Chaika
384 reviews
April 25, 2022
Прекрасный санаторий с отличной лечебной базой. Приятный, знающий состав врачей и медсестёр. Чисто, нет очередей на процедуры. Здание санатория в стиле ампир, колонны, все очень солидно, как в старом кино. Номерной фонд в полном порядке, новая мебель, хорошие матрасы, постельное белье и полотенца. Хорошая звукоизоляция. Рекомендую к посещению. Минеральная вода в корпусе на цокольном этаже. Закрытый бассейн с минеральной водой. С 9 до 10 утра- женский час. Плавают только женщины
3
2
January 10, 2024
Хороший санаторий, очень отзывчивый и внимательный персонал) комфортные номера. Удобное расположение санатория, рядом с парком.
3
November 6, 2023
Спасибо всему персоналу. Еда и обслуживание на высшем уровне. Номера просторные,. всё чистенько. Советую всем отдохнуть в этом санатории. С уважением С. Раиса.
4
September 27, 2023
Прекрасный санаторий для отдыха: вкусная и полезная кухня, вежливый персонал, идеальная чистота, близость к центру. Всегда планирую здесь отдыхать 💞
1
November 8, 2023
Отдыхали в конце декабря 2022,шла активная подготовка к празднованию нового года, но это совершено не помешало прекрасно провести время отдыха, все понравилось, из самых больших плюсов - собственный бассейн с термальной водой
1
1
April 25, 2024
Любимый санаторий, куда ездим 6 лет. Всегда доброжелательны сотрудники, уют и чистота, ооочень вкусная кухня, потрясающе чистый закрытый бассейн с минеральной водой и богатейший ассортимент медуслуг
April 21, 2023
Посещаю бассейн данного санатория несколько лет, замечательный персонал, отличное обслуживание, чистота и порядок, вежливое обслуживание . Я также пользуюсь услугами профессионального массажиста. Рекомендую всем.
September 16, 2024
Отличное место, атмосферно, душевно, качественные процедуры, диетическое питание
5
April 3
Супер место. Особенно бассейн с минеральной это нечто кайфовое.
September 8, 2023
Отличный санаторий, вежливый персонал, процедуры подобраны врачом очень грамотно. Хорошее оборудование и все по времени - очередей нет. Обязательно приедем ещё.
3
1
May 13, 2024
Замечательный санаторий, легкое напоминание о советских временах, но чистота, качество услуг, радушие персонала все искупают. Хочу вернуться!
November 25, 2022
Отдыхали в санатории "Чайка" в ноябре 2022 года. Удобное расположение корпуса, необыкновенная чистота, очень вежливый и доброжелательный персонал, внимательные врачи, вкусная и разнообразная еда.
Планируем обязательно посетить санаторий в следующем году!
4
2
June 27, 2022
Рекомендую санаторий «Чайка» всем, кому нужна по- настоящему качественная оздоровительная программа. Здесь вы получите профессиональную врачебную и профилактическую помощь.
Особая сердечная благодарность главному врачу Кешевой Людмиле Уматгериевне за компетентность, доброту, внимание к каждому гостю. Произвели приятное впечатление старшая медсестра Любовь, терапевт Лариса и оптимистка- массажистка , увы, не запомнила ее имя.
Моя оценка проведённого курса оздоровления пять с плюсом !
Однозначно рекомендую!!!
Фидорищева Любовь Ивановна
27 июня 2022г
г. Люберцы, Московская область.
3
December 28, 2023
Приезжаем в санаторий второй раз, все устраивает. Особенно соотношение цена - качество. Персонал замечательный, еды достаточно. Парк рядом.
1
November 3, 2023
Обычный "советский" отель/санаторий. Будь я на 40 лет старше и родись при совке-Чайка идеальное место. Однако есть огромный плюс: собственный источник и бассейн с минеральной водой. Это перекрыло ВСЕ минусы.
2
August 1, 2022
Прекрасный санаторий в г. Нальчик. Удобное расположение недалеко от лечебного парка. Постройка в стиле сталинский ампир. Прекрасная кухня, много лечебных процедур. Уборка номеров каждый день, приветливый персонал. Соотношение цена-качество отличное. Единственный минус-детей до 18 лет принимают без лечения. Рекомендую для отдыха.
