Всегда когда возникает проблема с компьютером обращаюсь в данный сервис.
Диагностику проводят хорошо.
Лишнего не советуют, навязывания услуг тоже нет.
Смогли восстановить ноутбук (2012 год) после короткого замыкания, когда никто не брался за это, с тех пор пользуюсь только ими.
Сдал MSI GE72MVR ноутбук. Пропала дискретка GTX 1070 и не тянет в нагрузке процессор. Перелопатили только видеочип и отдали без починки. Чипы мои перепаяны на другие. Мой чип не вернули пока. Похоже дело было в цепях питания, а они нечего не сделали. Очень плохо. Сдам в АСЦ.
Отличный сервис, очень рекомендую. С мужем обращались ни один раз (в сервис на Тореза).
Это лучший сервис в который мы обращались, до Дикома "наелись" шаражкиными конторами.
У нас с мужем у обоих телефоны Леново, а Диком, как раз, специализируется на технике Леново.Оба телефона ремонтировались по два раза в сервисе и устранённые проблемы так и не вернулись. Спасибо инженерам и менеджеру по приёмке, очень внимательная и отзывчивая девушка.
Обращался один раз с поломкой ноутбука. Сделали довольно быстро, за умеренную плату, уже полгода все работает. Кроме устранения основной неисправности мастер заботливо вкрутил недостающие потерянные болты в крышке ноута))
Я доволен!
Искренне НЕ советую. Отклеилась рамка ноута. Сказали, будет готово сегодня или завтра. Будет стоить 900 руб. Ждал неделю. Потом позвонил сам и мне ответили: рамку приклеить не получилось, нужно ставить новую + менять заднюю крышку с матрицей. Все это стоит тысяч 15 + 2 тыщи за работу. В итоге забрал таким, каким и сдал и сверху заплатил 900 р. за диагностику. Откровенно пахнет накрутом и обманом. Изначально специально уточнил цену и сроки. Зачем говорить одно, а делать потом совсем другое?
Отличный сервисный центр! Сдавали от организации жесткий диск, на котором была информация за несколько лет. Перестал открываться и вообще как-то определяться на компе. Думали все, несколько лет работы на смарку! Отнесли ребятам и они (О ЧУДО!) подняли всю инфу! Теперь будем ходить только сюда!!!
Полетел жесткий диск! На нем инфа была важная за несколько лет! Думали уже ничего не сделать и не вернуть! А ребята с сервисного центра подняли всю инфу! Все восстановили!!! Чудеса!!! Отличный сервисный центр! Теперь знаем куда обращаться!!!
Принес планшет в ремонт. Все приняли быстро, согласился на срочную диагностику. Стоимость 675 рублей.
Итог - за две недели не смогли определить дефект.
Выдали назад бесплатно, в тот же день поехал в центр города в другой сервис.
Дефект определили на следующий день. Короткое замыкание на шлейфе, который идет к порту док станции. Завтра утром забираю рабочий планшет.
По датам: DICOM сдал 20 августа, забрал 3 сентября без ремонта и бесплатно.
Сервис в центре - сдал 3 сентября - забираю 7 сентября рабочий девайс.
Планшет LEnovo Helix 2. Понес в DICOM сначала, думал сервис авторизованный, на сайте Lenovo указан. Вот такая простая и поучительная история.
Обращался 2 раза по очень сложным случаям восстановления SSD и HDD. Оба раза - результат отличный.
1
Яна
Level 4 Local Expert
April 6, 2019
Очень много вопросов к данной организации. Трижды сдавала через Ситилинк по гарантии смартфон с одной и той же проблемой, в первый раз, вроде как, заменили модуль, дважды написали заключение, что дефект не подтвержден, тем не менее дефект как был, так и остался, фон при разговлре такой, что собеседник меня не слышит. В итоге, пользоваться полноценно телефоном я не могу и деньги за него мне тоже не возвращают, диком же дефекта не обнаружил... А моим собеседникам он, видимо, мерещится... Еще и пленку на экране жутко исцарапали.
Дали хороший и бесплатный совет по lenovo thinkpad . Спасибо.
Павел Юсков
Level 5 Local Expert
March 5, 2020
Сдавал ноутбук и планшетник в ремонт на Коломяжском, 20/1. Молодцы, мастера своего дела. Мой ПК восстановили, хотя на Фонтанке мне сказали, что мой ПК восстановлению не подлежит. В результате, весь ремонт состоял в устранении неисправностей, которые внесли в ПК в мастерской на перекрёстке Московского проспекта и Фонтанки.
3
1
Ричард Александрович
Level 14 Local Expert
November 19, 2021
Хорошая контора, много лет работает и специалисты грамотные.
В июне заглючил мой видеорегистратор, пытался как-то восстановить самостоятельно, перепрошивал, помогало на несколько дней, но потом глюки возвращались.
Обратился в DiCom, т.к. он является авторизованным СЦ по ремонту видеорегистраторов фирмы изготовителя. Первое впечатление было благоприятным, удобный сайт, несколько офисов по городу. Обратился в офис на Казанской улице. Починили за 4 дня путем перепрошивки за 650 руб., гарантии на эту операцию они не предоставляют. Регистратор, как и в случае моей самостоятельной перепрошивки, проработав около недели, стал уходить в "нирвану".
