Cps
386 reviews
December 24, 2023
Не дёшево, но качественно. Удобное информирование по движению заказа, согласованию ремонта и оплате. Однозначно рекомендую.
May 28, 2024
Уже второй недели проблема не ришайится пишу не отвечайют звоню тел не берут денги на 3 ребёнка платили а атестатсия ишо доступа нету не панимаяю что так трудна ответить
2
1
November 28, 2023
Несчастный парогенератор - не компьютер, не телефон, всего лишь утюг с паром - находится на диагностике уже восьмой день, и никаких прогнозов по срокам нет.
И с парковкой возле пункта приема всё плохо.
Может, не надо было собирать в одном сервисном центре столько видов техники?
2
1
July 13, 2023
Может быть ремонтируют технику тут и хорошо (у меня до этого не дошло, по причинам которые здесь нет смысла указывать), но очередь на ответ долгая, может исчисляться неделями. Видимо много заказов. Судя по следам на поверхности клавиатуры ноутбука за целостностью её поверхности здесь не сильно пекутся. Персонал на приёмке вежливый, понятливый. Недалеко от метро.
3
October 10, 2023
Отдавал наушники в ремонт, пропадал звук стабильно каждые 10 минут. Диагностику проводили в течение 3 недель, хотя обещали, что выявят все в течение 3-5 дней. Дописаться и дозвониться до этой конторы невозможно, все надо решать лично. Приехал, сказали, что ничего не выявлено, забрал наушники, проблема проявилась сразу же.
Ни в коем случае ничего сюда не отдавайте.
3
March 28, 2024
Вежливый персонал, не очень быстро обслуживают, не очень удобное местоположение.
June 5, 2022
Расположение вполне удобное а особенно радует не маленькая парковка прямо у сервисного центра. Обслуживание очень комфортное, приемщики весьма приветливы. Ремонт произвели довольно быстро, а самое главное качественно и не дорого.
4
2
May 12, 2023
В этот сервис больше не ногой. Сдала HP ноутбук с плавающей проблемой не зарядки ноутбука (год назад обращалась с подобной проблемой, но по гарантии, сделали (отходил контакт)). В этот раз гарантия уже кончилась отдала на диагностику, в резюме указана необходимость замены батареи. Отказалась от ремонта. Приношу домой, ноутбук заряжается батарея работает. На мой вопрос тогда для чего батарею нужно менять мне сказали, что это рекомендация. То есть мою плавующую проблему не обнаружили и не вылечили, но предложили замену работающей батареи (10 000), ну так себе ремонт. Выглядит надувательством( В довершении обнаружила установленные обновления на ноутбук, в том числе игры косынка и другой бесполезный хлам. На мой вопрос зачем? Мне ответили "это не мы", "Вы нам пароль не оставили". Не оставила, но ноутбук был не запоролен и ну "игры" сами себя не поставят.... Несерьезное отношение к работе и клиенту. Возможно мне не повезло с мастером, а может и подход теперь такой: "ну раз ноутбук начал заряжаться, то и смотреть дальше не надо, а клиент может для профилактики и рабочую батарею заменить, деньги же его - не жалко. Итог: проблема есть, деньги на диагностику и время потрачены.
Номер квитанции: 3391556
5
2
June 21, 2023
Очень странный сервис. Отдал ноут с проблемой медленного запуска - предложение - заменить HDD. Ок, а услуга о переносе данных со старого ЖД на новый есть? (платная? хотя при замене могли бы и бесплатно предлагать) Нет, нету, все данные будут утеряны или вы найдите другой ноут, где подсоедените старый ЖД и скопируете......Оплата, пришлось три раза звонить, что бы хоть как то выслали QR код для оплаты, все предлагали отдельно приехать и оплатить "чистку ноута". Ну и часы работы - не работают они в воскресенье, хоть на сайте и телефоне заявлено что открыты для физлиц.....Не рекомендую!
3
2
December 26, 2024
Хорошее место приветливые приемщики
November 29, 2022
Большой центр по ремонту и обслуживанию техники мировых и не очень брендов! Большая парковка, вежливый и приветливый персонал.. Удобное место расположения..
1
1
May 25
Грамотные специалисты, не разводят на деньги
May 4, 2023
Два раза обращался в данный "официальный" СЦ - первый раз с телефоном, второй раз с ноутбуком. Ноут чинить отказались - сказали неремонтопригоден и нужно менять мат плату с содержимым - 45 тыс. В итоге сделал у знакомого за 5 тысяч.
