Diona
462 reviews
March 25
Понравилось посещение данной клиники, не было очередей, быстро получила карту и сразу попала к врачу. Прекрасный врач - гастроэнтеролог!
September 27, 2023
В центре работает замечательный стоматолог-хирург - Секлетов В. С., который отлично разбирается с моими проблемными зубами. Доктор молодой, но весьма профессиональный, он вежливый, умеет объяснять рядовому пациенту, что он делает, и что вообще происходит. На последнем приеме врач провел мне сложное удаление зуба и извлечение кисты из-под зуба. В конце приема дал рекомендации по уходу за полстью рта и назначил медикаменты.
1
August 20, 2024
Пришел за 20 минут до записи. А там очередь в регистратуру 10+ человек. За 20 мин очередь сдвинулась на 2 человек. Видимо, эта клиника проводит профосмотры, потому столько людей. Постоял до назначенного времени приёма, очередь не двигалась, отменил приём в приложении и ушёл. Немного странно, по-моему, за приличные деньги получать все то же самое, что я могу получить и в поликлинике бесплатно - очереди, нервы, скандалы, "мне только спросить" и т.д.
3
June 7, 2023
Кущ таисия Павловна - очень приятный и компетентный доктор. Помогла решить проблему ВПЧ у ребёнка 9 лет. Нашла подход к ребенку, на простом понятном языке объяснила из чего должен состоять домашний уход, чтобы избежать проблем в дальнейшем. Сын соблюдает всё от А до Я. С чистой совестью рекомендую Таисию Павловна как врача.
Сама клиника чистая, персонал вежливый. Бахилы, вода - все в доступе . Довольно быстрое оформление документов в начале приёма. Так что 5 из 5. Надеюсь, качество останется на должном уровне.
Звезду убрала бы только за работу колл центра. Я два дня пыталась дозвониться чтобы спросить про оформление мёд карты для детского сада и записаться на приёмы. В итоге вы потеряли пациента, я понимаю, что запись не удобная.
3
September 10, 2024
Был записан к кордиологу на 16:00. Пришло в 15:30 и ровно 30 минут прождал в душном помещение без кондиционера, пока мне выдадут карточку. В итоге мне сказали что кардиолога еще нет и надо ждать, когда придет ни кто не знает. Пришлось уйти.
Вы считаете это нормально и за это надо платить деньги? Отвратительное отношение к клиентам. Больше ни когда не приду в эту клинику на Луначарского.
3
November 22, 2024
Отличное место!!! Хорошо все делают недорого! Персонал отличный вежливый!!! Хорошие специалисты время быстро и качественно!!! Всем рекомендую это место можно сходить
May 5
Очень сложно дозвонится. С какой-то попытки трубку взяли и сразу кладут . Сразу перезваниваю, опять не берут.
Не похоже на платные качественные услуги.
January 2, 2024
Удобно быстро сдавать анализы, получать справки, хороший лор Васильева, кардиолог так себе, доверия не внушила, фамилию не помню. Народу, каждый раз когда приходила, до фига. Клиника маленькая, места мало внутри, коридоры узкие, а постоянно люди на медосмотры из разных контор приходят, бывает так, что в регистратуру приходится стоять гигантскую очередь, и это когда эпидподъем по ковиду, гриппам и орви. Дозвониться крайне сложно, а когда все-таки берут трубку те же девушки, что работают с очереди в регистратуре, спокойной беседы по интересующим вопросам не добиться, общение напоминает городские поликлиники.
October 24, 2024
10 минут стояла на регистрации ради того, чтобы за минуту сдать кровь. Женщины в регистратуре максимально медленные, пока я стояла одна отвлеклась раза два на других людей, вторая женщина рядом выставила сначала счет не за всех врачей и мужчине с ребенком пришлось ждать еще минут пять, чтобы оплатить одного врача.
