Снимал одно местный номер в Дельте
С 07. 03. 25 г. по 08.03. 25 .
Благодарю и выражаю благодарность
Всем сотрудникам за высокий профессионализм и на высоком уровне обслуживание.
Обязательно буду снимать номе в Гостинице Делать при необходимости.
Рекомендую
В целом, хорошо, хотя есть мелкие недочёты. Почитав отзывы, ожидал худшего...
Белье, полотенца чистые, последние меняли каждый день. Температура и напор воды - норм. Запахов в номере нет. Посторонних звуков - тоже.
Из минусов: по телеку только набор унылых федеральных каналов в аналоговом качестве.
На ковровом покрытии имеются несмываемые пятна.
И ещё, заметил странную вещь: практически все в номере, что прикреплено к стенам, установлено криво. Толи небрежность, толи астигматизм)))
До сих пор удивляет, что за онлайн оплаченные номера , до сих пор приходится стоять в километровых очередях! Очередь состояла из 30-40 человек ,не меньше, всего на две девушки в ресепшене!
Придумайте что нибудь, что бы не стоять в таких очередях, так как у ресепшена жарко и душно!
Простояв в очереди неподвижно 30 минут, стало невыносимо, и мы покинули отель!
Люди , в большинстве дети, спали на маленьких диванчиках в ожидании очередей!
Женщина охранник и девушка в горячей линии очень грубы, разговаривали очень по хамски! Женщина охранник в грубой форме попросила нас с молодым человеком подвинуться , когда подвинулись, дальше стояла возмущалась на нас!
Ни мне вам объяснять , что качество обслуживания начинается с сервиса на входе ! Мы заплатили немалые деньги не для того что-бы выслушивать хамство со стороны персонала и упасть от обморока в душных очередях!
Больше ни ногой сюда! Самое ужасное обслуживание и сервис!
Чистый, удобный номер, приятно пахнет. У нас был офигенный вид на остров, всё понравилось. Но в первое утро потратили 30 минут на попытку заказать завтрак, что сделать так и не получилось. Если это не работает, тогда лучше убрать меню из номера)
Очень понравилась гостиница. Есть все, что необходимо для комфорта. Завтраки вообще супер! Автор огромный, вкусно. Территория огромная, первое время блудили постоянно, корпуса путали. Потом привыкли. Из окна практически видно Измайловский кремль и красивый вид на Москву. Цена за такие условия приемлимая. Советую гостиницу!
Добрый день, хотела бы оставить свой отзыв относительно проживания в данной гостинице, а если точнее выразиться в хостеле, потому что назвать это отелем 4* звезды не могу. Забронировали номер стандарт, абсолютно не совпал с фото, маленький телевизор, обшарпанные кровати, матрас с пролежнями, все в пыли, дышать было просто нечем в номере, воздух спертый, вентиляция не работала, по итогу пришлось открыть окно нараспашку - только так можно было находиться в номере, он был на 28 этаже. В итоге спали мы тоже с распахнутым настежь окном, поскольку, если его закрыть есть вероятность задохнуться, на утром мы заболели. Попросила нас переселить в номер с нормальной вентиляцией, переселили, стало менее душно, но качество не поменялось. Так же хотела бы обратить внимание на отношение охраны к клиентам, несколько раз за весь период проживания, останавливала охрана перед лифтами, спрашивали проживаем ли мы тут, просили дать карты и паспорта, чтобы удостовериться , это крайне неприятно. Обслуживание в целом желает лучшего, все очень медленно, много приходится делать самим, на телефон не отвечают, ни на внешний, ни на внутренний, от этого лишний стресс. Это простор отвратительно, хотелось бы чтобы весь этот стресс и испорченный отдых компенсировали, всего хорошего!
Удобное расположение,искать долго не пришлось. Вежливый персонал. Чистые номера. Уборка выполняется во время. Сантехника в хорошем состоянии. Минус, то что из посуды только стаканы. Приходилось покупать одноразовую. В целом, впечатление положительные.
Цена доступная, в номере чисто, закомплектовано по стандарту, на первом этаже кафешки с доступными ценами. Вот их ресторан "шведской линии" не стоит этих денег. Выбор блюд очень скромный. За эти деньги можно вкуснее поесть в любом кафе.
