Diksi
1296 reviews
December 18, 2023
Служба доставки работает отвратительно. Из суммы заказа на 5 тысяч рублей, не довезли 14 позиций на сумму 2700 руб. Дозвониться невозможно, на обращения никто не реагирует.
4
February 10, 2024
Самая отвратительная система доставки.Началось с того, что нельзя выбрать интервал - это очень неудобно. Сделали заказ. Его не везут уже второй час, НИКТО не звонит, никто не извиняется - их телефон многоканальный заставляет ожидать по 10-20 минут, после достижения 10 минут робот выдает ожидание еще десять! Колл центр не работает вообще. Никогда больше не сделаю ничего заказ в Дикси.
4
1
August 7, 2022
Дикси. Москва, село Красная Пахра, Калужское шоссе, д.5а. Хочется выразить благодарность сотруднику этого магазина Ивану за отличное обслуживание, добросовестность и внимательное отношение к покупателям! Забыли телефон на кассе, кассир моментально позвонил родственнику и сообщил о находке. Прошу руководство поощрить данного сотрудника!
1
3
August 28, 2023
Доставка отвратительна.
Мне так и не вернули деньги за привезенный горячий йогурт (без термосумки), не ту сметану, не тот паштет, не тот хлеб, не ту кашу.
Собрали заказ, покидав даже примерно не похожие товары.
1
2
July 27, 2023
27.07.2023г, посетила магазин Дикси . Взяла морской Коктейль "Балтийский Берег" , стоял желтый ценник 199р. Пришла на кассу оплачивать, пробивает кассир 249 р. Я говорю цена не верная, он говорит какая есть и смеется. Я говорю, что пробейте мне по стоимости как на ценнике указана цена. Кассир смеется мне в лицо и говорит несите ценник. Я говорю , что я не работаю в Дикси и носить ценники не должна, а получить товар согласно ценнику имею полное право. На что мне слабо говорящий на русском языке кассир говорит , значит вы не хотите покупать коктейль. Я попросила позвать администратора, на мою просьбу кассир сказал: бегите за ней вон она пошла. Я дождалась администратора она игнорировала общение со мной . Я попросила книгу жалоб на что администратор сказала : вон на стене висит. Я оставила в книге жалоб жалобу , но на сколько я понимаю книгой жалоб не приведут в " чувства" сотрудников магазина. т.к. в книге жалоб очень много жалоб на которые не реагирует администрация магазина. Также не у одного сотрудника нет бейджа с именем. На " ломаном" русском языке кассир и администратор назвали мне свои имена , чтобы я могла заполнить жалобу. Посмотрим ответят ли мне на мою жалобу. Вопрос просто так не оставлю.
4
3
March 19, 2024
Продают колбасу просроченную, это ужасно просто! Люди могут отравиться! Срок колбасы истек 01.03.24, 05.03.24. примите меры!!!!
2
December 4, 2022
Дикси на ул Ясный проезд -6.как же сделали кассы НЕУДОБНЫЕ УЖАС,в одну л инию,короче ни товар поставить ни его уложить в пакеты,очень узкое пространство для двоих покупателей,когда один укладывает покупки-другой на вытянутых руках выкладывает покупки для оплаты,так как двум людям там не поместиться точно и так места нет так они еще и товары по скидке на этих узких полочках разместили,вот отношение к покупателю НИКАКОЕ,у них главное что бы ИМ оплатили, а как там кто укладывает и раскладывает -ИМ просто ПОФИГУ.я вот все жду когда это все сделают по нормальному,как раньше.
3
2
November 1, 2023
Я обратился проверить пяти тысячную купюру мне нагрубила девушка не славянской внешностью и отказалась проверять ! Научите просьба вежливости своих работников и магазин грязный
3
2
August 5, 2023
Рейтинг верный, этот магазин стоит избегать от посещени я! Всегда возле входа пьяные личности и бездомные, часто драки между ними, в самом магазине грязно и беспорядочно расставлены продукты.
1
December 24, 2022
Открытие магазина задержка на 10 минут это в порядке вещей. Если не смотришь чек по колбасе и сырах обман может составлять более 100%. Приходится вызвать администратора , бежать самому в зал и приносить цену товара. Делают возврат денежных средств которые обратно на карту поступают через несколько дней и ещё раз оплачиваешь по правильной цене. Не оплачивайте покупки покупки пока не убедитесь что цена пробитая по чеку соответствует цене заявленной в магазине.
