Когда люди платят деньги и идут в клинику, они ждут как минимум быстрого обслуживания, а не очередей, в которых надо простоять как в поликлиниках.
И разберитесь уже в ценах на свои услуги, а не так, что на сайте одно, а на ресепшене другое.
Была у врача офтальмолога, сам специалист замечательный.
Всё бы и не плохо. Специалисты как специалисты, вежливы, выполняют свою работу (проходила профосмотр). Но есть несколько не самых приятных моментов: 1) администратору медицинского центра, в отличии от других подобных центов, крайне сложно дозвониться; 2) в кабинетах врачей хорошо, но в общем коридоре что-то не так с вентиляцией, очень душно, будет тяжело, если придётся ждать продолжительное время; 3) у каждого врача есть часы проветривания, но кабинет дерматолога загадочно закрывается и помимо этих часов, пациентам приходится подолгу ждать, когда врач появится, администраторы объясняют исчезновение обработкой помещения после некоей процедуры. Посетила центр только по необходимости. А если бы мне понадобилась реальная помощь, то выбрала бы, конечно, другой.
Здесь я нашла своё здоровье.
Благодарна всем врачам, которые уделили мне время, внимание и заботу.
А, главное, помогли!
Цены около 1500 , но вы платите за час приёма. Не ждёте под дверью в случае записи он-лайн, и получаете качественное лечение и здоровые нервы.
В этом центре также проводятся массажи и процедуры для лица и тела.
Рекомендую! 🌿
Ужасно. Чтобы сделать манту, требуется платный осмотр терапевта. Терапевт просто фонариком телефона светит в рот и всё. За 5 секунд платить такие деньги. Не очень чисто
Это просто ***. Слов нет.
Заболел врач- звонят, предупреждают. Меняют запись на другой день. То есть не могут замену найти. Ну уже не ок, но понять еще можно. Но когда ты приходишь в тот день, который тебе они сами назначили, потом ждешь, а потом оказывается, что врача никто не предупредил, то это просто в голове не укладывается.
Я уже не говорю о том, что любая медсестре могла бы сделать простейшую процедуру вместо Лора, но , видимо, с мед персоналом там в принципе проблемы
Профессионализм врача-мужчины мне понравился, я проходил у него УЗИ сердца. Результаты диагностики доктор выдал сразу, ответил на все мои вопросы максимально подробно.
3
1
Show business's response
Дарина
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Отвратительна клиника , ждала час чтобы просто чтобы дойти до регистратуры , хотя мой прием уже как 40 минут назад начался. За очередь к врачу надо ругаться, потому что параллельно с людьми, которые записываются по времени тут проходят проф. осмотр и лезут без записи ! Если хотите быстро, то не надо сюда приходить
Квалифицированный врач-эндокринолог смогла ответить на мои вопросы, с которыми я обращалась, а также направила на необходимые анализы, так что мы еще встретимся с данным доктором! Хожу по ДМС.
Всех специалистов прошла быстро для профосмотра. Обещали готовность через 3 дня. Уже 5 день, 2 часа нахожусь первая на линии по телефону и никто не отвечает. На почту пишу тоже никто не отвечает.
Инга С.
Благодарность врачу-дерматологу Кущ Таисии Павловне.
Записалась на приём к врачу-дерматологу Таисии Павловне Кущ после многократных посещений врачей в различных клиниках, где мою проблему никто не решил. Сразу после первого приёма я поняла, что это очень квалифицированный, внимательный, сочувствующий доктор, который старательно подходит к решению проблемы. Таисия Павловна очень знающий и современный доктор. Она очень вежливый, доброжелательный и скурпулезный человек. Её подход к лечению оценивается гораздо выше, чем ты платишь за него. Сразу получаешь ощутимое облегчение и прекрасный результат лечения, о чём говорит высокий профессионализм Таисии Павловны и знание своего дела. Лечение у Таисии Павловны не только эффективно, но комфортно и с удовольствием. При всех альтернативах выбора другой альтернативы нет. Очень рекомендую прекрасного, чуткого и небезразличного к твоей проблеме доктора, который заслуживает только высочайшей оценки как профессионал своего дела.
Очень большие очереди. Организация совершенно не продумана. Записались на 10:30, пришли к 10, в 10:40 еще стояли в очереди! Хуже организации в ПЛАТНОЙ клинике я не встречала
Центр сам нормальный, но обманывают с ценником.На сайте цена за 5 процедур УВТ 6 тысяч рублей. При записи по телефону мне озвучили ту же самую сумму. А после прохождения первой процедуры предложили оплатить 7500 рублей за пять визитов. Когда я спросила, почему на сайте цена отличается, мне ответили, что недавно цены поменялись и на сайте они еще не успели изменить.Но почему тогда перед прохождением процедуры, в регистратуре, мне не озвучили новую цену? От обмана осадок неприятный, ведь выбирала я этот центр по цене и месту. чтобы не быть голословной, прикрепляю сегодняшний скрин страницы с сайта и свой чек.