7
1
June 30, 2023
Хорошее обслуживание, вкусная еда, можно попробовать национальные блюда, в номерах чисто, бассейн с тёплой минеральной водой расслабляет успокаивает нервную систему
3
1
November 13, 2023
Санаторий очень понравился. Ходила туда на процедуры. Персонал внимательный. Отношение хорошее. С собой ничего не брала. Всё выдавали на процедурах. Косметолог Надя, просто волшебница с золотыми руками.
3
August 19, 2022
Третий год подряд мы с друзьями проводим наш отдых в санатории "Чайка". Каждый раз мы оставались довольны как лечением, так и досугом, предложенным нам администрацией санатория. В этот раз мы взяли путевку на 1-13 августа 2022 г.
При посещении лечебных процедур отсутствуют очереди. Персонал отзывчивый, грамотный и приветливый. Особенно хочется поблагодарить врача Татуеву Л.В., медсестру Мисирову Л.Л. и массажиста Базиева Т.А.
Концертно-развлекательная программа была на высшем уровне, за что хочется поблагодарить Нафедзова Арсена.
Также, мы с женой составили список замечаний, на которые просим администрацию обратить свое внимание. Во-первых, в великолепном южном крае, где буквально с небес сыпятся фрукты и овощи, хотелось бы, чтобы побольше оных было включено в рацион питания. Помимо всего прочего, уборка номеров почему-то не делается на должном уровне.
8
1
May 11, 2023
Добрый день!
Посетили санаторий на майские праздники.
Прочитав и послушав от знакомых шикарные отзывы о санатории мы с подругами просто не ожидали того, с чем пришлось столкнуться. Итак, по порядку.
По приезду, около 14 часов и успев на обед, поднялись в номер (203). Все было чисто и хорошо, кроме предоставленных халатов. Они маленького размера и использовать их по назначению мы не могли. Проблема была озвучена тут же администратору. ХАЛАТЫ НУЖНОГО РАЗМЕРА МЫ ЖДАЛИ 3 ДНЯ!!!! Кормили обещаниями сегодня-завтра.
О питании. Тема просто больная. Заказное меню не любили никогда, но такого не ожидали. В связи с праздничными днями, заказного меню не было 3 дня. Питались тем, что дают. Каши на воде, отличить воду от молока мы в состоянии. После замечания вроде стало лучше. Позже был сделан заказ на творог со сметаной. Принесли творог, но без сметаны. На вопрос, а где???, ответ - сегодня не будет. На утро принесли типа сметану - жидкие сливки (такой сметаны не бывает в принципе). Вопрос персоналу - это сметана???? ответ - да. Были беседы с диет сестрой. Она говорит, что кормят отдыхающих на 2800 калорий. Невероятно. В меню действительно написан калораж, но где граммы???? Гарнир был в размере 1,5 ложек, размазанных по тарелке. Масло однажды не дали вообще (по весу смотрите фото на ТопХотелс) Все должно соответствовать нормативу. Ничего не выдерживается. Слоеные десерты из дрожжевого теста уже поперек горла вставали. Один раз только ели вкусные люля-кебаб. Ну тут уж без мяса никак. Котлеты процентов на 70 состоят из хлеба. Компот вообще какая то вода. О каких 2800 калориях идет речь???? Хорошо, если 1500 наберется. Калораж никудышный. Мы сами в свое время имели отношение к пищеблоку и все нормативы знаем. Люди, которые отдыхают в санатории, просто не знают, как должно быть и пишут, что все нравится...Завтрак 500 руб., обед 600, ужин 500. Просто немыслимо. С большой натяжкой 800-1000 руб за сутки.