2
August 29, 2024
Клиника может и ничего, но врачи работают невозможно долго. От работы направили на профосмотр, ощущение, что с каждым пациентом сидят по часу. Час только отстояла в очередь в регистратуру рядом с которой невозможно жарко. Просто издевательство над людьми, сложно представить как формальную процедуру, которую обычно проходишь за час-полтора можно настолько растянуть
1
October 6, 2024
Второй раз обращаюсь в клинику для получения справки в детский сад и второй раз прием не начинается вовремя. Первый раз врач опоздал на 40 минут, второй раз прием задержался на полчаса. Врач не педиатр, понятия не имеет как осматривать ребенка. Горло не посмотрели, кожные покровы не проверили, температуру не измерили. Зато измерили давление🤦🏼♀️
3
1
August 16, 2024
Похоже что данное учреждение вообще не знает что такое пунктуальность, при записи в 12.30 я уже сижу больше получаса для закрытия больничного листа, а врач ведёт приём пациентов на 11.30... сейчас 13.00, очередь не маленькая, сколько сидеть ещё неизвестно. ДМС, пунктуальность, ответственность и работа с клиентами точно не достоинства данного учреждения. Сижу и теряю время!
2
1
September 2, 2023
Врачи отличные, ремонт хороший, но вас ждёт огромное количество проходящих комиссию в садик, бассейн,школу,работу и т.д.
Огромные очереди на весь день, комиссию проходят по 2 дня!!! Терапевт ОДИН на всю клинику.
В очередях путаница,занимают и уходят,потом приходят и лезут, проморгав очередь.Много наглых и нерусских пациентов.
Некоторые врачи работают до обеда!
Утром очередь в регистратуру -хуже чем в бесплатной поликлинике.
По ощущениям в очередях вы вернётесь в прекрасный 2007 год, можете взять попкорн, битвы за вход в кабинет гарантированы 😀😀😀
6
1
May 17, 2024
Имеются грубые нарушения налогового кодекса РФ. Администратор требует оплаты наличными или перевод по номеру телефона. Что свидетельствует о сокрытии доходов и уходе от уплаты налогов. Так же алминистратор 17.05.2024 сдачу посетителю выдаёт из личного кошелька. Терминал для оплаты по безналичному расчёту у администратора имеется, но со слов управляющей "не работает" и соответстветственно данные в налоговую службу не поступают. Уже 2 года "не работает" по факту. В клинике идет необоснованное дополнительное навязывание платных услуг - РФ. Можно сделать выводы что в Дионе на Коллонтай 41 имеет место ст.159, ст.199 УК РФ Необходима проверка соответствуюших органов. Государству сейчас нужны добросовестные налогоплательщики и уход от уплаты налогов можно расценивать как предательство интересов нашей Родины
3
January 17, 2024
Понравилась скорость, цена. Оформляли медицинскую карту для детского сада. Проходили врачей, которые устроили вежливостью, профессионализмом. С ребенком взаимодействовали нормально. Карта была готова на следующий день. Выбрали центр, так как он близко к дому.
1
January 17, 2024
Понравилась консультация отоларинголога. Врач нашел подход к ребенку. Понравилось, как он все объясняет, доступным языком мне и малышу. После всех полученных рекомендаций ребенку намного лучше.
June 7, 2023
Аккуратно и чисто в клинике. Приветливый и вежливый персонал, сориентируют по любому вопросу. Опытные и грамотные врачи и медицинские сестры. Администраторы быстро решают любые возникшие вопросы.
1
1
May 3, 2024
Акушер-гинеколог Виктория Валентиновна Филиппова со всей ответственностью подошла к работе, она очень компетентная и грамотная. Доктор досконально меня осмотрела и объяснила необходимую информацию, все прошло идеально. Плюс администраторы работают быстро.
1
October 2, 2024
Хороший медицинский центр, быстро обслуживают на ресепшен, в очереди не стоишь, доктора ждёшь минимум времени, приём идёт полчаса, максимально подробно доктор объясняет схему лечения. Рекомендую.