Сначала разбиралтсь зачем я пришёл к ним в клинику, не хотели принимать документ от фирмы которую дали мне прохождения медкомиссии, очень долго принимали врачи
А врачи очень хорошие, приветлевые, когда забирал книжку, очень понравилось, очень быстро, и проверяют что б тебе точно её отдали лично вруки
Хорошая работа дерматолога Кущ Таисии Павловны. Мне понравилось качество обслуживания, она меня про все проинформировала, на все вопросы ответила, даже таблеточку обезболивающую дала. Мне все понравилось: стоимость услуг, качество приема.
Ранее обращалась в данный МЦ к узкому специалисту (гинеколог) и осталась вполне довольна оказанным уровнем консультации и диагностики. Врач прекрасный, искренне ей благодарна.
Данный отзыв будет не об этом.
Записала ребенка 19.02.23 на приём к дерматологу на 21.02.23 (да, не всегда дозвониться можно оперативно, бывает и лишний раз нужно набрать или подождать на линии, но считаю это вообще не критично). Первоначально планировала попасть к доктору Самсоновой Е.Ю. на сайте указано, принимает и на Коллонтай и на Луначарского (даже сделала себе скрин данной информации). По телефону мне озвучили, мол ошибка это, доктор принимает только на Коллонтай. Попросила посоветовать специалиста на Луначарского для ребенка, посоветовали (Белову Н.В.).
На приём подошли за 10 минут, на стойке ресепшен одна сотрудница, небольшая очередь в основном все на профосмотр, коих проходит много в данном МЦ, время есть. Ждём, подошла наша очередь, и наше время приёма, кстати. Подтвердили и сказали заходить в кабинет 4, а это дверь рядом с регистратурой, удобно, никуда идти не нужно. Кабинет закрыт. Ждём 10 минут (за это время к нам уже подходит женщина по профосмотру со словами мол "так то я тоже туда"), уточняю на стойке будет ли приём, сотрудница (их на стойке уже 2) начинает звонить врачу, нам говорит, что "в кабинете было произведено удаление, и находиться там пока невозможно" (как я поняла запах после процедуры). Приходит врач (фото видела на сайте), спрашивает "Вы ко мне?" - Отвечаю "Да", а у самой вопрос, то есть врач не смотрит и не интересуется вообще, пациенты к ней записаны или нет?подошли или нет? Заходим, показываем причину обращения (сухость кожи тыльной стороны ладони, мочки уха). Взгляд на руки "это дерматит , возможно ослаблен иммунитет, я Вам выпишу мазь", на что я начинаю задавать уточняющие вопросы, получаю, "тогда давайте возьмём соскоб и узнаем, что это точно"...Вы серьезно?!думаю я, но да ладно, логика необходимости взятия соскоба берёт верх над постановкой диагноза "на глазок". Соскоб взят, мы узнаем его стоимость и получаем листик с названиями двух мазей которые надо приобрести и использовать. Результат соскоба через 2 дня, так как на приём попасть сразу не сможем, врач говорит, что если обнаружится , что-то противоречащее поставленному плану лечения (2 мази) нам позвонят. То есть мы 2 дня чем-то помажем, возможно будет зуд и жжение, а потом получим результат анализа и изменим план лечения?! Тут же врач встаёт и мы уходим на стойку регистраторов, для оплаты, очередь больше, работает 2 сотрудницы. Пока ожидаем освобождения одной, успела бегло задать вопросы, которые, естественно, не успела задать в кабинете (созданная спешка не дала) информацию приходится вытягивать клещами. Оплачиваю (оплата там кстати или нал или перевод по номеру карты....) и получаю распечатку с ценообразованием: приём, соскоб и какая то диковинная услуга "удаление миллиум" говорю, что нам ничего не удаляли, получаю ответ "это врачебные формулировки" даю понять, что меня такой ответ не устраивает, на что слышу из разряда ой всё сейчас переделаю ожидайте. Отхожу с дочкой в сторону и вижу, что сотрудница продолжает заниматься очередью, а нам сидеть там пока вечереет? Нет, подхожу и требую старшего. Ко мне приходит врач, спрашивает, что же мне не понравилось, объясняю, подходит та сотрудница стойки ресепшен и говорит, что она старшая... занавес, получается моё недовольство вынуждено остаться со мной. Получаю информацию, что у них в прайсе нет такой услуги как забор биоматериала, поэтому была поставлена услуга идентичная по стоимости (а так можно?!то есть, например, купили утюг, а чек на кроссовки). Рядом дочка, сидит грустит, я понимаю, что мнение данных сотрудников для меня ни разу не экспертное, и моя задача, получить результат анализа и искать уже врача. Получила распечатанный прейскурант по оказанным услугам (в перечне уже формулировка и взятии биоматериала) и даже чек кассовый информирующий и приёме от меня наличной оплаты (деньги перевела по номеру карты). Получила ли заключение по итогу приёма, там где план лечения, описание клинической картины, ДЗ, пусть даже под ? до получения результата анализа? Нет, конечно. Только маленький листик с названиями мазей.
