Cosmos Collection Altay Resort
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
609 reviews
September 10, 2023
Отель восхитительный! Были здесь в конце августа, впечатления только положительные. Очень много всего предусмотрено для нескучного отдыха - это и спа-центр, клиника с оздоровительными процедурами, экскурсии, развлечения каждый день по программе. Очень впечатлил ресторан - невероятно вкусные блюда, красивая подача, это определенно стоит своих денег! Не понимаю людей, которые высказывали недовольство - блюда настолько вкусные, что нам хотелось съесть все вместе с тарелкой! Девочки на ресепшн очень вежливые, помогали нам по всем вопросам. Чувствовали вокруг себя заботу на протяжении всего пребывания. Очень все понравилось, приедем обязательно еще раз!
6
4
June 1, 2024
Ставлю 5 звёзд, Лучшие Аниматоры , играют во все , сами предлагают играть в интересные настольные игры, Со мной были Дарья , Светлана , Виктория все опрятно выглядят, очень красивая детская комната, каждый день есть мастер классы!
1
May 27, 2024
Замечательный очень уединенный курорт с медицинским центром, спа и сервисом 5*. Хороший сервис приветливый персонал и очень внимательный. Курорт вписанный в ланшафт Алтайских гор очень экологично и деликатно.
August 30, 2023
Великолепный сервис, вкусная еда и великолепная природа, вокруг отеля постоянно встречаешь маралов, лошадей, различных птиц и прочих диких животных.
Из небольших минусов могу выделить spa центр, бассейн не рассчитан на большое количество посетителей, поэтому после 17 часов при полной загруженности приходилось немного ждать.
Также немного расстроил прокат велосипедов, потому что состояние, в котором они были оставляло желать лучшего, не настроенные тормоза, амортизатор и трансмиссия, причем почти на всех взрослых моделях GT, которые были в наличии.
В остальном это потрясающее место, с огромным количеством услуг и огромной территорией, по которой не нагуляться.
Спасибо за то, что вы есть!
5
March 13, 2024
Служба проката снаряжения. Встретила милая красивая девушка, Кристина. Вежливая, обо всем рассказала, довела всю информацию пр существу комплекса услуг, напоила чаем. Катались на снегоходах. Инструктр, - Роберт. Всё доходчиво объяснил, как управлять техникой. Подстроился под нас, вежливый, внимательный. Машина хорошая, оборотистая, маршрут подобран интересный, по территории заповедника, красивые виды на природу и ландшафт через маралью ферму. Очень рекомендуем!
1
October 23, 2023
Прекрасный отель, професииональные и очень отзывчивые сотрудники, которые проявляют заботу о гостях)
Вкусные и разнообразные завтраки в формате шведский стол, где можно выбрать всё, что душе угодно!
Ресторан "Пилигрим" - отдельная ❤:персонал на высшем уровне,замечательная кухня и уютная атмосфера)
А услуги Спа центра и бани просто🔥🔥
Мы обязательно вернемся к вам ещё ни раз!
Всем огромное спасибо за наш незабываемый отпуск и эмоции!)
5
1
May 12, 2024
Провели волшебные выходные в этом красивом месте. Огромная красивая территория безусловно плюс этой базы. Ресторан Пилигримм наш фаворит среди всех трех ресторанов, меню разнообразное, высокое качество обслуживания. Несомненно хочется вернуться сюда снова.
1
April 30, 2024
Отличное, атмосферное место!
Очень красиво.
Все очень вкусно!
Не однократно тут. Удобно было когда велосипеды можно было брать для передвижений по территории.
По медцентру можно отдельно можно написать.
3
1
August 23, 2024
Проводил активно время в детском клубе. Хоть мне и 15 лет, но тут очень интересно. Играли в настольные игры, рисовали аквагрим, играли в настолный тенис.Благодарю весь персонал детского клуба в лице Даши, Данила,Светланы,Вики.
1
December 30, 2024
Это чудесное место для отдыха, хороший сервис, прекрасные завтраки и рестораны, отличный спа и бассейн
June 9, 2024
Здесь по настоящему можно насладиться тишиной и отдыхом.Спа,мед.центр позволят телу восстановиться,природа и общение с маралами восполнят душевный баланс.Еще здесь очень семейное пространство,куча всевозможных развлечений для детей!!!