Лето, отпуск, дела, обратился в DiCom повторно только в сентябре, при этом обратил их внимание, что перепрошивка помогает лишь на короткое время. Через те же 4 дня мне отзвонился юноша с ресепшен на Казанской и сообщил, что регистратор восстановили опять же перепрошивкой, на что я конечно же высказал свое неудовольствие. В ответ представитель DiCom предложил вернуть регистратор, не взяв с меня денег, НО, ВНИМАНИЕ! они его вернут в то исходное глючное состояние (вот это, я понимаю,квалификация!). Не желая выбрасывать 650 руб. в очередной раз на ветер, я согласился. А еще очень было интересно посмотреть, как они смогут ввести регистратор именно в ИСХОДНОЕ неисправное состояние.
Но вернули они мне исправный регистратор, правда на этот раз он проработал нормально всего полчаса и снова отказал. Кроме того, этот юноша с ресепшен счастлив был мне сообщить, что я отныне занесен в их "черный" список клиентов, посмевших выразить какие-то претензии к качеству работы DiCom, а напоследок не удержался и гаденько подхамил мне вслед.
Делайте выводы об уровне квалификации специалистов этого авторизованного СЦ, если они могут устранять только симптомы неисправностей, не утруждая себя поиском причин. А если осмелитесь роптать, попадете в их базу данных "Миротворец", попутно получив порцию хамства.
Для руководства СЦ, номер последнего заказа 18276.
4
A
Anonymous review
January 12, 2019
Отдал свой хард, сработали оперативно, восстановили все данные, до этого носил в 3 сервиса которые ничем помочь не смогли. Спасибо, ребятам, рекомендую! Пы.сы. сам сюда пришел по рекомендации
Сдавал на диагностику ноутбук samsung, т.к. сильно грелся и начал визжать. В сервисе произвели чистку системы охлаждения. Работа заняла один день. Стоимость 1500 руб. Результатом доволен - ноутбук работает тихо и почти не греется.
Вот моя история. Сел аккумулятор в планшете. Позвонил, аккумулятора не было в наличии, сказали, если оплачу, то будет в течении 2-3 дней, когда придет - позвонят. Дело было в пятницу утром. Оплатил 3500 р. всю следующую неделю- тишина. Снова звоню уже ровно через неделю. В пятницу утром.
Оказывается пришел мой заказ, но позвонить забыли.
Спрашиваю, сколько по времени замена.Планшет для работы нужен(все время на внешнем аккумуляторе работал).Принес в 11-00. Говорят 2-3 часа. Прошло 3ч, 4, 5,,уже 19-00. звонок. Говорят при замене треснул экран, мы его заменим бесплатно, но завтра. До закрытия мол получишь.Хрен там.Весь день звонил, а оказалось запчасть так и не привезли.Теперь жду понедельника. Зато вежливые все.А мне что делать. Из пустяковой операции все превратили в хрен знает что. Сижу без работы, руководство икру мечет и никто ни за что не отвечает. Наверно оно и должно так быть. Сервис блин по Петербургски. 21 век.
Ремонтируют хорошо, цены конкурентоспособные, клиентов не обманывают. Можно иметь дело.
1
Alex.SPb
Level 5 Local Expert
June 19, 2020
Сдал в ремонт роутер zyxel 15 июня 2020 г. В течение недели - никакой реакции. После нескольких обращений по телефону 19 июня наконец получил ответ, что ремонтировать не будут, т.к. инженер очень занят и ему некогда. Отвратительное обслуживание, лучше поискать другой сервис.
4
3
Show business's response
Александр В.
Level 7 Local Expert
May 25, 2020
Отличный сервис! Залил ноутбук, прочистили и заменили клавиатуру в довольно короткий срок (даже в режиме карантина), несмотря на то, что клавиатура была специфичная, пришлось заказывать.
Отремантировали ноут msi по гарантии быстро в теч 2х недель
quickcode
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Скажем так: из-за короны ноутбук мне там сильно не дочинили. Прошло полгода, написал тут отзыв и началась движуха - про меня вспомнили, позвонили, привезли и установили нужную деталь. Спасибо.
3
Аноним
Level 4 Local Expert
January 10, 2019
Мошенники! Разводят на деньги! Сдали по гарантии видеорегистратор, через несколько дней перезванивают, говорят, что дефект не обнаружен, ответили, что на днях заберем, на следующий день перезванивают, и сообщают, что дефект вдруг обнаружился (если, по их словам, он исправен, зачем тогда снова проверять), но гарантия уже закончилась, поэтому ремонт за ваш счет. Естественно возник вопрос к ним, вчера работал, по их же словам, сегодня вдруг сломан, начали нести нелепые объяснения. Временно отказались от ремонта, уточнили, будет ли эта неисправность указана в документе, сказали - да. По факту, когда приехали забирать, в документе оказалось написано, что дефектов не обнаружено. На вопрос о их звонке о неисправности и предложении ремонта, всячески отнекиваются... Видеорегистратор по прежнему не работает. Когда отдавали ее на сервис, при нас двое клиентов с ними ругались, один даже запаковывал коверт с ноутом в роспотребнадзор. Теперь их понимаем.