November 15, 2023
Приятный центр.Как все коммерческие мед.учреждения чистый и с приятным коллективом.Посещала по акции УЗИ брюшной области+УЗИ груди+УЗИ щитовидки.Врач УЗИ очень отталкивающая женщина Циплина Елена Валерьевна-не рекомендую.В щелччном сладжированная желчь,это пред камниевое состояние,она говорит все в порядке у вас....Спасибо доктору гастроэнтерологу Зайцевой Светлане Николаевне,просто прекраснейший доктор,после УЗИ я к ней пошла и это просто райское отношение к пациенту.И давление оказалось у меня повышенное и от желчи чтоб хлопья рассосались мне прописала 3 месяца таблетки пить...а то и больше.Буду дальше у нее наблюдаться и ГЭРБ она мне не подтвердила...а я таблетки курс пропила..Вот ее буду всем рекомендовать,прекрасный доктор.
October 4, 2024
По отношению как обычная поликлиника, даже по записи будьте готовы к хамскому отношению других клиентов, которые пришли в порядке живой очереди
Врач при этом во избежание конфликта может принять человека не по записи, платить за такое отношение не считаю нужным
October 5, 2023
Доктор бесплатно проконсультировал по установке капы ребенку, которому 6,5 лет. Было важно знать необходимость услуги в данное время. Врач рассказал несколько вариантов, все понятно объяснил, что сейчас процедура не нужна, можно через год поставить. Я получил информацию в полном объеме. Доктор хороший, мы к нему ходим, жена обращалась с брекетами, чтобы их подкрутить. Второй раз посетили центр, просто ребенок самостоятельно выдирает молочные зубы, проблем нет.
March 23
Лор отличный, но обслуживание в целом и очереди в регистратуре не понравились.
October 26, 2024
Очередь в ригистратуру просто огромная простояла 40 минут,работают два администратора ,но либо они улитки либо неквалифицированные сотрудники. Пожалела что пришла и потратила столько времени бессмысленно
1
January 24, 2024
Я ходила к лору, для меня было 3 существенных недостатка:
1 цены: на сайте они одни, оператор по телефону озвучила другие, заплатила я в итоге третьи. На сайте повторная консультация лора 1200р, оператор сказала 1600р (когда я спросила про сайт, она сказала, что не имеет к нему отношения, странно, да), заплатила в итоге 1800р
2 время на прием 30 мин, я же вроде не в бесплатную поликлинику иду, 1800р за 30 мин это несерьёзно, меня, конечно, никто не выгонял, но я задержала следующего пациента, потому что за 30 мин я должна была уложиться, рассказав свои симптомы, мне делали УЗИ, кукушку, ну и рекомендации и все это за 30 мин
3 я решила для себя выбирать поликлиники, где сразу делают анализы, потому что на первой консультации тебе дают гипотетическое лечение, не основанное на анализах. На первой консультации у меня взяли мазок (который делал Хеликс) и направили на кт в другую поликлинику, назначили мне лечение, а когда я пришла на вторую консультацию, то часть лекарств, выписанных ранее отменили, потому что они уже не помогут и мне нужны антибиотики и прокол, согласитесь можно начать лечение раньше, сэкономить время и деньги на ненужные лекарства, если узнать все это на первой консультации
2
1
August 31, 2024
Проходила профосмотр. Если бы меня не направили именно сюда, никогда бы не пошла. Потратила 2 дня (7 часов в сумме) и кучу нервов. Очередь в регистратуру 2 часа. К терапевту - больше 3-х. Пожалуйста, сделайте что-то с очередями!!! Потому что врачи хорошие, все качественно. В центре чисто и красиво, но эти очереди убивают.
