Хож у в этот салон регулярно, все нравится. Делают просто афигенные ногти. Так же ходят мои подруги, им тоже все нравится. Салон красивый, уютный. А мастера добрые,есть о чем поговорить и доброжелательные,всем советую!!
Мне порекомендовали посетить этот салон. Всë прошло на высшем уровне! Мастера опытные, вежливые. Итог получился идеальным! Дизайн тоже смогли сделать прям как хотела. Однозначно рекомендую!
Салон просто отпад! Цены приемлем,коллектив доброжелательный,делала маникюр и коррекцию бровей ,очень качественно мастера делаю свою работу! рекомендую!
Мне очень нравится Ваша студия☺️ Очень приятный дизайн, если говорить про визуал. Всегда доброжелательные администраторы, что очень важно, ведь по сути они первые, кого встречает клиент. Очень приятно, что можно попросить бесплатный кофе, чай и воду.
Я делаю только маникюр и только у мастера Салтанат. Она действительно профессионал, причём всегда быстро и очень качественно (очень люблю, когда у меня есть возможность, записаться к ней на дизайн). Если беспокоит состояние ногтей (в адекватном плане, где не нужно вмешательство врача), то она всегда посоветует, что сделать, чтобы привести их в благопристойный вид. Люблю Ваш салон и всегда его рекомендую, по возможности ❤️❤️❤️
Просто замечательный салон! Была на ламинировании бровей у мастера Эли🥰
Просто замечательный человек и мастер своего дела! Эффект держится долго, в процессе работы ничего не щипало, и мастер всегда интересовался комфортна ли мне процедура. Сделала свою работу быстро и качественно! Спасибо ей и этому салону!
Очень нравится салон. Всегда приятная атмосфера: администраторы предлагают чай/кофе, ненавязчивая музыка, душевные фильмы. Тут я отдыхаю от городской суеты) очень нравится мастер Асу, маникюр делает быстро, качественно и очень аккуратно. Спасибо большое!
Рекомендую эти салон, потому что здесь хорошее соотношение цена-качество. Качественно и недорого. Особенно порадовала мастер Асу - делает быстро и аккуратно. Осталась довольна посещением👍🏻
Чудесная студия на Арбате!!!
Девчонки все отзывчивые и добродушные. Радует что студия пользуется качественными материалами.
В салоне всегда чисто, приятно находиться , чай, кофе обязательно предложат при каждом посещении. Хожу к мастеру Бэма. Очень мне нравится, как трепетно она относится к самому процессу, в ее работе чувствуется профессионализм и заинтересованность в результате. Всегда подскажет по форме и цвету, даст нужный совет .Все остальные мастера не чуть не хуже. ❤️
Искала место рядом с работой. Очень придирчиво подходу к выбору нового мастера. Ожидания оправдались. Быстро и качественно. Я осталась довольна и нашла себе новое место с качественными услугами.
Сходила повторно на педикюр! Так же все отлично.
Однозначно рекомендую.
Замечательный салон, начиная от администраторов ( отдельное спасибо девушке Елизавете💟 побольше бы таких приветливых и милых людей) и заканчивая мастерами. Джонни шикарный мастер, услышал мои пожелания, сделал все максимально к тому, чего мне хотелось. Благодарю за профессионализм и отношение к своей работе!
Первый раз попала в студию. Записывалась на классическое наращивание ресниц. Работа мне понравилась, выглядит очень натурально и аккуратно. Спасибо большое.
Я хожу только в данный салон. Лучше за последние 10 лет не находила в Москве! Очень быстро! Очень качественно! Все идеально
Я работаю в киноиндустрии
Мастер учитывает абсолютно все пожелания
Идеально все держится
Супер! Всем вас рекомендую
Когда-то оценивала это место очень хорошо. НО, к сожалению, все меняется не в лучшую сторону.
Много лет пользовалась услугами данного салона, сегодняшний визит просто шокировал. Записалась за 1,5 часа, озвучила свои пожелания, да и без озвучки, всегда делала тут одно и тоже. НО выяснилось, что мастера не делают ничего, кроме аппаратного маникюра, от слов "классический европейский" (это тот, что без обрезаний любых, просто отодвинуть кутикулу палочкой), разбегаются и падают в обмороки. После замены мастера была свидетелем отвратительно сцены сборища "мастериц" с детальным обсуждением, как "мастера застаааавиИли" сделать клиенту классику... Меня снова пригласили пройти в зал и тут был просто апогей маразма - за столом стояли 2 ванночки с жидкостью странного желто-рыжего цвета, и пробегающая мимо меня барышня, видимо тот самый новый "мастер" приказным тоном сообщила мне "ДЕВУШКА, РУКИ ЗАМОЧИТЕ!!!" После данного выступления, я просто в стала и вышла... Чему их учат и где, я уже реально не понимаю. На кого рассчитан этот салон тоже, НО точно не на соседей, на постоянных клиентов ребятам тоже глубоко насрать. Могу пожелать только удачи им в бизнесе и клиентов побольше, которые готовы к подобному сервису. Очень жаль адекватных мастеров, которые там до сих пор работают, но видимо это временное явление
Спасибо большое за работу. Сделали мне ламинирование бровей. Ниразу не делала , но вот решила попробовать. Эффект мне понравился мои брови стали выглядеть ухожено. Замечательный мастер!
Была сегодня на маникюре и педикюре в этом склоне, о чем вообще пожалела.