5
1
January 5, 2023
У меня вопрос по поводу наличия аппарата определителя цен в магазине Дикси по адресу Москва ул.Ереванская д.17. (ЮАО) Аппарат определителя цен ОТСУТСТВУЕТ. Это очень мешает как покупателям, так и сотрудникам. Просим Вас поставить 2 аппарата определителя цен. Спасибо
3
1
April 2, 2024
У меня складывается впечатление что за этим магазином вообще не следят.
С каждым разом все худе и хуже
3
4
April 7, 2023
Большой магазин, чистый. Ассортимент большой. Персонал отзывчивый, всегда помогут
1
January 30, 2023
Оформила доставку . Курьер пропал , деньги сняли с карты , ни денег ни п родуктов не вернули . Звоню на горячую линию , кормят завтраками . Оставила уже несколько заявок , реакции ноль . Сомнительная работа сотрудников . Такая крупная сеть и никаких компетенций . Не рекомендую заказывать доставку , разбираться с такими проблемами никто не будет . Только потратите деньги и свои нервы
4
1
August 14, 2024
самый средний магазин, иногда нет нужных проду ктов
2
1
January 12, 2023
Неожиданно было его здесь встретить, но неожиданность была приятной. Закупить довольно качественные продукты в самом центре Москвы по себестоимости - очень радует душу. Осталась довольна покупкой. Большое спасибо!
2
4
May 10, 2023
Сегодня мне доставили товар. Все было залито квасом- в бутылке прокол и квас брыжжет наружу. Пить я его опасаюсь , непонятно, кто этот прокол в бутылке сделал- может какие-нибудь вандалы в магазине, а мне эту испорченную бутылку радостно упаковали в магазине, чтобы сбагрить неликвид
4
March 16, 2024
Хороший магазин, правда, товар не всегда стоит на своих местах.
4
December 2, 2021
Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина Дикси !
Я являюсь вашим постоянным покупателем и хочу выразить благодарность за вашу работу и отношение к клиентам.
Мы живём в непростые времена и сталкиваемся с трудностями связанные с COVID-19 и с нестабильной ситуацией в мире , и эта нестабильность сказывается на поведение и отношении людей. Ваша работа требует непосредственного общения с покупателем и чаще всего вам приходится выслушивать недовольство . Но несмотря на это, вы всегда стараетесь обслуживать покупателей с любовью и уважением.
Бог видит ваше старание, ценит ваш труд и обещает , что вознаградить вас за ваше доброе сердце . Об этом написано в Священном Писании Псалом 37:29:
" Праведники наследуют землю и будут жить на ней вовек".
С уважением ваш благодарный клиент.
4
8
December 8, 2022
Второй день пытаюсь заказать продукты на сайте онлайн ,он совершенно не работает . Имею промокод по программе "Миллион призов"и поэтому наверное его не использую.Такой же промокод на "Чистой линии" оформила за 5 минут и на следующий день в указанное время продукты доставили. Можно было выбрать другой магазин, поэтому очень жалею о выборе "Дикси online".
4
1
September 12, 2024
Всё хорошо, магазин отличный
1
July 17, 2024
В доставке привезли не всё то, что заказывали. А так по ценам нормально
1
2
February 9, 2023
Обычный супермаркет. Все необходимые продукты есть- хоть для готовки, хоть для перекуса. Нас устроил.
3
January 13, 2023
12 января 2023 года кассир отказался разговаривать со мною по-русски. Только на ломанном русском сказал, что он устал пользоваться русским языком и что скоро здесь, в Москве, будут только одни его соплеменники, а русские сгинут. И никто его не заставит учить русский. Никто из продавцов-азиатов ему замечание не сделал, зато все дружно предложили мне убираться вон из их магазина, если мне не нравится обслуживание.
3
2
January 21, 2024
отвратительная доставка списали деньги, заказ не привезли. Ни заказа , ни денег! В поддержку не дозвониться
5
July 2, 2022
Была в этом магазине на Китай-городе 1 раз и БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Честно, была в шоке. Отвратительный контингент. С порога встречают нетрезвые люди, которые начинают приставать и не дают прохода. Сотрудники ничего не предпринимают по этому поводу. По этой причине на весь зал воняет перегаром. Вонь просто отвратительная. Простояла огромную очередь. Цены на кассе не соответствуют заявленным ценникам. Кассиры ведут себя довольно грубо. А йогурт оказался протухшим (несмотря на то, что со сроком годности было всё ок). Сначала думала вернуться и предъявить. Но, к сожалению, выбросила чек. Решила написать отзыв, чтобы люди были более бдительны. Кстати, йогурт был детским. Страшно, если бы такое съел ребёнок.