Отличная клиника. Самый чудесный дерматолог только тут! Таисия Павловна-просто великолепный врач. Очень повезло попасть к ней в ее внимательные и заботливые руки.
Проходил мед.осмотр от работы, из врачей которых хотелось бы отметить как специалистов заинтересованных в тебе как в пациенте и человеке это окулист и хирург 👍👍👍 терапевт - отбывает время, нарколог решает свои вопросы в рабочее время, а невролог украл час жизни моего времени потому что явился к 11-00 об этом я узнал по факту.
1
Show business's response
Дилшод Хашимов
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
В первые был у Лора , написали антибиотики домашние лечение, но это не помогло наоборот хуже стало с носом.Хочу повторное к лору, а результат пока неизвестно.В целом клиника все хорошо чисто и уютно. Советую!!!
1
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
К сожалению, прохожу здесь профосмотр от организации, уже не первый год.
Даже не знаю, кто может приходить сюда по своей воле. Ибо ни оборудования, ни мало мальски грамотных специалистов тут нет. Малейший отход от шаблона вводит их в ступор. И тебя отправляют в поликлинику! И ладно бы. Но даже шаблонный осмотр, часто выливается в квест на 3-4 часа. Из за отвратительной организации процесса. В регистратуре, не могут заранее подготовить документы. Только на этом, можно потерять минут 20. Врачи между пациентами запираются в кабинетах. Ходят курить и попить чаю несмотря на огромные очереди. Могут просто не прийти на работу или уйти раньше. Что оказывается сюрпризом и для администратора и для сидящих в очереди людей. Если есть выбор. Поищите другое место.
Проходили здесь медкомиссию в общей сложности с тремя детьми, причем два года назад, в прошлом году и совсем недавно. Врачи внимательные, работают не для галочки. Окулист особенно понравилась, к ней ещё ходили с дочкой на прием вне медкомиссии. Стоматолог на недавней медкомиссии была нервная и недовольная, но всё бывает🙂 Общее впечатление от медцентра всё равно отличное.
Проходил профосмотр в данном учреждении и ощущения весьма смешанные. В центре чисто, светло. На первом этаж находится какое-то подобие регистратуры, там печати ставят, как я понял, потому что сам ресеп находится на 3м этаже, и стоит учесть, что ЛИФТОВ НЕТ. Маломобильные граждане - обратите на это внимание!
На ресепе пока принимали все документы, выяснилось, что некоторых анализов не хватает. Когда мне это сообщили, девушка администратор радотсно заявила, что все это можно сдать у них. Чувствуя подвох звонил в организацию, отправившую на профосмотр и там подтвердили, что сдаю за свои, потом они возвращают по чекам, но НЕ все - один анализ они ДОЛЖНЫ брать сами, так как у них заключен договор. До этого девущка-администратор всеми силами заверяла меня, что от моей организации приходили на профосмотр и она помнит, знает, как угодно, что вот ВСЕ все сдавали у них и платили.
После того, как я озвучил ответ организации она со мной и не разговаривала больше, благо была не одна там. Вот и думаю - любитель-быть-самой-умной или просто хотели развести.
С одной стороны - один анализ да чего уж там и обвинения в истеризме принимаю, но он отнюдь не из дешевых и осадочек в общем остался.
В процедурном кабиненте медсестра превзошла все нормы санпина. В той же виниловой перчатке, в которой она держала ручку и бумагу, не обрабатывая ничем руки, не надев второй перчатки, мазнув дважды полусухой спиртовой салфеткой по месту укола чуть не пробила вену, которую не пробивал еще никто. Занавес. В общем кровь берите в другом месте, или четко следите за тем, как там все обрабатывается.
Врачи все вежливые, всё по существу говорят, со знанием дела. Хотя терапевт там и вела себя как будто звезда и вообще все вокруг смертные, но может быть это я просто от медсестры не отошел до конца и мне показалось.
Когда со всем закончил, надо было спуститься на первый этаж, где сидит регистратор - она должна все проверить. Вот разговаривая с ней у меня появилось ощущение, что я перед гей в чем-то виноват. Возможно это было последствием того, как она кинула трубку, когда звонила на ресеп узнать по поводу тех же самых анализов на которых центр споткнулся в самом начале нашего с ним знакомства. В общем либо я реально истеричка, либо все еще от медсестры отходил.
