Стараюсь и детей уже приучать, чтобы сами ходили выбирали книгу которую им будет интересно открыть, прочитать... А магазин этто очень хороший в плане азнообразия книг по всем жанрам.
Не самый маленький книжный магазин. Ассортимент канцелярии и книжных изданий на неплохом уровне.
Единственный минус - отказ начисления баллов в программе лояльности по фото штрих-кода, присланного родственником по смс.
Мне магазин в Подольске, Свердлова 29, очень нравится, всегда хороший выбор, интернет магазин отлично работает, сотрудники молодцы всегда помогут, не равнодушный персонал, входят в положение если есть какая проблема, приветливые кассиры.👍
С физическими магазинами меня всё устраивает, но вот с сайтом....
Читай-город всегда был моим фаворитом среди книжных магазинов, так что там я покупала достаточно много разных вещей, и чаще всего заказывала нужные товары через приложение.
Но примерно месяц назад попросту не смогла зайти в свой личный кабинет, к которому привязана карта. И до сих пор не удается ничего с этим поделать.
Короче говоря, я лишь многократно расстроилась в процессе входа в свой лк.
P.S. войти в аккаунт так и не удалось.
Сегодня зашла в магазин у метро Алексеевская. Он на ходится на -1 этаже. Мобильная связь там отсутствует. Лишние приложения я не ставлю. И вряд ли это помогло бы. По номеру телефона искать мою карту не захотели, якобы она не привязана. В другом филиале, в Райкин Плаза, без проблем находят карты по номеру. Мне еще советуют пойти поискать сеть! Отвратительная работа магазина! К тому же на кассе не говорят, что социальные карты учитывают.
Поменяли систему оплаты бонусами, что очень не удобно! Специально копила эти 3000 бонусов, чтоб купить на них книг себе, а в итоге у меня списали 600 бонусов пока копила их!!! Вообще супер не удобно! Мало того, что в других интернет магазинах книги дешевле, а тут дороже, так ещё и такая ужасная бонусная система!
Отзыв не о конкретной точке в Охотном ряду (там как раз всё хорошо), а об интернет-заказе. Первый за долгое время и уверен, что последний заказ в Читай-городе. Заказал книгу за 399 рублей, в уведомлении о поступившем заказе была уже сумма 525 р. Не стал глубоко копать, заплатил, книгу взял. Но ситуация оставила крайне неприятный осадок.
Отличный магазин под боком у работы, мы с сыном благодаря ему перечитали кучу книг, недорого и хороший выбор! Ну и конечно же канцелярия и все, что нужно детям для внеклассного чтения на лето!
Отличный книжный магазин!
Практически все книги, которые мне нужны были я нашёл в этом магазине.
Заказ в интернет-магазине и получаю все в установленные сроки в выбранном магазине.
Сеть магазинов по всей Москве.
Очень удобно.
Сделала интернет заказ, положила туда 12 товаров с Пушином и комикс. Товары включали тетради, стикеры, бумажную продукцию в общем. Заказ собрали и доставили за 2 дня - замечательно. В комментариях к заказу написала "Проверьте, чтобы все было не мятое, целое". На бумажке на посылке под моим комментарием стояли ???? Внутри ничего не мятое, но конечно же все тетради были грязные, пришлось их оттирать. Принт на дневнике плохо пропечатан, ободран. Стикеры все мятые, тоже плохо напечатаны. Я расстроена. Покупайте лучше в магазине, потому что там хотя бы можно выбрать, но цены там в 2 раза выше, чем в приложении :(
Заходил в магазин по адресу Волгоградский проспект 78. С выбором книги очень помогла Фролова Алёна Я(продавец-консультант), подобрала отличный детектив. Улыбчивая и приятная в общении. Буду заходить ещё.
4
2
Аделина Маркова
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
книги размещены с учетом удобства посетителей — они разделены на тематические зоны, что значительно облегчает поиск интересующей книги. современные бестселлеры и классические произведения располагаются в равной мере, позволяя каждому найти что-то по душе. Любопытно было пробежаться глазами по разделу с новинками, где нашлось несколько обещающих произведений, которые, наверняка, оправдают ожидания.
Заказ пришел на следующий день, после оформления, очень удобно. Однако хотелось бы, чтобы книги лучше запаковывали, т.к. несколько страничек были немного помяты
3
2
K.
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Любимая сеть книжных магазинов! Всегда отличный выбор книг, часто проводятся акции, а так же отличный интернет магазин. Внимательные и приветливые продавцы.
Мне нравится эта сеть магазинов, посетив один можно иметь представление о других магазинах. Покупаю концелярские товары вполне довольна соответств ием цена-качество.
4
Show business's response
VV
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
До недавнего времени всё было хорошо. Но теперь есть но.
1. Поменяли дизайн сайта и стало жутко неудобно ориентироваться. Хоть и мелочь, но всё же.
2. Подняли цены, причём даже на книги, которые там сто лет стоят и уже "заветрились".