Жили на 26 этаже. Вид из окон впечатляющий
Большой минус всего комплекса, отсутствие прачечной с адекватными ценами! Майка 300 рублей, спортивный костюм 1000! 🤷♀️ Постирать свои и детские вещи выйдет кругленькая сумма! Бред какой то! Почему нельзя поставить машины и брать за килограмм! Приезжает огромное колличество людей и все стирают в номерах, сушат трусы на батарее! 🤦♀️
Понравилось все, номер хороший, чисто; в номере есть телевизор,холодильник, чайник и сейф. Удобное местоположение, близко станция метро " Партизанская" и мкц, в любой конец Москвы добраться просто. Рядом много торговых центров, где можно недорого поесть.
Отличный отель, есть всё необходимое - Гели, мыло, зубная щётка, паста и шампуни. Отличный выбор блюд на завтрак и обед, разнообразное меню. В холле есть кулер с холодной и горячей водой, стоят столики, есть утюг с гладильной доской. Очень тихо. Красивый водопад с подсветкой на 1 этаже! Рядом Измайловский дворец - очень колоритное место. Рядом много магазинов и кафе. Персонал приветливый.
В очередной раз убедился в стабильном качестве и гостеприимстве этого гостиничного комплекса. Несколько лет назад останавливался в "Гамма". Сейчас номер был в "Дельта". Комфорт, тишина. Доброжелательность и клиентоориентированность отдела бронирования на высоте. В целом каждый сотрудник готов помочь. Однозначно советую и буду выбирать это место и в дальнейшем.
Довольно таки хороший отель, чисто красиво, а самое клёвое, что там при отеле есть много ресторанов где можно покушать любой кухни по желанию, цена за сутки порадовала 4500 на двоих за сутки. Рекомендую 👍
Большая просторная гостиница.
Плюсы: завтрак превосходный, быстрый лифт, красивый вид из окна на Измайловский кремль.
Минусы: шумно и ооочень большая слышимость. Стены как картонные.
Дорогой отель Измайлово Гамма и Дельта, как вы любите писать ниже в плохих комментариях, к сожалению меня не послали из корпуса Альфа, Бета и Вега.
Бронировали изначально корпус Гамма, так был подешевле. Но кто ж знал, что это "подешевле" обернется полным провалом. Бронь была 7-9 марта. Встретили нас ГИГАНТСКИЕ очереди, в которых люди стояли по 2 часа. Простояв в них час мы поняли, что больше не сможем это терпеть и нам пришлось отменить бронь и пойти в ваш же корпус Дельта, там очереди были меньше. Заселили нас в номер 727. Да, сначала мы даже закрыли глаза на полностью совдеповский ремонт, грязную ванну, ломаную плитку, отвалившуюся дверь у шкафа, дешёвые наборы гигиены, грязные ковры, всего одна розетка на весь номер, потому что вид на озеро и правда был хорош. Но проблемы начались, когда мы пошли на ужин. Нас не хотели пускать, потому что в базе у них отображалось, что ужин якобы не оплатили. (Ужин стоит 1150 с человека, отдав почти 5 тысяч за это, мы мягко говоря, испугались, куда делись наши деньги). В итоге на первый ужин нас с горем пополам пустили. Но "рестораном" это не назовешь. Обычная столовка. На выбор: курица или рыба, макароны или греча, несколько видов безвкусных салатов и как будто заказанные на рынке оптом пирожные. По залу ходят два огромных охранника, не дай бог кто-то сворует булочку. Как будто насмешка, реально. ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ ЭТО, НЕ СТОИТ ЭТО ТАКИХ ДЕНЕГ. Стоит упомянуть, что на ужин на второй день нас тоже не хотели пускать. Пришлось идти на ресепшн и разбираться в проблеме. Бегали туда-сюда, потому что не налажена связь между ресепшном и этой столовкой. Еда реально отвратительная. Отдельно хочется отметить отсутствие целикового матраса. На кровати было два маленьких, между которыми была щель, как фото.
Зачем нужен телефон в номере, если его никто не берет?? Это разве 4 звёзды, когда не можешь дозвониться до румсервиса? А когда дозвонились хоть по какому-то номеру, посылают на все стороны?
Отношение сотрудников отеля к посетителям ужасное. Единственный человек, который улыбнулся и был мил с нами, это уборщица, которая зашла поменять полотенца 8 марта в полдень.
Уважаемый отель, я обязательно напишу эту жалобу на другие сервисы. Можете проверить наше проживание и перестать обвинять своих клиентов в сговоре. Одно мы знаем точно, в гамму и дельту больше ни ногой, но и в другие корпуса больше не хочется, так как непонятно что творится там. Есть много отелей, где намного высоко качество обслуживания
Гостиница понравилась, прежде всего отличным видом из окна на серебряный пруд, на лес, в наше время это большая редкость. Удалось прогуляться по парку, рядом со входом голубые ели, цветы. Пожалуй из всего гостиничного комплекса это лучшее место, не много машин, сам номер реконструирован, есть все условия для комфортного проживания, в общем при следующем посещении Москвы буду стараться попасть сюда. Рекомендую.
