Отель красивый, персонал тоже отзывчивый. Только не понравилось , что на кровати двух соединенных односпальных матрасов сверху не по размеру постелен наматрасник параллоновый. Не удобно спать
Очень понравился интерьер гостиницы. Чисто, красиво. Ванна в номере была шикарна. Номер большой По площади. Книга Чехова на тумбочке производит большое впечатление. Рекомендую. Отличная гостиница. Завтраки тоже хорошие.
1
9
Show business's response
Евгений
Level 20 Local Expert
March 11, 2024
Искал банкетный зал на свадьбу.
Дали номер администратора. Позвонил, начинаю уточнять, а администратор со мной общалась будто я что-то ей навязываю и задаю тупые вопросы. На просьбу дать более полный ответ на мой вопрос «что входит в стоимость и какое оборудование есть» - просто бросила трубку и не перезвонила.
Хорошее место. Завтрак вкусный и разнообразный. Тепло красиво и уютно. Недалеко от аэропорта. Забыла в гостинице дорожную косметичку. Вернули в целости и сохранности. Большое спасибо
Отмечали праздник на 200 человек! Все довольны- стильный интерьер, быстрые и аккуратные официанты, прекрасная кухня, цены выше среднего, но вкус и качество на высоте! Всем спасибо!
Было бы пять звёзд, если бы банные наборы были более свежими и белыми с дополнением ватных палочек, бритвы. Присутствовала бы шторка в ванной, а то приходится прикрывать рукой душевой поток, либо заливать весь пол.очень неудобно. Завтраки вполне нормальные без изысков и изъянов. Поэтому четвёрка.
Up2: разобрались с проблемой слива персональных данных, Роскомнадзор подтвердил, действительно разглашение допустил не персонал гостиницы, а сервис ЯндексЕда (интересно отзыв пройдёт модерацию или нет).
В остальном остаюсь при своём мнении.
Обновлю свой отзыв:
Останавливался в этом отеле несколько раз, будучи в командировке.
Всё в целом неплохо, нормальный отель.
Но пару месяцев назад начались спам звонки с предложением услуг в г. Краснодар (понятно, что я там не живу)
А сегодня обнаружил на почте письмо с тематикой о якобы моей мобилизации на СВО :) и что мой адрес известен, а именно г. Краснодар, ул. Гоголя 65.
Отсюда делается однозначный вывод, отель слил персональные данные, а именно: Паспорт, телефон, почту.
Кстати на своём официальном сайте они уже поменяли адрес, указав адрес соседнего сарая, по улице Фадеева 209.
Удачного проживания господа и дамы...
Разочарован - «Хороший отель.
Номера чистые, приятные.
Персонал отличный.
Один недостаток - это кафе внутри отеля. Завтрак совсем скудный, остальное дорого и как-то не особо вкусно. Кофе (капучино) заказал один раз и очень пожалел, лучше автомат поставьте, вместо рожковой машины.»
С горничными постоянная проблемам. Поменять раз в сутки полотенца это целая проблема. За уборку вообще лучше промолчать ,уборщица не придет пока раз 5на ресепшен не сходишь
Были в полулюксе, цена дороговата для него. В номере не было бокалов, пришлось звонить в ресторан, просить чтобы принесли. в телевизоре почти все каналы были заблокированы. в ванной не было зубных щеток и в душе вся вода вытекала на пол в ванной через бортик.
Немного усталый отель . Полотенца пора заменить . Шведский стол не разнообразный . Днём холодно , ночью окна приходится открывать . На первом этаже накуренный хол . Зато милый персонал , отличный матрас , горячая вода , приветливые официантки Людмила , Ангелина .
Сервис, питание, профессианализм сотрудников на высшем уровне. Постоянно останавливаюсь в данном отеле, всё очень нравится. Отдельная благодарность руководству в лице Асмик.
Когда приезжаем в Краснодар уже много лет останавливаемся в этом отеле. Прекрасный персонал, чисто, красиво, уютно, хороший выбор блюд на завтрак, вкусный ресторан.
Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Ночевали двое суток в данном отеле. Почему у него 4 звёзды, не ясно. Шторы залитые кофе, в ванной сломана дверца от душевой, лежали старые куски мыла. Но самое интересное было потом, в 3 часа ночи взрывается кто-то в номер словами ОЙ. Я была в ужасе, на ресепшене сказали , что скорее всего это горничная.
Горничная, в 3 часа ночи? Горничная не знает в каких номерах гости?
В общем не рекомендую данный отель, оставил очень плохие впечатление, и его 4 заезды - просто не заслужены.
Хорошая гостиница. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Уютный номер, в ресторане профессиональные работники которые вкусно накормят в любое время суток. На ресепшене вежливые и внимательные девочки, всегда вам помогут в любом вопросе. В ценом чувствуется, что трепетно относятся к мнению гостей.
Ночевал одну ночь. Причем поздно заехал и рано утром выехал, ещё до завтрака, на самолёт. Дизайн отеля и номера приятный, сотрудник на ресепшен + любезная. Вид из окна - так себе, вокруг частный сектор... До аэропорта 15 минут.
Остерегайтесь недобросовестных таксистов. Ехал на Яндекс-такси, так он сначала не мог найти отель из-за неточной навигации (так объяснил), затем отказался заезжать на территорию аэропорта, так как въезд для такси платный (?!?). Высадил меня с чемоданом у шлагбаума на значительном расстоянии от аэровокзала.
Прожил тут 5 дней. Отель 4 звёзды, который не тянет на них. Красивый интерьер номера, но очень тесно, возможно такая планировка только в моем номере класса стандарт. Спальное место приемлемое по размерам, но матрас уже имеет пролежни. Спать можно, но не особо удобно. Постоянно занятые телефонными разговорами администраторы на ресепшн, не особо клиентоориентированы, близки к характеристике некомпетентных. Старый куллер, который выдает горячую воду с коричневым осадком. Ни разу не убрались в номере за все время, специально не стал просить, чтобы проверить качество организации работы клининга. Три балла и это только за их ресторан, где работают приятные официанты, вкусные завтраки и в целом хорошее впечатление только о нем.
5 звезд за работу управляющего Вилена!!! Только благодаря такому управленцу отель будет на должном соответствующем уровне. Буду к Вам приезжать и рекомендовать друзьям!!!
Отлично отдохнули в этом отеле!
Были проездом.
Хорошие номера.
Отличный ресторан.
Прекрасно позавтракали.
В целом все очень понравилось. Спасибо администрации 👌
Останавливался несколько раз и больше не буду. Сначала показалось, что завтрак, как то стремно организован. Приборы лежат в блюдах, горячие не взять в руку. Это ладно. Думал показалось. Пару раз пришёл после 9-ти утра и прям ощущение что не ждали. Заветренная каша, ничего нет типо - опоздаль дАрАгой. Блюда если так можно назвать не тянут не то что на 2*. Попросил воды, меня послали в корридор к кулеру и с недовольным видом. 6500 за номер + завтрак)
Отель хороший, но если вас поселят в номер рядом с рестораном, то готовьтесь не спать полночи, т.к. молодые люди выходящие из него продолжают веселье прям под окнами отеля. В целом всё устраивает, номера чистые, завтрак отличный. Мы всегда в нем останавливаемся. Берём номер двухкомнатный, в котором диван и кровать, т.к. нас 4 человека, двое из которых дети, то мы заранее при бронировании просили застелить диван. В последний раз нам этого не сделали, но после звонка на рецепшен всё быстро исправили. Но какое было наше удивление при выезде, нам за эту услугу (заправить диван!!!!) предложили заплатить 800 рублей, на что муж ответил, что мы заранее вас об этом просили, и что отстанавливались у них 10 дней назад и ничего при этом не доплачивали. Надо ещё учесть, что номер не из дешёвых. Работник спросила, когда мы точно остановливались и фамилию , проверила и сказала ,что всё верно и ничего дополнительно мы не заплатили.