3. В интернете магазине теперь все типа со скидкой и поэтому никакие промокоды не бьются. По факту же эти скидки выше, чем была цена изначально. Ну и кто кого хочет обмануть?
4. Изменилась система бонусов. Раньше можно было накопить баллы и купить книгу за 20-50 р в твёрдом переплёте, теперь только 30%, промокоды, повторюсь - не бьются. А физическом магазине такте конские цены, что смысл всей этой бонусной программы пропадает.
5. Интеренет заказ упаковывают в бумажку. Ну вы серьёзно?
6. С такими изменениями заходить к вам особо не хочется. На маркетплейсах можно купить гораздо дешевле.
Был лучший магазин, становится ширпотребом.
это просто отвратительно. грубый, неуважающий посетителей персонал, если конкретнее - Анастасия - заместитель директора. просьба объяснить своим работникам правила поведения с клиентами и, по возможности, наказать за неподобающее поведение.
Понравился, хотелось бы чтоб был ещё букинистический отдел.
Книги эпохи соцреализма, в тч детская литература того периода очень актуально.
3
Маргарита Кутепова
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Магазин хороший, только выкладка очень непродумана, попробуй найди что нибудь без помощи, благо помощь есть и на том спасибо
3
Show business's response
BiG meet
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
45 минут тратится на получение готового заказа! Программисты-недоучки обновили программу так, что отказ от 1-2 из 30 книг блокирует всю систему при оплате на кассе. При онлайн заказе неочевиден размер книги, что она размером с ноготок! Почините свою халтуру и добейтесь, чтобы менеджеры оформляли заказ по нормативу времени. Невозможные муки для тех, кто покупает много и на большие суммы. Потраченное время впустую вы вернёте клиенту бонусами или минутами жизни, потраченными иначе, а?
Руководство книжной сети упустило все управление из своих рук - на моменте получения денег от клиентов, их держат у кассы более получаса, чтобы те смотрели в потолок?! И девушек жалко, у которых все протыкивается с первого раза, и у главных менеджеров с четвертого. Посадите программистов на место кассиров, пусть они недельку сами поработают в условиях того, что натворили.
Много интересных книг . Нашёл ту книгу , которую искал и ещё ту , которую у меня просили найти 😃. Хорошее место , ну и удобно добираться
4
Show business's response
Елизавета Пахомова
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Обычный, читай-город. Немного не понравилась атмосфера. Лампы были слишком приглушённые и слишком белые, как в продуктовом магазине. Всем советую закупаться книгами в букинистических магазинах. Там и дешевле, и качественнее, и книги с историей.
Удачное расположение, режим работы отличный, есть интернет-магазин, доставка, дисконтная карта, подарочные карты, упаковка, банкомат, регулярные встречи с авторами в удобное время
Зашли сегодня (17 января 2023 г.) с ребёнком в магазин возле м. Кузьминки. Остановились возле витрины с новогодними сувенирами, т.к.на кругленьких этикетках по всей витрине было наклеено -50℅ на все, набрали с ней всяких разностей. После оплаты на кассе оказалось, что никаких скидок нет. Естественно ребёнок вцепился в покупки и я возвращать ничего не стала, но чувство разочарования и того, что нас лихо ввели в заблуждение крепко засело внутри!
Отвратительная работа сайта магазина. Не отображаются цены розничных магазинов. Ошибки в наличии книг. Оформляешь резерв - пишут, что книги нет в наличии, на следующий день она снова числится будто в магазине. Если опять оформить резерв, то они ее не найдут и книга исчезнет опять ровно на день из наличия. А потом появится.
Нет возможности из одного магазина привезти книгу в другой, заказывать можно только со склада. Если книга в наличии только в другом городе, то они тебе её не привезут. Это невозможно. Даже если она последняя вообще в продаже.
Цены в розничных магазинах конские. Никому не советую связываться с читай городом. Потеря времени и негатив.
Выбор большой,но жаль я не нашла книги писателя которого хотела прочитать. Но дочка искала японские комиксы,мы их и купили. Очень понравился магазин!!!!
Расположение магазинов хорошее, выбор тобе, НО цены - товар висит с одной ценой, а пробивают по другой.
В этом магазин очень сильно разочаровал.
Пробивать по цене на товаре отказываются, хотя закон потребителя говорит о другом.
Ну хоть возвраты оформляют.
Несмотря на то, что много конкурентов, я Читай город не променяю на другие книжные. Богатый ассортимент, можно найти книги достаточно редкие, радует доставка и скидки для постоянных покупателей.
До последнего момента и у меня всё хорошо было. Но вот решил книгу заказать, а ни чего не получается. Пытаюсь войти, мне говорят пользователь не зарегистрирован, пытаюсь зарегаться, мне в ответ такой имейл уже занят. Как то странно. Столько раз заказывал, и на тебе. На обратную связь написал, в ответ тишина. Только на мыло прилетело, Вы недавно заходили, вас заинтересовало, нате вас скидку 15%. Да нафига она нужна, если вы мння не пускаете до себя?!?! 🤬