September 18, 2024
Были на приделе у лор- врача Васильевой ! Грамотная , вежливая , после ее рекомендаций все прошло ) сама клиника нормальная , но смущают толпы людей , проходящих диспансеризацию
May 22
Это самая худшая клиника, где я был. Пройти 3 врачей не больше чем за 5 мин. В очереди ждёшь 2 часа. Это не считая очереди, к окну администратора, где тебе ещё и нагрубят. Одновременно приходят по записи, проф осмотр и получить справку водителя. Не советую туда обращаться, я имею ввиду на Луначарского. Лучше найти другой центр.
August 20, 2024
Одна звезда только за прекрасного гинеколога. Все остальное - кошмар. Долгие очереди, особенно на ЭКГ. Много людей и полный хаос. В регистратуре одна женщина, и длится все это очень долго.
2
July 31, 2024
Оперативная работа администраторов.
Грамотное и понятное общение с доктором.
Результат уже после второй процедуры увт.
Спасибо!
September 4, 2024
Отвратительно отношение за ваши же деньги
Простояли в очереди 40 минут, организация ужасная
Врач отказалась принимать по причине опоздания ИЗ-ЗА ОЧЕРЕДИ В РЕГИСТРАТУРЕ, хотя у нее было пусто
Никому не рекомендую эту клинику, но если хотите потратить просто в пустую время то вам сюда!
3
February 17, 2024
Была записана на чистку по телефону и на сайте цена 2700 руб. Пришла вовремя администратор называет по ФИО вообще не мои данные зачем ??? В самом кабинете стоматолог работал один без ассистента, чистку проводила неаккуратно и больно в одном месте сверила будто ножом ужас ! Поранила щеку и язык. На стойке после приема цену сказали 3800 руб. На вопрос почему цену назвали одну , а оплачиваю другую администратор не извинился даже ,сказала- ну бывает !!! Не рекомендую, такое ощущение, что вся клиника просто не хочет работать. Абсолютно не клиентоориентированны!
3
February 19
Хамское поведение и не компетентность в регистратуре.Чтобы пройти троих в врачей потерял 2 часа
2
March 18, 2024
Все хорошо получилось! Приходили для того, чтобы сделать спортивную справку для школы УЗИ сердца, результаты которого были сразу выданы на руки в виде диска и заключения. Доктор также информативно обо всем рассказал.
1
March 2, 2024
Посетила сегодня клинику, осталось приятное впечатление от человеческого участия и сочувствия, стало плохо после забора крови, процедура прошла безболезненно, но такая реакция организма, администратор Лианна и врач, к сожалению не знаю имени, проявили сочувствие и заботу, большое вам спасибо, всем рекомендую данную клинику.
1
October 27, 2024
Записались на прием в 12:00 так так мы и не зашли на него даже в 12:34 не стали ждать ушли
Даже имя написали не правильно хотя был паспорт в руках
Приехали зря , больше не приедем
2
September 9, 2024
Хорошая клиника. Доступные цены. Вежливый и опытный персонал. Клиника детская
December 29, 2023
Очень недоволен визитом в центр "Диона" на Луначарского 21. Коротко история ситуации:
Вечером в понедельник 25 декабря у меня разболелась и воспалилась кисть правой руки.
Во вторник лучше не стало, руки не коснуться, болит непрерывно, спасался обезболивающими, в результате две ночи почти не спал. В понедельник и вторник посетить врача возможности не было, удалось только получить консультацию от хирурга по телефону, который порекомендовал сдать определенные анализы и сделать УЗИ кисти. Записался в "Диону" на УЗИ в среду 27 декабря на 12:10.
Пришел вовремя. При входе увидел, что гардероб закрыт и сразу поднялся к регистратуре. Так как в центре бывал до этого, оформлять документы долго не пришлось и меня сразу направили к кабинету УЗИ. Снял куртку, взял ее в руки и подошел к кабинету ровно в назначенное время. Над дверью горела красная лампочка, как признак того, что врач занят и ведет прием. Сел на скамейку в ожидании. Прошло минут 10. В кабинет зашел кто-то из сотрудников центра. Через некоторое время из кабинета вышел он и находившийся там пациент. Красная лампочка продолжала гореть, поэтому я сидел и ждал. Когда прошло еще минут 5-10, и лампочка так и горела, я подумал, что врач, возможно, просто забыл ее выключить и осторожно постучал в дверь. Тишина. Я немного приоткрыл дверь, чтобы оценить ситуацию. За столом у компьютера сидела врач, которая раздраженно сказала: "Не видите что ли, красная лампа горит, куда вы идете?".