3
September 23, 2024
Шок от того, с чем столкнулась в отеле. В качестве организатора делового и частично развлекательного корпоративного мероприятия для 30 человек жила и планировала воспользоваться услугами отеля в сентябре 2024г. Планировали поездку и бронировали локации, обсуждали программу начиная с ноября 2023. Итог частично :
1. для ужина в беседке "на Роднике" на 30 человек предоставили 18 рюмок. А для обслуживания направили только официантов (ни куратора, никого, кто мог бы принимать решения, руководить процессом)
2. Вместо оговоренного заранее чаепития с обслуживанием в Обзорной беседке на 30 человек, просто из термосумки буквально выкинули сэндвичи и предоставили 1 термопот. в итоге: чая просто не хватило!!!! никакого обслуживания не было. Термопот еще и сломался. Никого это не интересовало в ресторане/отеле.
и так далее и тому подобное......
Нет коммуникаций между службами. Не выстроены процессы взаимодействий служб с проживающими. Никогда не ясно кто и за что отвечает. услуг в целом не существует. Сотрудники позволяют себе не брать трубку телефона.
Постоянная ложь: например, всё в той же беседке "на Роднике" меня "с пеной у рта" убеждали, что мебель не передвигается. А когда я приехал туда за час до ужина мебель оказалась передвинута самым радикальным образом и крайне невыгодно для нашей группы. слов нет.
Окончательный итог: кроме красоты, созданной природой, могу отметить положительную работу службы размещения и ВСЁ.
Осталось ощущение ,что провели время в каком-то третьесортном отельчике на час с забегаловками.
УЖАС.
Никому не советую ни в коем случае.
4
1
April 29, 2024
Потрясающий отель! Были в нем первый раз, и 100% не последний. Номера, ресторан, территория, спа, медицинский центр, детский клуб — куда ни глянь, всё просто восхитительно. Всё продумано до мелочей, в каждом отделе невероятный персонал, все стараются сделать чуть больше, чем требуется.
Это была наша первая поездка куда-то с ребенком, поэтому было много волнения, но сотрудники Алтай Резорт приложили все усилия, чтобы наше проживание прошло на высшем уровне, и нам действительно удалось отдохнуть.
Если вы ищите место, которое совместит в себе все критерии для идеального отдыха от городской суеты — вам точно сюда.
1
August 30, 2024
Шикарный отель, лучший на Алтае, очень приятный вежливый персонал, врачи профессионалы своего дела, чисто, красиво, локация шикарная в горах . Рекомендую 🔥
3
March 10, 2024
Все просто отлично. И отель, и рестораны, и развлечения. Рекомендую снегоходы. Ребята все организуют по высшему разряду. За детский клуб также особое спасибо. Ребенок был в восторге. И спасибо всему персоналу комплекса. Все очень внимательные и приветливые
1
March 17, 2024
Фантастическое место. Просторно, светло, масса вариантов для время препровождения. Все создано с такой любовью и теплом... Номера просторные, очень внимательный персонал. Завтраки это вообще особая любовь. Короче: Алтай покорил.
May 9, 2024
Мы в первый раз поехали на Алтай. Много слышали от друзей что это сказочное место. Это действительно так. Влюбиться с первого взгляда, вдоха, ощущения ❤️
Нам очень повезло с погодой и выбором места проживания🌺 комплекс шикарный здесь есть все, абсолютно все чтобы провести свой досуг разнообразно и с пользой. Только прилетев побежала на процедуры с центр здоровья(бронировала все заранее). Здесь и пантовые ванны, и криокамера и лаеннек-ну девочки поймут 👵🏼➡️👧🏻)))
Очень классный профессиональный персонал.
На второй день поехали на квадроциклах на перевал Караташ. К сожалению, Каракольское озеро еще закрыто для посещения было. Первые 15 минут мы подумали что переоценили свои силы 🙈 непростой маршрут! Но наш гид Роберт все грамотно подсказывал помогал и сделал неплохие фото )
Резюмирую: советую к посещению 5🌟
1
October 31, 2023
В целом отель шикарный. Номера красивые, уютные, территория очень большая. Хотела бы выделить Spa-комплекс, он заслуживает полные 5 звёзд. Также есть классная игровая для детей и спорт зал. А теперь рассказываю, почему 4 звезды. В номере достаточно сильно дует от двери на балкон. В бассейн редко удаётся попасть, т. к. женская раздевалка всегда занята. А также в ресторане маленькое разнообразие блюд.