О бассейне: по приезде, в первую очередь с нас истребовали справку об эпид-окружении. Придя в бассейн, нас ознакомили с правилами (как и везде), принять душ и после этого можно плавать. НОООООО!!!!! Мыться то нечем!!!1 Ни геля для душа, ни мыла, НИЧЕГО!!!! На вопрос чем мыться, на нас просто вылили какой то ушат с отходами. Почему мы должны выслушивать, что расходный материал не выдают и покупать за свои деньги он не может. Бассейн сдается в аренду после 15 часов, в праздники для отдыхающих отвели время до 11, а вот 9 мая было написано объявление о том, что работать не будет вообще. В бассейн после 15 часов приезжают группы компаний (наблюдали). НИКТО НИКАКИХ СПРАВОК НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ. Мои знакомы (жили в отеле Нальчика) также арендовали сауну и этот бассейн. Без всяких справок. Никто не знает, какие люди приходят плавать в бассейн, Пускают всех. Вопрос будет адресован в МИНЗДРАВ и РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Об уборке: пока не скажешь, убирать не торопятся. Уборка должна быть ежедневной, но где там... туалетную бумагу, оказывается, не дают горничной в полном объеме, мусор вынести наверное тоже не разрешают каждый день. Пока не попросишь, полотенца не поменяют сами.
О лечении: в принципе все не плохо, но цены завышены.
Кабардино-Балкарию очень любим и желаем процветания вашему краю, такому богатому природными ресурсами.
НО, это не заслуга санатория!!!!
В прошлом году отдыхали в Синдике, такого бардака, как здесь мы не видели. Все четко, везде и во всем.
С Вашим санаторием, уважаемый директор, мы будем разбираться и просто так не оставим наши претензии.
8
8
March 6, 2024
Отличные номера , чисто , вкусно , процедуры отличные но не порадовали дамы на ресепшене отношение такое себе и обращение на ты не радует
1
February 20, 2024
Отличное место для отдыха. Спокойно. Красиво. Душевно. Бассейн и сауна выше всех похвал. Очень супер.
3
December 13, 2022
Очень добрые и отзывчивые врачи, весь медицинский, обслуживающий персонал.Трансфер предоставляется. Питание на достойном уровне. Отличный бассейн. Природа вокруг шикарная. Досуг на 5+ Концерты, кино, танцы , бильярд Скучно не будет )
3
1
June 9, 2022
Уютный небольшой санаторий с хорошей лечебной базой. Очень чисто, уютные номера. Удобное расположение в курортном районе Нальчика. Предлагают разные экскурсии, билеты в театры и на концерты. Бассейн маленький и время работы до 15-00.воду спускают 1 раз в месяц, это плохо. Соседние бассейны в санаториях меняют ваду 1 раз в неделю.
5
1
May 12, 2023
Добрый день!
Посетили ваш санаторий на майские праздники.
Прочитав и послушав от знакомых шикарные отзывы о вашем санатории мы с подругами просто не ожидали того, с чем пришлось столкнуться. Итак, по порядку.
По приезду, около 14 часов и успев на обед, поднялись в номер (203). Все было чисто и хорошо, кроме предоставленных халатов. Они маленького размера и использовать их по назначению мы не могли. Проблема была озвучена тут же администратору. ХАЛАТЫ НУЖНОГО РАЗМЕРА МЫ ЖДАЛИ 3 ДНЯ!!!! Кормили обещаниями сегодня-завтра.
О питании. Тема просто больная. Заказное меню не любили никогда, но такого не ожидали. В связи с праздничными днями, заказного меню не было 3 дня. Питались тем, что дают. Каши на воде, отличить воду от молока мы в состоянии. После замечания вроде стало лучше. Позже был сделан заказ на творог со сметаной. Принесли творог, но без сметаны. На вопрос, а где???, ответ - сегодня не будет. На утро принесли типа сметану - жидкие сливки (такой сметаны не бывает в принципе). Вопрос персоналу - это сметана???? ответ - да. Были беседы с диет сестрой. Она говорит, что кормят отдыхающих на 2800 калорий. Невероятно. В меню действительно написан калораж, но где граммы???? Гарнир был в размере 1,5 ложек, размазанных по тарелке. Масло однажды не дали вообще (по весу смотрите фото). Все должно соответствовать нормативу. Ничего не выдерживается. Слоеные десерты из дрожжевого теста уже поперек горла вставали. Один раз только ели вкусные люля-кебаб. Ну тут уж без мяса никак. Котлеты процентов на 70 состоят из хлеба. Компот вообще какая то вода. О каких 2800 калориях идет речь???? Хорошо, если 1500 наберется. Калораж никудышный. Мы сами в свое время имели отношение к пищеблоку и все нормативы знаем. Люди, которые отдыхают в санатории, просто не знают, как должно быть и пишут, что все нравится...Завтрак 500 руб., обед 600, ужин 500. Просто немыслимо. С большой натяжкой 800-1000 руб за сутки.
