Очень хороший санаторий. Особенно понравилась сауна с бассейном и процедуры. Хочу поблагодарить Фатиму и Натали за их компетентность. Всем советую санаторий Чайка
Отдыхала в санатории. Всё ничего если бы после ужина была развлекательная программа. Ходили в долину нарзанов на танцы. Так все понравилось, еда, чисто, тихо.
Только вернулись из санатория. В целом, отдохнули неплохо. Но конечно, на 4 заявленных звезды, санаторий не тянет. От слова совсем. Основная претензия к комплектации и уборке номеров. Уборка осуществляется не каждый день или спустя рукава. Поломки в номере устраняются только со 2го напоминания. К питанию и лечению нареканий нет. Питание заказное. Все свежее, вкусное, достаточные порции. Порадовали процедуры и бассейн с минеральной водой. Что считаю не допустимым, так это то, что в бассейн и сауну ходят все подряд. Санаторий сдаёт номера посуточно. Приезжают компании и парочки на одну ночь и пруться в бассейн и сауну. Мы приехали с санаторно-курортной картой и справкой об эпидокружении, а они "залетные" плещутся с нами в одном бассейне. Тем более, в связи с известной санэпидобстановкой это неприемлемо !!!
Конечно немного разочарован. В описании пишут красиво всё, а на самом деле с точностью до наоборот. Совдепия.
1
4
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Живем в номере 301. Третий день (то есть все дни нашего проживания) с утра систематически нет холодной воды: то есть ни принять душ, ни сходить в туалет. Живем без лечения и приехали с целью путешествия по Кавказу - в итоге сидим в номере и ждём когда можно будет помыться. Персонал ничего не предпринимает - ссылаются на ремонт дороги в городе, хотя на самом деле проблема в слабом напоре воды, которая просто не доходит до 3го этажа. На первом с водой всё прекрасно. Решений никаких не предлагается 🤷🏻♀️ кроме «ждите». При заселении подпортило впечатление качество уборки: найден волос в кувшине для воды (он кстати там так и лежит до сих пор, т к не пользуемся им) и в чайнике. Отодвинула кровать, чтобы не лежать под кондиционером, на полу под кроватью оказалась грязь и мусор.
Из плюсов - достаточно сытное питание, многие блюда прям вкусные. Есть своя парковка - что удобно.
Вывод: может если бы я приехала в санаторий за бесплатно от работы - то как говорится и на том спасибо. Но я заплатила полноценную стоимость путевки в 4* санаторий. Обращаю внимание на это: в 4*!!!! И не иметь возможности сходить в туалет или помыться - для меня это просто нонсенс.
Санаторий находится в курортной зоне! Небольшой, но с очень старой, советской сферой услуг! Кому-то именно это и нужно) Рядом есть более современные санатории! Цены небольшие!
Не понравилось состояние нашего номера, а именно:
1) затертая и старая мебель (кресло-диван)
2) в кранах с холодной водой и даже в бачок унитаза поступала горячая вода
3) 9 дней нашего пребывания в санатории у нас не работал телефон, причём сообщали администраторам неоднократно!
Понравилась работа врачебного и обслуживающего персонала!
Отдых на 10 дней: на процедуры записаться не возможно (на платные!), т.к. все забронировано, в столовой о ваших ограничениях по еде всем наплевать (предупредила, что молочное нельзя - как ни в чем не бывало каши, гарниры, перекусы - все с молоком), бассейн работает до обеда - вообщем смысла ехать сюда для лечения никакого от слова "совсем".
Просто чудо!!! Райский уголок. Чудесные номера, лечение, кухня отличная, персонал доброжелательный, бассейн всегда чистый, температура воды комфортная, экскурсии на высшем уровне. Получила несказанное удовольствие. Приеду ещё!
Прекрасный санаторий, замечательные люди, персонал. Большой выбор процедур. Кормят просто на убой! С этим нужно что-то делать.)) Приезжаешь постройнеть,а не тут то было.))
Чистенько, уютно, очень вкусная еда и разнообразные блюда! Приветливый персонал, тихое место, свежий воздух. Большой выбор оздоровительных процедур. И демократичные цены! Рекомендую!
Очень жаль, что в санатории находились с супругой всего 10 дней... Это лучший отдых и лечение. Персонал очень вежливый и чуткий. Кухня превосходная. Спасибо Вам огромное!!! Надеюсь в следующем апреле увидемся.
Я только три дня ,как приехала , первое впечатление очень хорошие, спасибо всему персоналу, чистота идеальная, только
Кухня немного хромает, маленькие порции, каша должна быть утром и вечером, исправте это и будет супер.
Хороший отдых в традиционном советскоком стиле ( в хорошем смысле слова). Большой выбор процедур для оздоровления: мин.вода, грязи,электропроцедуры, массаж, закрытый бассейн с мин.водой Дополнительно принимают узкие специалисты. Вежливый и квалифицированный персонал. В номерах уютно, из окон потрясающий вид на горы! Ежедневная уборка номера,смена полотенец по просьбе. Питание заказное, разнообразное: мясо,рыба,курица, каши, овощи, фрукты.... На любой вкус! Для развлечений большой выбор экскурсий, прогулки по паркам города, кафе и ресторанчики где можно попробовать национальную кухню. Для спокойного отдыха лучше место!
Всем, здравствуйте! Посещали данное место в 2019 году, приезжали на соревнования. Место превосходное, чисто, уютно. Персонал учтив и квалифицирован. Нам понравилось!!
Отдыхаем в номере 213, сломался кондиционер, уже 4 дня не могут починить, толком никто ничего не знает и ни за что не отвечает стрелки друг на друга переводят. Скоро уедем, а кондей врятли отремонтируют. Будьте бдительны!!!
Шикарный санаторий. Великолепный бассейн и сауна. Спасибо директору за хорошо организованную работу всего санатория. Большой перечень медицинских услуг. За два года, что мы ездием - сделано очень много. Процветания и успехов.
Жили в двухкомнатном номере на 1 этаже, большой балкон,в номере все необходимое (холодильник, посуда, чайник,фен, сушилка для белья,халаты,тапочки)В отеле не питались,не могу ничего сказать.Расположен санаторий в тихом районе,на такси до центра 100 рублей.
Самый лучший санаторий, замечательный персонал, руководство очень заботливо и внимательно к отдыхающих.Питание супер, всё чистенько, бассейн с минеральной водой, без хлорки, можно говорить и писать много, лучше сами приезжайте и посмотрите, природа супер, воздух свежий и чистый. Досуг тоже на любой вкус, возраст и каприз