1
2
February 21, 2024
Проживали в отеле в феврале 2024 г.
Хочется выделить Детский клуб, в котором работают замечательные Дарья и Светлана! Детьми занимались, проводились мастер классы, различные занятия! Большое спасибо, дети в восторге, не хотели уходить))
Ресторан Эдельвейс на высшем уровне, все вкусно! Хочется отметить официанта Екатерину, очень милая девушка и профессионал в своем деле!
Сервис на высшем уровне, в домиках чисто, единственный нюанс было холодновато.
1
February 15, 2024
Для меня это лучший отель в Горном Алтае. Расположение потрясающее, персонал приветливый, всегда все на уровне.
В этот раз хотелось бы отметить косметолога Ирину Данилову, профессионал. Предлагает процедуры для моего типа кожи, работает на 100%. Все процедуры с шикарным результатом.
1
February 11, 2024
Все прекрасно! Три январских дня пролетели совсем незаметно. Отличная территория, номер был в здании гостиницы, питание в ресторане на хорошем уровне, Спа-комплекс понравился, ходили все три дня, замечательное отношение всего персонала к клиентам. Обязательно еще вернемся сюда летом.
4
1
July 3, 2024
Хорошее место для отдыха с детьми, качественная игровая комната с профессиональными основными воспитателями – Светланой, Дарьей и Ларисой.
Из минусов, плохо работает бонусная система, трудно добиться начисления бонусов, а потом почти нереально их использовать.
1
January 24
Луч шее место на всем белом свете! Такого доброго и чуткого персонала я не встречала нигде! Желаю каждому человеку посетить этот волшебный курорт России ♥️
March 5
Отдыхали в сентябре 2024 г.
Отель находится в необыкновенной красоте. Выполнен в деревянном стиле, современный дизайн. Отдых и медицинский центр «Медси».
Очень красивые виды из номеров. Вечером территория красиво подсвечивается.
Очень в кусные рестораны.
Камерная атмосфера.
Эксклюзивный отдых.
April 1, 2024
Очень красиво и уютно. Бассейн и спа понравились, как и баня. Питание разнообразное и вкусно. Номера удобные и чистые. Цена конечно кусается, но соответствует уровню 5*. Понравилось. Виды, конечно, завораживают.
December 27, 2023
Мне очень нравится приезжать сюда с семьей в любое время года, в этот раз погода удивила не декабрьскими морозами, а теплом а +5 перед Новым годом, огромная благодарность девочкам помогающим в бронировании: Анне Морозовой и Ксении, фамилию не запомнил)
Очень понравились вечера творчества и игры проходившие у Александра в винном бутике при его участии, особенно понравился первый опыт рисования картины при помощи профессионального художника, ее имя к сожалению тоже не запомнил, но после ее маленького курса, мы с дочерью решили купить холст и кисти!!!
За эти несколько дней получил огромный позитивный настрой на весь следующий год! Всему персоналу и руководству отеля огромное спасибо, всех с наступающим Новым годом, желаю вам, чтобы в следующем году, не иссекал поток гостей в ваш прекрасный отель!!!
3
1
April 21, 2024
Прекрасное место для отдыха с семьёй, а также для организации корпоративных мероприятий. Огромная территория, прекрасные виды, много возможностей для пеших прогулок. Обслуживание гостей на самом высоком уровне.
1
May 21, 2023
Большое спасибо за отдых! Были у вас неделю, понравилось всё! Обслуживающий персонал - профессионалы высокого уровня, номер очень уютный и комфортный, оздоровительный центр, бани, проканый центр, рестораны - это то, что удалось успеть посетить, и только положительные эмоции. К сожалению не успели добраться до спа-центра, надеимся побывать там в нашу слеющую поездку. Гулять по красивой и ухоженный территории - в любую погоду было в радость! Ещё раз спасибо всем за ваш профессиоонализм и любовь к своему делу!
3
February 7, 2024
Отдыхаем сейчас. Все очень нравится. Брали путешествие на снегоходах..., понравилось. Инструктор Роберт интересно показал и рассказал. Маршрут по горам до пещеры и реки. Рекомендую. Отличный каток. Прокат коньков. Питание тоже отличное. Спасибо отель Cosmos Altay Resort!