Записалась через сайт, цена за маникюр и педикюр общая была 4.000, а заплатила я 8.000, мастера разговаривали на своём языке все время шушукаясь и явно обсуждая клиентов, заметила момент когда они обсуждали клиентку и смеялись над ней…
Когда сказала мастеру о том что не хватает лака на пальцах, она говорит что итак наложила два слоя, ну два слоя положила, сделай что нибудь чтобы ногть был полностью заполнен а не на половину, было неприятно с ними находиться так как после этого она с недовольным лицом то вздыхала, то опять что-то говорила на своём языке.
В два раза заплатив больше, мастера не предупредили что у них за это дополнение такие дорогие цены, я была удивлена когда пришла оплачивать услуги. Больше не приду.
И научите своих мастеров клиентоориентированности, потому что ее ноль.
Огромное спасибо великолепным мастерам и всему чудесному персоналу салона! Была сегодня здесь впервые на ламинировании ресниц и маникюре и нисколько не пожалела, приду ещё не раз! Высокопрофессиональные мастера и доброжелательные администраторы,также огромный плюс- удобное расположение в самом центре! Мои искренние благодарности и восхищение!
3
1
Show business's response
Ева Свиридова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Очень нравится салон, хорошая атмосфера и в целом очень уютно. Делаю здесь реснички у Эли, шикарный мастер. Всегда аккуратный результат
Прекрасный салон, была первый раз, и очень довольна всем обслуживанием. Парикмахер Дарья прекрасный профессионал, знает многое о волосах и дает свои рекомендации и советы. 2 часа прошли в приятном и полезном общении
Хожу в салон на маникюр и брови. Отличное местоположение салона. Мастера, к которым попадала, всегда делали работу идеально! Атмосфера всегда приятная, чай/кофе предложат. Работают быстро. Очень довольна. Посоветовала подружкам)
Ходил к Асу — делает очень быстро и качественно!
Но вечные проблемы: то не работает запись неделями, то КАЖДЫЙ раз пытаются перенести запись куда-то, то максимально бессмысленные попытки якобы от управляющей Дарьи узнать обратную связь с бесполезными ответами по итогу.
Молчу уже, что чай/кофе больше даже не предлагают…
В общем, Асу прекрасна, но желания ходить в такой ситуации совсем нет.
Подробный отзыв с деталями на reputation направил — ответ удручает. Содержание: нормально всё, будут вопросы обращайся по телефонам. Никаких ответов про отсутствия онлайн-записей, отсутствие кофе-чая и т.д.
UPD: как и с ответами Дарьи, лучше бы не отвечали, раз по существу сказать нечего. Клиента потеряли, надеюсь, не одного.
UPD2: в WA решили больше не отвечать на запрос. До администратора по номеру, который дали здесь, дозвониться оказалось невозможным
Плюсы:
– Вежливые администраторы
– Опрятный салон
– Мастер пересадила меня к подруге, с которой я пришла
– Включили фильм, спросили наши пожелания по поводу его выбора
Минусы:
– Мне предложили чай/кофе/воду, а моей подруге нет. Это должен делать администратор, а не мастер. Мне принесли воду из кулера в пластиковом стаканчике, который легко уронить
– Во время снятия предыдущего покрытия, мастер перепилила мне ногти на больших пальцах. Было неприятно, потом ногти очень сильно пекло в лампе.
– Мне не прокрасили нормально кутикулу, несмотря на то, что я попросила это сделать, маникюр выглядел так, будто ему уже три дня, к тому же край был неровным, так как мастер делал это кистью из флакона, а не тонкой кисточкой
– Также мастер попала лаком на кожу и не убрала его, заметила я это, только когда вышла из салона, пришлось самой убирать пилкой
– Есть замечание по поводу гигиены. Мастер просто побрызгала мне на ладони антисептик, хотя маникюр выполняется на ногтях. Надо просить клиента мыть руки либо же нормально наносить антисептик. После проведения маникюра меня тоже не попросили помыть руки, они были все в пыли и у мастера тоже, но она в этих же перчатках нанесла мне крем, что тоже неприемлемо.
– Скудная палитра цветов. Их вроде бы много, но большинство из них на ногтях выглядят некрасиво.
Записывались к мастерам Гульзине и Беме.
Если вас устраивает такое качество маникюра, то можете смело записываться. Но за такую стоимость я бы советовала сходить в другой салон, возможно, там сделают аккуратнее и чище.
Маникюр сделали в целом нормально, у меня было покрытие обычным лаком. В конце процедуры мастер сказала, что нужно подождать пять минут, пока ногти подсохнут, а потом проверить пальцем, застыл ли лак. Я ждала 5 минут, проверила, все было нормально. Уже потом обнаружила, что лак стал слезать. Очевидно его нужно было ещё как-то подсушить. На процедуру предусмотрен час, но мы закончили раньше. Вместо того, чтобы проследить за тем, что лак высох, мастер просто ушла. В целом отношение было достаточно равнодушным. Клиентоориентированность почувствовала только со стороны администратора
Работаю рядом с салоном, года 2 хожу туда. Быстро, качественно, без нареканий и по демократичным ценам! Есть уже определенный мастер, к которому хожу на постоянной основе. Все доброжелательные, ни разу не возникло никакого негатива. В помещении симпатично, мило, есть санузел.
Сделала себе красивый и насыщенный синий цвет. Выглядит очень красиво. Хорошо держится, лаки просыхают отлично. С такой длиной хожу месяц, ничего не ломается, укрепление крепкое.
На протяжении долгого времени хожу на маникюр с покрытием Luxio к мастеру Беме , очень милая и доброжелательная девушка , знающая свою работу . Уютная атмосфера , администратор тоже вежливая и внимательная . В общем всем рекомендую !!!