О бассейне: по приезде, в первую очередь с нас истребовали справку об эпид-окружении. Придя в бассейн, нас ознакомили с правилами (как и везде), принять душ и после этого можно плавать. НОООООО!!!!! Мыться то нечем!!!1 Ни геля для душа, ни мыла, НИЧЕГО!!!! На вопрос чем мыться, на нас просто вылили какой то ушат с отходами. Почему мы должны выслушивать, что расходный материал не выдают и покупать за свои деньги он не может. Бассейн сдается в аренду после 15 часов, в праздники для отдыхающих отвели время до 11, а вот 9 мая было написано объявление о том, что работать не будет вообще. В бассейн после 15 часов приезжают группы компаний (наблюдали). НИКТО НИКАКИХ СПРАВОК НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ. Мои знакомы (жили в отеле Нальчика) также арендовали сауну и этот бассейн. Без всяких справок. Никто не знает, какие люди приходят плавать в бассейн, Пускают всех. Вопрос будет адресован в МИНЗДРАВ и РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Об уборке: пока не скажешь, убирать не торопятся. Уборка должна быть ежедневной, но где там... туалетную бумагу, оказывается, не дают горничной в полном объеме, мусор вынести наверное тоже не разрешают каждый день. Пока не попросишь, полотенца не поменяют сами.
О лечении: в принципе все не плохо, но цены завышены. Грязелечение - на носки 600 руб., На чулки (это выше колена) 700 руб. Чувствуете разницу????
Кабардино-Балкарию очень любим и желаем процветания вашему краю, такому богатому природными ресурсами.
НО, это не заслуга санатория!!!!
В прошлом году отдыхали в Синдике, такого бардака, как здесь мы не видели. Все четко, везде и во всем.
С Вашим санаторием, уважаемый директор, мы будем разбираться и просто так не оставим наши претензии.
17
4
October 16, 2021
Отличный уютный санаторий, рассчитанный на небольшой заезд - всего 35 номеров (как никак, бывшая летняя дача Лаврентия Берии)) Приветливый гостеприимный персонал, всегда идущий наастречу просьбам. Жили в снмейном трехкомнатном номере с детьми. Уборка каждый день, всегда чистое белье, прачечная по смешным ценам. Питание шикарное, четырехразовое, по заказанному меню. В бассейне всегда теплая минеральная вода, детям понравилось. Лечение всестороннее. Не хватает, конечно, детской площадки или игровой комнаты. Но санаторий на лечение детей и не рассчитан. Культкрная программа тоже насвщенная - за 10 дней было три вечерних концерта живой музыки - из филармонии Кабардино-Балкарии, хореографический академический коллектив и оркестр военного гарнизона с дивным репертуром. Экскурсионная программа предлагается тоже обширная. Место, где отдыхаешь телом и душой!
6
1
May 1, 2024
Хороший санаторий. Чисто, комфортно, съедобно. А главное, это люди, которые тут работают. Приветливые, Отзывчивые! Процедуры отпускают по времени.нет очередей. Можно ходить на лечение без проживания. Цены приемлемые)
October 1, 2023
Санаторий для того, чтобы отдохнуть от больших городов. Тихо, воздух хороший, лечение выгоднее по лечебной путевке, питание оставляет желать лучшего...
4
1
October 1, 2022
Сокольская Л.Н.
Впервые посетила санаторий «Чайка» в августе 2021г. и была приятно удивлена. В этом году приехала второй раз. Это один из лучших санаториев в которых приходилось отдыхать и лечиться.