February 4, 2024
В целом отдых понравился, территория очень классная, персонал обходительный, иногда не торопливый, но это не доставляет проблем. Стоимость ресторана не соответствует его качеству. Возможно, сейчас низкий сезон и шеф в отпуске… все продукты качественные, но иногда странные сочетания, иногда просто не вкусно. Рекомендую попробовать пельмени, вот они достойные! Местный сыр не плох, но до Сыроварни не дотягивает. Было бы классно, если бы перешли на электронное подписание документов, при заезде, при выезде, а особенно при записи счетов на номер, если оставаться на неделю, было бы удобно видеть в одном месте что уже заказывал.
3
1
May 21, 2024
Сегодня ездили на экскурсию на квадриках!!!!
С Владиславом!!!
Остались максимально довольны и счастливы!!!!!
И помог выбрать маршрут , и обеспесил всем всем необходимым!!!
Очень вежливый!!!
Сделал поездку максимально комфортной и увлекательной !
Хотя мы очень капризные гости 😂
Отель и сервис 10 и 5 🌟
1
July 16, 2023
Для опытного и требовательного туриста не хватило немного для того, чтобы поставить пятёрку. Безусловно, очень хороший курорт, с прекрасной территорией с ландшафтным дизайном, очень разнообразная кухня, собственное экологичное производство. Родник на территории это вообще прямо в сердце. Не хватило открытого бассейна и нормального пляжа. В жару это очень актуально. Освещения много возле главного здания, но чем дальше, то его почти нет, в полумраке добиралась до своего номера, а я боюсь темноты.
3
October 31, 2023
Замечательный отель. Приезжаем не первый раз. Дети в восторге от детского клуба . Персонал отличный. Хотим выразить огромную Благодарность от наших детей Аниматору Татьяне Виктории и Яне девчонки просто зажигалки выполняют свою работу на 1000% очень внимательные дети их обожают. Еще хотим поблагодарить официанта Полину . Очень внимательна к каждому гостю , без нее точно не представляем наши завтраки обеды и ужины в ваших крутых ресторанах. Спасибо за прекрасное место на нашем любимом Алтае!!!!!
1
August 14, 2024
Шикарный отель. Отдыхали в ноябре 2023 года. Отличный,большой номер. Великолепнейшая авторская кухня. Прошли курс пантовых ван. Я в полном восторге от этого места на Алтае. Приедем ещё.
May 7, 2024
Отдыхали с 30апреля по 10 мая, отдых чудесный. Но к сожалению прихватило спину и я обратилась в медцентр. Мед персонал внимательный и отзывчивый. Хотелось бы отдельно поблагодарить Веру Николаевну за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение. Процедуры помогли полноценно насладиться отдыхом. Огромное спасибо!!!!!
1
February 7, 2024
Спасибо нашему гиду Роберту за чудесное мини-путешествие на снегоходах!
Комфортно, интересно, познавательно и … любимый Алтай вокруг!
Все продумано до мелочей - остановки, переезды, сама трасса, забота о гостях.
Роберт и проводник и экскурсовод 👍🏼
1
May 11, 2024
Прекрасное напитывающее энергией место!
Коасота алтайской природы поражает! Отличный персонал! Ездили на экскурсию на квадроцикле, всиречали марала. Очень рекомендуем инструктора Роберта!
December 20, 2023
Если честно, мне всё понравилось. На мой взгляд лучший отель Алтая. Были с дочкой в Августе 2022г. Очень много развлечений, собственный бассейн, квадроциклы, рыбалка. Три ресторана на территории. Но не дешево, мягко говоря эта вся красота. Предела тратам нет. Но всё прям ооочень красиво. Я счастлив, что мне удалось тут отдохнуть.
1
May 18, 2024
Гостили с 28.04 по 12.05, отдыхом остались довольны. Кормят вкусно, персонал работает на высоте 🔥
Отдельно хотелось бы выделить,
Официантов. Валерию, Полину, Вячеслава (пилигрим), Андрея(пилигрим)и поблагодарить за радушный прием, отзывчивость, профессионализм и доброе человеческое отношение. Из-за таких сотрудников, хочется вернуться вновь 🫶🏻
Так же спасибо массажисту Илье, и Вере Николаевне, после их процедур, тело будто новое)
2
January 7, 2024
Великолепный отель. Я бы сказал небольшая деревня. Действительно 5 звезд без всяких скидок, на расположение в предгории Алтая.