8
December 5, 2022
Магазин-хуже просто некуда!!! Персонал-хамы, ценники не соответствуют реальной цене товара, В зале бардак. Товар стоит в коробках на паллетах, хотя на полках этот товар уже закончился. На кассе сидит чел( по другому не могу назвать) в трениках, без формы и зимней шапке. Такое впечатление, что шел мимо и решил подработать. Не магазин, а пример того, как НЕ должна выглядеть торговая точка. Просто позор всей сети!
3
1
December 31, 2021
Всегда хожу в этот магазин , так как рядом с домом.
Каждый раз какие-то разборки у продавцов с покупателями. Очереди на одну кассу.
Но крайний раз я была в шоке, на меня начала орать продавец за то что я два вида болгарского перца положила в один , хотя перец продевался как два ящика рядом и цена стояла одна 199, а она начала орать больше 5 минут что коды разные , хотя я извинилась с самого начала и сказала что не знала. Не стану ставить плохую оценку. В целом нормальный магазин возле дома, терпимый.
3
2
October 23, 2022
Заходил несколько раз. Магазин в целом неплохой, но вн утреннее убранство оставляет желать лучшего. Кассир попался, как будто первый день на работе, в зале беспорядок в многих отделах, в общем надо работать.... Первое впечатление было как будто попал в магазин в глубоком "замкадье", а не в центре Москвы.
3
March 26, 2023
При покупке на сумму более 2000 не сделали скидку по купону и по карте клуба друзей.администратор магазина Елена не знает почему.звонила на горячую линию,никто ничего не знает при озвучивании номеров чека.а кто тогда знает?кому нужна эта бесполезная реклама и бесполезные администраторы?адрес Жукова д.19 к.1 дикси
6
June 15, 2022
Это не магазин, это ужас. Хожу только потому, что в моем доме. Сотрудники все хамы. Доставку заказала для стариков масло, молоко. Думала, как нормальные доставки ко времени. Старики так и не дождались. Отпросилась с работы, а мой заказ у кассы в грязи стоит. С 12.00 масло сливочное и молоко без холодильника. Как отменить, не понятно, деньги уже сняты. Администратор предложила мне самой отнести заказ, за доставку которого оплачено
3
1
July 6, 2022
Весьма грязный магазинчик. Очереди в кассы большие, выбор продуктов более-менее нормальный. Алкаши стоят на входе часто. Зато расположение хорошее рядом с метро "Лубянка" и "Китай-город" и это единственный плюс
8
1
September 5, 2022
Добрый день, 04.09.2022 г. в 19:04 была сделана заявка на доставку из сети Магазинов Дикси, доставку должны были привести до 21:30 4.09.2022г..Жалобы, заявки и обращения вообще не помогли хотя бы выяснить ситуацию. Заказ на 05.09.2022 так и до доставлен, приходят отбивки что доставят до 21:30 04.09.2022.Менеджеры контактного центра вообще помочь не могут, заказ отменить тоже.4 запроса на уточнение информации- ответ одна и та же смс. Зачем делать сервис доставки если он вообще не работает:?К розничным магазинам претензий не имею регулярно покупаю там продукты.
5
July 23, 2022
Удобное расположение, метро Китай - город, рядом. Продавцы вежливые, ассортиме нт и цены приемлемые, очереди редко.
1
2
February 21, 2023
Варшавское шоссе, 74к2. Администраторы и кассиры отказались пробить товар 50%-ной скидкой. Говорят, что не получается. При этом разговоривают, как-будто одолжение делают, и при этом не понимают в чём разница между скидкой 29% ( другой товар йогурт EPICA продаётся с такой скидкой) и 50% (заканчивается срок годности).
5
2
April 2, 2023
Не плохо. Большой выбор продуктов и готовые блюда тоже е сть что поесть.
Но на кассах бывают большие очереди! Но не всегда)))
3
1
September 29, 2023
Очень грязный магазин. Иногда кажется, что захожу в какой-то гадюшник. Вы бор как и во всех магазинах дикси
1
May 6, 2023
Неадекватный персонал, кассирша очень груб о швыряла товар, когда показал qr код с телефона, выдернула не спросив телефон из рук, чуть не оборвав наушники, чтобы отсканировать стационарным сканером, вместо того, чтобы сделать это ручным
3
November 5, 2021
Дикси на ул. Авангардная, 12
Хочется выразить благодарность администратору Айджан, вежливая, корре ктная. Спасибо.
