Посетили данный отель проездом, был поздний заезд. Парковка у отеля была вся занята, пришлось искать где оставить машину. Интересуйтесь заранее о местах на парковке. Утро началось с пожарной тревоги, предупреждений при заезде о том , что может учебная не было!
Хороший чистый отель.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Нам не повезло одним утром-сработала пожарная сигнализация и всех разбудила(видимо кто то курил в номере)
Show business's response
Джамиля Григолия
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Отличное место,прекрасный персонал,очень добрый приветливый,девочки на ресепшене милые. Горничные душеньки просто. Суперский интерьер,я думала это пять звезд,честно никогда бы не дала четыре звезды. Все реально на высшем уровне. Ставлю пять звёзд,потому что нельзя поставить шесть. С уважением Джамиля с 210 номера🫶🏻
Замечательная гостиница недалеко от аэропорта Пашковский. Прямо хорошо всё! Халат, тапочки, гигиенические принадлежности,холодильник,все есть. Одно но: уточняйте при заселении в одноместныц номер нет ли двери в соседний номер.поясню: наличие двери беспокоит не столько вероятностью прихода соседей)), она закрыта, сколь слышимостью их деятельности. Завтрак тоже хорош. Есть даже блюда,скорее для обеда: печень,гречка, котлеты)). Персонал вежливый, доброжелательный. Рядом кафе, справа где-то км.если пройти, есть пятерочка, напротив частный мини -магазин продукты.
Жил в двух разных номерах, на первом этаже и втором, в обоих очень сильный запах канализации. Цены за номер средние, завтрак 750 рублей, по мне - это очень дорого. Мебель в номерах "уставшая", шкафы разломаны, много следов от сигарет, в моём номере с потолка свисала паутина. 4-х звездочный отель? Сомневаюсь.
Хороший красивый отель, приветливый и отзывчивый персонал. Очень чисто! Что очень важно. Но есть огромный минус. Мы заехали в августе, в жару, на улице сорокаградусная температура, а в номерах кондиционеры еле-еле работают!!! За несколько часов (5-6) он так и не охладился, мы ходили по номеру в нижнем белье. То ли они экономят на них, то ли они очень старые. Более того, в ванной комнате работает полотенцесушитель и тёплые полы! И это в жару! А отключить их нельзя. Носенс.
Останавливались с мужем на три дня, отель очень понравился. Номера чистые, постель белоснежная, администраторы и горничные очень приветливые, внимательные. Когда заезжали в отель сразу предупредили о завтраке, он входит в стоимость. Шведский стол это лучший вариант, было очень вкусно. Спасибо поварам. Спасибовам за отдых.
Очень симпатичный отель, весьма стильный, ну и ценовая категория тоже не самая бюджетная. Короче если есть лишних 5-6тыщь, то смело езжайте, место интересное
Внешне привлекательное здание и хорошая входная группа. Отель по всей видимости планировался хороший. Таким возможно и был пока годы эксплуатации и конечно же постояльцы не изменили его техническое состояние номеров.
О них чуть подробнее... в Краснодаре я был в командировке, отель бронировала принимающая сторона. Откровенно скажу что второй раз остановлюсь в нем лишь в случае выполнения ремонтных работ в номерах. А на сегодняшний день смотрится очень ушатаными текущая сантехника (краны, смесители, душевая кабина), санитарное состояние общих мест удовлетворительно, а вот в номерах повторяющаяся "беда" в виде паутины, известкового налёта и естественным образом появившейся "патины" из мыльного налёта на душевых приборах и сантехнике. Отдельного внимания заслужил матрац, так как приезжая на отдых или в командировку нашему телу нужен комфортный сон. Матрац в моем номере был непонятного "слоёного" состава, очень мягкий и с пролежнями. Экономия в таких вопросах явный признак пути к убыткам.
Пластиковые инженерные лючки, сами по себе, не подходят под общую стилистику отделки и мебелировки, а когда они повреждены или выломаны это смотрится ужасно. Если непродолжать пугающие описание, а подитожить - то можно сказать, что внешне привлекательный и "богато" оформленные вестибюль и фасад теряются и ничего не значат, так как "сервис складывается из мелочей" о которых я упомянул.
Персонал приветлив, включённые в стоимость проживания завтраки в виде шведского стола просты, без изысков, но вкусны на все ⭐⭐⭐⭐⭐ по домашней кухне и качественны по свежести продуктов.
По технической части есть серьёзные упущения. Во время моего пребывания в отеле было 3 аварийных отключения света и 2 отключения воды. Утренние процедуры и приведение себя в порядок удались лишь благодаря двум маленьким бутылочкам воды из приветственного набора и умению обходиться малым в походах. Была и одна ложная сработка системы пожарного оповещения (скорее всего кто-то покурил в номере), неудобство конечно в вечернее время выскакивать из номера, но система оповещения при пожаре по крайней мере исправна и работает.
Парковка перед главным фасадом отеля достаточно просторная, но вот культура некоторых автовладельцев оставляет желать лучшего (припаркованный днем автобус с детской туристической группой оказался заблокирован и не смог утром отправиться на экскурсионную программу из-за пары машин.
Общая оценка на 3ку только из за замечаний. Заявленные 4⭐ вполне возможны после выполнения текущего ремонта, обучения персонала службы клининга, и сервисных сотрудников.
Очень уютные номера, приятная обстановка, чистота 10 из 10, белоснежное белье, вежливый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение - и аэропорт недалеко, и место тихое.