Ресторан, один из лучших в регионе!
Приветливый персонал, очень уютно и комфортно.
Несмотря на очень высокие цены на проживание, стоит посетить однозначно. Надо иногда себя баловать!
August 25, 2023
Плюсы: Шикарное место, очень красивая и ухоженная территория, уютные номера, обслуживание на высшем уровне, персонал всегда готов помочь и решить любой вопрос, во всех ресторанах всегда очень вкусно. В целом - отдых в Алтай Резорт каждый раз на 5+ (как с детьми, так и для взрослых). Каждый сможет насладиться отдыхом, т.к. в отеле большое количество способов как активного отдыха, так и уединённого и спокойного.
Из минусов можно назвать только высокую стоимость услуг.
3
1
April 22, 2024
Благодарю за оказанное внимание в центре Алтайского здоровья персоналу Марии, Валерии и Анастасии. Я принимала йодо- бромные ванны. Все чисто, красиво, есть все необходимое . Персонал предельно вежлив и учтив. Приду еще обязательно
1
February 29, 2024
Огромную хочу выразить благодарность Светлане (сотруднику детской комнаты ) .
Она очень добра к детям и отзывчива …Очень внимательна к маленьким детям , будет находится с ними ,заниматься развивашками и если нужно привезет вашего ребенка отвезет покормить или в дом к вам (за отдельную плату).
Комната большая ,проходят мастер-классы , танцы ,караоке,аквагримм …
Все согласно разным возрастам и интересам !
1
September 22, 2023
Потрясающее место необыкновенной красоты. Продумана каждая мелочь, все очень стильно и красиво. В ресторане Адамант отмечали дни рождения в очень теплой и уютной атмосфере. Екатерина обслуживала на высочайшем уровне и по ее рекомендации блюда радовали нас и по вкусу и по качеству приготовления. Спасибо всем за несколько дней сказки!
3
July 24, 2024
Б ыли на классной экскурсии на квадроциклах с инструктором Владом!
Офигенно покатались,посмотрели красивые виды ,Влад рассказал про Алтай и пофотографировал:) очень круто!!
2
June 27, 2024
Красивая локация, уютные чистые номера, но!!! Все 10 дней происходили разные неприятности: день не было воды, часто выключался свет, очень долго готовят блюда в ресторане Эдельвейс. Плюс все время было шумно: то качали воду из пруда, то долбили плитку на ступенях… Ну и очень плохо чистят бассейн.
Ехали за тишиной и комфортом - результат - ни того не другого :(.
4
December 24, 2023
Отличный отдых получился. Завтраки на 5+, есть где погулять,что посмотреть, процедуры приятные и обслуживание везде отличное. В детском клубе девушки -педагоги внимательные,приятные в общении. Сына 7ми лет после четырех часов пребывания в игровой забирали с трудом,не хотел уходить. Спасибо всем, кто причастен к обеспечению и обслуживанию отеля.
1
August 25, 2024
Хороший, спокойный отель. Находится далеко от цивилизации. Мы приехали сюда после пятидневного тура по Алтаю, который включал бездорожье, чтобы расслабиться. Это у нас получилось. Нам все понравилось. На территории три ресторана, один специализируется на мясной еде, другой рыбный. Не дешево, но вкусно. СПА значительно скромнее, чем на курорте Манжерок, но ребенок накупался и напарился. Я тоже. Поднялись на гору и наблюдали за стадом маралов. Супер интересно. Особая благодарность команде аниматоров из детской комнаты: Светлане, Дарье и Ангелине. Ребенок их полюбил.
2
June 10, 2024
Воспользовались услугой, поездка в тайгу на квадриках. Нашим сопровождающим и гидом был молодой парень, Роберт. После инструктажа по ТБ, спокойно, доходчиво и доступно для понимания объяснил как управлять квадроциклом. Поездка была увлекательной и насыщенной. Большое спасибо.
January 1, 2024
Отмечали здесь новый год. Прекрасно провели время. Великолепная 🎤🎼🎹🎶музыка, насыщенная программа. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хочется сказать официантам Анне и Полине. Они проявили внимание и заботу, показали себя с лучшей стороны и сделали вечер просто незабываемым🪻❤
1