Почитала отзывы – уверена, место отличное. Но хотела бы поделиться первым впечатлением. Мы пришли вдвоём, нас никто не встретил на входе (мы специально пару минут подождали). Увидели свободный стол и присели сами. Через какое-то время к нам подошла официантка и спросила, бронировали ли мы место. Оказалось, стол занят и нам нужно пересесть. Не успели нас пересадить, как уже стали рассказывать про депозит 1500 с человека, про то, что песни считаются отдельно, что петь можно только рок и т.д. Вопросов нет, мы готовы заплатить, но:
1. Если у вас действует система брони, наверное, гостей все-таки кто-то должен встречать, а не просто выгонять со столов?
2. Про любые депозиты можно сообщить в более дружелюбной форме и хотя бы предложить посмотреть меню.
В общем, место атмосферное, но мы ушли, потому что ощущение было, что нам не очень-то рады)
Сидели компанией, сначала нам забыли принести меню. Только после того, как мы заказали, нам сказали, что ожидание заказа займёт минут 20-25. Всем принесли заказ вовремя, только мне его несли 45 минут, заранее об этом никто не предупредил. Когда я сказала об этом официантке, никакой реакции не последовало. Хотя мне принесли блюдо, когда друзья уже успели съесть два своих. Заказывала говядину, мясо было жестковато. В любом случае – не стоило такого долгого ожидания.
Печатали носки — возникли сложности с печатью на цветных образцах (которые были представлены как опция в онлайн-макетах), но в итоге нам помогли найти решение, за это большое спасибо! Хотелось бы однако, чтобы о некоторых нюансах сообщали заранее.
Вкусные тосты, хороший кофе, но отношение не понравилось. Сотрудники сами предложили нам сесть за общий стол в центре ресторана, а потом, не объяснив причину, сославшись на "сложности со столом" (все время, которое мы провели в ресторане, наши места никто так и не занял) попросили пересесть за другое место. Место было прямо у кухни, поэтому мимо нас постоянно проходили официанты. Официантка, кстати, даже не помогла перенести уже готовые блюда за наш стол. Ощущение было, что мы плохо себя вели и нас за это пересадили за неудобную парту))
В кафе нет меню на английском. Понятно, что иностранцев сейчас в Москве немного, но к ним можно проявить уважение. Наличие интернет-переводчиков не означает, что на меню на английском можно забить. К тому же, кафе даже называется "from Berlin".
Ожиданий особых не было, но все равно расстроили. Не уверена, что приду ещё раз
Больших жалоб нет, но общее впечатление не самое приятное. Сделали стрижку (у меня кудрявые волосы), но не смогли примитивно уложить кудри с помощью укладочных средств. Просто высушили диффузором и волосы, разумеется, распушились. Выглядело это все не очень. Оформление бровей – достаточно больно + мастер очень много трогала мое лицо, клала на него руки (без перчаток, разумеется). Делала брови в прошлом и столкнулась с таким впервые.
Ресницы делать отказалась я, потому что стилист сказала, что ресницы мне придётся потом смывать самой.
За такую цену, наверное, и нормально, но лично я в салон вряд ли вернусь.
Администратор дружелюбная
Маникюр сделали в целом нормально, у меня было покрытие обычным лаком. В конце процедуры мастер сказала, что нужно подождать пять минут, пока ногти подсохнут, а потом проверить пальцем, застыл ли лак. Я ждала 5 минут, проверила, все было нормально. Уже потом обнаружила, что лак стал слезать. Очевидно его нужно было ещё как-то подсушить. На процедуру предусмотрен час, но мы закончили раньше. Вместо того, чтобы проследить за тем, что лак высох, мастер просто ушла. В целом отношение было достаточно равнодушным. Клиентоориентированность почувствовала только со стороны администратора