Идеальное место для тех, кто ценит тишину, комфорт и своё здоровье. Небольшой санаторий с прекрасной лечебной базой, уютными и комфортабельными номерами, профессиональным гостиничным и лечебным персоналом.
Замечательные врачи, медсестры, горничные. Особенно хочется отметить профессионализм, внимательность, отзывчивость тех с кем довелось непосредственно общаться: врача Джапуеву З.Х. и ее медсестру, медсестру физиотерапии Лену, медсестру в парафино-нафталановом отделении старшую Соню, массажиста Тимура, в отделении бальнеолечения медсестру Ларису, дежурную медсестру Кулину, горничную Сарину.
Еще хочется отметить нач-ка отдела продаж – Фатиму, всегда внимательная, доброжелательная, корректная. Немалая ее заслуга в том, что с каждым годом санаторий набирает популярность среди россиян, причем и из самых отдаленных регионов.
Отдельный респект директору за подобранный коллектив отличных профессионалов и замечательных людей. Везде виден хозяйский подход. Номера очень хорошие, большие, чистые. Отличный бассейн. Атмосфера в санатории всегда спокойная, приветливая, доброжелательная.
К сожалению, невозможно всех упомянуть поименно. Поэтому, выражаю искреннюю благодарность всему персоналу санатория, желаю им всего самого доброго. Надеюсь приехать к вам ещё раз.
3
3
September 9, 2021
Камерный, уютный санаторий. Доброжелательный, чуткий персонал. Вкусная, простая еда. Хороший спектр медицинских услуг. Квалифицированный персонал процедурных кабинетов. Прекрасное расположение, красивая территория. Мы получили удовольствие от отдыха в "Чайке". Рекомендуем экскурсии с эрудированным экскурсоводом Джульеттой. В качестве пожелания - установить спортивные снаряды, тренажеры и качели на территории санатория. Сердечно благодарим за атмосферу доброжелательности и внимание!
5
1
August 25, 2023
Два раза отдыхали всей семьей в санатории,все отлично и детям и нам с женой все понравилось, само здание советской постройки но внутри все свежее.
3
March 10, 2023
Мы жили в номере после ремонта, большие окна. Есть туал. Бумага, гель и шампунь и таз постирать вещи! Номер нас устраивал, только была проблема в том, что из холодной воды бежал кипяток и такое продолжалось неделю, чтобы помыться или элементарно помыть руки нужно было открыть все краны минут на 10!по питанию готовьтесь кушать много стрепни! Меню не очень разнообразно, рыба редкость! Паровых блюд мало! Есть кофе и чай! Фрукты в обед только яблоки и апельсины!все чисто и в номере и в столовой это отлично! По лечению сколько надо столько будет процедур, только платите( это если Вы приехали без лечения купив путевку)!есть бассейн с термальной водой плюс!В целом на слабенькую 4! Воду пить можно на территории санатория или в парке(идти минут 20)!
2
June 12, 2023
Отличное место. Сейчас здесь отдыхаем. Кормят хорошо. Номера удобные. Убираются постоянно. Дружелюбный персонал. Хорошие врачи - терапевт и гастроэнтеролог. Цена качество отлично.
September 17, 2022
Сказать, что мне и моим родным, знакомым нравится этот санаторий, это ничего не сказать. Место расположение просто супер! В самом санаторий всегда чисто, нет толкучки, меню и просто замечательное, можно очень много ещё говорить. Но поверьте, если вы захотите приехать, не пожалеете, как с детьми, так и пожилые люди, родители, семьи. Всем понравится и всё будете в восторге
2
September 6, 2023
Бассейн просто чудо! Прекрасная лечебная вода. Всё чисто, уютно. Сауна замечательная! Работают внимательные, заботливые люди!
2
1
September 20, 2023
Санаторий уютный,красивый,чис ый.Профессиональный и внимательный медицинский персонал.Большое спасибо медсестре Лидии.Умница и настоящий профессионал.
2
1
December 23, 2022
Обслуживание супер ! Врачи от Бога ! Профессионалы ! Таких внимательных и знающих врачей не встречала в Санкт Петербурге . Спасибо большое обслуживающему персоналу за чистоту за радушный приём! Питание шикарное ! Бассейн супер ! Территория прекрасное ухоженные !