По поводу телефона - замена батарейки, взяли в работу, 3 мес ждал батарейку, в итоге не пришла, за нее вернули деньги, принес свою, ее поставили криво, экран выпучивает. Три раза брали на доделку - в последний раз повредили динамик. В итоге экран с одного угла так и выпучен.
Писал 3 заявления на руководство - им глубоко на ваши заявления. В общем уровень подвального сервиса, как по качеству работы так и по отношению.
6
January 31, 2023
Доброго дня, сдавал в данное место Кофемашину Филипс,машина полностью автоматическая, с капучинатором, машина стала полный ноль, даже не включалась,выдавала какие то ошибки, ремонт гарантийный,главное, работа по ремонту была выполнена в срок, дефекты мною заявленные, устранили достаточно быстро, в течении недели, персонал вежливый, по качеству работ пока претензий нет,рекомендую данный сервис по ремонту техники филипс, наверное и не только филипс, но этого точно не знаю, но вроде ремонтируют технику разных производителей,конечно хотелось бы чтобы техника ломалась как можно реже, или вообще не ломалась, но увы,обращайтесь сюда, если вдруг, здесь чувствуется работа профессионалов своего дела
1
April 6
Да все бы ничего,кроме отсутствия парковки...
November 10, 2023
Замечательный сервисный центр. Приносил ноутбук Леново, залипала клавиша Enter, быстро провели диагностику и через день все уже было готово. Рекомендую данный сервис центр!
1
October 15, 2023
Хороший сервис. Быстро отремонтировали не гарантийный принтер. После диагностики связался менеджер, объяснил в чем был дефект, сделал рекомендации по уходу за принтером. В общем, рекомендую!👍👍👍
2
1
August 19, 2023
Отличный АСЦ. Всё чётко, удобно, быстро. Приятные позитивные сотрудники). Быстрый ответ по эл. почте.
3
3
November 20, 2023
Отдали на ремонт по гарантии парогенератор, сказали что диагностика = 5 дней
Звоню спустя неделю узнать , что там с ремонтом, даже не смотрели
Когда сделают диагностику неизвестно, чинить наверное год будут
Скидки не говорят
Искренне не рекомендую
1
1
March 26, 2024
Отличный сервис. Несколько раз обращался. Все качественно и быстро
January 30, 2023
Купили кофемашину в декабре 2020 и сразу же сделали доп гарантию до 5 лет, и через 2 года не пожалели! Неожиданно сломался сий агрегат, вплоть до то, что пробки вышибало. Обратились в сервис филипс через телеграм бот. В сервис забирали именно этот.
Все оформили, САМИ ЗАБРАЛИ кофемашину, отремонтировали, САМИ ДОСТАВИЛИ ОБРАТНО. Доставщики очень приятные, звонят за сутки для уточнения времени! Очень довольны сервисом.
Кофемашина снова работает и радует бодрящим напитком. Спасибо!
2
November 17, 2023
Всё понравилось, отличные ребята на приёмке, крайне быстро выявили проблему и починили мой phillips one blade.
2
July 13, 2024
Лучший сервис, основанный ещё в 90е и все время оправдывает свой уровень.
October 26, 2022
Единственный плюс это презентабельный офис и вежливые сотрудники.
Сдал ноутбук по гарантии (не включался) 08.08.2022 определили вроде бы как, что не исправна батарея. Вроде бы заказали АКБ в асусе, но она так и не пришла. Написал заявление на утилизацию 25.10.2022, приехал забрать ноут и получить письмо в магазин для возврата денег. Решил просто попробовать включить ноут, и о радость- он включился. сервис-мен на мою радость сказал, что он включился на следующий день и скорее всего у АКБ кончилась ёмкость. Вообщем много букв, отремонтировал ноут в магазине "В Ноутбуке" мастер Евгений. цена вопроса 2500 рублей. Вывод- Сервис не заинтересован ремонтировать по гарантии и как ещё ремонтировать если не могут сделать нормальный анализ неисправности.
5
June 1, 2023
Грустно... Оставила на диагностику ноут. Бодрая приемщица ориентировала по срокам: если сегодня оплатите, на этой неделе сделаем. На радостях оплачиваю. В конце недели звоню. Сонно отвечает:
- Если на этой неделе получим деталь, то, может, на следующей сделаем.
- Да как же, Вы ж говорили...
- Ну, не получили деталь. Получим потом. А хотите - пишите заявление на возврат денег.
Увы! Запах от нашего сервиса по прежнему - трупный.