За все вот это две звезды. Да придираюсь, потому что центр ЧАСТНЫЙ,не поликлиника бюджетная, где ничего нет. За это заплачены деньги (хоть и не мои, но за организацию больно😅😅), поэтому идеально должно быть все.
Записалась через сайт к врачу , что бы сделать узи по беременности, 20.10 в 14:00 к Филипповой Виктории Валентиновне , приехала на такси , спланировала свой день . Приезжаю , сказали этот врач не делает узи по беременности ( я читала отзывы что делает )
В этот день я не смогла ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!! Звонила 3 раза !!!!
Администратор да же не извинилась.
Сделайте тогда настройки какие-то, что бы высвечивался нужный врач , или берите трубки
Была в этой клинике по направлению, для прохождения мед.коммисии 28.02.2022, сама с области, ехать в дороге 4 часа, только ради коммисии, поехала, думала хотя-бы в самой клинике будет быстрее, на деле оказалось адом, без еды я просто сидела около 5 часов (при том что людей почти не было) врачи параллельно без очереди пациентов по записи, игнорируя тех кто проходит мед. Коммисию, никому нет дела, что человек ехал сюда. Мы ждали буквально час пока отпустят одного человека по записи! (гениколог)
Терапевт выйдя в коридор, видя что я сижу долго и занимала очередь, игнорируя приглашает женщину с талоном на 4 часа (хотя было 15:40)
Полное неуважение
Я в ужасном состоянии
Я очень пожалела, что согласилась на устройство в компанию с такими условиями и с такой клиникой и прохождением медкомиссии. Это издевательство.
Врачи хорошие,но дозвониться до них нереально,два дня пытаюсь,слышала «ваш звонок первый в очереди» минут пять и никто не брал трубку. Колл-центр тоже не самый лучший на грубили и ни чего не объяснили.
Который год обращаюсь к врачам только в этой клинике. Бережное и внимательное отношение, точные диагнозы, уважение к частным клиентам. Всегда чисто, оборудование только новейшее. Очень люблю эту клинику!
Просто заключение по медосмотру делали почти две недели и по готовности результата даже не позвонили. Мне пришлось самой звонить, узнавать о готовности. Когда пришла за результатами, то оказалось, что это были готовы только результаты, а не заключение и выяснилось, что за заключение ещё придётся доплатить (хотя в день медосмотра на регистратуре я говорила про то, что мне нужно только заключение, но в итоге на регистратуре про заключение ничего не отметили на карте, не сказали ни слова про то, что оно платное, так ещё и администратор за это предъявила). За такие деньги я ещё должна ждать неделями результаты, узнавать про их готовность сама и слышать упрёки за ошибки персонала…
К счастью только медкомиссию прохожу там, из всех платных клиник эта одна из самых не качественных что ли, хамство не редко, специалистам половине вобще всё равно главное что дышишь. Документы теряют, база работает не пойми как.....
Обратились за мед.помощью в мед.центр Диона на Луначарского. Замечательный детский лор-врач Васильева Н.А. Профессионал своего дела! Обследовала малыша тщательно, самое главное - прописала лечение согласно диагнозу. Мы выздоровели!!! Сдавали общий анализ крови в этом центре. Мед сестра - душка👍👍👍 Так отвлекла малыша, что он даже не захныкал, а это кровь из вены. Дай Бог им всем здоровья. Одно поняла - как важно найти хорошего детского лор-врача. Хороший мед.центр.
Первый раз посетила медицинский центр 25.04, записывалась на узи брюшной полости, персонал не приветливый ни здравствуйте, ни до свидания. Врач Мухамедов Г.А. мне вообще не понравился, узи сделал за 3 минуты, место где у меня были боли он даже не посмотрел, толком ни чего не сказал, задавал вопросы вообще не по теме моего посещения. Однозначно не рекомендую данный медицинский центр. Больше туда не приду.
Обращалась к терапевту ДоврановойС.Я.Чудесный,внимательный и профессионально грамотный врач.Очень тщательно меня лечила,звонила домой,присылала анализы,корректировала лечение,вызывала скорую помощь с приёма,когда это было необходимо.Звонила и после болезни с рекомендациями по восстановлению.Спасибо ей. Проходила УЗИ всего организма,по акции дёшево,по ценам города намного дешевле чем везде.Уролог ,который делал УЗИ проконсультировал и неоднократно возвращался к снимкам вместе с терапевтом,чтобы не пропустить патологию.Довольна работой центра,помогли поправиться и восстановиться,так как в обычной поликлинике не могла этого сделать из за наплыва больных.