И вежливо ответил, что видел, как вышел пациент и подумал, что может быть уже можно зайти. "Я работаю, ждите!" ответила врач. Я продолжил сидеть я ожидании. Прошло еще какие-то время, вдруг открывается дверь и я слышу недовольный голос: "А что, теперь не видите, что загорелся зеленый свет?", Если честно, сидя в ожидании я не смотрел непрерывно на лампу, а вел переписку в смартфоне. Захожу в кабинет с курткой в руках, спрашиваю: "Куда можно пристроить куртку?" В ответ: "Верхнюю одежду нужно сдавать в гардероб!". Отвечаю, что гардероб не работает. "Не может быть", отвечает врач.
Я опять спрашиваю, куда же можно ее положить. В кабинете есть кушетка, я меня стоит задача сделать УЗИ кисти руки, полагаю, что кушетка для этого не потребуется, спрашиваю, можно ли положить куртку на кушетку. В ответ: "Вообще-то в кабинет с верхней одеждой входить нельзя!". Я начинаю раздражаться, т.к. нахожусь в странном положении. Куртку в гардероб сдать не получилось, в кабинете верхняя одежда находится не должна, и врач, заявляя об этом, не предлагает никакого решения данной ситуации.
Для демонстрации нелепости ситуации, открываю дверь и бросаю куртку на скамейку в коридоре, с вопросом : "Так лучше?".
В ответ никакой реакции, как будто так и надо. "Что у вас?" спрашивает врач?
Показываю опухшую воспаленную руку - "Мне нужно сделать УЗИ кисти руки."
"Направление от врача есть?".
"Нет, рекомендовано по телефону."
"Нужно направление".
Я понимаю. что наверно смогу убедить врача сделать УЗИ и без направления, но при этом, в коридоре без присмотра лежит куртка в которой документы (что тревожит), а врач ведет себя недоброжелательно, что наводит на мысль о том, что в таком настроении, и процедуру возможно проведет на "отвали". При том, что я пришел на прием вовремя и попал на него с задержкой минут на 25 и вместо того, чтобы извиниться за задержку, со мной разговаривают, как будто я что-то должен.
В результате, находясь в психологически вымотанном состоянии (два дня на обезболивающих, почти без сна), принимаю импульсивное решение отказаться от процедуры, грубо заявляю врачу "Да пошли вы нахрен с такими процедурами" и ухожу из центра. По дороге на выход вижу, что гардероб уже работает.
Очевидно в тот момент, когда я пришел в центр, гардеробщик куда-то отлучался, в регистратуре никто ничего не сказал по поводу того, что я был в куртке, а врач, вместо того, чтобы решить несложную ситуацию (пристроить куртку в кабинете или где-то еще, не слишком сложная задача) вела себя настолько неприветливо, что отбила напрочь желание проделать необходимую мне процедуру. Пришлось срочно в интернете искать другое место и идти туда (менее чема через час я был в другом центре, где подобной недоброжелательности не было и близко). Более того, увидев мои проблемы с больной рукой, мне при выходе даже предложили помочь в том, чтобы застегнуть куртку.
Считаю, что поведение врача было непрофессиональным. В результате я в раздражении и с необходимостью искать другое место, а центр без оказанной (и, соответственно, не оплаченной) услуги.
3
April 4, 2024
Проходила медицинский осмотр здесь.Вежливый персонал. Врачи все приятные. Было бы здорово добавить возможность сделать в медцентре флг и результаты медосмотра направлять работодателю.