6
September 12, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Пока ремонтировали телефон по гарантии, пришлось неоднократно ездить к ним через половину Москвы: то сим-карту забыли отдать, то пытались отдать мне после ремонта заблокированный телефон. Неудобство и проблемы клиентов их не волнуют, практически открытым текстом так и говорят!
2
2
October 18, 2023
Неоднократно обращался в компанию по гарантийным, а в последствии с постгарантийными вопросами по различной технике. У меня ни разу не возникало проблем! Всё ремонтировали, с оригинальными запчастями и нормально всё сделано.
Люди которые пишут негатив? Вы что думаете вот все запчасти вот так просто берутся на складе и не надо ничего ждать и вам всё починят сразу бросив всё за один день?
Терпение надо иметь в конце концов.
1
May 7, 2023
Очень классный сервис. Проблема была связана с BIOS, требовалось выпаять чип и перепрошить. Сделали за 1!!! день, после работы приехал забрал, ноут рабочий, все круто)
3
1
April 27, 2023
Быстрый ответ на Вотсап. Там же ответили на все вопросы и оформили заявку. Заказали запчасть. Сдала ноутбук Леново для замены экрана. Оперативно. Хороший сервис. Спасибо!
3
1
October 12, 2023
Более месяца назад принес сюда паста машину Philips. Прибор простой, как 5 копеек, чуть сложнее мясорубки. При включении шнек должен начать вращаться сначала в одну сторону, затем направление вращения меняется. И, вообщем то, все. Принес ее сюда, потому что она перестала включаться. Скорее всего, из за скачка напряжения в сети. Починили в тот же день, взяли 2500₽. Обрадовался, принес домой, убрал в шкаф. Через несколько дней решил сделать лазанью, засыпал муку, включил - не работает. Табло горит, таймер работает, шнек не вращается. Повез обратно в сервис. Приняли, обещали разобраться. Прошло 10 дней. В личном кабинете статус не меняется. Звоню. Говорят мол извините, закрутились, сейчас посмотрим. Дальше тишина. На следующий день звоню опять. Говорят все работает, мы ее целый день проверяли, приезжайте забирайте. Приехал. Включили (позже оказалось, что включили ручной режим). Шнек крутится, вроде все ок. Приехал домой, в шкаф убирать уже не стал. Включаю автоматическую программу (ту самую, которая меняет направление движения шнека через время) - табло горит, таймер работает, мотор нет. Включил ручной режим - там шнек крутится в одну сторону - мотор работает. Привожу обратно в сервис. Объясняю, что к чему, машинку забирают и обещают разобраться. После чего начинается откровенный футбол. Убеждают меня, что аппарат работает как надо и проблема во мне, а не в нем. Сейчас буду пытаться забрать уплаченные деньги и мою горемычную паста машину и искать мастеров с руками.
В сухом остатке: очень медленно и непрофессионально. Возможно, предохранитель эти горе мастера поменять смогут, но что-то чуть более сложное - вряд-ли. Если уж обратились к ним - внимательно проверяйте качество ремонта при выдаче, иначе будете как я километры наматывать и нервы портить.
4
1
November 15, 2023
Отнёс летом туда чайник, все починили очень быстро на следующий день забрал, отличные люди и человеческие цены
1
September 5, 2024
Второй день не отдают ноут бук . Просят приехать через час . Что же это за отношение к клиенту . Не могут отдать ноут которому просто сделали диагностику. Ноутбук 1 сервис в миллион раз быстрее работает! Не тратьте свое время в этом зале непонятного ожидания . Крайне не советую этот сервис оценка -10
June 6, 2023
Все в целом хорошо, но ооооооочень медленно.
Постоянно приходилось названивать и уточнять, проверять, обновлять статус ремонта, узнавать сроки... Есть отслеживание по номеру заказа, но толку от него нет. Не позвонил бы сам и не узнал что запчасти надо оплатить до заказа.
1
January 23, 2023
Обратился туда с парогенератором Philips, в котором боковая крышка-клапан никак не хотела закручиваться назад после слива воды из парогенератора, после того как загоралась кнопка Calc. Думал, что придется заказывать что то новое и ждать, но получилось все проще и оперативнее... Почистили немного металлическую резьбу на клапане и все нормально закрутилось. Давно с таким не сталкивался, что люди не стали откладывать в ремонт, потом накручивать деньги за те или иные услуги по ремонту, а сделали все быстро и качественно. Спасибо большое.