2
June 21, 2022
В санатории "Чайка" отдыхаем с подругой второй раз. Очень довольны. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистые комфортные номера, живописная природа. Спасибо большое всем работникам санатория! Обязательно приедем ещё раз.
Светлана, Наталья Санкт-Петербург, июнь 2022 г.
4
1
September 7, 2023
Чудесный санаторий. Отличные номера. Чуткий и внимательный персонал. Вкусная еда. Очень тихое уютное место. Отдыхаю там постоянно.
December 10, 2022
Санаторий расположен в шикарном особняке. Комфортные номера, бассейн с минеральной водой. Но квалификация и отношение персонала оставляют желать лучшего. А сотрудник бассейна откровенно хамит, сделанное замечание вызвало ещё больший поток хамства. Есть исключения. Косметолог Надежда , массажист Карина, физио кабинет Елена произвели очень благоприятное впечатление, приветливые, позитивные, а, и это главное, специалисты своего дела. Приятно было пить фиточай. Сотрудница, отпускающая душистые напитки и кислород, делала это всегда с улыбкой, заботливая и просто милая. Замечательные девочки на ресепшене, одно удовольствие с ними общаться. Так что впечатление неоднозначное.
4
1
September 13, 2024
Всё очень хорошо, но хотелось бы поразнообразней меню в столовой.
3
1
July 5, 2024
Хороший социальный санаторий, сплоченный коллектив, вкусная еда, близко к парку.
August 31, 2022
Очень хороший санаторий,персонал заслуживает отдельной похвалы,все внимательные ,уважительные,это чудо,а не люди, на 2 этаже горничная Сарима-уборка номера производилась каждый день, мусор выносили ежедневно, за 12 дней белье меняли 2 раза!!! Персонал приветлив, не назойлив, обслуживание на уровне. Спасибо всем и каждому за добросовестный труд! А руководству особая благодарность за поддержание такой дисциплины в коллективе!Нальчик нас поразил своей красотой, гостеприимством,муж сказал,мы побывали в раю. Нальчик мы влюбились в тебя,хотя были много где,такое радушие редко где встретишь.....
6
1
October 7, 2022
Впечатления весьма разнообразные. Хваленого Кавказского гостеприимства здесь нет. До 4 звёзд не дотягивает. Начну с начала. Заказали трансфер от профилактория. Хороший водитель, аккуратный. Приехав в 19.45 поняли что не покормят, ужин до 19. Шесть часов в пути, маленький ребёнок. Спросив про ужин, получила ответ, вы поздно приехали! ( можно по другому отвечать, извините кухня только до столько то, можно было сух паёк оставить)
Номер после каждого заезда генеральной уборкой не убирают, под диваном и другой мебелью пыль и крошки от прошлых постояльцев. Сантехника течёт, раковина шатается.
На потолках в столовой паутина, детский стул протирают 1 раз в день как и пол под ним.
Завтрак поздновато в 8.30, до него все кто приезжает вечером уже озверевшие. Хромате как качество питания, так и раздача пиши.
То как быстро позавтракаете зависит от смены, кто на раздаче. Если девочки брюнетки, то быстро, блондинки долго обслуживают и все путают (могут по 20 мин вас игнорировать, причём пришедшие позже уже обслужены)
Кормят не вкусно, сахар и соль, перец не жалеют. С остальными продуктами сложнее. Мы были осенью в сентябре, изобилие продуктов на рынках, а компот из воды, сахара и как будто горсть изюма на целый чан. Порции маленькие, овощей и фруктов мало, мясо жесткое, на завтрак подают маргарин (в меню заявлено как слив масло). Многие постояльцы жалуются на качество питания.
В кабинете узи розетки выдраны с корнем и висят.
Медицинский персонал обслуживает хорошо на сколько им позволяет материально-техническая база. У массажиста Тимура золотые руки, девочки на грязи и других процедурах доброжелательны и стараются. В бассейне чисто и убрано. Но нехватка мед персонала ощущается. Отдельное спасибо Залине, она одна на 3-4 кабинета.