1
April 18, 2024
Сегодня мы были у невропатолога детская.странно, он просто спросил: что, как. как он ведёт себя? Он не подошёл даже к ребёнку. Когда мы были у психолога? Психолог занимался. 45 минут с ребёнком. На сайте 1 цена. Операторыа звучал другой цена. Итого заплатила другой цена.
2
March 14, 2024
Мне понравился центр! Я остался доволен доктором, работой ресепшна - все было хорошо! Посещал доктора-лора, для меня было важно, чтобы он относился ко мне по-человечески, чтобы врач был профессионалом, чтобы общался вежливо и с пониманием. Первый раз приходил за направлением на операцию, а второй раз для того, чтобы меня выписали.
May 27, 2024
Проходила в этом центре медкомиссию. Большие вопросы к квалификации узиста и генеколога. Осмотр поверхностный. Проблем не увидели вообще. Через две недели сходила на МРТ, картина противоположное тому, что написала узист. Деньги организации потрачены зря.
1
July 5, 2024
Ужасное место, особенно осмотр стоматолога:без инструментов, перчаток, врач заглянул в рот через плечо -за 500руб, итог :да лечить надо, но после кт. Да я это и сама знала, затем и пришла. Уже писала отзыв, но видимо все отрицательные отзывы тут же удаляются!!!
August 10, 2024
Всё отлично!!!
Всё сделано, как обещано!!!
Приветливый и внимательный персонал!
October 27, 2024
Много народа, врачи вечно бегают по другим кабинетам. Места в клинике и так не очень много. А если врач отошёл куда то создаются пробки.
1
February 27, 2023
Очень хорошего мнения об этой клиники , прохожу здесь медосмотры не первый раз , не смотря на очереди ( и то небольшие ) , очередь не стоит , быстро движется , врачи все компетентны , в общем хорошая клиника
Недавно обращалась опять , жду результаты , результаты были готовы через пару дне , быстро ,
Рассказали в какое время необходимо приехать их забрать
Приезжаю за результатами , а у администратора обеденный перерыв , о нем ни где не было сказано , не по телефону , не на сайте
Ехала , торопилась , и приехала в обеденный ,необговоренный перерыв
1
July 13, 2022
Отличная клиника. Очень чисто. Доктора-профессионалы своего дела. Прием по записи, во время, без ожидания, вежливо и тактично. На ресепшене приятные девушки, все быстро оформили. Цены доступные. Анализы делают через Хеликс. Назначения адекватные, быстро решили проблемы и восстановили здоровье. Забавная лестница на ресепшн со счётчиком калорий))
1
November 14, 2024
Была у ортопеда. Недорого, грамотно, очень помог. Спасибо ему.
August 21, 2023
Систематизируйте пжл очередность прохождение мед.комиисий по проф.осмотру когда большой наплыв.
Потому, что прохождение становится как квест-головоломка (угадай кто в какой кабинет и найти концы очереди) Люди занимают очередь по 2,а и 3 кабинета за раз.
Происходит колоссальная путаница. Особенно кабинет 12-13-10 и 5.
Пришла в клинику в 10-30, отстояла очередь в регистратуру. Время 15-50 последний остался кабинет на проф.осмотр. Но туда попасть нереально потому-что очередь начинается с кабинета 12-13. Начинаешь объяснять народу,что так поступать не нормально, естественно негатив что все так делают. Поняв, что со "стадом" бесполезно спорить.
Пришлось обратиться в регистратуру
Далее вопрос решен, без участия "стада".
Поэтому грамотно систематизируйте проход врачей.
3
April 10
Не лечат, только для профосмотра. Администратор с врачом разговаривают о не рабочих вещах при ждущих пациентах.
2025 год профосмотр, Невролог принимает экспресс, берет направление у пациента не запуская в кабинет, там другой пациент, пишет заключение и отдает его тоже в коридоре. Все годны
1