3
May 5, 2023
Обратилась с поломкой, этот сервис оказался ближайшим. Офис, персонал, сервис - все на уровне. Если потребуется теперь к ним. Починили ноут быстро, благо мелкая поломка была. Супер быстро и профессионально.
1
August 2, 2024
Сдал макбук, диагностику делают вторую неделю. На звонки не отвечают. Не рекомендую, обходите стороной!
4
1
April 26, 2024
Отличный сервисный центр! Ремонтируем технику только в этой мастерской.
April 26, 2023
Сломалась пластмассовая клавиша на бритве Philips
Без неё крышка не фиксируется и бритвой пользоваться невозможно.
Приехал в этот сервисный центр.
Сначала приёмщик сказал, что таких запчастей нет, но на помощь пришел его коллега и решил проблему: вынес мне бритву с новой клавишей, будто ничего и не ломалось
Отличный сервис и отзывчивые мастера.
Спасибо!
Александр З.
1
1
April 21, 2023
Просто крутой сервис. С золотыми мастерами. Привезли монитор от компа. Был скачен напряжения ups не помог. Сдали днем вечером уже все исправно работало. После всяких горе мастерских это лучшее место. Спасибо Вам за профессионализм!
3
1
November 15, 2022
Обратился в данный сервисный центр с проблемой не работала видеокамера на ноутбуке Lenovo. Приняли ноутбук в ремонт, провели диагностику - 25 октября. Пришло 26 октября уведомление, о стоимости запчасти и ремонта. 26 октября оплатил квитанцию. 27 октября заказали запчасти. 01 ноября начаты работы по замене дефектных запчастей на новые. 03 ноября позвонил им уточнил, оператор говорит, что запчасти еще не пришли. Я говорю, что поступило уведомление о ходе ремонта 01 ноября. Оператор разобрался и уточнил, что это дефект не камеры, будем разбираться после праздников. Со мной связались представители сервисного центра 08 ноября и сообщили что потребуется замена материнской платы - 24 000руб (стоимость запчасти). Я естественно отказался. Приехал получать из сервиса ноутбук, написал заявление на возврат денежных средств, мне сообщили, что я получу их за минусом 950 рублей. Наверное их решили удержать за качественно проведенную диагностику! Не рекомендую обращаться в данный сервисныый центр!
Номер квитанции: 3353000.
5
1
October 26, 2023
Руководство молодцы читают отзывы и оперативно исправили ошибку инженера .
Можно обращаться но могут не сложится в срок
Ноутбук maibeiben
Заказ 3423807
September 30, 2024
Хороший сервис. Два раза чинили мне ноуты по гарантии. Претензий не было.
September 30, 2024
Очень плохой сервис.
1. Взялись в работу, заявили до 5 рабочих дней. Прошло 2+ недели, ничего не готово.
2. Дозвонить и на номер с квитанции невозможно.
3 дозвониться с сайта так же. Никто не отвечает.
Не рекомендую!
December 10, 2022
Хороший чистый офис. Качественный сервис. Есть парковка и от метро недалеко. Раньше была доставка курьером, было очень удобно.
2
November 18, 2023
Хороший, приятный сервис. Обслуживают быстро.
Есть туалет и конфетки😆
January 28, 2023
Сервис на высшем уровне! Организация шикарная! Работают профессионалы своего дела! Сдавал мониторы, один сделали молниеносно, для других заказали детали. Уведомления все по смс. Можно отслеживать ход работ. Молодцы!
2
September 25, 2022
Сдавал ноутбук НР на ремонт. Была проблема с матрицей. Сказали что матрица потекла, нужна новая, сказали делают на заказ, поэтому цена 10700р + 3500 за диагностику и работу. По итогу поставили МАКСИМАЛЬНО дешевую TN матрицу, а была IPS! В магазине такая стоит дай бог 3000р. Мой совет кто столкнется с той же проблемой - приходите в специализированные магазины и покупайте матрицу там - выйдет в 3 раза дешевле. СЦ не советую!
2
2
November 13, 2024
Трубки не берут. Принятая техника лежит месяцами на "диагностике".
January 6, 2023
Сдал в ремонт принтер HP. Первые впечатления позитивные. Сертифицирован и авторизованн ушедшим HP в период его присутствия,что и повлияло на выбор. Сервисный центр работает в выходные в отличие от многих. По результату ремонта дополню.
1
1
July 14, 2022
Сервис просто супер сдавали в ремонт парогенератор и утюг, специалисты очень вежливые, приятные, починили в кратчайшие сроки!!!! Большое спасибо всем рекомендую 🙌
3