Нравится ассортимент в магазинах, всегда скидки, хорошие скидки по карте "Клуб друзей"
Галина
3
4
March 30, 2023
Обслуживание ужасное! Кассиры по русски не понимают, постоянно пробивают лишние товары, путают цены! На кассе стоит 10 человек очередь, а они лопочат на ломаном русском что нет больше кассиров. Короче полный ужас, сотрудники магазина портят всё, хотя сам магазин хороший, ассортимент хороший.
4
1
July 1, 2024
Качество обслуживания отличное, кассиры хорошие, чистота и порядок в магазине
1
June 9, 2023
Кошмарный магазин, грязь, одни наглые азиаты, ценников на половину товаров нет, а те что есть не соответствуют действительности, на полках с товаром полный бардак ( ул
Строителей, д.7).
4
March 24, 2023
Всё есть, персонал дружелюбный, цены иногда даже радуют. Минус - негде припарковать авто.
2
4
May 27, 2023
Ужасный магазин Дикси, Большой Златоустинский переулок , д3/5с1. Заказали доставку на 11 утра в ГУМ.В 17.00 даже никто не соизволил позвонить!!! .Испортили праздник. Люди прождали весь день доставку.
3
October 28, 2023
Заказ просто не привезли, 3 часа типа собирали. Техподдержка не помогает ничем - стандартная отписка "мы стараемся". 0 звезд
1
1
December 24, 2023
Все плохо. Поддержка отвечает долго. Пол овину товаров отменяют на этапе сборки. Еще часть просто не привозят
3
1
October 12, 2022
Дикси на Корнейчука, 54 продают кормовые арбузы как обычные.
В вертикальном холодильнике, где лежит в основном курица - очень вялые, подтаявшие лотки и зачастую уже попахивает,. В морозилках, которые стоят в зале бывает много льда. Такое ощущение, что этот магазин вообще никто никогда не проверяет. Научите ваш персонал вовремя убирать коробки и не пробегать внезапно перед людьми, пропускать, когда кто-то уже идет по проходу. Хотя, поскольку, там почти все меняются каждые два месяца, наверное, это задача не из выполнимых.
August 3, 2022
Хамское отношение к покупателю со стороны зама управляющего магазином п о адресу: г. Апрелевка, ул. Дубки, 19, происшедшее 31.07.22 г. На просьбу заменить пакеты с сахаром, какие пробил кассир, в тележку был брошена 10 кг упаковка со словами - какая разница?! И далее был послан матом, это происходило в присутствии продавцов и покупателей. Связавшись с управляющим по телефону и описав ситуацию, услышал в ответ невозможность принятия мер к сотруднику, если у меня нет претензий к товару!!! Значит ХАМЛО может и дальше оскорблять покупателей!! Как говориться в пословице - каков поп, таков и приход!!!
5
November 18, 2022
Шикарные входные двери!
Я когда зашел (левая дверь внутри - дикси) там магазин. А потом вышел и зашел в правую неприметную дверь (там Папа Вейдер) и том отлично посидел. Так что всем советую дикси по этому адресу.
2
2
July 4, 2022
Магазин ужасный, ценников нет на многие товары. Так же ценники не соответствуют тому что пробивают на кассе. Купили сосиски ценник 199₽ пробивают 269!!!!! На требования продать по цене указанного ценника говорят это старая цена либо берите как пробито либо возврат!!!!! Так же приложение постоянно не обновляется при чем у них, с легкостью сваливают все на это. Администратору вообще видимо на магазин по фиг!!! Кассир грубиян на мои замечания о том что нет цен говорит «не успеваем, нет людей не успеваем говорю это не предлог!!! Вообщем итог нахамил, типо я вообще тут из другого магазина и мне по фиг что тут твориться!!!
Фото прилагаю где нет цены и + пельмени цена указанная на ценнике за 900гр, пельмени из говядины Ложкарев 450гр пробиваются на кассе как за 900гр по цене 339,9₽!!!!! Пачка!!!! Пельмени из свинины 900гр пробиваются на кассе 339,9!!!!
Уважаемые управляющие магазина! Огромная просьба привести магазин в порядок!!!
Покупатели будьте внимательны лучше каждый ценник фотографируйте иначе на кассе вас обманут!!!!!
8
2