Гостиница отличная. Проживали три дня. Уборка была каждый день. Полотенца менялись тоже каждый день. В общем с сервисом полный порядок, начиная с рецепции и заканчивая номерами. Расположение тоже прекрасное, рядом метро, много ресторанов. И конечно же красавец Измайловский кремль.
Отличный гостиничный комплекс, в номерах чисто, уютно, убирали всегда когда нас не было в номере, питание стандартное, как в гостиницах, шведский стол, сухие завтраки, омлет, сосиски, овощи, фрукты, голодными не были
На территории есть камешки, где можно вкусно и не дорого перекусить, также есть сауна и бассейн, бильярд и боулинг, для тех кому скучновато
Гостиница ооочень понравилось. Все чисто и уютно. Стоит своих звёзд. Питание "шведский стол". Все блюда вкусные разнообразные. Персонал приветливый и отзывчивый. Если будет ещё командировка, приеду именно сюда. Метро рядом в 3х минутах ходьбы. Рекомендую
Наличие парковки и рядом метро это очень большой плюс. Только парковка платная. Это первый раз встречаем. Номера чистые, полотенца есть все как положено. Чайник, барный холодильник, чай, кофе, сахар.
Одну звезду сняла - не предусмотрено трёх местных номеров. Или доп.место раскладушка. Как во многих отелях. Мы были с дочерью. Пришлось на ночь брать второй номер.
Раз старше 14 лет, то уже только так.
Дельта, вполне неплохая гостиница, расположена ближе к кремлю Измайлово. Т. Е выходя из метро "Партизанское", Вам необходимо пройти между двух высоких гостиниц, этого же комплекса, на крыше можно увидеть надписи, вам нужна та высотка где надпись ГАММА. Так как именно в этом здании расположено 2 гостиницы в одной половине гамма, в другой дельта. Гостиница чистая, ухоженная, хоть и скромная. Полотенца меняют каждый день. Уборка проходит каждый день. Есть на этаже, холодная/горячая вода, гладильная доска с утюгом, в постоянном доступе. В комнате телевизор, чайник, чай, кофе, холодильник, сейф. Фен, шампунь, гель для душа, халаты. Фен, тапочки. Ресторан, на первый взгляд покажется дорогим, но это шведский стол. И нам он понравился, всё достойно и вкусно. Мне понравилось. Если буду в Москве, остановлюсь именно здесь!
Очень даже неплохо. Вид из окна на измайловский Кремль, тихо на 12, в номере достаточно уютно, убирают хорошо, мыльно-рыльные есть. По еде показалось, что лучше позавтракать в городе, чем в Матрешке заказывать румсервис (но это вкусовщина, конечно). В целом съедобно. Девушки на ресепшен милые, охранники отзывчивые. Бывала в Альфе, в Дельте понравилось больше. Но это опять же субъективно, достойно и там, и там
Х орошая гостиница, у нас был небольшой чистый, уютный номер с раздельными кроватями, ко всему это был 27 этаж, вид на Москву прекрасный. По цене номер был в два раза дороже чем в Бета и Вега, но там бронь была закрыта. Большая территория с множеством кафе, ресторанов и магазинов, рядом Измайловский кремль, метро, вся инфраструктура.
Приезжаем в отель, бронировали на сайте и картинки были как в Яндексе , мы заходим в комнату , там ремонт максимально колхозный, воняет, все старое , и сразу же мы убиваем таракана… Подходим на ресепшен, рассказываем , что по картинкам номер выглядел иначе, и что мы там убили таракана, она же совсем не проявила никакого сервиса и инициативы, пока я не стала с ней спорить и говорить о том, что напишу плохой отзыв. Комнату нам поменяли , заходим, там в раковине и в ванной чьи-то волосы… Звоню и рассказываю об этом, говорят подойдёт администратор, приходит девушка, которая нормально не говорит по-русски, я понимаю просто горничная не говорила бы по-русско, но она заправляющая за этим всем и как такой человек, в отеле, может работать на такой должности?? Она пришла вместе с горничной, они сказали все помыли, ушли, я захожу в ванную и вижу что раковину не помыли, помыли только ванную, просто ужас… Не понимаю как у такой гостиницы 4 звезды… Очень разочаровались, мы уже хотели уехать, но даже по поводу того, как обратно получить деньги за бронирование, нам сказали что эти вопросы к тем, у кого покупали, и организация , которая этим занимается, находится в соседнем здании, муж туда пошёл, их нет, и дозвониться невозможно ни до кого. Ужасный опыт, не советую сюда приезжать. Сделайте ремонт во всех комнатах, раз вы предоставляете такие фото, а не в единичных , сплошной обман. И ещё, покрывала были в катышках, будто им сто лет и воняло в комнате.