Фитобар работает 1 час, там 20 чашек на 75 проживающих, чай из пакетиков и как правило остывший, так как на все чайники 1 крышка и просто переставляется при наливании.
Уборка номеров хромает ( уборщица милая, но очень легко убирается, забывает вынести мусор) кондиционер в номере работает так как будто трактор рядом стоит.
В санатории скучно, но наверное так и должно быть. Из активностей бильярд, в который можно играть, только тем кто хорошо умеет (так как сукно дорого перетягивать) Об этом вам непременно расскажет культ массовый работник.
Раз в неделю концерт за счёт пансионата 😉
Территория в елях, видно горы, бегает белочка, детской площадки нет.
Ресепшн достаточно пассивен, не предупреждает (указали при заселении что выезд в 14, не предупредили что обед в день выезда не предусмотрен), как и весь административный персонал.
Пожелала бы сменить заведующего кухни, но хозяин барин.
У санатория хороший потенциал, хотелось бы больше четкости в организации многих процессов.
Медицинскому персоналу спасибо огромное, остальным хочется пожелать удачи.
Возвращаться не хочется.
Надеюсь что отзыв воспримут как стимул для позитивных изменений.
10
1
January 14, 2023
Не первый раз в этом санатории и всегда неизменно радужный приём, вежливый персонал. Внимательные, компетентные врачи, доброжелательные, безотказно медсестры. Обслуживание в ресторане, как в пятизвездном люксовом отеле.
3
1
November 10, 2022
Посещала дважды. Первый раз были положительные эмоции, хотя тоже не без нюансов. Второй - заставил задуматься о поиске альтернатив, вкупе с растущими ценами. Качество оказываемых услуг от них давно отстало.
+ хорошее положение - рядом источник, парк
+ красивое здание, охрана, но теоретически зайти может любой, не проверяют.
+ санаторий небольшой, нет толп;
+ ухоженная территория, много красивых цветов, беседки
+ кондиционеры в номерах
По недостаткам:
- питание стало хуже. Блюда то пересолены, то перченые, супы как будто разбавили. Невкусно.
- Здание малоэтажное, лифта нет. Как и сотрудника, помогающего с багажом.
- Номера чуть "уставшие". Ковер потрепан, обои потертые, старая сантехника.
- Неудобный график работы бассейна - первая половина дня, выходные до 11. Это совпадает со временем, когда отпускают процедуры. В остальное время бассейн работает для детей из лагеря и людей, снимающих сауну. Но даже в этот краткий промежуток приходят гости из города, а значит шансов попасть ещё меньше.
- кулер с водой установлен на первом этаже. Два раза, спускаясь вечером за водой, обнаруживала его пустым. Администратор развела руками и предложить попить воды из-под крана.
- Неудобная организация бассейна. душевая общая и не очень чистая, с неприятным запахом, сантехника старая.
- Последнее, что ожидаешь увидеть, приехав во взрослый санаторий - соседство с лагерем, который снимает конференц-зал в здании. То есть- шум-гам, зарядки на улице, беготня, игрища и пр.
- В здании бассейна находится сауна, которую сдают в почасовую аренду. Пару раз за отдых просыпались в 2-3 ночи от непрерывного гула сигнала автомобиля под окном. Гости покидали сауну и сигналили охраннику, чтобы им открыли ворота на выезд. Два последних фактора оставили ощущение, что комфорт гостей не является приоритетом для администрации.
11
May 23, 2023
Санаторий очень понравился! Небольшой, уютный! Персонал весь супер!! Вежливый, доброжелательный!! Процедур много!! Как говорится на любой вкус!
March 14
Отдыхаем уже пятый день, всё ОТЛИЧНО!
July 22, 2023
Очень понравилось, вежливый персонал, вкусная еда, чистые номера, нелалеко от центра, тихое место, для отдыха самое то.
4
September 3, 2024
Прекрасное место в лучшем месте КБР. Дир по продажам ангел терпения на все мои глупые вопросы . Мед персонал лучший в республике. Собираюсь их обязательно посетить.
1