Мы останавливались с мужем всего на сутки. Рано утром нужно было уезжать из Краснодара, поэтому решили найти отель поближе к вокзалу. Были приятно удивлены. Все идеально чисто. Нет ковров «пылесборников». Мебель, ремонт - все на 5. Тапочки для гостей. Сотрудники на ресепшене вежливые, приветливые. И самое главное - тишина, не слышен шум с улицы и соседних номеров. В ресторане не были, поэтому насчёт него ничего не могу сказать к сожалению. В следующий раз обязательно остановимся снова здесь.
Придорожный отель в стиле Людовика XIV 😀
Картонные двери, все дорого-богато, попросили одеяло, тк на двоих было одно маленькое, так горничная можно сказать вломилась в номер, муж успел накрыться этим одеялом, проковырялась в шкафу, нашла одеяло, пошла за пододеяльником и потом на муже это одеяло и заправляла 🤦♀️ завтрак, ну мы ничего не нашли, чем позавтракать.
Хорошо, но не поставил отлично т. к. вода в санузле имеет запах металла и сотрудник на ресепш забыла, что завтрак в субботу начинается на час позже из-за чего пришлось убыть на тощак)), время поджимало.
Отличная гостиница, проживание стоит дешевле,чем может показаться судя по интерьеру! В шаговой доступности (идти налево) улица Фадеева (если не ошибаюсь) с общественным транспортом в сторону центра. Справа возле гостиницы кафе. Если идти вправо минут 10, по противоположной стороне улицы , находится магазин Пятерочка . По пути 2 или 3 мелких продуктовых частных магазинчиков. В гостинице завтраки нормальные, обычные.пишу спустя несколько месяцев,поэтому подробности не помню. Номер хороший,просторный, тв плоский диагональ где-то 32', есть мини холодильник. Балкона нет.
Ресторан красивый, персонал вежливый, за это 5 звёзд. Отмечали корпаратив 24.12.22. Еда оставляет желать лучшего, соленья рамазаны по тарелке, сабурани- одно тесто, шашлык принесли холодный, взяла раз кусок, попался один жир, второй взяла и тоже один жир. Ведущий и диджей никакие, было скучно, музыка ужасная.
Это кошмар! Номера не убираются, от слова совсем!!!!! Номер прокурен, грязный. Сантехника не работает, пахнет плесенью. Случайно там остановилась. Не рекомендуется!
Корпоратив здесь справляли... Говорят не первый год здесь отмечают. В этот раз в нижнем зале были. Красиво здесь, конечно. По ценам не знаю. Не я организовывал. Но зная нашу контору, наверное не дорого. Кормили хорошо.
Были в отеле с 25-26 ноября, заезд был ночной , через сайт забронировать не удалось , хитрая система , по факту получается ты заезжаешь 26 числа, сайт не дает сделать бронь с 25-26 , а если бронировать 26 число , то заезд 14.00, ночной брони нет ! Через сайт цена ниже , администратор на ресепшене сказала ни какого отношения они к сайту не имеют , на вопрос как так, это же ваш официальный сайт, ответ был такой : А вот так! Заселили быстро. Номер стандарт 103 на первом этаже, окна выходили на проезжаю часть, очень шумно, проснулись утром от разговоров в коридоре, с шумоизоляцией все плохо , слышимость колоссальная. Но больше всего меня удивило постельное белье , на двухспальную кровать постелено 2 простыни , неужели нельзя закупить белье соответствующее параметрам кровати. До 4* заезд этому отелю ооооочень далеко. завтрак не плохой , но все холодное, холодная каша на любителя . Позвонив на ресепшен утром , попросив принести шампунь , прождали 50 мин, пока сами не сходили за ним, шампуня не было. Я вообще не пойму откуда столько положительных отзывов . Сюда точно больше не вернемся
Очень красивый отель. Ранние завтраки в Вишнёвом саде, очень вкусные и разнообразные. Хорошие , чистые и уютные номера, внимательный и отзывчивый персонал. Приемлемые цены.
Всë прекрасно кроме тишины в номере. Слышно соседей. Ночью мешает отдыхать соседство с lounge Барадашвили, который в выходные работает до 3 ночи. Выбирайте номер без окон выходящих на этот клуб. Персонал отличный. Еда и сам ресторан тоже. Номера чистые. Есть недочёты в отделке санузлов. Дефекты плитки, швов, смотровых лючков. Не критично. Парковка не большая. При проведении мероприятий в отеле, постояльцам может не хватить мест.
Лучшие времена отеля, судя по всему, остались в прошлом, сейчас это гостиница для непритязательных, с непонятными стандартами качества и сильно уставшей обстановкой. Плюс только один - сотрудники ресепшн и ресторана (но завтрак в том же ресторане уныл и не вкусен)
Большие претензии отеля на высокий уровень сервиса не соответствуют реальной картине: в номере крайне шумно. Такое впечатление, что ты находишься в самолёте в режиме полёта, постоянный непрекращающийся гул в номере каждый раз об этом напоминает...
Отличный отель, но персонал увы! Не воспитанные девушки, хамства на каждом шагу
Show business's response
Арут Коротян
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Матрас продавлен настолько, что невозможно спать. Постельное белье вроде чистое, но дырявое. Сама кровать в непонятном раскрасе на вид похожим на детсткую неожиданность. В номере есть сейф, но не рабочий. В душевой пои заселении заметил лужу, которая возможно осталась от предыдущих арендаторов. Скудный шведский стол. Из плюсов- из-за продавленного буквой «С» матраса сильно и разнообразно храпел, раздражая этим моих надоедливых друзей.