Шикарная гостиница 4 звезды. Чистые уютные номера. Вежливый персонал, ежедневная уборка с заменой всех полотенец. Еда была у нас шведский стол - большой выбор. Особенно понравились тортики и пироженки. Красивый интерьер холлов. Классный вид из окна.
Отличный отель. Доступность, стоянка, если успел, много пищепита на любой кошелёк. Отзывчивый персонал, чистота! Один минус - звукоизоляция. Слышен каждый чих за стенкой.
Хороший отель с чистыми номерами. Очень поражает масштаб строения и размеры гостиничного комплекса. Приятным дополнением стали бранчи по 650 руб. Они стоят своих денег. Не очень приятным дополнением были кривые дверцы на шкафах, но положительных моментов было больше. Спасибо!
Очень достойно за очень доступные деньги. Понимаю ,что всё относительно, но Дельта очень доступный отель. Тем более, что в нём бывают номера даже за пару дней до заезда.
Да, Дельта это не про роскошь, а именно про проживание. Большие номера и всё необходимое в них.
Добрый день!
Хотел бы выразить свою благодарность за прекрасное обслуживание в вашем отеле. Весь персонал был очень вежлив и обходителен, даже охрана.
Отдельное спасибо девушкам на стойке регистрации за комплимент в виде номера бизнес-класса в честь нашего двойного дня рождения.
Завтрак был очень хорош, но, на мой взгляд, не хватало мясных блюд. Однако свежие оладьи были восхитительны!
С уважением,
[Your Name]
Хоро шее расположение рядом с метро, очень вкусные обеды (шведский стол) в ресторане на втором этаже!
Отличная звукоизоляция! Народу много, но никого не слышно.
Уютная гостиница, чистые номера. Разнообразный шведский стол. В холле много магазинов и кафе. Ресторан "Матрёшка" с его фирменным борщом оставил след в сердцах всего коллектива
В целом хорошая гостинница. Огромный плюс- рядом метро!!!
Концертный зал прям во дворе, есть возможность прекрасно провести время!
Рядом много кафе, ресторанов, перекрёсток магазин.
В номере всё чисто! Полотенца, средства гигиены- всё было люкс!.
Единственный минус- стиль советского Союза, но это тоже оказалось плюсом, вернулись к дням юности- ностальгия 👌
Гостиница оставила двоякое впечатление.
Из плюсов.
Очень хорошие, разнообразные завтраки, в номерах хорошая звукоизоляция, каждый день горничная пополняла запас питьевой воды, шампуни/гели тоже регулярно пополнялись, кондиционер работал исправно, полотенца меняли каждый день, на этаже есть гладильная комната с хорошим утюгом.
Теперь о минусах. Сразу скажу, что по большому счету надо было идти и менять номер, но процесс заселения такой долгий, что просто не хотелось тратить на это время. Номер 2039.Стол весь в каких-то выбоинах, дверь в ванную пробита ( хорошо не насквозь). И это, на секундочку. БИЗНЕС ПРЕМИУМ. Торшер застыл в какой-то непонятной позе, использовать его было невозможно. В последний день, перевернул подушку и оказалось, что наволочка в каких-то коричневых пятнах.
Чайный набор имеется, но чайных ложек нет.
Дверца шкафчика с холодильником покосилась и стремится принять горизонтальное положение.
Ну и напоследок, один из охранников на первом этаже. В наш день заселения (3 августа) вел себя крайне неадекватно ( и это мягко сказано). Пока я ждал 14-00 ( время заселения) спросил у него про туалет, он мило указал мне путь со словами - вы что тут все обосрались и обоссались. Может человек конечно сутками работает, но это не дает ему право так разговаривать с клиентами. Имени охранника не знаю.
Отель перегруженный и поэтому достаточно медленный. Заселение, несмотря на старания рецепции, медленное и сложное. Номера обычные и чистые. Вид из окна прекрасен. Заказать завтрак в номер не реально. В кафе обсчитали и накормили на уровне вокзала в маленьком городке. Если есть возможность - селитесь в другом)