записывать на конкретное время, если у вас в это время нет врачей??
Получилось дольше, чем в обычной поликлинике, только за деньги! Не рекомендую!
Отвратительно работает служба горячей линии. Была первая в очереди, обещали ответить в течение минуты, через пять минут мой звонок стал вторым...это как??? Через 10 минут я дозвонилась, но как оказалось, попала в регистратуру, а там, ответить не могут, меня перевели в колл центр, но и там ответа я не дождалась. За то пообещали перезвонить. Жду 🤷♀️ Сервис на грани фантастики(((
Отвратительно. Плюсов нет. Если есть желание потерять много времени и получить кучу негатива - Вам сюда. Сотрудники на работу не торопятся - начиная с гардеробщика и заканчивая врачами. Пришлось провести в этом заведении вместо 30-40 минут почти 2 часа, две трети которых ушли на ожидание, и это по записи на конкретное время.
На первый взгляд помещение выглядит отремонтированным, но ... дальше в глаза бросаются грязные сены, свалка обуви около гардероба, странное руководство для пациентов по разливанию мочи по пробиркам, приклеенное в туалете.
Да, и, конечно же, откровенно хамское отношение персонала очков не добавляет.
К тому же, помещение не просто не доброжелательно к людям с ограниченными возможностями - лестницу в три пролета от входа до ресепшена, скорее можно рассматривать как своеобразный квест для людей пожилых или имеющих проблемы с передвижением.
Резюмирую - оценка минус 5 из 5.
Добрый вечер, сейчас звоню в центр с 19 50 мин, никто не берет трубку. Сейчас 20 15. На сайте не указано до когого времени принимаются звонки. Информация только о том, что приём пациентов до 21 00,соответственно приём звонков тоже до 21 00 или раньше? Продолжаю дальше звонить, параллельно пишу отзыв, время 20 20. Всё это время первая в очереди.) Скоректируйте информацию на сайте, чтобы не было недопонимания.
Проходила осмотр от работодателя. Весь медперсонал вежливый. Гинеколог, стоматолог, нарколог-психиатр , терапевт и процедурный - профессионалы!!! Спасибо большое за рекомендации. Цены умеренные. Рекомендую
Была 02.08.21 на УЗИ у Филипповой Виктории Валентиновны. Очень внимательный и компетентный врач, диагностику провела тщательно, не пожалела времени. Я приехала сюда перепроверять диагноз, поставленный в другом месте.
Клиника понравилась: чисто, без очередей, вежливый персонал
Проходил комиссию сегодня , никаких отрицательных эмоций , всё быстро , чётко , деловито . Как врач хочу отметить особо врача офтальмолога Митрофанову Марию Сергеевну , сразу заметен профессионализм , кроме осмотра получил все рекомендации и пожелания .Спасибо.
Обычный медицинский центр. Смутила вентиляционная система в коридорах - очень душно. В кабинетах врачей получше. Порой очень долгое обслуживание у стойки администратора и уход врача, даже когда нет частов проветривания.
Сегодня делали сыну справку 086 для спорт.секции (Луначарского). Всех специалистов прошли оперативно. Все профессионалы. Но! ЭКГ аппарат неисправен, доктор и помощник нервничали, несколько раз переставляли датчики в надежде «сейчас заработает», в итоге врач держала один из отошедших проводов своей рукой и так снимали показания.
Сомневаюсь, что результат корректный. На мой вопрос, в курсе ли руководство, что аппарат сломан? Доктор сказала, что неоднократно писала заявки, но обратной связи нет.
Не рекомендую тратить деньги на ЭКГ в этой клинике.
Медсестра в процедурном кабинете ушла на перерыв ровно передо мной. На табличке перерыв нигде не обозначен. Пришлось ждать ее 40 минут… хороший только старший администратор. Когда меня уже начало взрывать от ожидания, помогла и успокоила. Повести график перерывов на процедурном. А то не понятно на 5 или 45 минут она ушла.
Отвратительное качество обслуживания. При перевозке карты с Лебедева на Луначарского потеряли мою ЭКГ+ с Лебедева не написали диагноз, что я здорова. В итоге- потерянные 1,5 часа личного времени
Приветливые администраторы, клиентов с маленькими детьми принимают через одного, не заставляют стоять долго в очереди. Впрочем как и весь персонал к которому мы попадали, внимательны. Нашли все необходимые услуги для себя.
Вежливое обслуживание на ресепшне,но не всё специалисты внимательны к пациентам, УЗИ тяп ляп на скоряк, проходила мёд комиссию, фирма оплачивает, видать на з/п мало отражается
Я не знаю, нужны ли этой конторе клиенты, деньги, репутация... Думаю, им наплевать. Я успела доехать домой от метро Просвещения до Капитолово, поужинать, но так и не дозвонилась.... Ваш звонок в очереди, при чем очередь смещалась с 1 по 3.Толи коллективно что-то отмечают, Толи коллективно на все плюют
Все врачи хорошие, но проходить 3 часа осмотр это безумство не в одной поликлиннике такого нет. Терапевт только бегает, одного человека примет и полчаса её нет.
Удаляли бородавку ребенку жидким азотом. Навязали ненужную консультацию. Азота не хватило, из-за чего бородавка фактически не удалена. Зря потраченные деньги.
Ужасный медицинский центр, в котором мне удалось побывать. Очередь к терапевту пришлось ожидать 45 минут. Крайне не компетентный персонал. В кабинете нет врачей, говорят, что проветривание. Но врачей просто нет а кабинете.
Честно говоря, впервые в жизни ставлю единицу частной, платной клинике... Неприятно всё: от очереди в регистратуру, незнания своих акций и договорённостей до неприемлемого поведения врачей. Они ничего не знали об акции На Поправку, по которой я записался, и сказали дословно "возможно, врач вас примет, но с На Поправку у нас как-то не сложилось". Через две минуты я понял, почему... Лор клиники встретил с порога недовольным "здрасте" (именно так) , предложил изложить суть обращения и после фразы "у меня с апреля аллергический ринит и присоединились..." резко прервал и потребовал "говорить по сути, что сейчас беспокоит". Ок, я сказал, что не чувствую запахов, но это не ковид, и мне необходимо рассказать об осложнениях ринита, чтобы он понял, в чем суть. И снова был прерван фразой, что я не по сути. Я уточнил, хочет ли он вообще знать суть и мне было предложено или " говорить как надо" или "сразу прекратить приём". От начала приёма прошло всего 2 минуты... И поскольку я пришёл за не особенно приятной процедурой эндоскопии полости носа и встретил агрессивного врача, от приёма я отказался, услышав вслед (внимание!), что я не хочу рассказать, какие у меня жалобы (!). Сам работаю в системе медицины, и был поражён таким обращением в частной, а даже не государственной клинике. Очень печально, но впервые вот так ушёл, и больше ни ногой ни в эту клинику, ни к этому врачу.